领班岗位职责

　　在日常生活和工作中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的领班岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

领班岗位职责

领班岗位职责1

　　一、负责安排碗具，酒具，用具等的洗刷和消毒工作，并按洗涮和消毒的程序；督促属下员工严格执行。

　　二、负责厨房，餐厅垃圾的清理，做好检查工作，保证无异味，垃圾及时清理。

　　三、做好属下员工的`排班，考勤考绩工作。

　　四、做好洗涮用具，用剂的登记及保管，并监督洗涮剂消毒剂的调配使用。

　　五、负责蔬菜加工和清洗，菜胆、菜心的筋和老皮和剔除干净，清洗后菜胆的菜心中不得掺有泥沙、杂草。

　　六、负责本部区域的卫生，下班后关闭本部门所有的水、电、气等开关。

领班岗位职责2

　　1、着装整齐，严守岗位，待客热情、亲切，服从指挥。

　　2、引领客人到指定更衣柜前，并主动的提供更衣服务。

　　3、提醒宾客保管好随身携带的贵重物品，提示宾客锁好更衣柜。

　　4、积极的`向宾客推销客用商品及各项服务。

　　5、热情引领宾客至浴区并主动提供干拖和干身服务。

　　6、随时巡视宾客流动情况，把安全隐患降低到最低程度，时刻保持高度的职业警惕性。

　　7、认真做好区域内的环境卫生和安全防火工作。

　　8、物品要叠放有序，捡到客人物品要及时上交。

　　9、严格控制辖区内备品的使用，杜绝浪费。

　　10、做好交接班记录。

领班岗位职责3

　　1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。

　　2、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。

　　3、召开班前会，检查各岗位人员是否到岗，人员不足时做好调配工作，确保正常营业。

　　4、检查各岗位的卫生工作、工程维修情况。

　　5、巡查各楼层的营业情况。检查各岗位员工及技师的岗位职责及工作纪律。

　　6、随时了解技师上钟情况，确保运作顺利正常。

　　7、协调各主管因晚饭出现的顶班调岗工作。

　　8、18点以后检查是否已开广告灯饰及设施能否正常运行。

　　9、营业高峰时，到各岗位查、合理安排房间的是用并协调技师工作。

　　10、巡视营业情况，随时处理客人投诉，确保服务质量。

　　11、营业结束时督导主管清点好物品及安全措施。

　　12、写好当日的'工作日志。做好交接班工作。

　　13、参加班后总结会议，解决当天工作中所存在的问题。

领班岗位职责4

　　任职要求

　　1.负责来访宾客的接待工作，以规范的服务，树立企业优质服务形象；

　　2.负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务；

　　3.接待团队带领建设，人员培训等；

　　4.负责对营销中心桌椅的'整理和茶具的摆放；

　　5.领导交办的其它工作。

领班岗位职责5

　　1.负责颐龙轩项目物业管理的运营统筹工作，开展项目运行等各项工作。

　　2.负责物业管理工作中的.前期介入及销售配合、收楼及装修管理和正常期的物业管理、团队组建与统筹管理全过程工作。

　　3.配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题。

　　4.负责项目前期物业介入，工程验收，交楼，装修进场相关工作。

　　5.负责小区客服、保安、保洁、环境管理工作。

　　6.负责处理突发事件和重大投诉。

领班岗位职责6

　　1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。

　　2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，

　　3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的`工作程序，发现问题及时解决。

　　4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。

　　5、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。

　　6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置，出现紧急情况能及时关断阀门，以防大面积跑水。

　　7、对新工作申请估工估料，组织施工，对完工的新工作填报实耗材料和工时，并报相关工程师。

　　8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

　　9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制，并进行工作安排和技术指导，认真监督检查。

　　10、按月组织空调系统预防性检修工作，并上报工作量。

领班岗位职责7

　　1、协助上司搞好本店的经营管理工作。

　　2、执行上司下达的任务，督促任务的完成、落实程度。

　　3、负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。

　　4、负责对本部门工作人员的工作安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

　　5、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

　　6、负责部门人员的技术操作培训，技术等级的`考核鉴定工作。

　　7、树立标准榜样形象，以身作则。

　　8、掌握本部门工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现，定期向上司汇报。

　　9、对部门所需物品的领用，定期清点设备、装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。

　　10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

　　11、负责交接班的工作安排，员工轮休安排。

　　12、协助上司组织定期会议如学习。

　　13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。

　　14、每日做好工作记录和工作总结。

领班岗位职责8

　　负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况, 作好考核评估记录。

　　负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况, 和垃圾清运工作。

　　负责随时检查保洁员的工作状况, 及时指导人力及器材的调配。

　　负责对保洁员的工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导, 并做出正确的评估。

　　负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。负责检查设备、工具的清洁保养工作。

　　协助驻场负责人处理涉内外纠纷、投诉。负责每日工作的记录。

　　负责检查绿化员的'仪容仪表和到岗情况, 作好考核评估记录。根据当日工作任务, 负责每日工作的分配和指导。

　　负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。

　　负责随时检查绿化员的工作状况, 及时调配人力和器材。

　　负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导, 并作出正确的评估。

　　负责对绿化工具、设备的使用维护进行指导。

　　协助驻场负责人处理涉内外纠纷、投诉。

　　与财务部进行外委项目的月结算。负责报送当月的预算。

　　完成领导交办的其他任务。

领班岗位职责9

　　1、按照管理处经理（主任）要求制定物业保洁、清洁管理规章制度，组织各项保洁、清洁服务的具体工作。

　　2、编制公共卫生辖区内的人员安排计划、清洁用品供应计划，做到精打细算，减少损耗控制成本。

　　3、负责组织保洁、清洁人员的业务培训、思想教育，使员工树立'热情为住户服务，献身本职工作'的理念。

　　4、每日巡查各个区域（大厦），检查清扫保洁任务完成的情况，发现未清扫之处及时组织人员清洁返工，不允许任何不卫生的状况出现。

　　5、随时检查员工的.工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

　　6、对一些专用清洁设备进行使用指导，并定期检查和保养清洁机械。

　　7、定期做好维修报告（包括公共区域内的水、电照明、清扫器具等），以便管理处做好予算，资金到位。

　　8、完成管理处领导交办的其他事项。

领班岗位职责10

　　a、岗位职责

　　对空调主管负责并汇报工作;

　　负责空调设备(系统)的运行管理、巡查、监督、指导技术员规范性工作;

　　负责空调设备的维修、保养工作，发出问题及时处理并汇报;

　　负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

　　负责做好自身承担的qhse管理方面的.工作，完成本专业的各项工作目标。

　　b、素质要求

　　空调、制冷或暖通专业中专以上学历，持空调操作证;

　　有三年以空调运行、维修、保养工作经验;

　　熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;

　　熟悉空调设备的技术能及运行状况，有较强的管理组织能力;

　　了解物业管理待业相关法律法规。

领班岗位职责11

　　1.负责带领本班组人员，认真细致地完成收钳工作。

　　2.钻研岗位业务技术，熟练掌握收银机的操作程序，掌握正确的维护保养方法，能对属下员工起示范作用。

　　3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况，需做好考核工作。

　　4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范，及时解决事故隐患，对出现的工作质量问题，应负责同有关部门联系，并协助解决，做好登记。

　　5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部，由前台接待部知会客人，对应收款及时追收入库。

　　6.处理信用卡漏收款的`问题，将漏收的有关资料送交银行，并将原因解降清楚，做好记录。

　　7.做好当班的工作记录和交接班记录。

领班岗位职责12

　　1.向下级正确的传达上级指示，带领整个产线的`员工达成生产质量，产能要求。

　　2.每日检讨各类生产状况，并做出必要处理，及相关报告。

　　3,能系统的培训员工，

　　4.能有效地控制产品过程中的质量。

　　5.带领产线员工完成5S

领班岗位职责13

　　一、在前厅主管的直接领导下，做好本区域卫生、六常管理工作，并配合主管做好楼面服务质量、纪律等管理工作。

　　二、每天检查好餐前准备工作，餐中督导员工按照服务规范和操作程序做好服务工作，并做好现场服务质量报表的督导检查工作。

　　三、掌握预订情况和当天客情，根据当天客情，作出合理安排，及时做好区域报表登记工作。

　　四、配合主管做好门迎和活动宣传工作。

　　五、负责检查本区域设备、设施的使用情况，做好消防、安全、卫生、节能工作，发现问题及时向前厅主管汇报。

　　六、及时发现和纠正服务工作中出现的问题，不断改善服务质量，处理好客人的投诉，如遇无法解决的.投诉问题，应及时向前厅主管汇报。

　　七、负责物品的领用和保管，定期检查物品，对破损、残缺的物品及时更换。

　　八、熟悉菜单、菜价、酒水价格，在点菜时，掌握当日急推菜及已沽清的菜肴。

　　九、配合主管做好员工的培训工作，帮助员工提高业务知识和操作技能。

　　十、收集顾客及员工的意见或建议，及时反馈给主管。并注意收集客户档案。

　　十一、做好每餐结束后的清场工作。

　　十二、完成部门和公司布置的其它工作和任务。

　　十三、以身作则，自觉遵守企业各项《规章制度》。

领班岗位职责14

　　1、负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率，对员工的出勤情况进行考核。

　　2、负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作，督导员工为客人提供周到的服务。

　　3、督查服务员岗位职责的落实情况，定时检查美容美发设备和工具的`清洗消毒情况，并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。

　　4、每天召开班前会和班后会，做到班前布置任务、班后总结工作，严格执行交接班制度。

　　5、严格工作纪律，做好对属下员工的考核评估工作，并作评估记录，向主管汇报。

　　6、努力钻研技能，督促本班员工努力工作，提高业务能力。

领班岗位职责15

　　一、在餐厅经理领导下，负责餐厅服务的组织工作，按要求、规格完成接待任务。

　　二、接到承办筵席的通知，要主动协助厨师长拟定筵席菜单，并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯，合理调配服务人员，及时安排日常供应，做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。

　　三、深入工作实际，发现问题及时改正，参与某些环节的服务工作，特别是重要的`筵席要亲自担任接待。

　　四、主动与厨房联系，协调餐厅服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷，认真听取顾客意见，不断改进服务工作。

　　五、加强服务员的思想教育，认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况，安排布置当天任务，不断提高服务员的政治素质和业务技能。

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