课程顾问岗位职责[汇编15篇]

　　在现实社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

课程顾问岗位职责[汇编15篇]

课程顾问岗位职责1

　　1、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　2、负责指导学员了解课程，回答学员在线提出的问题，促成学员购买；

　　3、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的.学员，进行定期回访，促成订单；

　　4、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

课程顾问岗位职责2

　　职位描述：

　　1、根据学校资料，邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪；

　　2、维护在校生家长，及时解决家长提出的.疑问；

　　3、熟悉前台工作流程，学会简单的事务性工作；

　　4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训；

　　5、薪资待遇4500-10000。

　　职位要求：

　　1、较强的学习与沟通能力；

　　2、有激情，具有团队合作意识；

　　3、形象佳且有亲和力；

　　4、有营销经验且爱这个行业优先录取。

课程顾问岗位职责3

　　1、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的.英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

　　2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

　　3、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4、时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

　　6、以及其他一些必要的销售管理工作

课程顾问岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等；

　　2、与学生、家长保持良好沟通；

　　3、学员档案建立及完善；

　　4、核心用户发现及维护；

　　5、学生续报工作跟进；

　　6、日常学生家长服务工作；

　　7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；

　　基本素质要求：

　　学历：大专年龄：20岁—35岁

　　专业：不限工作经验：有无工作经验均可

　　其它：

　　1. 形象气质好，有亲和力；

　　2. 做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；

　　3. 专业不限；

　　4. 大专学历；　

　　5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣，有贴吧、段子、论坛管理经验优先；

　　6. 愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；

　　7. 热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意

　　工资待遇：试用期（2个月）：入职购买综合医疗保险

课程顾问岗位职责5

　　工作职责：

　　1、公司提供优质客户资源，通过电话联系客户，邀请并跟进客户到校进行课程咨询

　　2、专业的沟通技巧，积极联络客户以达成目标

　　3、了解并收集客户对英孚教育各种营销活动的'反馈意见，及时更新数据库

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，应届生亦可（如有相关工作经验尤佳）

　　2、普通话标准，吐字清晰，较强的沟通能力和应变能力

　　3、较强的学习能力和团队合作精神，积极进取的工作态度

　　4、基本电脑技能，能熟练使用Office软件

课程顾问岗位职责6

　　职位描述：

　　1、针对客户的背景、程度及要求进行需求分析，运用专业知识，为家长提供适合孩子的课程；

　　2、通过电话向家长介绍和推荐教育课程，为其孩子安排体验课；

　　3、帮助学员建立合理可行的学习计划，达成个人既定销售指标；

　　4、与上门的家长进行面对面的`课程销售工作；

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，愿意挑战高薪，有理想和抱负；

　　2、普通话标准，音质佳，表达能力强，思维清晰；

　　3、喜欢交流和学习，有较强的服务意识，团队荣誉感强，有责任心，韧性；

　　4、喜欢销售工作，工作积极主动、能够承受压力、对自己的职业方向有明确规划。

课程顾问岗位职责7

　　1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

　　2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

　　3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

　　4. 跟进的'支付流程及学员学习状况；

　　5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

　　6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责8

　　1、接待来电来访的'家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、为客户提供培训课程咨询，受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名；

　　2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名；

　　3、已成交客户的后续服务工作；

　　4、其他以客户为中心的.市场营销相关服务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神；执行力强；

　　3、具有良好的服务意识和营销意识；服从上级领导安排的各项工作；

　　4、形象端庄，有亲和力，表达能力强，善于与不同类型的人沟通；

　　5、应变能力强，能灵活处理现场各种情况；

　　6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;

　　7、能适应周末工作；

课程顾问岗位职责10

　　1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；

　　2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；

　　3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的`留学方案；

　　4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

　　5、配合市场部参与组织市场活动；

　　6、做好学员入学前后的指引及服务工作；

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总

　　2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化

　　3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作

　　4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的'问题；

　　5、通过电话的方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；

　　5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先

　　2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点

　　3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意

　　4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力

课程顾问岗位职责12

　　1、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的`留学方案；。

　　2、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；。

　　3、配合市场部参与组织市场活动；。

　　4、做好学员入学前后的指引及服务工作；。

课程顾问岗位职责13

　　1、负责公司前台接待及电话接转,来客接待;

　　2、了解课程及学生、家长需求,咨询答疑,进行有效的的客户维护;

　　3、针对咨询的客户,推荐合适的班型和签单;

　　4、具备良好的.沟通协调技巧,能根据客户的需求和问题做出及时反应及有效应对。

课程顾问岗位职责14

　　职位描述:

　　工作职责:

　　1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;

　　2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;

　　3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;

　　4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

　　任职资格:

　　1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;

　　2.良好的销售市场营销技能;

　　3.良好的.人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;

　　4.拥有高度责任感和客户服务意识。

　　5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

课程顾问岗位职责15

　　职责一:咨询顾问岗位职责

　　1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;

　　2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;

　　3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

　　4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

　　5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。

　　职责二:咨询顾问岗位职责

　　1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。

　　2、分析客户需求,撰写项目建议方案。

　　3、对客户的'问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

　　4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

　　5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

　　6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

　　职责三:咨询顾问岗位职责

　　1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

　　2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

　　3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;

　　4、参与学校的市场调研及推广工作。

　　职责四:咨询顾问岗位职责

　　1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

　　2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

　　3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;

　　4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;

　　5、树立良好品牌形象;

　　6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;

　　7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

　　8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

　　9、组织协调其它人员的网络推广工作。

【课程顾问岗位职责】相关文章：

置业顾问职责03-10