课程顾问岗位职责

时间:2025-11-26 23:55:57 好文 我要投稿
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课程顾问岗位职责

  在学习、工作、生活中,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效规范操作行为。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的课程顾问岗位职责,希望对大家有所帮助。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

  职位一:课程顾问主管

  岗位职责:

  1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

  2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

  3.负责受理已成交客户的后续服务;

  4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

  5.负责部门人员的培训及管理等工作;

  岗位要求:

  1.大专及以上学历;

  2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

  3.具有良好的.服务意识和营销意识;

  4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

  5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

  6.两年以上教育行业工作经验优先

  职位二:课程顾问

  岗位职责:

  1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

  2.为会员提供专业的早教指导和服务

  3.参与和支持相关中心市场推广活动

  4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

  岗位要求:

  1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

  2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

  3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

  4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

  5.简单的英语听、说、读、写能力。职位一:课程顾问主管

  岗位职责:

  1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

  2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

  3.负责受理已成交客户的后续服务;

  4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

  5.负责部门人员的培训及管理等工作;

  岗位要求:

  1.大专及以上学历;

  2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

  3.具有良好的服务意识和营销意识;

  4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

  5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

  6.两年以上教育行业工作经验优先

  职位二:课程顾问

  岗位职责:

  1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

  2.为会员提供专业的早教指导和服务

  3.参与和支持相关中心市场推广活动

  4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

  岗位要求:

  1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

  2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

  3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

  4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

  5.简单的英语听、说、读、写能力。

课程顾问岗位职责2

  岗位职责

  1、咨询电话的接听,做好相应的信息记录;

  2、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态;

  3、对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息,为其选择培训课程做参考;

  4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的.填写、报名资料的准备与整理;

  5、组织已报名学员的上课;

  6、完成其他临时性工作。

  任职资格

  1、年龄18到30岁,专科以上学历;

  2、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;

  3、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

  工作时间:每周休息两天

  无经验者可培训上岗

  喜欢挑战、战胜困难,用不退缩,永保工作热情和冲刺业绩的激情,不甘平凡的你正是我们所期待的,随时加入我们!Action!行动起来!

  岗位要求

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:经验不限

课程顾问岗位职责3

  【任职要求】

  1.普通话标准,吐字清晰,有着较强的沟通和表达能力;

  2.大专及以上学历;

  3.18-28周岁男女不限;

  4.热爱销售岗位。

  【岗位职责】

  1. 依托公司提供的意向学员,运用多种营销形式(电话、网络)与主动咨询学员沟通;

  2. 根据意向学员的需求,推荐合适的培训课程;

  3. 成单快,周期短,无需开发客户;

  4. 顾问式营销,有无经验均可。

  【任职条件】

  1.大专及以上学历,营销相关专业,热爱教育行业,有一年以上销售工作经验;

  2.熟悉各科目辅助教学资料,对题型设置方向,知识点有一定把握,了解相关升学政策者优先;

  3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力;

  4.具有一定的撰写能力,市场预判、分析和开发能力,了解客户心理;

  5.相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强,善于沟通;

  一、完善的培训机制:

  1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。

  2.培训项目:

  ①免费的入职培训

  ②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等),由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。

  二、岗位职责:

  1.负责市场调研客户信息的`开发,推荐公司产品,宣传企业品牌;

  2.定期参加产品培训,并深入研究,为客户提供更好的咨询服务;

  3.分析客户需求,了解客户关注点,换位思考,制定合理学习计划及改进学习方案,有针对性销售;

  4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程,通过面谈的方式完成课程销售;

  5.负责未报名客户的跟踪回访,长期跟进,最终达成签单。

课程顾问岗位职责4

  一、岗位职责:

  1、通过电话或面谈与学员家长沟通,帮助了解优加英语课程体系和服务;

  2、挖掘学员和家长的实际需求,为学员进行测评并制定合适的学习方案;

  3、长期跟踪意向学员,积极邀约上门,促成签单,完成月度销售任务;

  4、保持与老客户的`联系,维护好客户关系,提高客户满意度;

  5、积极参加部门和公司组织的各种培训、学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

  二、任职要求:

  1、学历:全日制统招本科及以上学历;

  2、经验:具备半年以上销售工作经验,优秀应届毕业生亦可;

  3、能力:语速适中,善于与人交流,口语表达能力好;

  4、形象:外形甜美亲切,举止得体大方;

  5、素养:积极向上,能承受工作压力并及时排解。

课程顾问岗位职责5

  岗位职责:

  1、通过电话和面对面与学生沟通,挖掘学生实际需求,提供专业的课程体系讲解;

  2、负责接待到访学生,并提供专业的课程介绍。

  3、在学生决定购买意向后,帮助学生完成缴费的全部手续,并跟进课程费用的支付流程;

  4、及时将手中的'客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

  5、协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作。

  6、努力完成个人任务指标,并协助团队完成当月部门任务指标。

  7、通过打电话、采单的方式邀约学生到校区咨询

  任职要求:

  1、热衷销售工作,愿意挑战高薪;

  2、个性主动,思路敏捷,沟通能力强;

  3、有相关工作经验优先考虑;

  4、善于观察,精于沟通;具有较强的市场开拓能力和组织协调能力;

  5、具有良好的团队合作精神和组织协调能力;

  6、有高度的敬业精神和职业道德,吃苦耐劳;

  7、理解并认同公司文化

课程顾问岗位职责6

  工作职责:

  1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。

  2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。

  3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。

  4.开发新客户。

  任职要求:

  1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的`英语口语能力。

  2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。

  3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。

  4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。

  我们提供:

  1.专业系统的上岗员工培训。

  2.优厚的销售奖金提成。

  3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)

  4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。

  5.免费的英语培训。

  6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。

课程顾问岗位职责7

  岗位职责:

  1、完成电话约访及每月度销售目标

  2、参加并配合支持中心内外部活动

  3、发展及维护客户关系

  4、解答客户咨询

  任职要求:

  1、中专或以上学历

  2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验

  3、热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作

  4、具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节

  5、优秀的`服务意识及职业素养、

  6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)

课程顾问岗位职责8

  【工作内容】

  公司统一提供客户信息(学校合作,广告推广,前端员工收集)通过电话,与客户进行有效沟通,邀约客户来试听免费英语课程或者其他校区活动!!不参与后续销售!!无需外出,无需自己开发客户!!

  【任职要求】

  1、男女不限,中专及以上学历,年龄20—30周岁;

  2、普通话标准,口齿清晰;

  3、专业不限,有呼叫中心经验者优先考虑。

课程顾问岗位职责9

  岗位职责:

  1.向客户提供专业的'乐高课程体系讲解,推荐适合的课程;

  2.对儿童发展、进步给予专业的咨询意见;

  3.收集和维护客户资料,获取潜在学员名单;

  4.协助上级制定年度/月度销售计划,在规定时间内完成业绩指标;

  5.协助组织和实施市场营销相关活动,完成上级布置的其他任务。

课程顾问岗位职责10

  1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;

  2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;

  3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;

  4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;

  5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

  6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;

  7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的.填写报名资料的准备与整理;

  8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。

  9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;

  10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

课程顾问岗位职责11

  岗位职责:

  1.接待来访家长,接听咨询电话,外呼意向家长,给家长和学生提供咨询;

  2.负责安排来到中心学员的免费测试,评估信息反馈,签订协议;

  3.负责中心学生满意度,完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率,以及处理相关问题;

  4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程,对自己所负责的学生进行相应的跟进;

  5.做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度。

  任职要求:

  1.大专及以上学历

  2.对乐高机器人有深入的了解;

  3.良好的`职业素养,能够始终保持专业的形象;

  4.具有团队沟通及合作精神;

  5.良好的沟通技巧和较强的判断能力;

  6.善于承受压力,熟悉教育培训行业者,有本岗位从业经验者优先;

  7.较强的学习能力,积极进取的工作态度,不断提升自身能力。

课程顾问岗位职责12

  职位描述:

  1、配合校长制定销售策略和销售计划(年、季、月),负责带领团队完成销售目标;

  2、各项市场营销计划的策划、执行和监督;

  3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划,以提高管理质量及效率;

  4、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评;

  5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范,对销售工作监察,规范销售流程;

  6、处理客户问题,建立信息反馈制度,负有领导责任;

  7、对工作中存在的.不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。

  8、完成自身销售业绩目标。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,2年以上销售管理工作经验;

  2、具备良好的形象、气质及沟通能力;

  3、具备教育培训行业工作经验者优先;

  4、责任心强,有耐心,热情,有亲和力;

课程顾问岗位职责13

  岗位职责:

  1、接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

  2、通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

  3、为客户制定合理的'课程;

  4、准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

  职位要求:

  1、大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;

  2、良好的职业形象;

  3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

  4、语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰;

  5、培训行业或相关销售工作1—2年;加入达內,您的福利待遇:

  培训体系:

  1、新人阶段:一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训;

  2、成长阶段:每周专业的课程培训+职业素养培训。

  晋升机会:

  1、专业路线:初级专员—>中级专员—>高级专员;

  2、管理路线:专员→主管→经理→总监——校长;

  3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先

课程顾问岗位职责14

  岗位职责:

  1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);

  2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;

  3、做好学员服务工作,保证学员满意度;

  任职要求:

  1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,

  2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;

  3、沟通表达能力强,性格外向;

  4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;

  5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。

课程顾问岗位职责15

  1、负责接受到访客户的.咨询,提供专业的英语课程咨询指导,根据客户要求制定学习计划;

  2、建立和完善潜在客户或学员的数据库,并积极开发内外部资源;

  3、努力完成销售任务,并敢于超越;

  4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标,提高学员满意度;

  5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议,提高学员忠诚度;

  6、以团队利益为重,配合中心团队工作,实现个人与团队价值的共同提升;

  7、保持专业精神和职业操守,提升美联品牌价值。

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