[精品]课程顾问岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的课程顾问岗位职责，欢迎大家分享。

[精品]课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；

　　2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；

　　3、负责未成交客户的.回访跟进；

　　4、负责每日数据的整理汇报；

　　5、参加日销售会及公司安排的各类培训；

　　6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；

课程顾问岗位职责2

　　岗位职责

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的.企业财务管理培训。

　　任职要求

　　1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；

　　2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，承压能力强，善于学习；

　　3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；

　　4、敬业上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；

　　5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；

　　6、有亲和力、幽默感，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

课程顾问岗位职责3

　　工作职责：

　　1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；

　　2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；

　　3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

　　4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；

　　5、完成领导交办的`其它事宜。

　　岗位要求：

　　1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；

　　3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；

　　4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。

课程顾问岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、思维活跃点，套路多一点：负责部门的日常管理、员工的管理培训~~

　　2、对管理销售狂热，团队的.销售方案被老大否定，要主动对销售运作进行改善和检讨；

　　3、挖空心思去想想！用户要什么定好团队销售模式、销售战略哟

　　4、打xxx，毕竟你的团队需要鼓舞，才有动力完成销售目标；

　　5、带领一批有野心的课程指导师、与他们一起打开国际视野。

　　工作要求：

　　1、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　2、强大的网络交流能力、丰富滴客户资源，能吹水，能卖萌；

　　3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　4、有较强的事业心，具备一定的领导能力，良好的亲和力，有激情，能在压力环境下有效地完成任务；

　　加分项目：

　　（1）有留学经验

　　（2）有团队管理经验

　　（3）有雅思考试经验

　　（4）参加过留学业务培训

　　公司福利：

　　1、公司购买五险一金；

　　2、一年10天带薪休假；

　　3、免费提供健身卡与舞蹈课程；

　　4、丰富的文娱活动（爬山、羽毛球、篮球、烧烤、唱k等）；

　　5、不定期组织出外旅游；同时每月都有一次团建活动；

　　6、公司提供绿茶、红茶、菊花茶和咖啡；

　　7、其他补贴：电脑/交通/餐补等视情况进行补贴；

　　8、同桌作为雅思官方合作机构，每年选派优秀员工参加雅思主办方组织的《雅思考试工作坊》、《雅思教师官方培训课程》、雅思年会等，零距离接近雅思考官组长，帮助提升专业水平，还可以顺便旅游喔

课程顾问岗位职责5

　　【岗位职责】

　　1.根据公司提供的客户源及已在官网报名的`学生家长进行沟通咨询服务，安排合适的试听课；

　　2.收集学生试听课反馈信息，为其安排个性化课程，推荐符合的课程套餐，最终完成报名；

　　3.根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；

　　【岗位要求】

　　1.热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展；

　　2.亲和力强、沟通流畅、重点突出；

　　3.个性开朗、反应敏捷，有较强的服务意识和责任心；

　　4.优秀应届毕业生亦可；

　　5.能够接受教育类行业的灵活上班时间，偏向于下午晚上和周末上班；

课程顾问岗位职责6

　　职位描述：

　　1、主动接听、呼出意向客户，通过各种渠道，市场活动预约客户上门咨询；

　　2、接待来访客户，对客户进行现场咨询、分析客户的潜在需求，针对性的达成课程销售；

　　3、确保按时完成校区安排的课程销售任务和指标；

　　4、维护好在读学员，跟进学员的需求变化和建立良好的`关系，实现后期学员的续费和推荐；

　　5、完成领导交办的其他事务工作。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，教育、营销等相关专业者优先；

　　2、有国际教育销售经验2年以上，懂得国际学校课程；

　　3、形象气质佳，亲和力强，善于沟通，销售意识强，能承受工作压力。

课程顾问岗位职责7

　　职位描述：

　　1、配合校长制定销售策略和销售计划（年、季、月），负责带领团队完成销售目标；

　　2、各项市场营销计划的策划、执行和监督；

　　3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划，以提高管理质量及效率；

　　4、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的.业绩进行考评；

　　5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范，对销售工作监察，规范销售流程；

　　6、处理客户问题，建立信息反馈制度，负有领导责任；

　　7、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

　　8、完成自身销售业绩目标。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上销售管理工作经验；

　　2、具备良好的形象、气质及沟通能力；

　　3、具备教育培训行业工作经验者优先；

　　4、责任心强，有耐心，热情，有亲和力；

课程顾问岗位职责8

　　1、严格遵守培训中心的各项规章制度；

　　2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；

　　3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

　　4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；

　　5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；

　　6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；

　　7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；

　　8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

　　9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；

　　10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；

　　11、熟悉培训中心的`课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

　　12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

　　13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

　　14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

　　15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

　　16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

　　17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。

　　18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。

　　19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

　　20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责9

　　职位描述：

　　课程顾问

　　岗位职责：

　　1. 负责向客户介绍讲解公司主营教育产品；

　　2. 根据学员试听情况推荐适合的学习课程；

　　3. 安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学习和进步方案；

　　4. 积极参与公司组织的各类培训，增强对课程的理解；

　　岗位要求：

　　1. 专科及以上学历，拥有优秀的沟通能力及学习能力；

　　2. 有一定的销售经验及客户服务经验；

　　3. 热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

　　4. 具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

　　5. 能适应周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 优厚的薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期组合:带薪年假，带薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的`晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理

　　4. 优厚的福利体:养老保险，医疗保险，生育保险，工伤保险，失业保险，补充商业保险，住房公积金;

　　5. 系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训，为我们搭建工作的基础设施，让我们足够专业

　　6. 英皇芭蕾培训课程（全职员工子女折扣）；

　　7. 我们会根据不同的节假日，给员工提供相应的福利；

　　8. 我们有着家一般的工作氛围，提供孝心基金，婚仪礼金；

　　9. 提供员工宿舍；

课程顾问岗位职责10

　　工作职责Responsibilities：

　　1、负责与客户进行电话沟通，预约上门试听；

　　2、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

　　3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，为孩子选择恰当的学习阶段；

　　4、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；

　　5、及时将手中的客户数据，按照公司的.规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；

　　6、定期对客户进行回访，做好售后服务；

　　7、完成个人销售任务，达成良好的销售业绩；

　　8、保质保量的完成上级交办的其他任务。

　　职位要求Requirements：

　　1、普通话标准，表达能力强，善于思考和提问；

　　2、需要具备勤奋坚韧的性格；

　　3、需要具备良好的个人修养和形象气质；

　　4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作经验者优先）；

　　5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

　　6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

　　7、诚实正直并具有良好职业道德；

　　8、熟练操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　6、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　7、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　职位要求

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗，有销售或咨询经验者优先；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的'角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责12

　　岗位职责:

　　1．向客户提供专业的乐高课程体系讲解，推荐适合的'课程；

　　2．对儿童发展、进步给予专业的咨询意见；

　　3．收集和维护客户资料，获取潜在学员名单；

　　4．协助上级制定年度/月度销售计划，在规定时间内完成业绩指标；

　　5．协助组织和实施市场营销相关活动，完成上级布置的其他任务。

课程顾问岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；

　　2、通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；

　　3、为客户制定合理的'课程；

　　4、准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，计算机或市场营销相关专业；

　　2、良好的职业形象；

　　3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力；

　　4、语言表达能力强，标准普通话，具有亲和力，善于电话沟通，反应机敏灵活，思路清晰；

　　5、培训行业或相关销售工作1—2年；加入达內，您的福利待遇：

　　培训体系：

　　1、新人阶段：一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训；

　　2、成长阶段：每周专业的课程培训+职业素养培训。

　　晋升机会：

　　1、专业路线：初级专员—＞中级专员—＞高级专员；

　　2、管理路线：专员→主管→经理→总监——校长；

　　3、内部晋升职位：公司招募职位以内部竞选员工优先

课程顾问岗位职责14

　　1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的.课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心市场推广活动；

　　4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；

　　5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责15

　　【岗位职责】

　　1、对电话咨询及咨询的客户问题详细解答，挖掘客户的'潜在需求，对课程做出准确推荐；

　　2、独立并高质量完成来访客户的接待，向其介绍课程及相关服务；

　　3、主动努力回访，有效沟通，解决客户的问题；

　　4、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

　　5、建立和维护客户关系,进行客户转介绍及续约。

　　【岗位要求】

　　1、大专及以上历，有线下青少儿机构从业经验、英语专业毕业或幼教专业优先；

　　2、年龄：20-35岁，服务意识强，热心，健谈，开朗，反应力快，愿意解决问题；

　　3、具有电话销售经验、服务业经验及同行业经验优先；

　　4、思路逻辑清楚，普通话口齿清晰；

　　5、英语口语不陌生、有讲英语的勇气

　　6、有明确人生目标，执行力强；有目标和欲望，过往有过自我成就，有自信力不怕陌生；

　　7、穿着、举止、对话大方得体有班代、干部历练者；

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