[精选]收银岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的收银岗位职责，欢迎阅读与收藏。

[精选]收银岗位职责

收银岗位职责1

　　1．当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。

　　2．熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式；

　　3．转入房间账务的`单据必须做好与前台收银的沟通衔接。

　　4．保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

　　5．认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　6．小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。

　　7．每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。

收银岗位职责2

　　1、熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的.货款结算及装袋服务。

　　2、了解各类商品的价格，以及纠正种类商品的不准确标价。

　　3、熟识各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领。

　　4、做好营业前的各项准备工作。

　　5、严格遵守收银作业的道德准则。

收银岗位职责3

　　1、负责店铺现场收银工作;

　　2、迅速准确地收银，结帐不出差错掌握不同结算方式的'处理方法;

　　3、每天营业结束，做好现金、账面交接，提交营业报表;

　　4、负责保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作;

　　5、协助好店面负责人安排的其他工作。

收银岗位职责4

　　职责规范:

　　1、建立收银员个人档案,定期评估,奖勤罚懒。

　　2、负责前台结算、餐厅(娱乐)收银、外币兑换的全部工作内容的监督、落实和业务培训工作。

　　3、向财务总监报告员工的工作表现,评定员工奖惩和提出晋升建议,并完成财务部负责人交给的其它工作。

　　4、配合信贷部解决挂帐及电汇客户结算,为结算提供所有资料。

　　5、负责对上述管理工作中出现的问题进行协调,并处理日常事务、突发事件及与宾客结帐发生的一般疑难问题,并及时向上汇报。

　　6、制定详细的工作流程及操作标准,积极开展现场督导培训,提高员工整体素质。

　　7、掌握帐务结算及各岗位电脑的使用操作程序,负责与电脑维护人员联系,随时检查,避免停机事故。

　　8、合理安排人员上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。

　　9、团结员工,做好所属员工的思想工作,关心员工生活。

　　10、监督和检查辖下员工对外汇管理制度、现金管理制度、信用卡操作程序、帐单及发票使用规定等规章制度的执行情况,防止酒店流动资金的损失。

　　11、开展培训工作,加强对员工服务常识和服务技能方面的.培训,针对平时工作上出现的问题及其处理方法和前台、餐厅收银工作程序进行详细讲评,并定期进行检查和考核。

　　12、核查或抽查各收银岗的收银员是否准时到岗,对所属员工仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况进行监督,不定期抽查收银员的备用金。

　　13、经常与前厅部经理、餐饮部各餐厅经理、客房部经理、销售部经理保持联系,掌握客人动向,避免跑帐。

收银岗位职责5

　　1、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务;

　　2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据;

　　3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的`一致性;

　　4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金;

　　5、保证收银台环境卫生、清洁。

收银岗位职责6

　　1、引导顾客点单、传单;

　　2、负责前台的收银、以及产品制作

　　3、按照店长要求保证前台区域干净整洁;

　　4、善于向顾客介绍和推销本店产品及特色之处;

　　5、接待顾客应主动、热情、耐心、礼貌;

　　6、完成店长交代的其他任务。

收银岗位职责7

　　1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；

　　2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；

　　3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；

　　4、负责所收取钱款的`真伪和单据的整理及交接；

　　5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

　　6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；

　　7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

　　8、负责收银系统和有关办公用品的管理；

　　9、负责为顾客提供优质的咨询服务。

收银岗位职责8

　　一、销控审核

　　不定期的与销售代理公司及营销部核对销控表保证不重订不漏订不多订。

　　在营销部与销售代理公司核对完毕后与营销部核对当天销售情况。

　　二、定购流程

　　核对销控后在无误的情况下给新订客户在销控表内标注订单日期、姓名及预付订金的额度。客户在交付订金后开出房号登记单并盖齐缝章。如客户交付的订金未达到规定的额度将开出收条一式两份由客户和销售人员签字后经收银员仔细核对所写姓名、房号、身份证号码、金额及大小写均无误的情况下在财务签字栏盖上公司发票章。将其中一份给客户保留另一份存档留底。

　　售代理公司营销部及上级领导的签字批准如事发突然上级没有及时签字批准必须打电话向上级请示得到上级批准方可收款。准确核对成交确认单上的姓名、身份证号码、房号、面积、按照培训时的计算公式精准的算出折后总价与成交确认单和特殊申请单核对在上级批准各部门签字及无误的情况下方可在财务部旁签字确认。

　　四、首付款/全款交纳流程销售填写成交确认单及特殊申请单计算客户实际成交金额。销售主管审核后签字并给营销部销售代理公司上级签字如有特殊申请单还需本公司上级签字。现场财务接到成交确认单后首先看各部门及上级领导的签字全部签字后再进行折扣的计算进行审核。根据顾客的需求再顾客交款时可以通过现金、pos机刷卡、转账这三项付款方式进行收款. 对于刷卡的客户在刷卡单第一联让客户签字对于付现金的客户收银员必须将纸币在验钞机上过不下于两遍正反面各一遍以保证收到的纸币无缺损无假币。

　　五、开具发票在客户付清首付款或将房款全额付清的情况下给客户开出房产发票准确无误的网开页面内填入顾客的`姓名必须与成交确认单姓名一致、身份证号码、房号、面积、单价、金额并将税收调整好。如客户尚未交齐首付款或尚未全额付清在客户未主动提出开具发票的情况下给客户开出收条一式两份在审核无误的情况下盖章一份给客户一份财务留底保留。开出的发票第一联为客户联在经销售仔细核对后再由客户自己亲自核对无误的情况下让客户签收。

　　六、发票管理其余三联暂由财务保管将客户付款凭证附在发票背后将发票归类放置在资料库。

　　七、按揭款资料的管理客户在办理完贷款手续银行放款后会将个人借款凭证转交给财务财务妥善管理好凭证并通知销售让销售通知客户过来开按揭款发票开票后将个人借款凭据转交给客户将收款人收执在每月月底转交给公司财务以

　　八、现金管理有现金收入要及时将现金放入保险柜。定期盘点库存现金核对库存现金与现金表上的金额是否一致。当库存现金过多时通知财务出纳让出纳提取现金存入银行。

　　九、每日对账每天都要核对收入金额、开票金额收入金额以pos机刷卡单库存现金增加额度以及银行短信告知的银行存款增加额度为准开票金额以当天网上开票数据库数据为准。每天都要与营销部核对销售情况。

　　十、每日、周、月汇总表的编制每天填制pos机刷卡表当月汇总表当月台账及时变更销售汇总表. 每周填制周销售情况表每周资金回笼情况表。每月填制月销售情况表并附上销售分析图表填制当月汇总表当月资金回笼情况表总体销售情况及资金回笼情况表总体销售走势图表. 三、折扣审核普通客户交款一般无特殊申请单如超出正常折扣首先必须见到由销

收银岗位职责9

　　岗位要求：

　　1、中专及以上学历，年龄在18~30岁之间；

　　2、形象好，气质佳；

　　3、熟悉电脑操作，字迹清楚；

　　4、良好的道德思想品质；

　　5、微笑待人，做到礼貌、热情；

　　6、有相关经验者优先。

　　岗位职责：

　　1、负责前台收银；

　　2、主要负责超市的收银工作以及算单买单确保客人购买的商品价格操作无误

　　3、有商超行业收银岗位工作经验者优先

　　任职资格：

　　1、学历不限；

　　2、有相关工作经验者优先；

　　3、具有较强的'沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

　　4、年龄18-55岁，身体健康。

收银岗位职责10

　　1, 执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作

　　2, 按照规章制度和工作流程进行业务操作

　　3, 保管好帐单,发票,并按规定使用,登记

　　4, 熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范

　　5, 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的'现金必须做到日结日清, "长缴短补" ,不得"以长补短" ,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报

　　6, 完成当班营业日报,财务报表

　　7, 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表, 帐单,明确当天应处理的业务

　　8,做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

收银岗位职责11

　　1、仪表、工作服、衬衣干净利落，领结、服务牌必须佩戴整齐、端庄大方并保持收银工作台的干净整洁。

　　2、补充足够的单据、零钱、收银用具如验钞机、计算器、发票等并核对房卡，准备好能够运转的房卡。

　　3、熟记各项收费标准，熟练掌握微机的操作与使用，防止多收或少收，避免漏帐、跑帐，发现长短款时，立即上报部门经理，不得私自处理。

　　4、按时打印出各项报表，及时上缴收结帐款，按工作程序标准的完成当班期间的工作。

　　5、交纳现金需及时，检验现金是否有假币和残币，填写发票应准确无误。收到假币，由直接责任者自己赔偿。

　　6、收银台不得私自存放现金，应及时上缴，收银台不得有贪污行为，不得伪造票据。不得随意更改，涂改单据，有此情况的.，必须找经理签字。

　　7、交接班时要认真盘点单据及门卡，为上个班次留下的单据做好纪录，做到无遗漏。同时填写营业报表，做到日清，日结要求准确无误，如发问题及时上报。

　　8、要认真保管好各种单据，在为每一张单据签字盖章时，必须仔细检查单据内容，遇有单据有改，涂抹时必须问清原因，并向当班经理汇报。

　　9、严格执行酒店的各项规章制度，在收款过程中按财务要求方法和程序，必须使客人了解自己的消费内容，妥善保管好收款单和各种单据。10、保管好收银箱，严禁闲人进入收银台闲谈。11、工作时间不允许离岗、串岗。

　　12、接待客人时，要做到微笑服务，在服务中要体现出主动、热情、周到、细致。

　　13、应礼貌对待客人，自己出现错误时要及时道歉。

　　14、加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。

收银岗位职责12

　　收银员风险金的操作规定

　　1、收银员及吧员在工作中应认真、仔细、做好本职工作，因吧台收银是一项较特殊性的工作，为此本公司制定对吧台收银员奖罚分明的规定。

　　2、收银员及吧员在日常工作中发生差错应承担赔偿责任，对此公司每人每月发放100元风险金补贴。

　　3、收银员及吧员若在工作中发生差错，致使公司受到损失，则按不同的'差错赔偿。

　　（1）收银人员备用金短缺，必须按实赔足。

　　（2）在结算餐费过程中，出现漏结客户餐款，经办人应按当天菜价的60%来赔偿，香烟酒水按进价赔偿。

　　（3）在结算餐费过程中，出现多收客户餐款，原则上应上门退还多收款，并向消费者赔礼道歉，若消费者上门投诉应按情节严重给予处罚。

　　（4）月末库存盘点，出现酒水短缺，原则上按进价赔偿。若缺口悬殊，要查明原因再作处理，并及时向上级领导汇报。

　　（5）以上在第（3）中的第（1）、（2）、（4）出现的短缺，赔款应当月结清。

　　每位收银员及吧员要通过平时的工作不断地熟悉业务知识，积极开动脑筋，加强责任心，尽量在工作中避免发生差错，充分发挥工作的主动性，营造一个团结和谐的工作气氛，努力成为酒店的一名优秀员工。

收银岗位职责13

　　1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。

　　2、负责电话接听及拨打，为会员及顾客提供咨询。

　　3、负责会员卡的停卡系统操作。

　　4、会所团操管理（统计团操课上课人数，操课教练上课通知等）。

　　5、受理会所突发紧急事件（物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等）。

　　6、负责会所内产品的合同出入。

　　7、记录收银留存的`各类备用金的使用及补款过程。

　　8、发放会员卡，并进行登记，填写收银报表，开具发票和收据。

　　9、协助其他各部门的工作。

收银岗位职责14

　　1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排

　　2、规范、熟练地操作，确保收银工作正常进行

　　3、保管好收银台的配套物品及单据。

　　4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿

　　5、不擅离岗位或做与工作无关的事

　　6、不私自调班或换台

　　7、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外

　　8、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。

　　9、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管

　　10、经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌

　　11、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款

　　12、搞好收银台周围的卫生

　　13、向收银主管提出合理化建议或意见

　　营业前：

　　1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞

　　2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金

　　对所在收银台的银行卡机结帐

　　4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报

　　5、将营业所需的'用品摆放好，清点是否齐全，检查购物袋存量是否足够

　　营业中：

　　6、分类整理好有关促销宣传单，准备营业

　　7、顾客来到收银台前，收银员应及时接待。

　　8、商品输入机时要求正确仔细核对每个商品的条码玉价格，并核对大小写是否一致

　　9、营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部

　　10、所有退换按公司<<商品销售退换货管理规定>>严格执行

　　11、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中

　　12、储值卡结算时应注意：

　　（1）刷卡后核对卡、屏的卡号是否一致，并向顾客读出余额，确认后再核对打印的卡号

　　（2）储值卡余额不足时，必须收回，下班交收银主管

　　（3）当收到挂失的储值卡必须交相关部门协助处理，同时报告主管或经理

　　13、交接班应注意：

　　（1）交班人向顾客解释：“对不起，我们下交班，请稍候。”迅速将营业款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，接班人输入自己密码，核对操作员号后立即收银

　　（2）对所有银行卡机进行结帐，分类装订所有单据

　　（3）收银台所有办公用品一一清点、交接

　　营业后：

　　14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，收款超过一定金额，应及时上交财务部门

　　15、按公司规定的金额留存备用金

　　16、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改

　　17、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点交主管签收，收银员将备用金有序地放入保险柜内，并在登记本上签名

　　18、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩

收银岗位职责15

　　1、负责日常收支的管理和核对。

　　2、办公室基本账务的`核对。

　　3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

　　4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表。

　　5、负责记账凭证的编号、装订。保存、归档财务相关资料。

　　6、负责开具各项票据。

　　7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。

　　1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业。

　　2、具有1年以上出纳工作经验。

　　3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件。

　　4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。

　　5、工作认真，态度端正。

　　6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

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收银岗位职责12-17