收银员岗位职责(热门)

　　在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家收集的收银员岗位职责，希望对大家有所帮助。

收银员岗位职责(热门)

收银员岗位职责1

　　1.收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。

　　2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑，及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

　　3.工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。

　　4.不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜，确保资金安全。

　　5.接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理，对于外卡结账的要留下客人的联系方式（如：有效身份证明复印件、联系电话等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定使用现金结账。收支票时，要求留客人的地址、身份证号及电话。

　　6.每班营业结束时，必须认真做好交班工作，不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据，不得随意给顾客多开发票。

　　7.每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交

　　财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单，电脑账、钱款与清单必须一致。

　　8.爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

　　9.做好开市前、收市后的'收款岗内外卫生，保持收银台面的整齐、干净。

　　10.以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，积极参加培训，严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。

　　11.积极完成领导安排的其他临时工作。

收银员岗位职责2

　　1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

　　2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

　　3．营业前做好有关准备工作。

　　4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。

　　5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

　　6．熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。

　　7．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

收银员岗位职责3

　　1、引导顾客点单、传单;

　　2、负责前台的收银、以及产品制作

　　3、按照店长要求保证前台区域干净整洁;

　　4、善于向顾客介绍和推销本店产品及特色之处;

　　5、接待顾客应主动、热情、耐心、礼貌;

　　6、完成店长交代的其他任务。

收银员岗位职责4

　　1、负责日常的收银工作。

　　2、负责销售合同及交款凭证单据的'整理及交接。

　　3、负责银台备用金及代收货款的安全。

　　4、负责为顾客提供咨询服务。

　　5、负责收银台内有关用品的管理，及银台周边环境状况的维护。

　　6、负责为顾客办理退换货手续，退还顾客应退款项。

　　7、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。

收银员岗位职责5

　　（1）严格执行国家财经制度、财经纪律及财务会计制度。

　　（2）遵守国家政策法令。协助部主任搞好结算业务。

　　（3）具体负责与用料单位材料款项的`结算工作。

　　（4)收款后，要将系统中的结算单收银，时间要与交款日一致。

　　（5)禁止无业务开票，不允许高开发票，对于特殊情况，需财务总监或总经理签字同意。

　　（6）将当时的营业款交出纳，并在交接表上签字（钱款交接与签字同时进行）交接表一式两份，出纳留一份备档。（不允许有相互欠款）特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。

　　（7)次日将维修单据交财务审核。

　　（8）收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。

收银员岗位职责6

　　1、与合作商的服务人员对接，做好收银记录;

　　2、将收银款入POS系统;

　　3、核对各店铺刷卡额和现金额;

　　4、处理各店POS刷卡临时出现的各种问题，及时与主管联系沟通;

　　5、汇总当天原始收银小票，交至财务室。

收银员岗位职责7

　　（1）每日按时间交清营业款项。

　　（2）按时到岗，备足营业用零钞、，做好营业前的准备及工作。

　　（3）认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还，向客人解释并调换。

　　（4）认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

　　（5）严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　（6）收银员不得在上班时间擅自离开岗位。

　　（7）收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现一律开除并赔偿经济损失。

　　（8）收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。

　　（9）收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短（长）款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报部，经财务部查明后处理。

　　（10）收银员应严格遵守财务，必须严格按指定的`收银折扣、管理人员签字权限（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

　　（11）收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由人承担。

　　收银作：

　　分三个部分

　　①开店前的准备工作；

　　②营业中的工作；

　　③营业终了的工作。

　　做好营业前的各项准备工作，包括清洁、必备物品的准备、零用金的领取等等。

　　清洁整理区：包括收银台、收银机、收银台四周之地板、收银台前头柜、购物车、篮放置处等。

　　整理补充必备的物品：包括点钞油、打印色带、吸管、汤匙、各式记录本及表单、胶带、塑料袋、笔、便条纸、剪刀、钉书机、钉书针、空白收银条、装线币袋、[暂停结帐]牌等。

　　检查收银机：包括日期是否正确，机内的程式设定和各项统计数值是否正确和归零，目前收银机是否联网等。

　　收银运作：熟记单价及促销重要商品所在位置，便于顾客询问；及其他注意事项，如仪容仪表、用语，正式进行收银。

收银员岗位职责8

　　一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

　　二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。

　　二、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。

　　三、负责发票专用章的`保管。

　　四、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。

　　五、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。

　　六、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。

　　七、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。

　　八、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。

　　九、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。

　　十、负责发票保管、购买工作。

　　十一、完成上级领导临时交办的其他工作。

收银员岗位职责9

　　1、在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

　　2、完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。

　　3、关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。

　　4、保持收银台的干净、整洁。

　　5、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

　　6、向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

　　7、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

　　8、根据公司的'促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。

　　9、认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

收银员岗位职责10

　　1、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。

　　2、做好上下和值班的'交接工作，坚持“上不清、下不接”。

　　3、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。

　　4、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

　　5、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。

　　6、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。

　　7、非收银台人员，未经领导同意严禁其进出。

收银员岗位职责11

　　一、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

　　二、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

　　三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

　　四、协助网管对客人上机情况进行提醒。

　　五、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

　　六、负责机箱小钥匙管理。

收银员岗位职责12

　　【篇二：收银员岗位职责】

　　1、负责收取宾客的厢费，准确快捷地打印收费帐单，及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。

　　2、正确使用各种设备，如电话。电脑。收银机。打字机保证各项设备的正常运行。

　　3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。

　　4、保管好账单。发票并按规定使用登记，制作缴款单按单缴款不得长款。短款。

　　5、每次交接班应该交接清楚款项等事项，并在交接簿上作简明工作情况记录，交办本班未完之事。

　　6、核对所有营业包廂间数。厢费，核对当天的.所有单据是否正确如有错误应立即改正。

　　7、应辩别收取现金的真伪。唱付唱收，防止不必要的争执。

　　8、要妥善地处理问题，保证各部门关系和谐。

　　9、开业前。收班后必须做好收银处的清洁卫生。

　　10、服从分配。按时完成上级指派的其他工作。

收银员岗位职责13

　　1、熟悉本公司的所有服务项目、特色、价格及时间，熟悉技师的姓名、工号及专长。

　　2、负责接听内外线电话，接听电话时言语柔和谦逊礼貌，有必要时作好记录。

　　3、根据前一天技师的轮点情况列出当天技师轮流表，并在技师休息室张贴公告。

　　4、根据技师轮流表，结合技师轮流管理规定及当日营运状况做好技师上岗调派工作。

　　5、调派技师时，负责登记技师所服务的房间号、时间、技师号以便备查。备查时间为15天。如有客人要求自己熟悉的技师为他服务而该技师已上点时，应告知技师的准确时间。

　　6、负责监督技师的待岗情况和上点情况，检查技师有无少时、少点现象，对技师的违纪情况进行登记，每月汇总上交（如超休、早退、迟到、例会缺席、受到客人设诉等等）。

　　7、负责技师考勤、检查技师是否签到、签退并作好记录，每月底根据考勤记录及违纪情况做好技师的月度考勤表上交。

　　8、负责工作区域内卫生并正确使用和维护本区域的设备设施。

　　9、负责本岗位所需物品的申报领用和保管。

　　10、负责认真审核消费单，按照宾客的消费单据及宾客的`买单方式，准确核算消费金额，帮助宾客及时买单，并做到不多收、漏收、少收。

　　11、负责根据宾客要求如实开具票据，票据以实收现金额为准。

　　12、负责向宾客解释各种服务项目及买单方式的收费标准和服务时间。

　　13、负责准确打印并发放技师前一天的点数详单，方便技师自行核对，如有错漏负责帮助技师查询。

　　14、负责严格执行上级领导下达的文件，最大限度的做好会员卡的推销和宣传工作。

　　15、负责做好各种登记工作并及时开好技师票据。（如会员卡的销售、发票的开具、客户交代重要事宜）

　　16、负责做好宾客遗留物品的登记和保管及领用工作，建立完善规范的物品领用制度，月底将拾物登记汇总上交。

　　17、负责整理当班的现金收入和票据，及时做好详细的营业报表和收银报表，下班后上交给财务部。

　　18、协助上级处理突发事件，服从上级临时交办的工作。

收银员岗位职责14

　　一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

　　二、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、赠券单、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　三、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、餐券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交出纳，并由出纳填写收款收据，双方签字生效。

　　四、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问出纳。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　五、收银员要管理好自己的'现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

　　六、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，按规定的权限执行，超出权限部分自行负责经济损失。

　　规定权限如下：

　　1〉招待：需董事长和总经理共同签字。

　　2〉打折：餐饮部经理权限9折，前厅经理，营销经理权限9。5折。

　　3〉摸零：前厅主管权限5元，收银员无权摸零。

　　4〉签单：按签单协议所指定人员签单。无签单协议的需董事长或总经理同意并签字，并由签单人签名和留其电话号码。遇特殊情况客人未签字，必须由同意人在账单上签字，并负责三日内补签手续，否则由同意人本人负责经济责任，收银员负责崔办补签手续。如收银员不按上述规定办理，经济责任自负。

　　5〉退单：由服务员开退单，写明退菜原因，已出品或未出品。未出品需点换由主管签字。已出品由前厅经理和厨师长签字，划分责任。

　　七、菜单一式三份由服务员到吧台盖章，一份收银员留底录入电脑，一份服务员交备餐，最后一份服务员自留审单。

　　八、吧台是经济重地，收银员要坚决制止非吧台人员出入。发现非吧台人员进入一次罚款50元。对于每天发生的营业信息，收银员要注意保密，不允许向任何人提供，违者一次罚款100元，情节严重者除名。

　　九、因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自补。

　　十、收银员在收款过程中要认真核对菜单，发现问题及时和服务员、楼面主管沟通，以减少错误和损失。

　　十一、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

收银员岗位职责15

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好营业前的准备工作

　　3、清洁、整理收银作业区

　　4、整理补充必备的.物品如包装袋，胶带等

　　5、准备好找零用金

　　6、检查收银机是否正常工作，若有提供贵重物品寄存保险箱;

　　6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

　　7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

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