店长的工作职责(荐)
店长的工作职责1
做好店长参谋助手,加强与员工及各部门的沟通,协助店长做好店面各项管理工作,并督促、检查落实执行情况;
做好周例会及其他会议的组织工作及会议记录;
负责相关公文的起草和发布;
负责将公司的各种通知传达到店面,并进行文件保管和整理;
协助店长全面调查及了解店面经营管理情况,并提出合理及可行性建议,供店长决策做参考;
领导交办的.其他事项。
店长的工作职责2
描述:
餐厅:
1、确保餐厅的日常营运达至公司的品质、服务及清洁目标;
2、制定及管理餐厅预算;
3、准确预测,并控制所有的P&L项目在目标范围内。
4、确保每日、周及月的盘存和分析报告都准确完成并填写提交;
5、管理餐厅内员工的薪资福利程序方面的工作;
6、熟悉并执行恰当的政策、劳动法规、保安和程序,并为餐厅所有员工提供训练;
7、妥善管理餐厅的人事档案;
8、及时传递公司的最新政策及信息;
9、管理餐厅的食品安全及消毒程序正确按时完成;
10、确保所有的保安、安全程序的执行并做好相关记录;
11、按时维护餐厅的设备。
提高营运额:
1、确保产品品质、友善的`服务、清洁的环境标准;
2、根据营运的需求排定班表,确保营运顺畅;
3、有效的配合部执行促销活动;
4、有效的制定餐厅的业务计划;
5、推行新产品和程序的执行。
建立并提升团队能力:
1、招募、甄选、保留充满热忱致力于顾客满意的员工;
2、通过系列沟通工具加强与餐厅所有员工的沟通,赢得员工的信任;
3、负责餐厅所有员工的发展和训练;
4、定期召开管理组会议;
5、及时奖励和认知员工;
6、持续的跟进餐厅所有员工的绩效评估。
关系的建立与维护:
1、与商圈内的顾客群建立及保持良好的关系;
2、加强与政府部门及公司各部门的联系以有效的利用资源提高工作效率;
3、与餐厅业主建立良好的关系。
职位要求:
学历要求:大专及以上学历
工作经历要求:
1、具备丰富的中型或大型连锁企业3年以上的工作经验;
2、了解大型零售发展环境;
3、具备品牌连锁经验;
相关技能:良好的人际关系技巧及沟通能力;良好的团队协作能力;具备较强的管理技巧。
福利待遇:
具备竞争力和吸引力的薪酬;
缴纳国家规定的“五险一金”;补充医疗保险和意外保险;
灵活的用工方式和工作时间;
其它丰富多彩的员工活动和福利设置。在这里,您还能得到:
良好的工作环境和温馨的工作氛围;
经验丰富的管理者亲身传授工作经验和工作技能;
良好的工作平台和上升空间,表现优秀的学员将快速获得晋升机会;
全面而实用的在职培训,提升工作绩效和个人能力;
在为人处世和职业素质方面得到充分的锻炼。
店长的工作职责3
全面负责酒店的日常管理工作,确定酒店的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。
执行公司各项决议,主持酒店全面工作;安排落实酒店各部门的'工作,确保酒店日常工作正常运转
保证经营目标的实现,及时足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值
定期向公司领导汇报工作,策划落实酒店经营计划及成本控制工作
确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作
制定酒店各部门各岗位的操作流程,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施
负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况,定期巡视,及时发现问题,解决问题
定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。
店长的工作职责4
职位描述:
1、负责全面管理门店的营运,根据门店的营业面积、经营情况、岗位要求进行人员配备和工作分配。
2、对新员工进行培训、绩效考核,给予员工具体的职责和权利,使店员快速进入工作角色。
3、执行和维护公司制度、纪律和各项指示,确保门店正常运作任职要求:
1、具有3-5年以上美容行业从业经验,2年以上美容院店长经验;
2、年龄25-40岁,气质佳,有亲和力、责任心强、管理和销售沟通能力出众;
3、具备深厚扎实的美容美体专业知识、丰富的美容服务经验和美容院经营管理培训知识
4、擅长计划制定及目标的实施,善于员工培训
5、优良的沟通技巧,优良的'协调意识和服务意识
6、良好的指导、监督能力
7、到位、高效的执行力
8、勤奋、有吃苦精神,态度积极,能承受较强工作压力
职位描述:
负责公司一家直营店日常管理
负责本店顾客资源开发
负责本店员工团队管理
负责本店业绩目标
负责本店所有财务安全
职位要求:
1、年龄:22岁以上,女性、有单独管理美容院经验一年以上
2、专科以上学历优先,管理等相关专业优先;
3、形象气质好,亲和力强,口齿清晰,声音甜美;
4、工作积极主动,细致认真,责任心强;
5、具备良好的沟通能力和协调能力;
6、愿意在公司长期发展。
店长的工作职责5
1.完成奶茶店的任务与指标,为奶茶店获取足够利益。
2.保障奶茶店的财产以及资金安全。
3.协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。
4.活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。
5.商品的调配与管理,合理的配置资源。
6.处理反馈回来的`意见以及投诉,提升顾客的满意度。
7.根据市场变化,提出合适的策略与建议
8.对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。
9.帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。
10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
11.即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求
12.督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成
13.定时做好奶茶店形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升奶茶店形象。
店长的工作职责6
全面负责酒店运营工作;
负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;
根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;
严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;
贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
负责酒店的固定资产的'保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;
负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。
合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;
妥善处理酒店内突发事件。
全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;
负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;
负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
完成上级领导布置的各项工作。
店长的工作职责7
1.全面负责酒店的经营管理,酒店各网站线上维护,房价的实时把控,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2.负责酒店团队的建立,提高酒店的服务质量和员工素质;
3.根据市场变化和进展,切实可行的'市场营销工作策略和有效控制;
店长的工作职责8
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额,服装店长工作职责。
(2) 监管店铺行政及业务工作、主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的`销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导、与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议、主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等),管理制度《服装店长工作职责》。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长的工作职责9
1、配合其它美甲师服务好顾客,注重团队协作精神;
2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认;
3、每月底将美甲师个人业绩报表整理好后交给店长带回公司;
4、与店内其它员工积极配合,共同努力完成业绩目标。
店长的工作职责10
1、及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。
2、核查每天工作报表情况。
3、督促店内人员完成份内工作。
4、组织运作落实各环节工作。
5、负责处理顾客投诉及外联事宜。
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息接收和反馈。
7、关心员工,调动员工工作积极性。
8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
9、组织例会召开。
10、根据可影响总体销售因素变化,制定和调整销售策略。
11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场成功经验与典型失误。
店长的工作职责11
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
7、掌握门店各种设备的`维护保养知识;
8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
10、负责对员工的培训教育。
店长的工作职责12
工作职责:
1、确保餐厅的日常营运达至公司的品质、服务及清洁目标;
2、制定及管理餐厅预算;
3、准确预测,并控制所有的P&L项目在目标范围内。
4、确保每日、周及月的盘存和分析报告都准确完成并填写提交;
5、管理餐厅内员工的薪资福利程序方面的行政工作;
6、熟悉并执行恰当的人事政策、劳动法规、保安和安全程序,并为餐厅所有员工提供训练;
7、妥善管理餐厅的'人事档案;
8、及时传递公司的最新政策及信息;
9、管理餐厅的食品安全及消毒程序正确按时完成;
10、确保所有的保安、安全程序的执行并做好相关记录;
11、按时维护餐厅的设备。
职位要求:
1、具备丰富的中型或大型连锁企业3年以上的工作经验;
2、了解大型零售发展环境;
3、具备品牌连锁经验;
4、良好的人际关系技巧及沟通能力;
5、良好的团队协作能力;
6、具备较强的管理技巧。
店长的工作职责13
1、了解分店与商场顾客消费类型,为营运主管提供潜在销售力的参考咨询,推动达成分店的`销售目标。
2、协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作。
3、执行不同渠道的顾客引流工作。
4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金,处理店内突发事件,确保分店正常运作
5、与商场楼层经理协助日常分店营业,处理顾客投诉及落实服务水平,执行媒体处理守则6、按集团市务指引及货品陈列准则,并参考客群情况,落实执行货品陈列规划,开展促销活动及切合品牌形象的服务
7、协助营运经理,制定分店配货格,根据权限调出货品调出调入货品,监控分店货品,以满足经营的需求
8、负责分店人员日常考勤、绩效考评,实地教练及培训,建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作
店长的工作职责14
1、 将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
2、 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
3、 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
4、 进退、店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
5、 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
6、 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
7、 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
职责二:服装店店长工作职责
一:了解品牌的`经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。
六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。
七:协助主管与所在商场的沟通与协调。
八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
职责三:服装店店长工作职责
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
职责四:服装店店长工作职责
一、财务维度
1、维持店内良好的销售业绩;
2、完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;
3、严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;
4、合理控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
5、店内资产保管与维护。
店长的工作职责15
帮助领导负责前台大堂管理;
负责检查总效劳台各部员工的.仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、干净美观;
负责检查前厅员工的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对来宾效劳周到、热忱有礼,疼惜客人的行李物品;
检查房间预订状况,了解和驾驭房态;
检查电话接线员的语音语气、声调是否清楚、柔软、有礼貌,效劳是否周到及是否疼惜工作设备;
检查工作人员是否周到细致地为客人效劳,客人交办的事是否办妥,是否能协助客人解决疑难问题;
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