店长的职责

时间:2025-12-08 18:36:58 好文 我要投稿

店长的职责

店长的职责1

  1、全面主持店内的日常管理工作,做好门店各个部门的分工管理工作。

  2、配合总部的各项营销策略的实施,执行总部下达的'各项任务;

  3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制,物品损耗率控制等。

  4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。

  5、分析商圈目标顾客需求,了解竞争对手状态,适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。

  6、保证门店卫生质量,能应对处理突发事件。

  7、负责人员招聘、团队建设,维系员工关系,加强员工培训,考勤制作等。

店长的职责2

  女装店长成都香榭丽实业有限公司成都香榭丽实业有限公司,香榭丽1、严格遵守公司的各项规章制度,自觉维护公司形象;

  2、良好的团队精神、执行力及管理力;

  3、店铺日常营运管理,有效推动各项制度的实行;

  4、店铺目标管理:制定店铺年、季、月、周目标计划及达成方案;

  5、团队建设:员工管理、人员培训培养等

  6、客户管理:vip跟进管理、客诉跟进处理等

  7、货品管理:根据数据分析对店铺货品进行全局把控。

  任职资格

  1、26-35岁,女160cm,男170cm;

  2、具备良好的专业素养和职业品质;

  3、良好的`团队管理能力、沟通能力和抗压力;

  4、5年以上品牌服装零售管理工作经验,3年以上店铺独立管理经验。

店长的职责3

  1、店长必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。

  2、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。

  3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

  4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。

  5、店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。

  6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

  7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的`良好气氛。

  8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。

  9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。

  10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。

  11、店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

  12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。

  13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

  14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

  15、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。

  16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

店长的职责4

  1、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;

  2、刚好精确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;

  3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;

  4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安平安、防火等工作;

  5、负责店内客诉的解决,若解决不了刚好做好记录上报上级领导;

  6、负责本店员工的排班,调休等工作,具体上报本店考勤状况;

  7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;

  8、负责店内财务及物品的管理,削减开支和物品损耗,限制成本,杜绝奢侈;

  9、做好交接班的.各项工作支配;

  10、完成领导交办的其他工作。

店长的职责5

  1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。

  2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。

  3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。

  4,负责对店内员工的'服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。

  5,负责监督并检查商品的陈列,摆设是否整齐,艺术。

  6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。

  7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。

  8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。

  9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。

  10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

  11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。

  12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。

  13,严守公司商业机密。

店长的职责6

  1、协助店长做好门店的整体运作管理。

  2、维持店内正常运转,处理异常情况。

  3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况

  4、店内员工招聘工作的`落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。

  5、负责执行辅助规划员工培训工作。

  6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法

  7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。

  8、确保支持有关人事规定的顺利进行

  9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。

  10、授权处理店长不在时店内一切事务。

  11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。

  12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。

  13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。

  14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。

店长的职责7

  1、负责提供可行性的网络营销推广策略及方案并指导执行,信息编辑及发布、网上调研、网上商城销售促进方法的运用,提出应用方案,提高进店流量、增大点击率和浏览量;

  2、熟悉xx网络销售平台,xx规则和操作流程,具备xx直通车、xx客、钻石展位等推广工具的实操经验;

  3、负责线上活动和专题的策划,财务知识线上推广创意及效果优化;

  4、优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店展的经营方向,具备计算库存、仓容利息、收益等能力;

  5、负责xx网店的信用维护,联系xx客服保证公司xx网店正常运行,能带领客服团队完成具体到每天的销售任务和要求;

  7、充分利用xx各种活动资源;

  8、推进xx旗舰店、授权店、加盟店、展货店的.体系建设和发展;

  9、细化团队各人员工作职责分工,完成店展的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件;

  10、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力,具有良好的网络营销意识,人际沟通能力,良好的团队合作精神,积极组织并配合团队共同完成策略的规划及实施.

店长的职责8

  职位描述:

  1、门店业务运营管理

  负责店内车辆的维修保养与汽车美容业务正常开展,监控服务质量;

  受理并处理职权范围内的各项投诉;

  维持店内清洁卫生,做好安全防范工作;

  商品管理,场地管理。

  2、门店团队及日常管理

  团队人员管理、培训;

  负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;

  落实门店的各项经营和管理指标;

  合理安排客服人员工作,确保所属各岗位工作有序;

  指导售后人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心及工作效率;

  协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作;

  配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系。

  岗位要求

  1、5 年以上快修快保连锁店维修保养经验,2 年以上门店管理经验;

  2、熟练掌握车辆维修保养各项工艺流程和丰富的.汽修知识;

  3、熟悉店面客户服务流程标准,具备良好的服务意识,具备良好的沟通技巧;

  4、对于店面经营有良好的经营意识和体系知识;

  5、对于店面人员团队管理,员工意识,专业,技能的提升有丰富经验;

  6、价值观优秀,包含诚信,责任,敬畏心,学习力,主动性,执行力。

店长的职责9

  职责描述:

  1.负责区域合伙人团队的搭建;

  2.负责区域门店的日常管理;

  3.负责区域市场拓展,经营社区快闪店、企业快闪店和客厅快闪店;

  4.与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;

  5.负责区域内的市场信息收集整理和反馈;

  6.寻找挖掘客户资源,完成每月目标计划;

  7.能协助销售人员完成销售目标;

  8.能独立解决售后问题。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,专业不限;

  2.热爱销售工作,较好的沟通、谈判技巧、诚实勤奋;

  3.能够负责片区内的销售、客户开发及良好的.客户解答能力;

  4.具备客户服务意识,善于挖掘客户需求;

  5.具备良好的语言表达及沟通能力,工作积极主动,能承受一定工作压力,具有团队协作精神;

  6.有互联网运营、市场拓展、零售行业工作经验,从事过眼镜行业者优先。

  7.工作态度积极乐观;

  8.善于沟通,有良好的服务理念及团队合作能力。

店长的职责10

  1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成;

  2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;

  3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;

  4、督导店长助理和值班经理的`日常工作;

  5、负责店内人事工作的监督、知道及招聘工作;

  6、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才。

店长的职责11

  岗位职责:

  (1)负责景区内拾本书屋相关阅读活动策划,会员募集等日常运营工作。

  (2)统筹、组织店员完成图书日常的整理、码放;及时进行到货清点、验收、上架、下架。

  (3)关注销售动态,搜集、汇总客户需求,提出书店运营合理的`意见和建议;

  (4)配合景区经营,策划相关公益及推广活动,为景区带来人气;

  (5)配合物业景区经营,完成书店经营相关结算事宜。

  任职要求:

  (1)热爱图书行业,热爱学习,喜欢接受新鲜事物,敢想敢做;

  (2)有敏锐的市场洞察力,有创新和开拓市场的能力;

  (3)1年以上途观管理、销售经验;

店长的职责12

  职责:

  1、负责店面的管理工作,负责品牌旗舰店的.日常营运及维护、开展市场活动。

  2、对外销售渠道及新客户的拓展

  3、负责管理旗舰店的收银、货品的调、出、退等账面工作;

  4、微商电商的日常运营

  任职要求:

  1、大专学历以上,营销专业优先;

  2、具备较强的沟通能力、团队管理能力及责任心;

  3、有店长工作经验,人脉关系较广,有自己的销售渠道

  4、心灵手巧,懂烹饪优先

店长的职责13

  A、理解并掌握总男士美容院的经营理念,制定相应的男士美容院经营方针与目标,全面贯彻并促进达成,掌握每日、每周、每月、每季度目标达成善,依业绩状况及时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策;

  B、根据男士美容院经营方针及目标来设定年计划、季计划、月计划、周计划上报经理(计划内容包括男士美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配及培训方面等);管理和了解男士美容院顾客资料,定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通,或定期开展各类宣传促销活动,可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席!做出详细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策,持续开发新客源,稳定老客源!

  C、建立、健全男士美容院商品、消耗品库存明细帐,交由专人管理,定期抽查了解商品、消耗品的结存动态,确保男士美容院的正常营运;对出现差错的管理人进行经济处罚,月未监督将实物盘点表上交公司财务;

  D、监督管理对男士美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行情况,设定相应的考核管理制度、奖惩制度及宝贝金制度,以身作则,严格执行;

  E、了解并收集生意圈的动向,竞争对手的情况,美容业的`市场动态(包括项目、仪器设备、价格),顾客情况、产品使用问题的反馈,员工情况问题的反应,及时书面汇报公司共同采取相应的对策;

  F、掌握并审核男士美容院的日营业报表,费用支出报表,商品、宣销品及消耗品的采购、库存报表,月、季度、年度损易表;

  G、监督管理男士美容院的硬件设备,美容仪器,防盗、防火等安全措施,环境维护及灾害的防预;

  H、参与涉外公关业务,掌握客户资料,加深与重要顾客之间的情感交流,拓宽业务范围,全面提升美容的知名度与美誉度,树立良好的信誉;

  I、组织好每周的例会,全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略,针对出现的问题及时解决,对员工的月业绩情况给予奖评。布置下月目标及工作安排计划,协助员工达成目标,以及提升员工的专业技术和销售能力;

  J、做好美容师的思想工作,抽查工作日,经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取下属员工的意见与建议,定期组织集体娱乐活动,充分调动员工积极性,增强团队凝聚力;

  K、及时对每阶段的计划进行全面的总结,并将月工作总结,季度工作总结,年工作总结报告上报经理,用以修正下步计划;

店长的职责14

  1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。

  2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。公司(老板)资本金包括:门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

  3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司(老板)经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

  4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

  5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

  6、根据总部(工厂)下达的'商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。

  7、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

  8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。

  9、负责分店商品损耗管理。

  10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

  11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

  12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

  13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

  14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议,充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。

  15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。

  家具店店长岗位职责4

店长的职责15

  岗位职责:

  1、直通车、钻展等淘宝常规推广日常运营,提升店铺流量和点击率、ROI等;

  2、做好店铺关键词的分布和宝贝关键词的分配和来源去向分析,合理做好流量分配布局

  3、根据店铺推广预算、运营指标,结合公司规划与每月业绩目标,确定推广方案,完成店铺业绩指标;

  4、店铺爆款打造,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

  任职要求:

  1、有三年及以上电商经验,有3C配件类目工作经验优先;

  2、有责任心,能提独立带领团队;

  3、对数据严谨,有敏锐的洞察力;

  4、有很好的.审美,对店铺页面设计以及关键词布局有自己见解。

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