商业运营岗位职责(精华)

　　在日新月异的现代社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的商业运营岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

商业运营岗位职责(精华)

商业运营岗位职责1

　　任职要求：

　　1、企业管理、市场营销专业相关，统招本科以上学历；

　　2、5年以上商业地产同岗位经验，有5万平米以上大规模综合商业、项目的商业运营管理经验（大型购物中心、社区商业中心），有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、熟悉商业企划、会员营销、运营管理流程，谙熟商圈的判断，终端搭配，市场调研；

　　4、具备优秀的沟通能力、公关能力、客户意识、极强的责任感及敬业精神、高度的协调及商务谈判能力、善于调动员工的积极性，有团队管理经验；

　　5、有较丰富的品牌资源，熟悉国际品牌销售及市场管理具有较高的财务数字分析能力、丰富的商品知识及较好的商品运作各环节中的控制能力；

　　岗位职责：

　　1、全面负责项目的招商/物业及商业运营管理工作；

　　2、制定新项目的整体发展战略规划/经营计划/业务发展计划；

　　3、负责审核，制定项目推广计划/管理方案/项目各部门管理制度/运作规范和流程，统筹协调项目各部门工作及项目内门店的运作，确保营运工作的顺利进行

　　4、负责制定年度营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导营运团队达成营业目标；

　　5、指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户的管理工作

　　6、制定并审核年度工作计划/年度部门预算/人员编制计划/岗位职责及工作部署/人员培训计划及绩效

　　7、建立和维护公司的'品牌形象，建立良好的社会关系，确保良好的外部营运环境。

　　8、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系

　　9、提出招商调整，营销活动，环境改善和提升计划

　　10、负责制定及审核项目在营运期的商业定位，推广计划，招商策略，租赁价格标准调整方案

　　11、参与制定新商业项目的整体发展战略规划，经营计划，业务发展计划

商业运营岗位职责2

　　商业公司总经理岗位工作职责

　　一、负责制定系统的企业招商政策、计划和方案，依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。

　　二、负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善经销网络，发展优秀经销商，通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。

　　三、负责参与企业有关的`招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。

　　四、负责制定招商部工作程序和规章制度，制定直接下级岗位职责，并界定其工作。

　　五、负责招商部各种招商工作流程的正确执行。

　　六、负责保证招商部所掌管的商业秘密的安全。

　　七、负责重大招商活动（例如招商会）进行现场指挥。

　　八、负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。

　　九、负责定期对招商人员进行专业技能培训，每月进行业务技能考核，对招商人员工作情况进行总结和考核。

　　十、负责制定经销商追踪方案和制度，每天进行总结监督，督促招商人员进行经销商回访。

　　十一、负责经销商资料归纳、存档，不定期走访经销商，及时了解市场一手资料。

　　十二、负责酒店业、旅游文化业及商贸公司的全面管理工作。

商业运营岗位职责3

　　1.熟悉部门各项管理规定及区域分布

　　2.负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

　　3.执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；

　　4.能有效的.传达商场有关规定及信息；

　　5.负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

　　6.负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

　　7.监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

　　8.负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

　　9.负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

　　10.监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

　　11.执行上级领导安排的其他动作并配合协助其他部门的工作，确保一个安全良好的购物环境。

商业运营岗位职责4

　　1.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　4.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；

　　5.制定营业管理规范性工作制度并监督；

　　6.下属工作指导、督查、人事变动权;

　　7.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　8.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　9.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　10.协调营运部与各职能部门的`工作关系，促进商品销售；

　　11.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；

　　13.完成上级临时交办的其他任务。

商业运营岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；

　　2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的'制定，实施和检查；

　　3、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

　　4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；

　　5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标，并组织完成；

　　6、完成领导交办的各项任务。

　　任职资格：

　　1、大型商业运营中心8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；

　　2、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

商业运营岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、协助领导制定部门发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

　　2、负责搜集行业政策、竞争对手信息，分析市场发展趋势；

　　3、负责协调指导各商业类子公司落实公司下达的经营、管理指标和日常管理工作；

　　4、按时提交本事业部各项经营数据及各项分析、汇报。

　　任职资格：

　　1、医学药学类本科及以上学历，3年以上医药商业商务类工作经验；

　　2、熟悉医药商业的'商务运营流程及市场推广策略；熟悉国家医药行业相关政策和趋势；

　　3、具备较强的策划与文字撰写能力及优秀的沟通表达能力、项目管理能力、学习能力；

　　4、有团队精神，乐观积极，有强烈的责任心，能经常出差。

商业运营岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、结合公司的运营策略，负责门店的经营管理、商品管理、采购管理、员工管理；

　　2、负责门店的.线上线下推广；

　　3、制定各门店的工作标准及礼仪要求，定期对员工进行培训；

　　4、负责处理重大投诉事宜；

　　5、负责跨部门协作。

　　岗位要求：

　　1、年龄25-35岁，本科及以上学历，条件优秀者可放宽；

　　2、三年以上大型商场或配套商业社区运营相关工作经历；

　　3、有能力分析并挖掘市场需求，寻找合作资源；

　　4、能善于与团队成员沟通，激发团队的工作热情，并勇于承受工作责任和压力。

商业运营岗位职责8

　　⑴根据规划和公司中心工作，制定下阶段工作计划并安排实施，监控实施过程与效果，负责制定本部门的整体计划和各品类的招商计划；

　　⑵根据公司的发展规划，制定营运管理整体规划，参与营销推广年度规划；

　　⑶执行公司和部门各项规章制度，维护商街正常的营运秩序、营业现场及项目内外环境、设备设施例行检查与管理；

　　⑷负责各品牌进场签约的政策把控；

　　⑸负责对各楼层各区域布局和品牌的合理性调整；

　　⑹负责空置铺位及广告位的.整体招商业绩考核；

　　⑺联合营销部对大型促销活动促销商品的整体结构合理性调整，各商家、品牌促销活动内容的建议与指导，实施营销策划部组织的营销推广活动；

　　⑻制定招商政策及策略，完善招商工具包；

　　⑼组织商户各类会议；

　　⑽预算和控制本项目年度招商及管理、营运、推广等活动费用；

　　⑾发动和组织商户，利用商户资源参与各项营销推广活动；

　　⑿顾客与投诉处理指导监督，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈；

　　⒀商户退场时争议解释、手续跟进、善后等；

　　⒁负责本部门员工的考核，培训与评估；

　　⒂协调处理与其他部门的工作。

商业运营岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、组织协调各部门完成开业前期所有商业运营有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；

　　2、制定商业中心管理、服务、运营等标准及整体业务流程规范和制度；

　　3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统、运营管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

　　4、负责后期整体商业中心运营管理工作。

　　任职要求：

　　1、正规院校本科以上学历，5年以上高端商业管理领域工作经验，3年以上同岗位工作经历；

　　2、熟悉商业运营模式，对高端综合商业中心的运营管理有深刻的.理解；

　　3、具有优秀的交际沟通能力、组织协调能力、团队领导能力，具备优秀的职业素养和责任感。

商业运营岗位职责10

　　1.负责广告投放系统的`产品设计和优化,如投放流程优化、优化工具等

　　2.负责项目过程管理及产品功能的设计,平衡用户体验与商业利益,通过数据分析或商业敏锐观察不断推进产品优化

　　3.统计和分析商业产品的各项核心数据指标,对场景改进、提供数据研究支持,并针对性的提出策略优化上的建议;

　　4.负责广告产品策略设计;

商业运营岗位职责11

　　1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;

　　2、协助经理负责公司产品的招商工作;

　　3、定期向招商经理汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性;

　　4、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施;

　　5、建立代理商客户数据库,负责公司招商文件。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科(含)以上学历;房地产、市场营销等相关专业优先;

　　2、2年以上同岗位相关工作经验,严格执行公司各项规章制度,服从管理;;

　　3、有一定的领悟能力,灵活应用市场资源,沟通能力强并具有团队合作意识,熟练使用相关办公软件;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

　　5、反应敏捷、表达能力强,具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业,具有亲和力;

　　6、具备较强的`商务沟通和谈判技巧,责任心强,能承受变化环境下的工作压力;

　　7、富有团队协作精神。

商业运营岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、在集团总部和运管公司董事长领导下，负责运管公司全面工作，侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。

　　2、协助董事长拟定运管公司整体战略和年度经营计划并组织实施，审核、审批区域公司和项目公司年度经营计划，确保公司整体经营管理目标的实现。

　　3、组织梳理运营管理条线的业务流程，建立健全运营管理制度体系，健全运营管理部门的职能、架构和岗位职责。指导运营管理部门开展计划管理和组织绩效考核工作。

　　4、创新开展资产管理工作，研发新的旅游产品和新的商业运营模式，确保公司经营性资产的保值增值。

　　5、指导各区域公司和项目日常运营工作，关注重点节点的完成，发现问题及时指导纠偏。

　　6、参与公司投资决策和品牌输出、管理输出决策。

　　任职资格：

　　1、 15年以上商业项目运营工作经验，其中在文旅地产和商业管理领域不低于担任高管不低于5年，以操盘手身份完整运营过不低于两个项目，懂三、四线城市商业逻辑，做过商业项目运营一把手；

　　2、商业运营管理经验限于景区商业、社区商业、街区商业等；

　　3、对盈利模式创新有心得，逻辑严谨，思维缜密，具备运营管理体系搭建能力；岗位职责：

　　1、在集团总部和运管公司董事长领导下，负责运管公司全面工作，侧重招商、商业管理和运营管理体系的搭建、管理工作。

　　2、协助董事长拟定运管公司整体战略和年度经营计划并组织实施，审核、审批区域公司和项目公司年度经营计划，确保公司整体经营管理目标的实现。

　　3、组织梳理运营管理条线的.业务流程，建立健全运营管理制度体系，健全运营管理部门的职能、架构和岗位职责。指导运营管理部门开展计划管理和组织绩效考核工作。

　　4、创新开展资产管理工作，研发新的旅游产品和新的商业运营模式，确保公司经营性资产的保值增值。

　　5、指导各区域公司和项目日常运营工作，关注重点节点的完成，发现问题及时指导纠偏。

　　6、参与公司投资决策和品牌输出、管理输出决策。

　　任职资格：

　　2、商业运营管理经验限于景区商业、社区商业、街区商业等；

　　3、对盈利模式创新有心得，逻辑严谨，思维缜密，具备运营管理体系搭建能力；

商业运营岗位职责13

　　岗位职责:

　　1.负责淘新闻及酷划锁屏app的广告运营以及优化变现效率;达成相应的收入目标;

　　2.负责与合作方及商务人员沟通,支持新客户的接入,并进项相应的效果分析及优化;

　　3.基于对产品的.理解及业务现状,进行产品的商业化优化,提升变现能力;

　　4.跟进市场业务环境改变,提炼产品的优化方案,推进产品的持续迭代优化。

　　任职资格:

　　1.3年以上商业化运营相关工作经验,熟悉广告商业变现模式;

　　2.优秀的执行能力和数据分析能力,善于通过数据分析挖掘问题并制定相应的运营策略;

　　3.具有自我驱动能力,学习能力强,能适应快节奏高效率的工作环境。

商业运营岗位职责14

　　1. 统筹公司园区经验管理，聚焦产品，理顺分工，完成园区经营指标，包括家装4s、到家与空间服务等业务;

　　2. 负责管理济南公司企业发展部，负责公司业务拓展规划和重大项目谈判;大客户维系与发展、非绿项目挖掘、拓展全委合作;

　　3. 主责资产业务管理，包括联盟业务、置换业务、车位资产等。

商业运营岗位职责15

　　1.熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

　　2.负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；3.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的`经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新；

　　4.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作；

　　5.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　6.做好退换货的售后服务及记录；协助部门经理负责运营部内部的部分管理及建设；其他对内对外关系的协调工作；协助部门经理完成其他各项工作。

　　7.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通与协调工作，协调公司各品牌之间的关系；

　　8.完成上级交办的其他工作。

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