[集合]保洁员的管理制度15篇

　　在社会发展不断提速的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编为大家收集的保洁员的管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

[集合]保洁员的管理制度15篇

保洁员的管理制度1

　　一、后勤保洁人员必须服从领导，听从指挥，认真遵守劳动纪律，严格执行岗位职责，执行学院的各项规章制度。

　　二、遵循“以人为本、服务第一”的工作宗旨，负责职责区的清洁卫生工作，为学院师生员工创造一个清洁、舒适、优美、礼貌的工作、生活、休息环境。

　　三、坚守工作岗位，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活；讲究工作效率，不在上岗时间串岗、聊天、睡觉；不做其他与工作无关的事情；有事请假。

　　工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上6:30到晚上17:30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。

　　四、爱岗敬业，工作要有职责心，认真做好职责区的各项清扫工作，不留死角，不拈轻怕重，工作积极主动，服从分配。待人有礼，工作尽责，团结协作，爱惜公物。律己律人，保障学院利益。

　　五、按下列要求做好职责区的清洁卫生工作：

　　1.楼道：每日清扫拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整洁、光亮，瓷砖面光亮；消防栓玻璃透明，无灰尘。室外：做到路面、草坪整洁、无杂物堆放，无瓜果皮壳、纸屑、烟头，无落叶，无起眼的碎石沙子。

　　2.不准在楼道、天井内堆放清洁工具、废品、杂物等。

　　3.每日及时清走垃圾桶内及纸篓内的垃圾，不许堆积，不得随意乱倒。及时用水将垃圾桶冲洗干净，及时擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清运制度

　　1.负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾，确保垃圾日产日清。

　　2.清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

　　3.垃圾清运时必须按照清运程序进行，严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序，如从高楼丢扔垃圾至地面，发现一次将严惩不怠。

　　七、爱护及正确使用清洁工具及用品，每次使用后放置在指定地点，勤俭节俭，杜绝浪费。工具应有必须的使用周期，如需更换，以旧换新，如无故遗失，应做相应赔偿。

　　八、节俭用水、用电，发现未关好的水龙头和照明灯，应及时关好。下班前检查并关好职责区内的'水、电开关。

　　九、有权监督师生员工遵守卫生规定违反学校卫生管理规定的行为，劝导、批评教育、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　十、后勤处定期或随时检查职责区卫生保洁工作，检查时如发现离岗、无岗者或卫生职责区不能到达标准，不能服从检查、监督和不能完成当天所应完成的任务，将按情节每次罚款5—10元。检查认定多次不能按岗位要求完成工作，后勤处上报学院，解除聘任。

　　十一、保洁员工作考核

　　1.考勤

　　迟到、早退，每次扣罚当日公资。单月累计5次，解除劳动合同。旷工、脱岗，每次扣罚3日工资。单月累计2次，解除劳动合同。病假，需持医院证明，扣发病假期间工资。事假：扣发当日工资。

　　2.日常工作考核

　　由监管人员考核，每日填报学院卫生记录日报表。

　　（1）地面出现垃圾、痰迹、口香糖渍；

　　（2）卫生间出现大小便渍、水锈渍；

　　（3）扶手上出现灰尘、污渍；

　　（4）垃圾桶内垃圾超过34。

保洁员的管理制度2

　　1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

　　2、遵守正确的'工作程序和方法，依据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡察重点区域。

　　3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内全部范围的卫生并时刻保持洁净、严禁堆放垃圾。

　　4、保洁员要做到管理范围洁净干净。如：公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持洁净无异味。

　　5、保洁员特殊是晚上下班时必需坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。

　　6、上班时要第一时间打开门窗，下班时或遇刮风下雨时要准时关闭门窗;

　　7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。

　　8、保洁员在打扫擦洗时，应轻拿轻放，不能造成二次污和制造噪音影响他人工作;

　　9、保洁员应爱惜公物，正确使用并妥当保管清洁用具，最大限度节省资源

　　10、保洁员在打扫擦洗时应留意安全，不能碰坏或损伤财产及设施。

　　11、保洁员一旦发觉公共财产受损或丢失，有义务准时上报主管或相关领导。

　　12、执行及有效完成上级支配的其他工作。

保洁员的管理制度3

　　一、工作范围

　　学校a、b、c、d栋指定地点的楼内公共区域和公用设施的清洁、保洁，包括：楼道、楼梯、栏杆、平台、墙裙、墙面宣传栏、消防栓箱、开关器、卫生间等。

　　二、管理制度

　　(一)保洁员工作纪律

　　1、遵纪守法，遵守管理中心的各项规章制度。

　　2、按规定时间上下班，不无故擅离职守。

　　3、上班期间仪表整洁。

　　4、讲文明、有礼貌，服从安排，团结同志。

　　5、不在工作时间做与本职工作无关的事。

　　6、爱护公物，不准擅自筹用楼内的物品挪作他用。损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　(二)保洁员岗位职责

　　1、根据服务第一的思想，遵章守法、热爱本职工作，服从安排，听从指挥，按时上下班，有事外出要请假并主动领取放行条。

　　2、落实好各项工作程序，按规定及时清扫和保洁自己的管辖区。

　　3、楼道、楼梯保持无垃圾、无污水、干净整洁。

　　4、楼梯扶手、窗台清擦干净，做到无尘土、无污迹。

　　5、楼内大厅玻璃、镜面等，保持干净、明亮。

　　6、卫生间的水阀做到上课停，下课开;上课期间保持便池无尿碱、无堆积、无恶臭味、上下水畅通;每天放学以后至少冲洗一次，保持干净，每月至少用洁厕剂洗刷一次。

　　7、垃圾日产日清，不堆积。

　　8、做好保洁管辖区域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少检查消防栓、逃生指示灯等消防、逃生设施设备一次，确保所有设施设备均在工作状态。

　　9、虚心听取师生意见，端正服务态度，提高服务质量。

　　10、按时参加每月后勤例会，及时完成上级主管部门交办的其它任务。

　　(三)工具管理制度

　　清洁工具是保持教学楼卫生环境的必备用品，为使其功能发挥更大作用及妥善管理，特定规定如下：

　　1、用工具者必须是教学楼的保洁人员。

　　2、共用工具使用后立即归还，使用期间若有人为故意损坏或丢失情况应照价赔偿。

　　4、用于清洁药品需恰到好处的保管。

　　5、遵守“谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责”的'原则。

　　三、卫生标准

　　(一)、楼梯

　　1、楼梯台阶清洁无灰尘，无水迹，不打滑。

　　2、楼梯栏杆保持清洁、光亮、手摸上去无污物。

　　3、楼梯安全门保持清洁、无灰尘、无乱涂画。

　　4、楼梯门窗要保持清洁，窗台、窗框无灰尘污物，无蜘蛛网，玻璃窗要干净透明、无灰尘。

　　5、墙面、顶棚要保持清洁、无灰尘。

　　6、安全出口的灯罩要保持清洁，无灰尘。

　　7、垃圾桶外表无污迹、无粘附物。

　　(二)卫生间

　　1、门窗清洁、玻璃明亮。

　　2、空气清新，通风良好。

　　3、定期消毒除垢，无乱涂画、无蚊蝇、无尿碱、无异味。

　　4、地面洁净，不打滑、无痰迹、无烟头、无积水、无杂物。

　　5、墙壁整洁，无蛛网、无灰尘。

　　6、洗手池干净、整洁，卫生工具摆放整齐。

　　(三)公共走道、消防通道

　　1、地面卫生清洁、无灰尘、无水迹，通道内不堆放任何杂物，保持走道畅通无阻;

　　2、护栏清洁无灰尘，玻璃干净明亮，窗框、窗台无灰尘。

　　3、墙裙、天花板无灰尘、蜘蛛网。

　　4、安全出口的批示灯的灯罩保持清洁，无灰尘，明亮。

保洁员的管理制度4

　　集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、礼貌服务、礼貌待人，并注意持续个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时光内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时光不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时用心协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、除工作时光外，可在四楼多功能厅休息。

　　10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　（一）固定区域：

　　1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

　　2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

　　3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

　　4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

　　5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。

　　（二）临时性区域

　　1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

　　2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

　　3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

　　4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

　　（三）分工负责

　　1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

　　2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。

　　3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

　　4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。

　　三、保洁员工作流程：

　　上午：

　　1、7：30—7：40清扫各自负责的.领导办公室；

　　2、7：40—7：50清扫一、三、四楼走廊；

　　3、7：50—8：00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）

　　4、8：00—8：30清扫三、四楼卫生间；

　　5、8：30—9：00清扫南北两侧楼梯通道；

　　6、9：00—10：00清扫一、三、四楼走廊；

　　7、10：00—11：00清扫三、四楼卫生间。

　　下午：

　　1、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；

　　2、14：30—15：00清扫三、四楼卫生间；

　　3、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。

　　4、下班前清扫各自负责的领导办公室。

　　注：以上各项清扫资料除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工作标准：

　　（一）办公室的清扫标准：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、办公室内的花草植物要定期浇水，并持续花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关掉，最后将门、窗关掉、锁好。

　　8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9xx11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

　　（二）走廊及大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时持续做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并持续花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日xx15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（三）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日xx18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：

　　1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

　　3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关掉，最后将门、窗关掉、锁好。

　　5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

　　6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日xx22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（五）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　五、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，务必使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关掉机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　六、监督、检查办法

　　人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

　　七、保洁员奖惩办法

　　（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

　　（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。

　　（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。

　　（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。

　　（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

　　（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。

　　（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。

　　（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0。5元在当月工资中扣除。

　　（八）当月扣分最大值小于等于80分。

　　（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。

保洁员的管理制度5

　　一、目的

　　为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。

　　二、适用范围

　　公司所有保洁人员。

　　三、工作任务

　　确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。

　　四、工作职责

　　1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。

　　2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。

　　3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。

　　4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。

　　5、负责垃圾桶的清洗工作。

　　6、负责会议室的清洁打扫。

　　7、负责工具设备的清洁与保养工作。

　　8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务、礼貌待人，对工作认真负责。

　　2、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

　　3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后必须立即执行。

　　4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。

　　6、注意节约用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

　　六、纪律要求

　　1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。

　　2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

　　3、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。

　　4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。

　　5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。

　　七、有以下情形者，视情节轻重，给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退：

　　1、在工作期间做与工作无关的事情者。

　　2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

　　3、不服从管理、工作不认真者。

　　4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。

　　5、丢失或使用不当造成工具损坏者

　　八、附则

　　1、本制度由公司办公室负责解释。

　　2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。物业保洁员管理制度公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。

　　具体岗位职责如下:

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　五、如发现本楼宇的.污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。

　　七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准：

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

保洁员的管理制度6

　　一、通村主干道由村级清洁员实行每日清扫保洁，通户路和房前屋后实行个户责任区清扫。

　　二、房前屋后卫生每周集中清扫一次，庭院卫生每日清扫一次。

　　三、田间道路沿线由沿线耕地承包户负责分段及时清扫。

　　四、沟道、河道等非责任区卫生实行每周一次集中清理。

　　五、建筑材料在施工结束两个工作日内务必清理完毕或入院整齐堆放。

　　六、个户院外的煤堆、粪堆、柴堆、草堆等堆放物，必须在两个工作日内该入院的入院，该清理的清理。

　　七、婚丧嫁娶沿路抛洒杂物必须当日清理完毕。

　　八、春耕秋收期间田间杂物由个户清理，集中倾倒至指定地点。

　　九、村委要对个户房前屋后、所包路段及田间卫生每周进行一次检查，并对卫生示范户进行表彰奖励。

　　十、对于不按制度要求清理的'个户，村委经督促无效，要通过宣传栏或广播进行通报批评。情节严重的，上报乡政府处理。

保洁员的管理制度7

　　机关大院管理处保洁员职责

　　1、负责在管理处的清洁、保洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;

　　2、参与使用专业的工具,对指定的物业进行环境检测;对建筑外部的墙面等按计划清洁。

　　3、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;

　　4、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;

　　5、负责在管理处的统一安排下参与消防演习,保证有事可以马上行动

　　6、;努力学习本行业的技术,提高自身的`素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;

保洁员的管理制度8

　　为了加强对保洁员的管理，提高保洁员的工作效率，更好地服务群众，创建优美的村容村貌，特制定本管理制度。

　　一、保洁员聘用条件

　　1、要有为群众服务的品德，有从事保洁工作的责任感和吃苦耐劳的精神。

　　2、男女不限，身体健康，年龄必须在50周岁以下，有从事保洁工作的体力。

　　3、要服从镇、村两级的调度和管理，热心保洁工作

　　4、村干部家属、直系亲属不列入范围，优先从本村低保户或困难户中挑选。

　　二、保洁员的.工作职责

　　1、负责村所划分区域内的垃圾日常保洁工作；

　　2、负责清扫本区域内公共部分的垃圾，并把垃圾集中倒入垃圾池；

　　3、负责清扫本区域公路沿线两旁的垃圾和清除沿街杂草；

　　4、负责宣传垃圾分类常识和督促农户门前“三包”；

　　5、负责指导本区域内农户垃圾桶和焚烧池的正确摆放和规范使用；

　　6、协同管片村干部负责本区域内清洁户和欠清洁户的评比工作。

　　三、保洁员的配备及待遇

　　1、保洁员原则上一类村配备5名、二类村配备3名，由村优先从民政对象中推选，驻村干部按条件考察录用，签订聘用合同，纳入镇村共同管理。

　　2、保洁员工资实行底薪与绩效考核相结合。底薪暂定为300元/月，绩效工资100元，由镇财政从保洁员经费中列支，不足部分由镇财政负担。

　　3、每月由镇整治办对保洁员进行考核，每村评比出1名优秀保洁员，每人奖励200元，全部由镇财政负担。

　　4、每月由管片村干部和保洁员对农户进行评比，每组评比出1名最清洁户，每户奖励价值30元的物品，以资鼓励，所需费用由镇财政负担。

　　5、对年度评选为县“十佳村”的保洁员，每人奖励400元，经费从奖励资金中列支。

　　四、保洁员的管理

　　1、保洁员由镇、村共同管理，但以村管理为主，每村指定1名村干部管理1名保洁员，村干部绩效考核与保洁员卫生整治工作考核结果相挂钩。

　　2、保洁员应保证工作时间，坚持做到每天清扫本区域内卫生和上户检查指导卫生，有事必须向村干部请假，并找人替代完成工作任务。

　　3、保洁员有下列行为的给予经济处罚，从工资中扣除：

　　① 保洁员一次清扫或保洁不彻底，不及时整改的每次罚款10元。

　　② 保洁员一次不清扫的，罚款20元，在一个月内出现两次以上的加倍罚款。

　　③经镇督查，一次不在岗的，罚款20元，连续两次不在岗的加倍罚款。

　　4、保洁员有下列行为的，予以解聘且停发当月绩效工资，属民政救助对象的取消资格：

　　① 一个月内连续三次或累计五次清扫或保洁不彻底的。

　　②一个月内无故三次完全不清扫或不清洁的。

　　③一个月内督查连续三次不在岗的。

　　五、本制度由镇政府负责解释，自宣布之日起实行。

保洁员的管理制度9

　　一、目的

　　为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域洁净干净的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。

　　二、适用范围

　　公司全部保洁人员。

　　三、工作任务

　　确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，仔细做好工作职责，以及完成临时支配的卫生清洁工作。四、工作职责

　　1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。

　　2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。

　　3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的`收集处理。

　　4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。

　　5、负责垃圾桶的清洗工作。

　　6、负责会议室的清洁打扫。

　　7、负责工具设备的清洁与保养工作。

　　8、负责公司内外的盆栽和绿化浇灌及修剪。五、工作要求

　　1、保洁员要听从领导，听从工作支配，文明服务、礼貌待人，对工作仔细负责。

　　2、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

　　3、按要求高质量完成工作，全部工作在支配后必需马上执行。

　　4、坚固树立“平安第一”的思想，确保平安操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要马上上交或送还失主。

　　6、留意节省用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

　　六、纪律要求

　　1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。

　　2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

　　3、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。

　　4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。

　　5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。

　　七、有以下情形者，视情节轻重，赐予10—100元罚款;情节较为严峻者予以清退：

　　1、在工作期间做与工作无关的事情者。

　　2、工作期间大声喧哗、玩耍打闹者。

　　3、不听从管理、工作不仔细者。

　　4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。

　　5、丢失或使用不当造成工具损坏者

　　八、附则

　　1、本制度由公司办公室负责解释。

　　2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不全都的，以本制度为准。

保洁员的管理制度10

　　1、统一要求，分片管理，责任到人。

　　物业服务中心保洁员日常具体工作由保洁主管负责，保洁主管全面负责项目公共设施及区域的清洁卫生的管理控制。根据项目区域合理安排，制定《清洁区域分工一览表》，明确责任分工，责任落实到人。对保洁员实施绩效考核，奖优罚劣。保洁主管需对辖区清洁卫生对照《保洁员作业标准》检查每天不少于两次，物业管理员每周不少于两次，物业服务中心主任每周不少于一次，并认真填写《保洁员工作检查表》。

　　2、对公共区域的清洁

　　2.1备用工具、材料如:吸尘机、尘推、扫把、抹布、水桶、垃圾铲、鸡毛掸、清洁剂等。

　　2.2工作程序:

　　到达岗位后先用扫把清扫清理大堂地面，清理烟盅杂物。将干净的尘推或拖把平放在地面上，直线来回推尘，除去地面尘土。擦拭云石台面、玻璃门窗、各类标牌、开关、休息椅子、花盆、花架、防火门、消防栓柜，保持以上各处干净无积尘。留意空调风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘，及时用鸡毛掸扫除，每月擦拭天花、灯罩、空调风口一次。每3小时内对大堂进行2-3次保洁，用尘推或拖把进行去尘，及时清理烟箱内烟头、纸巾等杂物，视污渍情况及时进行擦拭、清洗。

　　2.3卫生标准:

　　地面无烟头、纸屑、杂物、污渍，地面、墙面干净有光泽。公共设施表面无明显灰尘，不锈钢表面光亮、无污渍。立面没有'牛皮癣'及乱涂乱画字迹。

　　3、住宅区卫生管理规定

　　为保持住宅区干净、整洁、使业主享有优雅舒适的生活环境。物业服务中心按照国家颁布的有关法令和《武汉市公共卫生管理条例》及公司标准进行清洁卫生服务。

　　3.1 本辖区的.垃圾清运及消杀工作由物业服务中心负责。积极配合环卫、环保、卫生防疫部门，采用多种形式开展环境卫生宣传，使大家树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

　　3.2 为了加强卫生管理，全项目业主监督，物业服务中心制定清洁卫生责任条例。

　　3.2.1 保洁员作时间:

　　7:00-11:00、14:00-18:00由每个保洁员清扫划分的责任区域。

　　3.2.2 每天清扫住宅区道路、绿化带二次，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

　　3.2.3 每天16:00-17:00清运垃圾一次。

　　3.2.4 每天清扫一次楼梯间。

　　3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盗门、并保持干净。

　　3.2.6 每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃门、玻璃窗、内墙等完好情况。

　　3.2.7 根据不同季节，经常用药物喷杀蚁、蝇、虫、鼠，主要在垃圾池、明暗沟、渠污水井等周围。

　　3.2.8 每年疏通下水道、化粪池二次。

　　3.3保洁员是保持本区清洁卫生工作的直接责任人，凡是物业服务中心员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见，见而不管的将被视为失职，物业服务中心视其情节轻重给予警告、罚款、甚至辞退。

　　3.4本区业主、居民和进入本区的访客等均有责任和义务维护本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为:

　　3.4.1随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾(业主的生活垃圾须装入袋中放在指定地点)。

　　3.4.2随地大小便。

　　3.4.3饲养小鸟和家禽。

　　3.4.4乱竖广告牌，乱贴(写)标语、广告、启事。

　　3.4.5乱堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各类违章建筑。

　　3.4.7在公共场地、花木间拉绳晾晒衣物。

　　3.4.8攀登、涂污园林雕塑小品。

　　3.4.9从楼上往下抛洒杂物、泼水。

　　3.4.10在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放杂物。

　　3.5项目内商业网点不得在公共场所、走廓堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，经营店主须做好 '门前三包'的卫生工作。

　　4. 物业服务中心接待来访投诉定期回访工作制度

　　为了加强物业服务中心与广大业主的联系，及时为业主排忧解难，把管理工作置身于业主监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理，提高服务质量，将建立接待来访投诉定期回访制度。

保洁员的管理制度11

　　为坚持干净整洁，使住（用）户享有优雅舒适的`生活环境，结合管辖区实际情景，特制订本制度：

　　（一）清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　(二)严格执行保洁程序，按时完成各项任务，并按规定的质量标准进行验收。

　　(1)每天清扫路面两次，早上一次。

　　②清扫绿化带、公共场所、人行道等。每天早上一次。

　　（3）每一天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每三天清理一次垃圾桶及其周围。

　　（5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　（6）每季度疏通沙井一次。

保洁员的管理制度12

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。

　　2、负责办公楼整体楼卫生间的`清扫保洁。

　　3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。

　　三、保洁员工作标准：

　　（一）一楼接待大厅的清扫标准：

　　2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（二）办公室的清扫标准：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。。（三）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　（四）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　四、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　五、监督、检查办法

　　人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。

　　本制度自20ｘｘ年2月8日起实行

保洁员的管理制度13

　　一、医院保洁员岗位职责：

　　1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

　　2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。

　　3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

　　4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，积极改进工作，搞好团结互助。

　　5、服从院领导工作分配及管理。

　　6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。

　　7、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。

　　8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

　　9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

　　10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

　　11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

　　12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。

　　二、保洁员工作的内容主要包括：

　　1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

　　2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；

　　3、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；

　　4、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

　　6、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

　　7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每天至少清理两次；

　　8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢；

　　9、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；

　　10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

　　11、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾；

　　12、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，保持楼内干净整洁；

　　13、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；

　　14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。

　　15、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。

　　三、保洁服务质量监控：

　　对保洁工作质量的监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的.满意度。

　　四、保洁人员管理规定

　　1、遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。

　　3、上班穿工作服，仪表整洁，精神饱满。

　　4、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。

　　5、不得在工作时间做与本职工作无关的事。

　　6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。

　　7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　五、保洁工作标准及工作周期：

　　1、保洁工作内容及标准

　　（1）地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕（每天上下午各擦地1次，平时注意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每天擦抹2次）：光洁、无积尘、无污迹。

　　（2）卫生间：要做到"四无"（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、"五洁"（洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁），每天清扫四次（每天上下午各2次），平时注意随时保洁。

　　（3）电梯间：无杂物、无积水、无污迹;电梯厢壁无污渍、手印。（每天清扫2次，每周擦抹2次）

　　（4）墙面：踢脚线、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹等。（每天擦抹除尘1次）

　　（5）墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。（每周拂尘1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁、无灰尘。（每月擦抹1次）

　　（7）楼道灯开关（外部）：无灰尘、外表清洁干净。（每周擦抹1次）（8）楼内各种设施的外表（如宣传栏、消防设施等）：外表清洁干净，无灰尘、无污痕。（每周擦抹2次）

　　六、奖惩制度

　　除按《员工手册》相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。

　　（一）处罚

　　1、上班时间内，卫生区域打扫不及时，保洁工作内容未达到标准，如地面有污迹、污水，一次扣20元；

　　2、上班时间内，对责任区域巡查不及时，保洁不到位，责任区内有污物，一次扣20元；

　　3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣20元；

　　4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣30元；

　　5、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；

　　6、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。

　　（二）工作出现下列情况之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格；

　　2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。

　　（三）奖励

　　1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员，每年增加奖金的奖励。

　　2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，院办向院领导申请嘉奖。

　　3、工作中拾金不昧，将根据情况嘉奖。

保洁员的管理制度14

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

　　一、熟悉住宅建筑结构、单元号、楼层布置、车行道、人行道分布及面积、绿化用地分布及面积。

　　二、坚持高质量高标准，制定车行道、人行道、楼梯间、商场、大堂等具体操作流程和物业保洁标准。根据公司作业指导书，并检查考核标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织实施。

　　三、合理配置居民区垃圾桶数量、分布位置、垃圾转运车辆、清扫工具和存放场所，合理配置物业保洁人员，不留居民区卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格部门考勤制度。每天定期对物业保洁员进行点评，全年全职工作不迟到不早退的员工上报服务中心主管进行奖励。安排员工节日期间的家访活动，确保居住区的清洁工作有序进行。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的'其他任务。

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、建议业主不要在楼道、楼梯等公共场所放置垃圾桶或垃圾袋。请放在通往楼梯的门附近的垃圾桶里，以免影响卫生，堵塞通道。

　　三、如果在走廊、屋顶或楼梯井发现杂物，应建议业主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主，保洁员除自行清洁外，还要在服务中心笔记本上登记情况，并向上级汇报。

　　四、如发现天台、天井等公共场所积存污水，应立即清理。难以清理的地方，可以暂时倒油渣防止蚊虫滋生，然后再研究处理方法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　不及物动词建议主人在浇花时要格外小心。不要在阳台外淋水，以免影响下层和下面的行人。

　　七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城—管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、必要时通知或口头劝告业主不要将垃圾扔出窗外，也不要将能造成堵塞的杂物放入厕盆和下水道。

　　九、如果上层业主的水管或水渠坏了，导致下层吊顶渗水，通知上层业主维修；如果没有结果，要详细记录下来，找上级处理。

　　十、如有业主无视公共卫生，屡劝不改，应做好详细记录，并向上级和有关卫生部门报告。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每天打扫大楼内外，保持楼道、停车场、绿化带等。清洁，并定期清除楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、日常需要对建筑物消防箱、防盗门、天台等公共通道的外露管理进行清扫工作。

　　四、过道灯罩应每月清洗一次，保持整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。

　　八、每月对竖井、竖井、水沟进行全面清扫，定期消毒。

　　九、完成清洁组长交给的其他任务。

保洁员的管理制度15

　　（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；

　　（2）清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；

　　（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；

　　（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；

　　（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。

　　（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

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