注册物业管理师综合能力基础题
单项选择题
1、“有缘千里来相会，无缘对面不相识”这句谚语中的“缘”，指的是影响人际关系的( )因素。
A.距离性
B.吸引性
C.相似性
D.互补性
2、 以下各项，不属于民用建筑基本组成的是( )。
A.地基
B.板层与地面
C.楼梯
D.门窗
3、 在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为( )的标准。
A.市场管理
B.市场分析
C.市场调查
D.市场细分
4、关于水泥的说法，错误的是( )
A.水泥属于水硬性胶凝材料
B.水泥在良好的储存条件下，也不可储存过久
C.要求快硬高强的混凝土应优先选用硅酸盐水泥
D.厚大体积混凝土应优先选用硅酸盐水泥
5、要了解某物业服务企业100名员工的性别构成情况，则统计总体是( )。
A.每一名员工
B.每一名员工的性别
C.全体员工的性别
D.全体员工
6、以下( )不是组织必须具备的'能力。
A.应变能力
B.认知能力
C.领导能力
D.结构能力
多项选择题
7、以下( )是公共关系与市场营销的区别。
A.范围不同
B.效果不同
C.目的不同
D.手段不同
E.地位不同
8、决定内在经济的主要因素有( )。
A.内部资源调配合理
B.企业管理机构庞大
C.提高综合利用效率
D.实行科学管理制度
E.行业整体发展繁荣
不定项选择题
9、 项目经理采取的措施④属于( )范畴。
A.公共管理
B.社区治理
C.企业管理
D.行政管理
10、 物业服务企业为了避免信息误传，化解危机，还应该( )。
A.封闭信息、防止报道
B.多做解释，说明事发偶然、难以避免
C.尽快赔偿、安抚被困住户
D.快速反应、公布实情
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