文员岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的文员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

文员岗位职责

文员岗位职责1

　　1、学籍管理：注册、异动(休学、复学、转学、转校等)、毕业/结业等;

　　2、教务服务：排课、开课及结课、教材发放、学员证管理等;

　　3、班级管理：考勤及缺勤回访、学员证检查、学习跟进、教务答疑、学员群管理等;

　　4、教学跟进：学员满意度调查，学员意见收集、处理及反馈，教学事故的协调与处理等;

　　5、维护学员关系，配合校区运营。

文员岗位职责2

　　1、负责统计调查工作的开展，调研、报表数据的.收集整理等工作;

　　2、负责行政文职类工作及日常电话、访客、信访的接待工作;

　　3、负责收发处理各种函电、邮件和文件等;

　　4、负责撰写公文、信函及其他综合材料;

　　5、文书档案收集、整理、归档和管理工作。

　　6、领导交办的其他工作内容。

文员岗位职责3

　　1.仓库账务管理：按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作，保证账账相符、账物相符;

　　2.仓库单据管理：完成每日系统单据审核、录入等，保证单据处理的及时性和准确性;

　　3.库房环境维护：定期清理库房，保持仓库的整洁，保证仓库物料有序存放，数量准确;

　　4.仓库部门沟通：协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通，保证供应链部门信息及时准确的`传达。

文员岗位职责4

　　1、新房售楼处指引接待带看经纪人，帮助现场确客，解决公司跟开发商的对接沟通;

　　2、解答运营层面的各种问题，并协调案场解决突发事情

　　3、楼盘项目佣金的信息及时传递，及合同的修订，日报整理;

　　4、各种公司材料的`整理、归档;并在公司系统做好数据认购、成销录入和业绩提交

　　5、所负责项目楼盘的宣传，及时安排对门店经纪人的培训和踩盘事务;

文员岗位职责5

　　1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略

　　2、完成公司制定的销售任务;

　　3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;

　　4、记录客户信息，建立信息档案;

　　5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。

文员岗位职责6

　　1.标书制作、合同跟进，协助经理处理商务文书、整理客户和供应商所需的产品资料;

　　2.跟进中标合同、订货、跟进完成进度;

　　3.公司或厂家会议、展会的安排

　　2.每月按要求完成供应商所需的销售报表。

　　3. 负责整理产品的`三证、供应商三证等资料;

　　4. 与供应商核对相交销售数据;

　　5. 完成上级临时交办的任务。

文员岗位职责7

　　（一）熟悉国家有关的工资政策，掌握工资标准和各种补贴、津贴的标准和范围，保证国家工资政策的正确执行。

　　（二）根据批准的工资基金计划，会同劳动人事部门，严格按照规定掌握工资基金和奖金的支付，分析工资基金计划的执行情况。对于违反工资政策、超过工资基金计划、，滥发津贴、奖金的，要予以制止，并报告有关领导。

　　（三）根据职工人数和工资标准，正确计算工资，代扣代缴有关款项，审核工资计算表。会同有关人员提取现金，组织发放。做到及时、准确。

　　（四）发放的`工资，须由领款人签名或盖章，及时收回工资表，装订成册，并向审核人员提供工资汇总表填制记账凭证。

　　（五）人员的调入、调出、停发、扣发、增资、校内调动等变动，要有劳资部门的手续。并登记人员工资名册。定期不定期地同人事部门核对职工人数，为有关资料或报表提供可靠数字。

　　（六）负责职工扣款的核算工作。

　　（七）完成领导交办的其他工作。

文员岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;

　　2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;

　　3、客户投诉系统入录;

　　4、协助公司组织小区业主活动;

　　5、完成部门安排的各类临时性任务。

　　岗位要求：

　　1、大专或以上学历;

　　2、年龄20-35岁，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象气质佳;

　　3、身体健康，无不良记录，无纹身;

　　4、性格温和，有良好的沟通能力和亲和力，勤奋踏实，积极上进;

文员岗位职责9

　　1、负责公司前台接待及电话接转，员工考勤录入和校对; 2、负责收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等; 3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的统计管理工作; 4、负责协调会议时间，布置会议室并做好会议记录，下发会议通知;

　　5、负责公司文化季刊、海报排版及相关设计工作;(人力资源总监招聘)

　　6、负责公司文化活动的'协助筹办和现场参与工作; 7、完成部门领导交办的其它事务性工作。

文员岗位职责10

　　1.负责设备申购、安装、维修、验收和盘点等管理工作

　　2.负责部门设备的'零配件和部门所有物资申购

　　3.负责设备档案、台帐的管理;负责制定设备操作规程、保养规程

　　4.负责与外部门协调沟通推进各项目进度

　　5.认真完成部门领导交办的其它各项任务。

文员岗位职责11

　　·负责云仓商品的上下架，及时汇总上架差异并与母店核对

　　·协助客服团队处理客诉

　　·会员发票需求处理

　　·确保会员取消订单能够及时告知拣货同事，避免人力浪费

　　·按时给母店提供云仓鲜食参考，确保母店有充足的时间生产商品

　　·协助云仓员工完成各类盘点，制作盘点表单并及时统计盘点报告

　　·负责统计每日损益以及鲜食临保报告，以帮助主管做损耗分析并合理订货

　　·核查仓内商品，确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店

文员岗位职责12

　　人事专员工作职责

　　1、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。

　　2、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

　　3、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位职责制。

　　4、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。

　　5、负责人员招聘，透过多种渠道为公司寻求适宜的人才。

　　6、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

　　7、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

　　8、负责核定各岗位的'工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。

　　9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

　　10、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

　　11、负责建立健全员工的人事档案。

　　12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

　　13、负责员工考勤管理和纪律监察。

　　14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

　　1、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。

　　1、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的关系。

　　17、负责组织企业文化建设。

　　18、负责公司人力资源信息的上传下达工作。

文员岗位职责13

　　1、负责前台人员来访接待、电话接听;

　　2、办公室日常行政、人事文档整理、归档;

　　3、办公室环境维护监督检查;

　　4、配合部门负责人组织开展企业文化活动;

　　5、公司考勤管理，每月制作考勤表;

　　6、其它行政、人事职能工作的协助配合。

文员岗位职责14

　　1.负责草拟校区行政管理的规章制度。

　　2.负责组织安排或协助有关部门做好校区会议、庆典活动的.会场布置工作。

　　3.负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。

　　4.负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。

　　5.负责校区传真、收发、文印、复印工作。

　　6.负责校区车辆调度和管理。

文员岗位职责15

　　在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。项目经理助理在项目经理的领导下，负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作，对项目经理负责。主要工作如下

　　1.协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新。

　　2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理，满足用户需求。

　　3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解产品的质量等情况。

　　4.协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。

　　5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　　7.负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

　　8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　　9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的'起草、发布。

　　10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　　11.负责保管使用企业图章和介绍信。

　　12.负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　　13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　　1. 负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关；

　　2. 负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结，及各部门日检情况汇总；

　　3. 负责对项目员工进行各类考核； 4. 向项目经理提交各岗位用人计划；

　　5. 坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客户，对住户的投诉耐心解释，及时处理；监督项目回访率100%，服务质量投诉率为零；

　　6. 熟悉与物业管理行业相关的法律、法规，楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况，各工种工作及考核标准，各类设备、器材布置及其控制范围；督促本中心工作人员及时收缴各项费用，收缴率达预定目标；7. 负责处理本项目内业主违章、违法、行为；懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；

　　8. 每日检查管理中心日常工作情况，发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作，监督其他部门主管的日检情况，跟进处理结果；

　　9. 负责指导、监督建立健全档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全；并通过客户档案资料的梳理，实现客户资源再生；

　　10. 定期召开业主座谈会，定期走访业主，定期向项目经理汇报；

　　11. 监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况，协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。完成项目经理交办的其它任务。

　　协助上级组织管理项目经营成本控制工作，对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议；

　　测算开发项目的经营成本并进行日常管理，组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作；

　　根据公司业务需要及公司各部门的业务计划，编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工作；

　　协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作；

　　完成上级交办的其他任务。

　　◆具有项目管理理论与经验；

　　◆熟悉项目管理方法和管理工具；◆熟悉立项流程，熟知项目申报程序；◆有一定的英语阅读水平；

　　◆熟练使用办公软件。态度：