售前岗位职责范例（15篇）

　　在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的售前岗位职责，欢迎阅读与收藏。

售前岗位职责范例（15篇）

售前岗位职责1

　　职责描述:

　　1、配合销售进行市场营销工作，包括与用户的需求交流、方案编写、方案宣讲等，针对用户需求深入分析，帮助用户提供解决问题方案;

　　2、负责idc项目售前解决方案制作、工作说明书、调研报告等相关材料的编制、用户宣讲等工作;

　　3、负责协助客户要求的业务功能在公司进行测试，并根据用户情况提供测试报告;

　　4、负责编写公司对外的技术文档，包括技术白皮书、案例分析等;

　　5、负责对公司销售人员进行idc、网络等业务的`培训。

　　任职要求:

　　1、全日制本科及以上学历，计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

　　2、具有3年以上行业从业经验，具有idc机房相关硬件体系、服务运维、安全等相关经验。对idc相关技术、安全、运维有较深理解和认识;

　　3、具备一定的解决方案编制、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧; 负责区域的售前解决方案相关工作，配合销售经理完成项目落单;

　　4、良好的基础设施和数据中心建设项目的知识，包括电气和制冷知识;

　　5、具备快速的客户响应及处理问题的能力。

售前岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、配合销售进行售前咨询、售前调研、系统演示、方案撰写、方案讲解、谈判等工作，包括：

　　1、能够很好地配合销售团队，安排好售前工作计划、资源配置等；

　　2、能够很好地理解客户要求，挖掘并分析客户真实需求，完成相关的需求记录及分析工作；

　　3、能够分析客户需求后，短时间内出具相关的客户解决方案及实施方案建议书等相关工作，完成客户信息化项目的前期规划；

　　4、参与项目各个阶段的.方案设计、撰写及报告陈述；参与投标过程；

　　5、能力熟练使用office（word，powerpoint，visio）系列软件进行方案、标书的编写；

　　6、能根据售前的工作进展情况及时进行风险预警及管控，进度资源的调节及最优使用。

　　2、支持项目实施工作及项目管理，包括：

　　1、支持项目组完成用户需求讨论、流程设计、蓝图编写等工作；

　　2、按项目安排对项目进程跟踪，监督相关项目实施工作进程。

　　岗位要求:

　　1、本科及以上学历，5年以上数字营销及dmp相关产品的售前工作经验；

　　2、能够独立完成项目相关的售前沟通、调研、方案编写，有汽车行业背景优先；

　　3、具备多层次的业务战略和业务定位的能力及强大的演讲技巧能力；

　　4、出色的沟通和交流技巧，良好的进取心，团队合作精神和双赢思维，耐心及优秀的谈判技巧；

　　5、具备良好的客户服务意识和方案交付能力；

　　6、能适应因工作需要的出差。

售前岗位职责3

　　l开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

　　l使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

　　l培养潜在客户的兴趣和需求

　　l激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

　　l在相关表格上记录新的`客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

售前岗位职责4

　　职责：

　　1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；

　　2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；

　　3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接；

　　4、公司技术培训；

　　5、领导交办的`其他事宜。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；

　　2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底；

　　3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；

　　4、具备良好的学习能力和学习意愿；

　　5、2年以上相关工作经验。

售前岗位职责5

　　岗位职责：

　　1）组织公司岗位说明书、相关制度及表单的修订与定期修改工作。

　　2）根据公司人力资源规划，制定社会招聘需求计划。

　　3）根据公司招聘需求，选择合适招聘渠道，并做好招聘渠道的.拓展工作。

　　4）负责主管级以上职位招聘的支持工作，保证关键岗位满岗率。

　　5）负责定期的招聘数据汇总与分析工作。

　　6）根据公司人力资源规划，制定校园招聘需求计划。

　　7）负责校园招聘的计划、宣传与实施工作。

　　8）负责校园招聘后期应届生三方协议签约以及跟进工作。

　　9）依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续。

　　10）根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司关键岗位职业发展通道。

　　任职资格：

　　1）人力资源管理或相关专业、本科以上学历；

　　2）三年以上物业行业人力资源从业经验；

　　3）熟悉人力资源各模块流程，熟悉劳动人事法规政策；

　　4）具有较强的语言表达能力、人际交往能力与敬业精神；

　　5）熟练使用常用办公软件。

售前岗位职责6

　　职责一：售前客服主管岗位职责

　　1、淘宝售前询问，回答网上买家提问，引导用户在网上顺当的购买，促成交易;

　　2、打字速度快，对淘宝有肯定的了解跟相识。熟识淘宝的交易操作。

　　3、思维灵敏敏捷，有耐性，能设身处地的为顾客着想。

　　4、有淘宝客服工作阅历，对有过服装导购工作阅历尤佳。

　　5、可独立处理简洁售后问题。

　　职责二：售前客服主管岗位职责

　　1、通过外拨方式开展调研，实现客户回访，客户信息收集、更新、挖掘;

　　2、需处理大量客户电话，为电话销售活动供应售前支持和客户服务;

　　3、根据标准进行有效的'信息统计、录入，做好客户信息管理，精确录入调研信息;

　　4、依据公司支配完成公司的客户回馈等服务活动的宣扬和执行;

　　职责三：售前客服主管岗位职责

　　1、通过电话、在线闲聊工具、传真、邮箱等方式解决产品售前询问服务工作，了解客户需求，精确记录客户信息并存档;

　　2、针对不同客户，举荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺当购买，促成交易;

　　3、耐性、细致的妥当处理售前、售中的各类问题;

　　4、处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理;

　　5、整理每日、周、月的销售数据，总结并刚好上报;

　　6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;

　　7、与团队内部其他工作人员刚好沟通，保证内部信息畅通透亮，提高工作效率，能单独完成工作任务;

　　8、执行线上活动，帮助部门进行其它的营销任务工作;

　　9、上司支配的其它事项。

　　职责四：售前客服主管岗位职责

　　1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，供应产品在线询问和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单;

　　2.端正服务看法，引导客户收货好评，提高店铺评价;

　　3.独立处理日常简洁的售前问题;

　　4.刚好跟进订单是否胜利订购，并赐予跟踪;

　　5.回复客户问题，尽可能依据实际运用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛;

　　6.精确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交;

　　7.打字速度不得低于80字/分;

　　8.优先回复购买商品买家，对于迟疑且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或赐予小恩小惠以促进成交;

　　9.成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家保藏店铺，期盼下次合作;

　　10.未刚好回复或未成交顾客，主动与买家沟通，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销;

　　11.合理运用旺旺表情，有的时候一个表情可以抵拒一句话，了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，投其所好，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多说明，让顾客不饶人，学会引导，售前过程中不得过多牵扯售后问题;

售前岗位职责7

　　1、协助区域经理做好销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。

　　2、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

　　3、在公司领导指导下编制和审校学术资料，培训材料和幻灯片。

　　4、协助区域经理开展各地推广人员的产品知识的掌握和运用情况的调研

　　5、协助做好产品的'国家政策的解读工作。

　　6、协助总经理做好产品在注册过程中的相关资料的整理和编写工作同。产品的资质审核，负责跟进产品的注册进度，及时获取药品的注册相关信息。

　　7、做好内务、内部会议记录等工作；

售前岗位职责8

　　岗位职责:

　　(1)产品的售前技术支持,市场开发及应用支持工作;

　　(2)所负责产品重点客户及渠道的维护及管理;

　　(3)公司内部员工技术培训。

　　岗位要求:

　　(1)化学,生物,环境等相关专业;

　　(2)熟悉环境,仪器分析行业的优先;

　　(3)有化学分析、实验室仪器等行业技术支持工作经验的优先;

　　(4)良好表达能力和人际沟通能力;

　　(5)良好的`英语听说读写能力;

　　(6)能适应短期出差。

　　公司为员工提供完善的福利制度:五险一金、商业保险、法定节假日、年假、带薪病假、话费和饭费补贴、出差补助、每年一次体检、每年一次旅游城市旅游等。

售前岗位职责9

　　职责描述：

　　1、负责公司销售、施工现场技术支持，相关设计单位或建设单位进行技术交流与沟通；

　　2、配电、能耗监测系统设计经验、掌握各弱电系统组成、设计图纸、工程量清单、项目预算和报价、招投标文件等；

　　3、根据项目要求，负责设备选型、技术支持，能够与设备厂家联系匹配选型参数；

　　4、负责行业技术资料、标准、规范的收集；对行业前端的技术、设备、材料有一定的'敏感性；

　　5、定期对项目进行梳理和总结。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，自动化、电气、电子、建筑环境与设备工程专业；

　　2、五年以上售前技术方案工作经验，熟悉楼宇自控系统，有相关经验者优先；

　　3、熟练使用cad、ms office等相关办公软件，；

　　4、身体健康，具备良好的沟通能力、判断能力，思维敏捷、条理清楚；

　　5、具有团队协作精神，工作主动、认真、细致，愿意学习，乐于进取，能够承受出差；

　　6、具有一定的英语读写能力。

售前岗位职责10

　　职责描述：

　　1、负责客户的接待、咨询；

　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

　　3、负责促成业务成交；

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

　　5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄20岁—35岁之间，男女不限，专业不限；

　　2、沟通能力强，普通话标准；有亲和力，工作积极主动，乐观开朗；

　　3、具备良好的沟通表达能力和学习能力；

　　4、敏锐的'洞察力，较强的抗压和抗挫能力；勇于接受压力和挑战；

　　5、做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识，具有良好的团队精神；

　　6、注明：应届生优先。

售前岗位职责11

　　工作职责:

　　1. 负责信息处理系统项目需求分析、解决方案设计和技术协议编制;

　　2. 将项目需求转化为内部研发设计输入,并给出合理化建议和方案;

　　3. 负责项目进展情况的督导,协调内部资源确保项目顺利实施;

　　4. 配合销售开拓和维护客户关系,收集项目信息,寻找项目机会;

　　任职资格:

　　1. 本科以上学历,电子、信息工程、通讯或计算机专业;

　　2. 2年以上的电子产品软硬件研发工作经验;

　　3. 熟悉服务器、存储系统、交换系统等优先;

　　4. 熟悉嵌入式、x86、powerpc、arm、fpga任一种处理器平台;

　　5. 熟悉基于linux系统的软件开发;

　　6. 具备较强的文字功底,能够编写产品解决方案;

　　7. 具有较强的'沟通能力,能够和客户进行产品技术/业务方面的交流和沟通;

　　8. 能适应一定频率的出差。

售前岗位职责12

　　1、负责展厅接待与分流引导

　　（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

　　（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

　　2、负责统计信息

　　（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

　　3、负责客户茶水的`需求及确保客户及时受到销售顾问的接待；

　　4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

　　5、负责完成上级领导安排的其他工作

售前岗位职责13

　　职责:

　　1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

　　2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

　　3、负责项目方案及招投标文件的'编写;

　　4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

　　岗位要求：

　　1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

　　3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

　　4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;

　　5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

售前岗位职责14

　　1.在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

　　2.记录到店客户信息，收集来访客户信息;

　　3.来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;

　　4.其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

　　5.配合客服部、销售部执行密采流程检测。

售前岗位职责15

　　职责描述:

　　1、旺旺接待、解答客户咨询,并努力促使客户下单,达成销售目标;

　　2、协助运营检查页面设置、活动等相关错误信息,并及时反馈,以便相关人员做出解决方案;

　　3、协助处理售后、审单工作,完成上级交办的相关工作,配合其他部门的工作。

　　任职要求:

　　1、熟练卖家版千牛及插件的运用;

　　2、了解淘宝和天猫各项基本交易规则,交易流程;

　　3、了解一定的`女装导购知识;

　　4、打字速度快(60字/分以上),熟练操作计算机,熟练使用office等办公软件;

　　5、普通话标准,头脑灵活,有良好的沟通能力,能通过电话、旺旺等工具与客户沟通;

　　6、有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。

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