客户经理岗位职责（精华）

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的客户经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客户经理岗位职责（精华）

客户经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行；

　　2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责；

　　3、根本客户需求，制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式；

　　4、维护所负责区域老客户关系，开拓区域内新客户资源；

　　5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　任职要求：

　　1、具备一定的数据库、云计算基础知识，有一定的软件、服务类产品销售经验，热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干；

　　2、能够撰写销售文档，具备对客户需求的判断能力；

　　3、有政府相关行业销售经验优先；

　　4、有售前或解决方案经验者优先；

　　5、有很强的'沟通、协调，商务推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目········

　　加入获得：

　　1、完善的福利（五险一金，午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶，team—building等）

　　2、以人为本、自由开放的创业体验；

　　3、共享公司长期发展的股权回报；

　　4、价值创造获得的尊重与成就。

客户经理岗位职责2

　　职责：

　　1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;

　　2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

　　3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平;

　　4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

　　5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系;

　　6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍;

　　7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

　　8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;

　　9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，具有非常强的执行力;

　　2、2年以上的`销售管理工作经验;

　　3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验

　　4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

　　5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。

客户经理岗位职责3

　　1、负责中国和澳洲客户开发与销售执行;

　　2、准确理解客户需求,提供优质项目服务并制定专业的服务计划书;

　　3、为客户提供各方面有关法律法规、地方政策等环节的'专业咨询;

　　4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;

　　5、维护现有客户,积极实现再销售。

　　基本要求:

　　1、大学专科以上学历(条件优秀者可适当放宽学历要求);

　　2、三年以上客户经理经验(海外或国内房产;外资银行、财务管理、银行理财;移民或留学;奢侈品等行业经验优先考虑);

　　3、热爱销售工作,具备较强的沟通能力、抗压性;

　　4、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。

客户经理岗位职责4

　　1、负责支持企业战略/核心NA客户的战略交流及展厅、展会技术交流；围绕企业大客户业务“以营促销”，通过跨产品组合的解决方案营销传递华为ICT领域的竞争优势和商业价值；

　　2、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的'整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；

　　3、构建面向企业战略/核心NA CxO客户的营销能力；围绕企业战略/核心NA的主要需求，持续构建、培育和更新咨询师的业务支持能力；

客户经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、维护公司业务渠道

　　2、按时完成公司分配的工作任务

　　3、公司提供贷款客户资源

　　任职要求：

　　1、良好的沟通能力，有亲和力

　　2、吃苦耐劳，责任心强，追求上进

　　3、具有团队协作精神

　　4、有信贷工作经验更佳

客户经理岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、负责客户业务的拓展与维护、服务工作;

　　2、负责销售的.售前跟进,售后跟踪,合同的洽谈、签订、跟进;

　　3、关注行业动态,收集及反馈市场信息(包括行业信息、客户信息等);

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,两年以上广告销售经验;

　　2、有良好的沟通、协调能力和商务谈判能力,擅长人际交往,思维敏捷,洞察力强;

　　3、有地产行业客户资源或电子、通讯行业客户资源优先;

　　4、有户外LED或户外大牌广告销售经验优先。

客户经理岗位职责7

　　1、负责客户的开发、金融产品、理财产品的推广和销售以及营销渠道的维护;

　　2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

　　3、运用公司优秀的`资讯平台为客户提供后续的证券服务;

客户经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责新闻资讯app的流量变现工作，制定流量策略，提升流量变现效率

　　2、拓展新的.广告模式或其他商业化手段，提升变现能力

　　3、建立数据监控体系，通过数据分析实现需求挖掘、实验、分析，完成策略产品的设计工作

　　4、负责在项目推进过程中的跨部门协调沟通工作，能够协调各资源以确保产品顺利发展

　　任职资格：

　　1、不少于2年产品工作经验，至少1年以上商业化产品经验

　　2、对信息流广告变现有一定认知，对内容标签、推荐系统、数据挖掘至少一项有深入了解和实际项目应用

　　3、能独立完成需求调研，数据分析，策略产品设计工作

　　4、互联网公司商业产品团队产品经理或研发工程师背景优先

客户经理岗位职责9

　　职责描述：

　　1、负责带领团队销售公司基金产品，完成团队销售业务指标；

　　2、负责团队的管理工作，组织实施团队销售，考核等工作，建立健全团队各项管理制度；

　　3、负责对员工进行培训、指导和监督，确保团队所有员工明确工作进度及个人目标；

　　4、负责解决渠道营销过程中出现的各种问题，不断提升团队凝聚力、站斗力；

　　任职要求：

　　1、有志于在金融行业发展，对销售工作充满热情，敢于挑战高薪；

　　2、具备较强的学习能力、优秀的沟通能力和团队协作能力；

　　3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的'应变能力和强大的承压能力；

　　4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

　　5、具有证券、基金从业资格证，有一定的人脉资源和高净值客户资源优先录取；

　　6、有团队管理经验2年以上。

客户经理岗位职责10

　　1、检修施工作业通用保障措施

　　⑴必须坚持“行车不上道、上道不行车”的原则。严禁“天窗”外任何形式的巡视、清扫和检修作业。

　　⑵进入现场前由作业组织者对作业人员人数、着装情况进行检查，必须按规定着装，作业人员要将衣服、鞋、帽系紧、扣牢。

　　⑶作业组织者要根据作业内容，作业特点有针对性的做好安全预想，向作业人员提示提醒。

　　⑷作业前，作业人员要先检查自己作业周边环境，特别是坑、沟、易滑、易绊倒处所，提前做好安全防范。

　　⑸出工前，各作业组长要将作业所需携带的工具、材料等一次准备齐全，清点好数量，决不允许单人擅自中途取送器材工具，特殊情况下必须有防护员防护。

　　⑹施工作业人员上下高架桥应走规定的安全通道，利用临时设施上下高架桥时，应听从施工单位人员的'安排，严禁擅自行动。

　　⑺在高架桥上进行施工作业或配合线桥单位作业时，严禁抛递工具、材料。

　　⑻施工监控人员在有大型机械作业的施工现场或高架桥上、隧道内进行施工监控时，必须戴安全帽，并远离大型机械设备及高架桥边等易坠物处所。

　　⑼上下高架桥时，应按规定人行通道行走，利用临时设施上下高架桥时，应听从施工人员安排，工区人员不得私自存留人行通道的钥匙。

　　⑽严禁在高架桥上、道床上、隧道内跑动、跳越。

　　⑾作业结束后，由作业组长负责对作业人员人数及携带的工具、材料等核对，确认无误后方可撤离现场。

　　⑿严格执行现场作业、站场上下工同去同归制度，尤其是参加施工作业的非现场人员必须参加例会，与现场人员同步到达作业地点。

　　⒀遇有能见度较低的大雾，暴风雨（雪）、雷电密集、扬沙等恶劣天气时禁止桥上作业。

　　⒁夜间作业必须携带照明工具，夜间集中照明设备由工长负责保管，个人使用的照明设备由使用人自己负责保管，要保证随时可用。

　　⒂作业时要先照明后作业，作业地点要保证照明光线充足，严禁臆测行事，防止出现人身意外。

　　⒃高速铁路现场作业使用的工具要粘贴反光条，防止夜间作业后，工具遗留现场。

　　⒄较轻的工具、材料物品作业人员要随身携带，衣物、伞具等易刮起物件要远离线路，防止被高速列车风力吸起。

　　⒅必须严格执行电气化区段人身安全控制措施。

　　⒆对所有进入客运专线区段作业的从业人员进行专门的劳动安全教育、培训和考试，使作业人员熟知客运专线区段劳动安全有关规定、作业标准和防范措施，未经专门的劳动安全培训和考试合格的人员，不得进入客运专线区段。

　　⒇结合年度全员安全教育，每年对参与客运专线区段作业和管理的所有人员进行专项强化培训和考试，重点培训有关客运专线区段劳动安全规定和措施，以及相关知识，对考试不合格、不胜任人员要及时予以调整。

客户经理岗位职责11

　　工作职责：

　　1、对客户品牌和产品有全面及深入的理解，积极建设并维护良好的客户关系，挖掘与客户长期深度合作的商业机会；

　　2、了解客户的想法和要求，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司；

　　3、综合分析客户的产品、竞争对手等方面的状况，不断挖掘客户需求；

　　4、审核所负责客户的.执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行；

　　5、有责任帮助公司降低业务成本，协调客户部与其他协作部门的关系；

　　基本要求：

　　1、正规院校本科以上学历；

　　2、具备营销、广告、咨询的相关专业知识，有4A或国内大型全案广告公司的工作经验；

　　3、担任SAM或AM职务至少三年以上，整体广告行业（含公关）从业时间五年以上；

　　4、有一定的品牌营销理念；出色的沟通技巧，良好的协调能力；

　　5、具备出色的流程控制能力，较强的商务谈判、策划和组织能力，较强的提案与执行能力，具备优秀的团队合作精神。岗位职责：

　　1.负责公司财经公关服务产品的销售；

　　2.负责维护公司现有客户，利用资源积极开拓其他合作项目；

　　3.拓展财经公关服务的新客户，并对项目进行前期的了解、评估；

　　4.负责项目的持续跟进，组织及协调完成服务方案，牵头进行商务谈判、竞标等；

　　5.促成签约,完成销售任务；

　　6.协助监督项目执行的质量。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，金融、新闻、市场营销等专业优先；

　　2.较强的亲和力及较好的沟通能力，并能与团队协作，愿意承受一定销售压力；

　　3.有较强的学习意愿，能迅速掌握金融领域知识及财经公关要领；

　　4.有相关行业从业经历优先。

　　岗位职责：

　　1、结合行业动态与客户发展状况，参与战略和策略的制定；

　　2、根据提案架构起草提案；

　　3、掌握行业动态与客户分享；

　　4、重点媒体特别维护、新闻稿审核、争取高品质选题等；

　　5、指导监督评估审核下属各项工作内容，管理团队.

　　任职要求：

　　1、3年以上工作经验，优秀的人际沟通技巧；

　　2、良好的中、英语口才表达及过硬的文字综合能力；

　　3、具有高度的工作热情，工作积极主动，能承受较大工作压力；

　　4、优秀的领导能力，能带领团队开展各项工作；

客户经理岗位职责12

　　1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；

　　2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；

　　3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；

　　4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

　　5、为客户提供优质的`售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；

　　6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

客户经理岗位职责13

　　1、客户开发及市场拓展工作(潜在客户的收集与开发)

　　2、客户的日常服务及维护(分析、诊断、传递期货行情;对客户的沟通关怀)

　　3、收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息;

　　4、向客户提供与证券经纪业务相关的`咨询、业务、售后等其它服务;

　　5、对证券营销人员进行日常管理，监督、检查工作记录和客户服务记录，协助员工制定工作计划。

客户经理岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、面向北京、天津、河北、河南区域企业客户销售公司解决方案、产品；

　　2、与行业客户建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；

　　3、对行业客户业务信息进行分析和整理，协助行业客户案例的`建立；

　　4、负责项目谈判、跟踪和管理，款项的回收，与客户的沟通协调等工作。

　　任职要求：

　　1、三年以上工作经验，具备企业客户资源者优先考虑；

　　2、具备良好销售素质，精通销售工作，善于与客户高层领导沟通，能准确把握客户心理、了解客户需求；

　　3、具备良好的执行力，能够制定规划市场，建立行业销售策略；

　　4、具有成熟规范的商务谈判、招投标活动能力。

客户经理岗位职责15

　　1、主责各项对客服务工作（客户投诉及报修）、环境管理工作（入室清洁、绿植租摆）；

　　2、编制、修订所监管的外包服务各项管理制度；

　　3、每日巡查公共区域及办公区域秩序，清洁卫生，各项设施、设备的完好，维护大厦各区域之良好气氛，将发现有关事宜记载在记录本上；

　　4、对入室保洁、绿植租摆等，分包服务质量进行监督，每月召开分包例会，对分包服务存在的'问题进行分析和改进；5、审核分包人员考勤，每月对其服务做出评估；

　　6、参与客户沟通，及时认真地解决客户提出的涉及入室清洁及绿植租摆的合理要求。对客户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程；

　　7、对行政前台各项工作进行监督管理，培养客务专员胜任相关工作。完成行政前台对客服务的各项培训，以确保行政前台员工掌握相应技巧并最有效的完成工作；

　　8、确保行政前台员工在工作时间内制服着装及胸卡的佩戴和仪容仪表符合公司标准及要求；确保前台员工熟知并遵守公司各项规章与制度。监管前台员工的日常运作及安排，并依据物业事业部各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理；

　　9、参加部门或其它部门的有关会议；

　　10、处理客户报修及投诉，建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客户意见，协调物业事业部各部门认真处理各项投诉，不断改进工作；

　　11、负起由物业部经理所指定的任何职责。

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