大客户经理的岗位职责【大全15篇】

　　在现在社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的大客户经理的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大客户经理的岗位职责【大全15篇】

大客户经理的岗位职责1

　　1、负责当地大客户的开发与维护;

　　2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有率;

　　3、预约并拜访客户，为客户提供专业的.产品演示和解决方案，积极提升客户体验;

　　4、参与合同的谈判与签订;

　　5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。

大客户经理的岗位职责2

　　1、负责大客户（中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂）的管理和维护，积极联系大客户，满足客户需求，维护公司利益；

　　2、监管供货产品的物流与配送工作，能够协调处理物流和配送环节发生的问题；

　　3、负责供货产品（含外协环节产品）的.盘点与对账，确保公司资产安全；

　　4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持，确保客户正确装配和使用公司产品；

　　5、负责销售货款的挂账与回款，确保客户对公司能及时、准确办理结算，做好票据传递，负责应收账款的管理；

　　6、负责处理客户的投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理，做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见的反馈；做好售后旧件等退回件的拆解、分析；

　　7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理，必要时进行追偿；

　　8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等，做好档案管理；做好销售份额的维护，确保销售计划完成；

　　9、收集市场、客户及竞争对手数据，负责新产品的立项和推进，扩大公司产品的供货份额。

大客户经理的岗位职责3

　　大客户销售经理职责描述：

　　1、分担公司市场拓展工作，分解销售任务；

　　2T0P20、行业客户销售及运营管理，维护用户服务满意度；

　　3、行业市场研究，快速学习、了解行业规律、发展趋势；

　　迭代产品；

　　5、结合公司定位，关注市场动向，配合公司完成市场活动。

　　任职要求: 2VIP、迎接及带领客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况；

　　3VIP、做客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；

　　5、记录和处理换锁、换钥匙的工作；

　　6、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间；

　　7、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；

　　8、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作；

　　9、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

　　10、与客人谈话时可适当介绍酒店设施；

　　11、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告；

　　12、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间；

　　13、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款；

　　14、发生紧急时间时，必须作正确的指示；

　　15、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人；

　　16、为生病或意外事故的客人安排送护或送院事宜；

　　17、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作；

　　18、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修；

　　19、做好本组范围内的防火防盗工作；

　　21、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；

　　1、监督检查前台、服务员的工作质量

　　2、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；

　　3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务

　　4、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况

　　5、监督酒店工作质量的“法眼”

　　6、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款 7、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜 8、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修； 9、做好本组范围内的'防火防盗工作； 10、向领导反映有关员工的表现和客人意见；

　　11、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情

　　况，并向前厅部经理汇报；

　　12、做好领导指派的其它工作。

大客户经理的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责寻找、挖掘与维护各类金融机构融资渠道包括银行、信托、保理、P2P、小贷公司等多种金融机构，整合相关资源，引入外部资金；

　　2、设计合作模式，对公司业务发展进行融资支持；

　　3、负责资金渠道的具体对接工作，与其建立良好的合作关系，直至项目结束，确保项目的稳步运营；

　　4、维护老的客户，同时不断开发新的客户资源，以销售目标和结果为导向；

　　5、收集与分析金融资本市场信息，协助建立并完善公司的外部资金合作，建立顺畅的'融资渠道；

　　6、追踪行业发展动态，根据市场情况进行金融业务的创新及渠道引入；

　　7、领导交给的其他临时性工作。

大客户经理的岗位职责5

　　1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;

　　2、负责主动开拓市场内大客户，并跟进转化为平台交易额;

　　3、与大客户建立良好业务关系，挖掘大客户需求，灵活高效的完成年度、季度、月度销售目标;

　　4、做好大客户的.咨询和服务工作，并及时处理大客户遇到突发情况;

　　5、搜集行业信息，调研目标市场，为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;

大客户经理的岗位职责6

　　职责

　　1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标;

　　2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求, 寻求销售机会;

　　3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;

　　4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

　　5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务，提高客户满意度;

　　6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。

　　任职资格

　　1、男女不限，中专及以上学历;

　　2、有无销售工作经验均可，公司提供完善的岗前系统培训，有潜质的.应届毕业生、有经验者优先考虑;

　　3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利;

　　4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的精神和耐心的意志;

　　5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力;

　　6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。

大客户经理的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责公司销售工作，完成销售指标和任务考核；

　　2、按规定完成合同签约、业务收款、客户协调工作；

　　3、了解市场信息及客户需求，对市场情况作分析，收集竞争对手的情报；

　　4、完成各类销售报表，对项目作跟进分析，向上级提交相关分析汇报。

　　任职要求：

　　1、有2年以上面向企业工厂的销售经验，或有1年以上软件销售经验；

　　2、有从事erp软件销售的长远规划，熟悉erp发行业市场情况，具有成功案例和客户资源者优先；

　　3、对erp产品有浓厚的兴趣，诚信、积极主动、有韧性并且拥有高度的工作热情；

　　4、具备较强的`沟通、协调能力及优秀的销售技巧和商务处理能力；

　　5、较强的上进心和学习能力，能吃苦耐劳、有较强的团队意识。

大客户经理的岗位职责8

　　1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；

　　2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的`解决方案，完成大客户销售目标；

　　3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；

　　4、不断挖掘现有客户需求潜力，

　　5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；

　　6、对大客户进行信用分析与调查；

　　7、建立、维护、更新大客户资料库。

大客户经理的岗位职责9

　　1、独立负责开发新客户，负责整个项目的跟踪和协调，签订销售合同完成销售指标。

　　2、负责收集客户、竞争对手等市场信息，对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。

　　3、根据公司及部门的目标，团结一致完成公司目标。

　　4、负责老客户的定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发。

　　6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。

　　7、负责及时、准确地完成公司要求的`各类销售报表。

　　8、协调完成项目投标工作。

大客户经理的岗位职责10

　　工作职责:

　　1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;

　　2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;

　　3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;

　　4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;

　　5、与大客户的`虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念;

　　6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。

　　任职资格:

　　1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;

　　2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;

　　3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的理解和认识;

　　4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;

　　5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;

　　6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;

　　7、与虚拟团队进行工作的能力;

大客户经理的岗位职责11

　　1、负责百度信息流产品的市场推广与宣传，通过大客户拜访，会议，培训等方式，积极传播百度信息流广告产品理念及技术策略，引发行业关注与思考，提升产品的影响力、知名度和口碑

　　2、负责百度信息流产品的品牌体验提升，通过对市场作舆情监控，客户反馈及竞品调研及对比分析，提出有效的产品优化建议，推动产品迭代

　　3、维护大客户关系，倾听客户声音，收集客户需求，并提供解决方案

　　4、负责产品商业模式研究与探索，通过未来发展趋势及业务价值评估等方式，激发大客户兴趣引领客户对信息流的尝试与预算追加

　　5、探索与创新产品运营模式，通过与客户的交流及市场的.反馈，不断学习新技术与商业模式，输出更多业务创新思维

大客户经理的岗位职责12

　　1. 负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。

　　2. 负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。

　　3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

　　4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。

　　5. 负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

　　6. 负责管理和控制理财团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练。

　　7. 完成工作报告及相关的'业务汇报工作。

大客户经理的岗位职责13

　　一、工作简述

　　通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源，为保利国际广场拓展客户，全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标，促进项目销售及蓄客。

　　二、每周固定工作

　　1.每周拓展3个或3个以上单位，并将拓展的拍照提交至策划部； 2.每周拓展16批诚意客户上门，并提前报备至策划部； 3.每周提交100个诚意客户号码，提前报备至策划部； 4.其他临时任务。

　　三、佣金分配

　　1.大客户经理拓展客户上门，并成功转交给本团队销售员并达成成交的，按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金，例，销售员该套房拿4000元的佣金，大客户经理从中提取50%，即20xx元作为其佣金；

　　2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码，由销售员后续跟踪回访并达成成交的，按照200元/套分配佣金。

　　四、客户归属界定

　　客户归属以客户登记备案数据位依据；

　　大客户经理提交的名单或拓展上门的客户，必须是备案登记数据中无重叠的，即提

　　交数据与客户登记备案数据发生重叠，则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列，该客户成交，大客户经理不得分配佣金；

　　?“大客户经理”拓展上门的客户，必须是初次到访，且来之前与备案客户登记信

　　息相符，并成功转交给本团队销售员。

　　五、工作流程

　　六、考核制度

　　根据大客户经理每周完成任务情况进行考核，具体指标如下：

　　1.每周拓展3个单位，少拓展一个单位，罚款100元；

　　2.每周拓展16批诚意客户上门，少拓展一批诚意客户，罚款10元；

　　3.每周需提交100个诚意客户号码，少一个号码，罚款1元；

　　4.在大客户经理工作量适当的.情况下，公司下达的其他任务，需积极配合完成；

　　5.大客户经理连续四周未完成任务，公司将根据实际情况，采取辞退或其他措施。

　　七、团队岗位及相关工作职责

　　八、前期工作安排

大客户经理的岗位职责14

　　1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案；

　　2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进；

　　3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务；

　　4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息；

　　5、参与技术研发讨论及公司领导会议；

　　6、从销售和客户需求的角度，对产品的`研发提供指导性建议；

大客户经理的岗位职责15

　　1、承担相应销售任务，负责市场的大客户开拓及维护；

　　2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的'整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。

　　3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式；

　　4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系；

　　5、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；

　　6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通；掌握催款技巧，控制应收款额度，加快销售资金回笼。

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