大客户经理的岗位职责【优选】
随着社会不断地进步，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的大客户经理的岗位职责，欢迎阅读与收藏。
大客户经理的岗位职责1
1、服从部门经理安排，参与各项接待活动。
2、与业务客户、重点宾客保持密切联系，协助部门经理处理日常事务。
3、积极开展市场调研工作，在保持老客户的同时及时发掘潜在客户，增加新的客源。(如：旅行团、、新成立公司、会议、散客等)
4、接待来酒店参观的客人，介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的.意见，及时向经理汇报。
5、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排，制定工作计划并及时展开营销活动。
6、随时掌握同行的新动态和市场信息，为经理制定工作计划提供资料和合理化建议，协助经理开展营销活动。
7、开展有计划的销售活动，进行销售访问，销售人员在销售访问结束后，应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书，有计划地发展新客户。
8、做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。
9、负责商务散客的订房，负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作。
10、负责客户的一切事务，包括探访、档案建立、账款催收等工作。
11、参加业务洽谈，受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。
12、及时检查销售工作和计划实施情况，销售经理之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作。
13、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡，如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。
14、参加每日下午的碰头会，向部门经理汇报工作进程。
15、完成部门经理交办的其他工作。
大客户经理的岗位职责2
1、负责支持企业战略/核心NA客户的战略交流及展厅、展会技术交流；围绕企业大客户业务“以营促销”，通过跨产品组合的解决方案营销传递华为ICT领域的竞争优势和商业价值；
2、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求，针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划；对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责；
3、构建面向企业战略/核心NA CxO客户的营销能力；围绕企业战略/核心NA的主要需求，持续构建、培育和更新咨询师的.业务支持能力；
大客户经理的岗位职责3
职责
1、负责开拓市场业务，搜集客户信息，进行相关的宣传推广
2、定期拜访客户，销售公司产品；
3、与客户进行沟通，及时掌握客户需求，了解客户状态；
4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
5、接受客户投诉，妥善解决问题；
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上制造设备行业销售经验，有客户经理工作经历者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的.公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验
大客户经理的岗位职责4
1、负责大客户、连锁餐饮客户等的产品高端定制，销售公司的各种产品;
2、加强市场调查，做好市场预测，制订销售策略并报公司批准后执行;
3、建立客户档案，善于利用客户档案分析情况，掌握客户动态为营销业务服务;
4、拟定销售合同，洽谈销售业务并及时制订每月销售计划及分配，并执行;
5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。
6、完成领导交办的其他工作;
大客户经理的.岗位职责5
岗位职责:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;
2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标
4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作
5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
任职要求:
1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。
2、有三年以上新三板市场实操经验者优先
3、有较强的.谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。
4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。
大客户经理的岗位职责6
1、寻找、收集潜在大客户资料，了解和发掘客户需求，制定客户解决方案；
2、通过电话、网络和拜访等相结合的`方式进行大客户的联系、跟进；
3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务；
4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息；
5、参与技术研发讨论及公司领导会议；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议；
大客户经理的岗位职责7
职责：
1、负责低碳管理等低碳咨询服务市场的开拓，确定产品的目标市场、推广方案、产品策略等；
2、建立产品销售系统，尤其是根据产品的特性确定其销售模式，负责产品销售渠道的规划、监督销售工具的开发；
3、负责挖掘潜在客户，向目标客户介绍公司的服务项目和内容，开拓市场；
4、参与业务洽谈、商务谈判及合同签订；
5、负责项目的'后期跟踪，与客户及商业合作伙伴维持良好关系。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上市场部经理工作经验，有低碳行业从业经验或者大客户开拓经验优先；
2、具备独立分析、判断和解决问题的能力，及优秀的商务谈判、公关能力。掌握较好的商务文件写作技能；
3、有恒心毅力，勇于接受挑战。
大客户经理的岗位职责8
1、负责建立客户关系、客户访谈和商务谈判工作，促成客户项目合作，实现销售业绩的达成；
2、负责充分沟通、全面了解客户需求；
3、结合客户的需求和公司的产品特点，为客户提供解决方案的`讲解并跟进方案执行。
大客户经理的岗位职责9
1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的可行性;
2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;
3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;
4、负责合同实施中的客户与公司的协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的'问题,提高客户满意度;
5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;
大客户经理的岗位职责10
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景，开拓大客户，完成业务目标；
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户使用场景和延展需求，挖掘二次机会；
3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的'理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力；
4、完成领导交代的其他任务。
大客户经理的岗位职责11
1、负责重点客户和高端大客户的开发，根据客户的需求，制定项目解决方案;
2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源，并按计划推进项目进程，达成项目目标;
3、维持与现有客户的良好业务关系，与客户建立长期稳固的`合作关系;
4、了解行业动态、及时跟踪大客户的活动、业务发展，进行信息整理与分析，建立大客户档案;
5、完成公司下达的各项任务指标。
大客户经理的岗位职责12
一、职责总述：
在营运总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作；指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。
二、所受监督：
1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。
2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向
营运总监请示批准后执行。
三、所施监督：
有直属下级，有直接监督他人的权限。
四、工作范围：
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。
2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务。
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见；及时反馈市场开发与营销进展的情况。
4、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。
5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。
7、组织并制定实施售后服务标准和计划。
五、工作责任：
1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络，协调、指导、调度、检查、考核。
2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导，财务部门，便于统一平衡、合理下达计划。
3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全，验明客源的真实性和可靠性，严格执行公司对于客源的管理制度，认真办理客源入档手续，便于日后回访跟踪等。
4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录。
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的`营销途径，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司名气的市场占有率。
6、负责做好客户的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高公司信誉。
7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生。
8、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。
9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。
10、负责营销部业务能力、人力资源建设，通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力；
六、权力：
1、有向总经理报告权。
2、对下属工作有监督检查权。
3、对下属部门成员有奖罚提议权。
4、有公司车辆调动权。
七、任职条件：
1，市场营销专业或相关专业本科以上学历。
2，受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。
3，3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。
4，对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力和决策力。
5，较强的观察力和应变能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神。
八、工作环境：
公司办公室及其他
大客户经理的岗位职责13
岗位职责:
1.挖掘医疗、高校、研究机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;
2.熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其组成和给予客户准确报价;
3.完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能及时给客户答复;
4.定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据。
任职要求:
1.大学专科以上学历,有科研仪器销售经验者,或3d打印行业销售经验者优先;
2.具有很强的学习能力,对新行业、新知识新技术有强烈的'兴趣;
3.具有良好的商机意识,较强的分析解决问题的能力,有良好的团队合作精神及组织协调能力;
4.具有良好的语言表达能力、思维逻辑能力清晰
大客户经理的岗位职责14
1、任职条件：
1.1、基本要求：
年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
1.2、教育背景：
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验：
5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求：
具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。
2、工作职责：
2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.2、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
2.5、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.7、协助上级开展其他经营管理工作。
2.8、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作：
每天：
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的`新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每周：
3.14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每月：
3.21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点工作方式，以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
3.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.28、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.29、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.30、协助公司进行企业文化建设。
3.31、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
3.32、做好部门之间的协调工作。
每季：
3.33、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.34、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.35、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.36、向公司提交季度工作计划及总结。
每年：
3.37、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.38、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.39、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.40、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理的岗位职责15
1、 负责IDC / CDN等通信产品IT解决方案业务项目的销售；
2、 通过各种渠道收集整理客户信息，从中挖掘有效信息，通过网络、电话、上门拜访等方式与客户进行沟通；
3、开发新客户，维护老客户，定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系；
4、 根据客户需求和市场变化，对公司的.产品和服务提出合理的改进建议；
工作要求:
1、 大专以上学历，计算机、市场营销、传播等相关专业；
2、 IT行业2年以上客户导向型企业销售经验优先；
3、有IDC、云产品、系统集成或服务器、网络硬件设备销售等工作经验；
4、 具有较强的市场开拓能力和沟通能力；
大客户经理的基本职责
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