培训机构管理制度15篇[精选]
在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的培训机构管理制度,欢迎大家分享。
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培训机构管理制度1
培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件,保密是每一位员工的重要行为准则,培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密,并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密,培训机构不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密,商业秘密和员工个人隐私三方面。
1.培训机构技术秘密包括:培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验;未公开的教学内容;培训机构独特的运作方式;
2.培训机构商业秘密包括:合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的.业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分;培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密;
合作伙伴或者宝宝的地址、电话 ,培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密;
3. 员工个人隐私包括:
1)、员工的薪金收入、持股份额;培训机构实行员工个人经济收入保密制度,员工本人不得公开自己的经济收入,也不得询问他人的经济收入)。
2) 、员工日常生活中属于个人隐私的部分;培训机构秘密的载体及传播媒介包括:
A、 各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等;
B、各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。
C、 员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。
如发生泄密情况,除将当事人辞退外,还要追究其培训机构造成的经济损失。
培训机构管理制度2
第一章总则
第一条为加强四川宏华石油设备有限公司(以下简称“宏华公司”或“公司”)的企业文化建设,塑造推动宏华公司发展的企业文化,鼓舞和激励集团员工,特制定本制度。
第二条本制度对宏华公司企业文化发展的内容与实施做出规定,是宏华公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度一经制定,宏华公司和各控股子公司必须遵照执行,宏华公司与各子公司依照本制度享有相应的权利,同时也必须履行相应的义务。分公司若未特别提及,等同于子公司运用本制度。
第二章企业文化管理机构
第四条宏华公司总经理办公会是公司企业文化管理的最高决策机构,其职责包括:
(1)审议确定宏华公司企业文化核心内容;
(2)审批宏华公司各项企业文化管理制度;
(3)审批宏华公司企业文化发展规划;
(4)审批宏华公司企业文化年度工作计划;
(5)对相关宏华企业文化的各项重大事项进行决定。
第五条宏华公司总经理办公会在审议宏华企业文化建设议题时,子公司相关负责人应列席并参加讨论。
第六条宏华公司办公室是宏华企业文化管理的执行机构,在宏华公司总经理领导下开展工作,其职责包括:
(1)研究和制订宏华公司企业文化核心内容;
(2)制订宏华公司各项企业文化管理制度;
(3)制订宏华公司企业文化发展规划;
(4)制订宏华公司企业文化年度工作计划;
(5)制订宏华公司对内对外宣传规范,并监督执行;
(6)组织进行对宏华公司企业文化重要议题的相关研究;
(7)开展公司对内对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动;
(8)审核子公司对外宣传内容,支持子公司开展企业文化活动。
第三章企业文化理念管理
第七条宏华公司文化理念是指宏华公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第八条宏华公司办公室是宏华公司企业文化理念管理的执行机构,办公室应充分调研国内外先进企业文化,总结宏华的经验和特点,研究制订符合宏华发展战略的企业文化核心理念。
第九条办公室在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取子公司的意见和建议,提炼宏华企业文化的核心思想,使宏华公司的`企业文化理念能够切合企业实际,对宏华公司的发展起到重要的推动作用。
第十条子公司应为宏华公司办公室的工作提供充分支持和密切配合,积极提供建议和意见。
第十一条公司总经理办公会负责对宏华公司企业文化理念进行审议和确定;总经理办公会审议确定的宏华公司企业文化理念将作为宏华公司企业文化工作开展的依据。
第四章企业文化制度管理
第十二条宏华公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范,必须与企业文化理念保持一致。
第十三条宏华公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:
(1)企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计,是企业思想文化塑造的基础;
(2)企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计,是企业行为文化塑造的基础;
(3)企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上,对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上,对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定,是企业风俗文化塑造的基础。
第十四条宏华公司办公室是宏华公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后,办公室负责推动落实。
第五章企业文化器物管理
第十五条宏华公司企业文化器物是宏华集团企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现宏华企业文化的核心思想。
第十六条宏华公司企业文化器物系统包括如下内容:
(1)企业名称(全称、简称)、企业标识、品牌标志图案;
(2)企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形;
(3)企业象征图案;
(4)企业宣传标语;
(5)企业容貌。
第十七条宏华公司企业文化器物系统应用范围包括:
(1)办公用品、事务用品;
(2)企业证照、文件类;
(3)交通运输工具类;
(4)指示、标识类;
(5)广告展示陈列类;
(6)商品及包装类;
(7)服饰类;
(8)公司出版物;
(9)公司礼品;
(10)公司网页;
(11)其他。
第十八条办公室是宏华公司企业文化器物的设计管理机构,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可,办公室负责推动落实。
培训机构管理制度3
第1章、总则
第1条、新进人员培训宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度,能更快地胜任新工作。
第2条每位新进入企业的员工必需参与企业的入职培训,接受熟识企业整体状况的培训和部门基本技能训练,从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作,了解本部门职责、工作程序及方法,从而使新员工尽快适应工作环境。
第3条、新进人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训,还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。
第2章、培训方案
第4条、入职培训应按人力资源部门的聘请方案和新员工入职状况来制定。
第5条、凡新进人员必需接受7~10天(至少7天)的岗位培训。
第6条、岗前培训需要关心新进人员介绍以下三个方面的内容
(1)解说《员工手册》。
(2)说明工作岗位职责、要求,支配并介绍培训期间的指导人员。
(3)参观各部门,了解各部门状况,介绍负责人和同事。
第7条、岗前培训的内容应当包括以下五大方面
(1)企业的进展历史及现状。
(2)企业当前的业务、详细工作流程。
(3)企业的组织机构及部门职责。
(4)企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些商定俗成的内容。
(5)工作岗位介绍、业务学问及技能技巧培训。
第8条、按企业进展状况、工作环境及程序,新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。
第9条、整体培训最重要的是传授各种学问,并使新员工重点了解下列五大内容
(1)企业状况:进展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。
(2)企业组织机构,各部门的工作职责、业务范围。
(3)产品的性能、包装及价格,产品销售状况,市场上同类产品信息及其生产厂家的状况。
(4)新员工将来的工作岗位要求及特征,与其他部门相互协作的事项。
(5)企业规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求。
第10条、接受整体培训后,应对受训新员工的.优势、劣势做出评价,供应给该员工将来的技术技能培训、实地培训的负责人,以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。
第11条、部门工作引导重点在于让新员工学习将来实际工作需要的技能,应在以下五方面加强新员工培训:
(1)工作态度与服务理念。
(2)把握将来工作的岗位职责及详细内容,每天的例行工作和其他相关工作。
(3)将来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等。
(4)与其他同事的协调、协作力量及团队协作精神。
(5)介绍与本部门工作相关的部门成员、该部门的主要职能、本部门与该部门在工作上的合作事项及将来部门间的工作协作要求等。
第12条、实地培训即为在实习期,让新员工在一位资深员工的指导下开头担当工作。指导人员仅在一旁示范和帮助,尽量让新员工自己去操作练习,待新员工完成后再告之其应改进的地方。这种培训方式有利于加深印象、加快进步的速度。
第13条、分支机构的培训可与实地培训有机结合进行。
第14条、部门培训的负责人必需是新员工将来的主管和实地培训的负责人,必需具有丰富的工作阅历和规范的技术水准。
第15条、实地培训的指导人员应本着负责的态度,将新员工录用后的绩效与部门绩效挂钩。为提高实地培训指导人员的乐观性和责任心,企业依据详细状况赐予担当人员肯定的嘉奖。
第16条、对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训,包括工作岗位职责、职业精神、信念、规章守则、职业操守教育和励志类教育等培训。应侧重于工作岗位职责方面的培训,使其适当了解企业组织概况、经营方针以及有关的人事管理规定等相关内容。
第17条、凡指定需要接受培训的人员,除有特别状况经审核被赐予准假或免训者外,一律不准不参与培训。
第3章、培训实施
第18条、培训方案编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。企业主要领导须参加新员工入职培训,并负责部分内容的培训工作。企业全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任帮助新员工的入职培训工作。
第19条、关于入职培训时间的规定
(1)入职培训的整个过程一般要持续三个月,可依据实际状况做适当延长或缩短。
(2)集中培训的时间应支配合理,提前方案并告知相关部门负责人及受训人员。
(3)实地培训时间应与企业的作息时间全都。
(4)参观培训的时间视详细状况而定,确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。
第20条、关于培训方法的规定
(1)理论学问培训主要实行集中授课、一般讲座的方式。
(2)专业技能培训实行实地培训的方式,到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。
(3)企业认知培训可实行实地参观的方式,受训员工依据讲师和培训组织者的支配实地参观考察,并在参观后提交《参观感想》或《参观报告》。
(4)在入职培训过程中,尽量让新员工多接触工作中的实践学问,多供应参考资料和视听教材,多供应动手操作的机会。受训员工要将培训的感想和熟悉做出记录,提高他们的观看、记录和公文写作力量。
第21条、关于培训内容的规定。
(1)对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍。
(2)对各部门的职责、权利、工作内容等要做具体介绍。
(3)要对企业的政策、法规及规章制度进行认真说明,包括以下详细内容:发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分方法,劳动合同协议,聘用、解雇规定,在职员工行为准则等员工管理制度。
(4)要保证新员工清晰地把握了工作性质、责任,真正把握了业务学问。
(5)要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
(6)要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。
(7)要让刚毕业的新员工意识到校内生活与企业生活的差别,熟悉到自己的责任。
(8)要培育新员工敬重学问、敬重时间、严厉仔细的工作态度。
(9)留意培育新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。
第22条、为了让新员工从多个角度了解企业的职能部门,在入职培训期间,可把新员工支配到不同的部门去实习,考察其力量和能适应的部门,并为员工正式定岗供应依据。
第23条、结合工作性质和工作环境,对新员工供应必要的生产平安指导培训。
其应达到的目标包括:
(1)新员工对自己的福利及生命平安放心,从而能安心工作;
(2)建立了平安生产和善意合作的基础;
(3)可以防止在工作程序上的铺张,避开发生意外大事;
(4)可削减因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出;
(5)有利于企业建立良好的信誉。
第24条、平安培训还包括企业商业机密、信息安安保密培训。在入职培训过程中,对新员工要灌输保守企业机密的意识,并把《企业商业机密保密协议》作为《劳动合同》的附件同新员工签订。
第4章、培训评估
第25条、每开展一项培训项目,应准时检查新员工的培训效果,由培训指导员或讲师负责。检查方法包括测试、现场操作等。
第26条、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成果,并登记在《新员工入职培训测试成果表》上。培训测试成果作为新员工试用期考核及正式录用的参考依据。
第27条、因故未能参与测试者,事后一律补考,否则不予以转正。
第28条、每项培训结束后,培训部依据实际需要开展新员工培训看法调查,要求学员填写《新员工入职培训调查表》与测试试卷一并收回,作为培训效果评估的参考依据。
第29条、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,由用人部门主管或相关人员填写后收回,作为评估长期效果的参考依据。
第30条、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、人力资源部经理及相关企业领导,作为新员工录用转正的参考依据。
第5章、培训档案管理
第31条、自新员工进入企业后,人力资源部专员应为每一位新员工建立相应的培训档案,记录每一次受训人员的详细状况和培训效果。
第32条、将每次开展的培训用录像记录存档,并将与培训相关的资料存档,建立培训工作档案,其内容包括新员工培训需求分析、新员工培训方案、新员工培训方案、实施过程、效果评估和考核记录等各方面的内容。
第33条、建立新员工培训讲师档案,这有利于日后选择培训讲师。培训讲师档案主要包括培训讲师姓名、基本简历、培训阅历和培训业绩等各方面的内容。
第6章、附则
第34条、新员工入职培训所花的费用由培训项目负责人申请,报财务经理和总经理审核。在培训结束后凭各种财务凭证到财务部报销,多退少补。
第35条、本制度呈报总经理审批后颁布实施。其中未尽事宜,可随时进行修改和增补,并呈报总经理审核批准后生效。
第36条、本制度由人力资源部监督执行,最终解释权归人力资源部。
培训机构管理制度4
1.餐具、菜具、熟食容器等餐后应立即清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。
2.餐具清洗消毒必须严格按规定的程序操作。热力消毒程序:一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁;药物消毒程序:一刮、二洗、三消毒、四冲、五保洁。
3.餐具消毒应做到下列要求:
热力消毒:煮沸蒸汽100℃蒸30分钟。
远红外120度℃,15~20分钟。
4.消毒完毕的餐具、茶具等应立即放于清洁的橱、柜内保洁,防止再污染。
4 5.厨房内使用的食品容器、用具,必须在指定的容器洗刷槽内洗刷,洗刷后置于指定的.消毒器内进行消毒,未经清洗消毒的容器、用具不得使用。
培训机构管理制度5
第一章总则
第一条为了规范艺术培训机构员工的行为,提高员工的工作效率和素质,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于艺术培训机构的所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条艺术培训机构员工应遵守国家法律法规、公司章程和其他相关规定,恪守职业道德,保护公司利益。
第四条艺术培训机构应根据员工的工作性质和职责,制定相应的工作岗位职责和绩效考核标准。
第五条艺术培训机构应提供必要的培训和发展机会,帮助员工提升专业素质和能力。
第六条艺术培训机构应建立健全的员工奖惩制度,激励员工的积极性和创造性。
第七条艺术培训机构应建立员工沟通渠道,及时听取员工的意见和建议,解决员工的问题和困难。
第八条艺术培训机构应保护员工的合法权益,确保员工的工作环境安全和健康。
第二章入职管理
第九条艺术培训机构应根据公司的招聘需求,招聘符合条件的员工。
第十条艺术培训机构应对新员工进行入职培训,介绍公司的基本情况、规章制度和工作职责。
第十一条新员工应提交相关的入职材料,并按照公司规定的程序办理入职手续。
第十二条新员工在入职后应与公司签订劳动合同,并按照合同规定的劳动条件和待遇执行。
第十三条新员工在入职后应接受公司的岗位培训,并通过考核合格后方可正式上岗。
第三章工作管理
第十四条艺术培训机构应根据员工的`工作性质和职责,制定相应的工作岗位职责和绩效考核标准。
第十五条艺术培训机构应建立健全的工作计划和目标管理制度,明确员工的工作任务和目标。
第十六条艺术培训机构应建立健全的工作流程和规范,确保工作的顺利进行和质量的保证。
第十七条艺术培训机构应定期对员工进行工作考核和绩效评估,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训或处罚。
第十八条艺术培训机构应建立员工培训和发展计划,提供必要的培训和发展机会,帮助员工提升专业素质和能力。
第四章奖惩管理
第十九条艺术培训机构应建立健全的员工奖惩制度,激励员工的积极性和创造性。
第二十条艺术培训机构应根据员工的工作表现和贡献,给予相应的奖励,包括薪资调整、岗位晋升和荣誉称号等。
第二十一条艺术培训机构应根据员工的违纪行为和工作失误,给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职和解雇等。
第五章沟通管理
第二十二条艺术培训机构应建立员工沟通渠道,及时听取员工的意见和建议,解决员工的问题和困难。
第二十三条艺术培训机构应定期组织员工会议,通报公司的工作情况和决策,听取员工的意见和建议。
第二十四条艺术培训机构应建立员工反馈机制,接受员工的投诉和建议,并及时处理和回复。
第六章权益保障
第二十五条艺术培训机构应保护员工的合法权益,确保员工的工作环境安全和健康。
第二十六条艺术培训机构应按照国家法律法规和公司规定,为员工购买社会保险和公积金。
第二十七条艺术培训机构应建立健全的劳动关系,保障员工的合法权益和福利待遇。
第二十八条艺术培训机构应建立员工安全教育和培训制度,确保员工的人身安全和财产安全。
第七章附则
第二十九条本管理制度的解释权归艺术培训机构所有。 第三十条本管理制度自颁布之日起生效。
培训机构管理制度6
一、上班时光:13:00----20:30
13:00---15:30教师备课时光
15:30---16:00招生宣传即接学生
16:00---20:30教师辅导作业(备注:学生作业未完成的可往后顺延时光)
二、办公室规章制度
1。每一天整理自我的物品,持续桌面干净、整洁,座椅摆放整齐。
2。需要打印的习题、资料等务必提前递交,经安排后将由打印人员统一处理。个人所需所查资料,请保存到e盘所属文件夹。
3。工作时光内,任何人不得在办公室接打电话,闲聊,影响他人工作;任何人不得利用办公室网络资源或自我手机进行非工作性质活动(qq聊天、游戏等),违者必罚。同事之间持续良好的关系,避免大声争执以造成不好的影响。
4。每一天13:00始为正式上班时光,所有教师13:00时务必在办公室自我的办公桌自我备课,不在位者视为迟到;
5。每一天下班前,自觉检查临近窗户是否关掉;最后离开者务必关闭所有电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。
三、教学要求|(16:00----20:30为辅导作业时光)
1。带班教师全权负责本班教学任务。
2。教师进班辅导前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品,于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室(个性是过道南1边的教室,杜绝学生攀爬窗户)。维持好各自班级的教学秩序。
3。带班教师应保证学生作业的完成,对于学校期中和期末考试教师应合理安排,确保学生掌握所学知识,如有必要可安排单元测试。
4。教师上课务必持续衣冠整洁、态度温和、举止大方,避免情绪化(女性教师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等;男性教师不得穿无袖、背心、西式短裤等不贴合教师规范的服饰)。
5。上课时,教师手机务必处于关机或静音状态,禁止上课接听手机或发送信息。对于学生家长将作业发送到老师手机上的,允许老师看信息。
6。教师务必严格执行课堂流程,对学生严格要求,培养良好的课堂纪律和行为规范,随时注意学生听讲、书写坐姿。
7。教师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清楚、语言简洁、深入浅出,力求资料充实;板书要规范、简要醒目、字迹清楚工整,方便学生记录和记忆。
8。教师教学时应注重培养学生的'学习方法、自学潜力、用心主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。注重教与学的结合,提高教学效果。
9。课间休息时,教师禁止离开教学区,禁止长时光进行电话闲聊。
10。教师应严格按学校规定授课,不得任意调课、停课、延课和私自换课,特殊状况须经校长同意后方可执行。
11。教师应及时给缺课的学生补课,以免影响后期学习;为了保证学生安全,有事需请假的学生,教师应与家长交流并核实。
四、教师日常行为管理制度
1。考勤:坚守工作岗位,遵守作息时光,自觉做到不迟到、不早退,如果因为其他原因迟到,请提前20分钟打电话至前台说明原因。(10元/次)
2。卫生:每一天13:00之前打扫本班教室卫生,要求地面干净,桌凳摆放整齐,清洁用具归置墙角,讲桌整洁等;每周五晚辅导结束后,打扫完教室,撤除桌布。
3。迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次)
4。上班时光出去办公事,须经批准,否则以早退处理。(10元/次)事假,须提前三天提交请假申请,并自行联系代课的老师,代课过程中课时费减半。
5。全体教师例会、各项活动等,教师须按时参加,教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除。注:教师和行政人员的作息时光均以通知为准。
6。电话家联管理条例
(1)教师应记录好每位学生的联系电话,并把每次和家长沟通的内容记录下来。每周交到办公室。
(2)教师每周应对学生进行1次电话回访或者电话作业,每次电话不少于3分钟,要做到每个学生都电话回访到,每次回访都要有回访记录。
(3)教师对所带班级学生进行电话回访资料为:与家长联络感情、沟通学生在校的学习状况、家庭学习辅导状况、学校活动安排、升班续费及下学期续班等事宜;与学生直接沟通学习的资料、巩固课堂上所学的知识,英语课如:课文朗读,口语对练,单词句型、音标检查等。
(4)学生如有缺课、迟到、早退、学习不认真、退步等现象,教师应及时打电话与家长沟通。
(5)每学期最后一节课为家长汇报课,教师应提前通知家长参加。
7。学生教育
(1)热爱、尊重、了解和严格要求学生,不得体罚或变相体罚学生,不歧视差生,做好后进生的转化工作。
(2)所有教师都对学生负有教育的职责,所有教师均须做好学生的安全教育及卫生教育工作,务必从思想上阻止学生进入网吧,爱惜教室内的电灯、空调、音响等用电设备和电器开关;务必阻止学生之间的打闹行为;务必阻止学生乱扔纸屑、杂物等。
培训机构管理制度7
一、概述
培训被视为人力资源管理的核心任务。我们倡导将员工培训与个人发展计划结合。公司制定个性化的员工发展计划,并根据每个人的成长轨迹提供相应培训。
二、培训类型
涵盖入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训及女性员工培训。所有管理人员还需接受管理技能和艺术培训。
1、入职培训:
(1)为期3至6个月,涵盖公司文化、信息系统、业务运作、管理政策等内容,而非特定职位培训。
(2)实施"1—30—60—90培训计划",即在新员工入职后的第1天、第30天、第60天和第90天开展各具特色的入职培训。
2、技术培训:针对关键岗位员工进行,如沟通技巧、谈判策略、产品知识和推广技能培训。
3、岗位培训:根据不同岗位和级别提供培训,包括岗位技能、管理艺术等。
4、海外培训:旨在培养和选拔高级人才,面向高管人员,主要在沃尔顿学院进行国际领导艺术培训。
5、女性员工培训:公司秉持平等原则,推出"TMAP计划",针对具有潜力且有意晋升为高级管理层的女性员工。
三、培训方法
我们运用寓教于乐的培训方式,主要包括以下形式。
1、经验式培训:通过故事、游戏、小表演相结合的方式生动展现,帮助学员理解和应用。
2、交叉式培训:鼓励不同部门的员工互相学习,既能精进原有技能,也能掌握新技能,从而增强团队的灵活性和效率。
四、培训成效
我们将重点关注培训师与学员的关系、理论与实践的融合以及强制性与自主性培训之间的平衡,通过"三步培训法"来提高培训效果。
(1)培训前:将理论与实际情况相结合。
(2)培训中:采取集中培训和日常培训相结合的方式。
(3)培训后:加强培训效果监控,并树立榜样。
五、培训价值
我们的培训旨在提升员工职业技能和服务水平,激发团队斗志,塑造优秀的企业文化,培养敬业精神,最大程度满足客户需求,超越竞争对手。
以人为本的员工培训制度
公司推崇“以人为本”的理念,视员工为企业最重要的资产和持续发展的关键。我们高度重视人才,并且积极培养和发展人才,这是我们不断前进的动力和未来成功的基石。为更好地促进员工的进步,公司建立了完善的考核体系,并提供了丰富多样的培训机会,旨在为每位员工规划个人成长路径。
培训
1、新员工入司培训:当您加入公司后,您的部门会安排一位导师为您提供引导和支持,帮助您快速融入团队。此外,人力资源部还将为您安排一次简短的新员工培训,让您了解公司的宗旨、文化以及相关政策。
2、部门业务培训:您的.经理会根据部门的需求制定年度培训计划,为您进行专业的技能培训。这些培训活动既有在职的也有短期脱产的,与实际工作紧密相连,助您成长为部门或领域的佼佼者。
考核
公司拥有科学规范的考核体系,能够有效管理和评价员工的目标与任务,促进双方的沟通与改进。具体考核包括月度考核、季度考核、年终考核等,结果将影响您的月奖金、年终奖金及职务晋升。
晋升与发展
1、晋升:公司重视员工的专业技术能力,为员工提供了通畅的发展通道和广阔的发展空间。我们以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,所有奖励和肯定都是基于您的能力、进展和表现水平。公司也鼓励内部竞争,有时会采取竞聘上岗的方式。
2、职业发展规划:公司会根据您的个人发展目标为您制定职业发展规划,提供跟踪培养、轮岗和自我择岗的机会,帮助您实现个人发展。同时,公司建立的人才储备系统和人才梯队也为您的发展创造了良好的环境。
总之,公司始终坚持以人为本的理念,倾心打造有利于员工发展的环境和平台,期待与您共创美好未来!
员工培训制度
为配合客房各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。
1、诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。宾馆客房管理制度。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。
仪容仪表:
1、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
2、留发后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手洗澡。
3、不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。
4、上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。
5、保持口腔卫生上岗前不吃异味食品,如葱、蒜、臭豆腐等。
6、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
7、工作时间应穿着规定的工作服,穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着黑色袜子,要求袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。
8、服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。
9、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
10、仪容仪表检查不合格罚款首次5元,第2次番倍,当月3次以上罚款50元/次
培训机构管理制度8
第一章总则
第一条本制度是学校依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬绩效管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持学校效率和持续发展的保证,体现了学校效益与员工利益相结合的原则。
第二条本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。
第二章薪酬体系
第三条实行岗位绩效工资制,坚持“以岗位为基础,以业绩为导向”的付薪思路。
第四条薪酬的结构
共由以下部分构成:月度工资、课时费、工龄、福利津贴。各部分及比例具体参见下表:
薪酬序列中层管理
正式员工(满1年)正式员工(不满1年)实员工岗位工资待定20xx 2000 1000月度工资课时费全勤待定100 100无交通补助待定100
100
无
待定
具体执行
具体执行
无
待定
50/年
无
无
保险
保险
无
无
工龄福利补助
1、岗位工资
岗位工资指该岗位员工的`工资基准,体现的是该岗位员工对公司的代价贡献度。
2、全勤工资
根据月度统计结果发放,按照统计当月早退,无故旷工,请假的天数等工程进行发放,跨越划定者一次性取消全勤嘉奖发放。
3、交通补贴
根据月度统计结果发放。其中实员工不享用,学校供给交通工具者不享用,无外勤讲授任务员工不享用。
4、课时费
按照学校现行具体课时费管理划定执行并严厉统计。
5、工龄
在学校工作满一年的员工(以签订正式聘用合同月算起),从满一年后的第一个月开始每月增发工龄工资,标准为50元;然后工龄每增加一年,增加50元,从满第五个年开始每年增加100元,累积增加至850元为止。
例如:A员工于20xx年5月18入职,在20xx年6月19日入手下手每月计算工龄工资50元,到20xx年6月19日每月工龄工资为100元,如此类推,到20xx年6月19日,每月工龄工资为350元的标准。
此执行标准自薪酬管理制度施行之日起实行,不补发,不扣发。
6、福利津贴
此局部为非风险性补助,满一年正式员工享用。第三章员工薪酬分配
第五条满一年正式员工
1、工作年满一年正式员工,学校将为其上缴相关保险。
第六条未满一年正式员工
1、每月从月度工资中扣除200元,作为风险绩效工资存入个人专有账户,存满一年共计2400元。
2、正式满一年后向学校提出申请,学校在10日内一次性返还全年风险绩效工资(不计利息)。
3、根据签订的聘任工作协议书中有关条目划定,未遵照学校划定,不提前1个月向学校提出申请调离和辞职员工,扣除相应累积月份的全部风险绩效工资。
4、不享受保险权利。
第七条实期员工的薪酬待遇
实期薪酬标准为1000元,实期满,享受所聘用相应岗位的岗级及相应的薪酬待遇。
第四章薪酬发放
第八条每月5日前,负责管理人员上报上个月的相干课时等统计结果及报表。
第九条薪酬工资按照统计结果每月10日前发放上个月工资。
第五章招生奖励薪酬
第十条学校嘉奖薪酬为扩大学校招生制订,体现学校效益和员工利益相适应的原则。当学校出现经营艰巨时,学校有权利根据实践情况对员工的嘉奖薪酬进行调解。
第十一条开新班嘉奖薪酬统计方法及发放:
1、新开班学员人数以报名缴费统计,其中十人以下,按每人一次性提取50元;十人以上,增加人数按每人一次性提取100元计算。
2、所开新班一次性奖金发放比例为:市场人员35%;热身课教师45%;行政及其他配课老师10%。
3、新开班热身课不计入课时。
第十二条费续班薪酬的发放统计方法(详见教师聘用协议书)
第十一条行政人员薪酬奖励发放统计方法
1、行政人员的工资依据市场拓展情况及市场维护情况记发奖励薪酬。
2、公开课及幼儿园合作拓展的,待开班时以一次性提取开班奖金的35%。
培训机构管理制度9
1、如一旦发生食物中毒,及时组织教师和相关人员抢救治疗食物中毒人员,尽可能按就近、相对集中的原则进行抢救处理。
2、立即用电话向疾控中心、卫生执法监督所、教育部门、当地政府汇报,报告中毒情况、发生时间、主要症状、中毒人数等。
3、全力保持稳定,全体教职工统一认识、统一思想,作好舆论导向和家长群众的安抚解释工作,避免教师、学生、家长和其他人员因不必要的恐慌而引起混乱。如怀疑是人为投毒,应立即向当地派出所报告。
4、呕吐有利于毒物排出,病人发生呕吐时,切忌止吐。学校安排人员配合医院、医务人员妥善救治病人,并派人到医院守护中毒病人,有什么情况便于及时汇报、解决和处理。
5、负责人应保护好现场,保管好供应给学生的食物,对可疑的'食物和留样食品立即封存。待现场调查取证结束后,按照教育部门、卫生执法监督所的要求进行处理。
培训机构管理制度10
根据公司所属行业和规模的不同,公司行政管理制度也有所区别,但由于行政管理的内容基本相同,其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍,一般情况下公司行政管理制度主要包括:员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等,一些中小型企业为提高效率,还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。
现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下,员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。
1、员工礼仪和工作纪律
主要包括:员工的`着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲,员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。
2、档案管理制度
主要制度包括:材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。
3、会议管理制度
主要制度包括:会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。
4、印鉴管理制度
主要制度包括:印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。
5、公文管理制度
主要制度包括:公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。
6、办公及劳保用品管理制度
主要制度包括:购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。
7、库房管理制度
主要制度包括:人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲,库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。
培训机构管理制度11
一、培训中心主任岗位职责
1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。
2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则,认真开展安全培训工作。
3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。
4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。
5、按规定配齐专、兼职教师,及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。
6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。
7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。
二、教学质量管理制度
1、凡承担本培训中心教学的教师,均应根据年度计划做好各工种备课,均应在开课前备好课。备课做到五备,即:备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。
2、教师必须认真撰写教案,准备电子课件。
3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查,发现问题及时向任课老师指出,对优秀和较差者,在月度考核时给予相应的奖惩。
4、课堂教学规范,突出实用性。落实“从生产到科学,从科学到安全”理念。按规定对学员进行管理,对不听讲,不做笔记又影响他人学习的,及时通知班主任进行教育和处理。
5、组织学员对授课情况进行评价,如实客观地反映任课老师的优缺点。同时找五人以上的学员进行座谈,认真听取学员的意见和建议。对授课好的要组织大家学习,对缺点突出的要及时告知,并要求及时改正。
三、培训档案管理制度
1、严格按《档案法》管理,依法办事。
2、全局安全培训档案实行统一领导,分级管理的原则,维护档案完整与安全,便于社会各方面利用。
3、档案管理建立科学的管理制度,职责分明,责任到位。
4、各门、各类、各种载体的档案,从立档、归档、保管到销毁,实行动态管理,规范操作。
5、档案的利用和公布,必须符合法定程序和局里的有关规定,简化手续,提供方便。利用未开放档案,按有关主管部门的规定,未经同意,任何组织和个人无权公布。
6、档案管理的法定职责落实,依法自律,依法监管。
四、教材使用发放管理制度
1、根据教学计划,教材统一由本培训中心订购,或经本培训中心同意订购其推荐的教材。
2、教材存放于中心资料室,安排人员专管。建立教材入库、出库、台帐,做到账物相符。
3、教材管理人员应根据教材使用情况,及时提出教材订购计划。
4、开班前一天,班主任根据各班培训人数,到资料室领取教材。
5、教材出库时,必须填写教材领用登记表。填表要求字迹清楚、数量准确,不随意涂改。
6、开班后第四天,班主任必须将发放后多余教材退回资料室。
7、教材管理人员应经常整理入库教材,及时结算教材款。
五、财务管理制度
1、菁英教育培训中心设立会计一名、出纳一名。负责培训中心的日常账务管理。
2、认真学习国家的教育、财经方针政策和法规,运用科学的管理方法,合理安排、使用培训经费,认真贯彻《会计法》和《财政法规》。
3、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范。
4、学员收费严格按物价局的统一规定和收费标准。
5、出纳负责办理支票和各项费用报销工作,会计负责各项开支的.记账工作。
6、严格执行事前申请、事后报销制度,不符合规定的不予支付。
7、定期向本中心报告工作和财务状况。
8、依照法律法规和财政主管部门的规定建立本中心的财务、会计制度和财产管理制度,保证会计资料合法、真实、准确、完整,主动接受上级相关部门及主管部门的监督,并在每一会计年度终了时做出财务会计报告。
六、后勤管理制度
1、学校后勤服务定专人负责。
2、切实搞好培训期间供水、供电、卫生,及时维护、维修好设施、设备;提供必须的用品、用具等。
3、物质采购须搞好市场调研,采购人员决不允许有徇私行为,否则,将追究采购人员的责任。相关物品采购,应做到先批后买,做到报账手续齐全。
4、后勤服务人员应树立全心全意为学员服务思想,热情、礼貌、文明、细心、周到,做到有问必答,急学员所急,想学员所想。
培训机构管理制度12
艺术培训机构管理制度
1、管理制度的定义
管理制度是组织、机构、单位管理的具,对定的`管理机制、管理原则、管理法以及管理机构
设置的规范。它是实施定的管理为的依据,是社会再产过程顺利进的保证。合理的管理制度可
以简化管理过程,提管理效率。
培训机构管理制度13
1、加强全体教职员工和学生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有维护消防安全、保护消防设施,预防火灾,报告火警的.义务。要做到人人都知道火警报警电话119,人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。
2、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%,并做好检查记录。
3、安全出口、疏散通道保持畅通,安全疏散指示标志明显、应急照明完好。
4、学生聚集场所不得用耐火等级低的材料装修。
5、消防栓、防火器材等消防设施,要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏,违者要严肃处理。
6
6、加强用电安全检查,电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查,如发现安全隐患,要及时进行整改、维护、确保安全。
7、学生宿舍内严禁使用明火,禁止烧电炉、热得快,点燃蜡烛、蚊香,严禁吸烟,严禁私拉乱接电线。不准私自接用任何家用电器。
11、食堂使用的煤气,要掌握正确使用方法,注意防漏气、防爆、防火,使用后要关好气阀,确保安全。
12、食堂必须使用合格的压力容器,每年要检测,要定时检查,严格按操作规程操作。
13、对因无视防火安全规定而造成不良后果者,要从重处罚,直至追究法律责任。
培训机构管理制度14
第一章 总 则
第一条 为规范艺术培训机构的管理行为,提高教学质量,保障学员权益,制定本制度。
第二条 本制度适用于艺术培训机构的教学和管理活动。
第三条 艺术培训机构应当依法经营,遵循市场规则,保障学员资金安全,实行公示制度,接受监督。
第四条 艺术培训机构应当建立健全管理制度,确保教师的专业素质和教学水平,保证培训的有效性和学员的安全。
第二章 教学管理
第五条 艺术培训机构应当具备符合国家教育主管部门的相关资质和条件;拥有足够的师资力量,确保教学质量。
第六条 艺术培训机构应当制定科学有效的教学计划,明确教学目标和考核方式。
第七条 艺术培训机构应当维护学员的知情权,确保学员了解自己的培训情况、学习进度和成绩情况。
第八条 艺术培训机构应当制定教师的`考核制度,定期对教师进行教育培训和业绩评估,提高教师的教学能力和专业素养。
第九条 艺术培训机构应当建立健全师德师风建设,加强对教师的日常管理和学术指导,提高教师的职业道德和教学能力。
第十条 艺术培训机构应当制定学员的奖惩制度,依法处理学员的违纪行为,保证教学秩序。
第十一条 艺术培训机构应当建立学生档案,及时记录学生的学习情况和成绩,为学生的评价和发展提供依据。
第三章 学员管理
第十二条 艺术培训机构应当接受招生监督,公示招生条件、要求、费用等信息,确保学员知情权。
第十三条 艺术培训机构应当制定学员的入学考试制度,确保学员的能力和适应程度。
第十四条 艺术培训机构应当建立学员信息管理制度,保障学员个人信息的安全和隐私。
第十五条 艺术培训机构应当制定学员的学习计划,确保学员有合理的学习时间和内容。
第十六条 艺术培训机构应当制定学员的评价制度,定期对学员进行成绩评估和综合评价。
第十七条 艺术培训机构应当建立家长沟通机制,及时了解学生学习情况和家庭情况,提供必要的教育指导和帮助。
第十八条 艺术培训机构应当保护学员的合法权益,对学员的意见和建议进行及时回复和处理。
第四章 课程管理
第十九条 艺术培训机构应当制定详细的课程设置和教材选择规范,确保课程的科学性和实用性。
第二十条 艺术培训机构应当制定课程的教学计划,明确课程的教学目标和内容。
第二十一条 艺术培训机构应当建立课程考核制度,对学员的学习成果进行评价和认定。
第二十二条 艺术培训机构应当定期组织和开展丰富多样的学科活动,提高学员的综合素养和实践能力。
第五章 安全管理
第二十三条 艺术培训机构应当制定安全管理制度,做好安全防范和应急预案。
第二十四条 艺术培训机构应当完善场地设施和器材设备,确保学员的安全和学习环境的良好。
第二十五条 艺术培训机构应当制定学员的行为规范,禁止学员进行违法和不良行为。
第六章 资金管理
第二十六条 艺术培训机构应当建立规范的资金管理制度,保障学员缴费和退费的安全和便利。
第二十七条 艺术培训机构应当公示培训费用的收费标准和项目,确保学员知情权。
第二十八条 艺术培训机构应当规范经营行为,不得违法收取费用或变相收取费用。
第二十九条 艺术陪训机构应当按照相关规定缴纳税款,确保经营合法性。
第七章 监督和督导
第三十条 艺术培训机构应当接受艺术主管部门的监督和管理,配合相关部门的检查和考核。
第三十一条 艺术培训机构应当建立学员和教师的申诉机制,及时解决学员和教师的投诉和纠纷。
第三十二条 艺术培训机构应当定期进行自我评估和管理改进,提高服务质量和管理水平。
第三十三条 艺术培训机构应当加强与相关单位和组织的合作与交流,共同提高教学质量。
第八章 附 则
第三十四条 艺术培训机构应当根据本制度制定详细的具体规章制度,确保制度的落实和执行。
第三十五条 艺术培训机构应当不断完善和改进管理制度,适应市场需求和教学发展。
第三十六条 本制度自发布之日起生效,艺术培训机构应当立即落实并遵守。
第三十七条 对于违反本制度的行为,艺术培训机构将根据情况进行相应处理,并承担相应的法律责任。
第三十八条 本制度解释权归艺术培训机构所有。
培训机构管理制度15
保安培训基地学员管理规定为加强培训基地学员日常管理工作,提高培训成效,特制定本规定。
一、培训基地主任主持全面培训工作,人力资源部设专人负责教学管理工作(培训主管),负责教学管理工作和学员队的日常管理,学员队长、班长协助做好学员日常管理工作。
二、为方便管理,基地将参训学员按照队、班的建制实施组织管理。设学员队长一名(向培训主管负责),班长多名(协助学员队长工作),每班约为12-16人,实行混合编班。学员队长、班长在参训学员中指定或选任。
三、学员队长和班长的职责如下:
(一)学员队长职责
1、协助人力资源部培训主管开展学员日常管理工作,遇到问题及时向培训主管报告;
2、负责课前检查教学设备是否正常,做好考勤工作、维持课间纪律,课后整理教学设备;
3、负责集合点名,饭前整理队伍,统一有序就餐,严禁浪费现象;
4、起带头作用,不迟到,不早退,守纪律,爱学习;
5、晚上休息时间和值勤班长一起清点人数,检查卫生,并监督学员有无违反基地纪律。
(二)班长职责
1、配合学员队长做好考勤和内务管理工作,实行轮流值勤;
2、集合时班长提前3分钟带领本班学员排好队伍,检查本班人数,着装,向学员队长报告人数;
3、就餐前带领本班学员自觉排队,爱护餐厅物品,讲卫生;
4、负责宿舍内安全检查,监督本班学员有无在床上抽烟、赌博、酗酒、不讲卫生情况;
5、遇有学员离开基地情况及时上报学员队长,不得因为同事关系为其隐瞒。
四、凡在本基地接受培训的.学员,无论其接受的培训性质、层次,均为基地学员。学员应当顾全大局,服从安排,一切听从培训基地指挥。.
五、培训期间,学员应按作息时间规定,提前到达指定地点,并在指定位置就座。不迟到,不早退,不旷课,保持课堂安静。不讲话,不抽烟,手机调成振动,不做与课堂无关的事。
六、讲究卫生,爱护环境,不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不随意践踏草木,不损坏宿舍物品(如有损坏,照价赔偿)。
七、尊敬授课教师,讲文明,树新风,弘正气;认真听讲,积极发言,并做好培训笔记。
八、培训期间,一般不得请假,因特殊原因不能参加学习者,必须履行请假手续,如课间需请假,须经学员队长批准;如培训期间离开培训基地的,须经学员队长批准后,报培训主管批准。.
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