【推荐】培训机构管理制度15篇
现如今，接触到制度的地方越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的培训机构管理制度 ，欢迎阅读与收藏。
培训机构管理制度 1
一、总则
为树立培训机构良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位员工。
二、 员工聘用制度
（一）、聘任规定
1.具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。
2.培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。
3.在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》，分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。
4.试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
（二）、解聘规定
具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：
1、 依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；
2、 违背培训机构各项规章制度情节严重者；
3、 给培训机构形象和声誉造成不良影响者；
4、 因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；
5、按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
三、考勤请假制度
1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5.5个工作日培训机构实行轮休制。
2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。
3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。
（1）. 迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；
年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。
（2）. 早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。
（3）. 旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。
4、 员工请假应经过审批。
（1）. 两天以内的病假、事假，由部门主管批准；
三天或三天以上的病假、事假由校长批准；
（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；
（3）.根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。
5培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1.5倍，节假日
加班薪金为正常薪金的两倍。
6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。
7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；
8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；
9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。
四、工作制度
培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。
1、当日的工作，绝不拖延至第二日。
2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。
3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。
4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。
5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接 ．．．．．．．6、对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。
7、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待； 各部门若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。
8、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算机用于电脑游戏。
9、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。
10、教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。
11、下班离培训机构前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。
12、全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的'工作。
13、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。
14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。
15、员工须服从领导，做到令行禁止。
16、电话及传真管理制度：
（1） 工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。
（2） 接听电话要使用礼貌用语。
（3）收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。
（4）打电话时，应先问好，报培训机构名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。
（5） 会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。
17．工作日志管理制度：
（1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。
（2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。
（3）员工每天上午10：00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25日交予校长检查考核。
18．邮件管理制度：
（1）非急需的国内证明材料使用挂号信。
（2）特急的证明材料及证件使用特快专递。
（3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。
（4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容等）及时交给收件人。
五、 礼仪制度
1、工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。
2、 有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉宝宝为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。
3、 客户培训机构有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。
4、 员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。
5、 员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。
6、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。
7、工作期间未经校长允许，私下将培训机构任何物品违归当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。
8、人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。
培训机构管理制度 2
根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。
现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。
1、员工礼仪和工作纪律
主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的'内容。
2、档案管理制度
主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。
3、会议管理制度
主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。
4、印鉴管理制度
主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。
6、办公及劳保用品管理制度
主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。
7、库房管理制度
主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。
培训机构管理制度 3
教师主要职责
1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。
2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。
3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。
4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。
5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。
6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。
7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。
学校领导管理制度
为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。
一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。
二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。
三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。
四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。
五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。
六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。
七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。
八、学校领导出差（出访），实行请假制度。
教师职业道德规范
教职工礼仪规范
（一）基本要求
1、加强自身修养，注意职业道德，讲究仪表礼仪，处处为人师表。
2、穿戴整洁，发式适合，端庄大方，上班不化浓妆，佩带首饰适度，女教师不穿时装和短裙，男教师不穿背心和短裤，符合职业身份。
3、按时上、下班，遵守坐班制度，有特殊情况需要临时外出，因事或因病不能到校上班，须把工作安排好，必须按学校请假程序办理请假手续。
4、使用礼貌用语，讲普通话，使用职业语言，说话注意身份，注意场合，切忌用粗言恶语伤害他人。
5、参加政治学习、听课、讲座活动时，应讲究礼仪，不迟到、不早退，不交头接耳，不随意进出会场，不看与会议无关的书报，做好会议记录，早操按学校要求与学生一起做广播体操。
6、骑自行车或摩托车到校门前要下车推行，自行车、摩托车要按制定地点整齐存放。
7、不得随意拿取学校或他人信件、报纸、书刊、杂志等；不得随意在他人报刊、杂志上乱写乱划；未经图书管理员同意，不得拿走阅览室的书报杂志，不得“折页”、“开窗”。
8、爱护学校公物，精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。
9、下班前，“一周校长”要检查办公室，督促关好门窗、电灯、空调、电扇等；班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室，督促学生做好室内清洁卫生，关好门窗、电灯、电扇等。
10、在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股票等；不允许带手机进课堂；不允许上班时间串办公室闲谈；不允许与学校无关的其它事情。
（二）基本修养
1、热爱学生，尊重学生，不讽刺学生。
2、与学生谈话要用热情的语调，鼓励的眼神。既严格要求，又避免简单粗暴，不训斥学生，不伤害学生的自尊心。
3、保持良好的心境，善于控制调节自己的情绪，不得向学生发泄怨气而影响工作，损害自己的形象。
4、教态亲切，声情并茂，形成良好的教育教学风度。不准用教鞭敲桌子，不坐着上课（生病不能支持者除外）。
5、坚持正面教育，不准以罚代教（罚站、罚劳动、罚不准进教室上课等）。
6、保持校园和办公室的安静，轻声说话，轻步走路，不打扰他人、工作、学习。不聚在一起闲谈，无事不随便出入他人办公室。
7、尊重他人，团结同事，诚恳待人，礼貌相处，不议论、不传播别人隐私，不诽谤中伤同事，不互相拆台，教师之间，不允许言行粗鲁和争吵行为，团结协作，奋发向上。
8、接待家长和来宾，要热情有礼，起立送迎。
9、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假日暗示学生送礼。不得对学生有亲疏远近的表示，不勉强家长为自己办私事。
教学常规管理制度
教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面，是学校管理的重要内容，特作如下规定，希遵照执行。
一、备课基本要求
1、备好课是上好课的基础，是提高课堂教学质量的关键。每个教师必须充分认识备好课的重要性，认真钻研教材，认真、深入、充分地备好每一堂课。
2、备课必须以教学大纲为依据，以教材为本，从宏观上明确本科的性质、目的和任务，教学内容的编排体系，知识结构，基本技能训练的要求；微观上必须明确每一课时的目的要求、任务和具体内容。
3、备课要深入钻研教材，正确地掌握和处理好教材的重点、难点，明确每一课时应传授的知识和应掌握的技能。
4、备课既要备教材，更要备教法和学法。要从本班学生的实际出发，科学地安排教学步骤，选择适当的教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以发展为主旨”的教学原则，激励学生当好学习的主人。
5、认真写好教案。教案要整洁，条理清楚，能指导上课，不搞形式主义。教案以课时为单位编写。教案的.内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排，有教学过程(包括设计的问题)，有板书设计，有练习设计。教学目的，要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。
6、提倡写教学后记，不断总结正反两个方面的经验。
二、上课基本要求
1、课堂教学是实施素质教育的主渠道、主形式,每个教师必须认真上好每一堂课。
2、教师上课必须准备充分，情绪稳定，精神饱满，教态亲切自然，仪表端庄得体。
3、上课前应指导学员进行必要的预习，培养学员的自学能力，提高课堂教学效果。
4、教学目的要明确，讲课时要围绕中心内容，突出重点，突破难点，层次分明，协调紧凑。教学时要面向全体学生，使各类学生都学有所得，特别要照顾后进生，力求使他们能掌握本课的基本知识和技能。
5、要积极改革课堂教学方法，贯彻启发性原则，尽量采用电化教学手段，引导学生勤动脑，勤动口，勤动手，充分调动学生思维的积极性，使学员学得生动活泼，能举一反三，灵活运用。
6、坚持用普通话教学。讲课声音清晰，响亮，表达意思明白，语言生动有趣，板书讲究艺术，要求正确，清楚、端正，富于启发性。
7、严格上课纪律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话(特殊情况例外)，不抽烟，不坐教，不拖堂。
8、结合本校课程实际，灵活调整短期插班学生课程，合理安排上课时间。
学员管理制度
每期开学第一节课，任课教师必须把上课时间及学校制度向学员说明，让其遵守。
一、校规
1、严格遵守作息时间，不迟到、早退，不旷课。
2、衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。
3、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。
4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。
5、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。
6、对违反国家法令、校规校纪或者有不良行为的学生，视其情节严重，又屡教不改者，分别给予警告、记过、开除的处分。
7、对品学兼优、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校给予表扬或奖励。
8、对学生的奖励、处分由继续教务处记入本人学习档案。
9、学员学完教学计划规定的全部课程，经考核成绩合格，发给其相应的证书。
二、学员道德规范
1、明确学习目的，端正学习态度，树立远大理想。
2、刻苦学习，不畏困难,勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。
3、尊重教师，上课认真听讲，按时完成作业，积极支持和配合教师完成教学活动，热情帮助教师改进教学方法，提高教学质量。
4、热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参加集体活动。
5、遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，维护正常的教学秩序，勇于向不良言行作斗争。
三、学员守则
1、坚持四项基本原则，努力为振兴中华，为中国逢勃发展而学习。
2、刻苦学习，认真听讲，按时完成作业，努力掌握基础知识和专业理论知识，树立理论联系实际的学风，提高分析问题和解决问题的能力，掌握实际生产技能。
3、关心集体，爱护公物，尊重师长，团结同学。
4、遵守、维护学校的各项规章制度，国家的法律、法规和社会公德。
四、课堂守则
1、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。
2、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，不得随便离座或进出教室。
3、上课时要认真听讲，记好笔记，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。上课时间关掉移动电话。
4、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟。
5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。
6、每天上课前，做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。
培训机构管理制度 4
一、考勤制度
1、考勤范围包括：会议、训练及要求各团员参加的相关活动。
2、各队建立记录薄，各队长负责记录每次活动的考勤及活动情形。
3、各项活动一般不准请假，如果实在有事，请假者须向相关负责人提交正式请假条，假条由相关负责人及主管副团长共同签字后方能生效，如果没有正式假条或未经签字，则请假一律无效。一个月内请假超过三次者，迟到超过三次者，旷会超过三次者分别予以警告甚至清退。
4、每月在团内公布一次考勤制度，一学期有严重违反该制度者不能参加团内评优。
5、每学期初进行新团员证的发放和老团员证的注册，由办公室负责。
6、对违反纪律的团员，艺术机构管理办公室本着公平公正的精神，按错误性质和情节严重给予批评教育，情节严重者取消评优资格。
二、奖惩制度
1、凡入团满三个月的成员，均可参加艺术机构的'评优评奖，院团委授予“艺术机构优秀团员”称号，评优比例为团员人数的相关比例。
2、艺术机构团长、副团、各负责人及办公室主任可根据学生手册来加分，其他团员根据参加活动情况及获奖情况酌情加分。
3、对于表现突出的艺术机构干部，经院团委批准后授予“艺术机构优秀干部称号”。
4、艺术机构建立社团活动记录档案，对活动参加情形和其他方面的表现予以记载，团内要严格考勤制度，积累考评结果，进行年终分队及小我总评，每学年末评出优秀团员，优秀分队长，优秀艺术分队，考评成就较差成员可是水平警告，情节严重者予以开除，凡因小我表现影响整体义务完成或对学校、艺术机构形象造成损害者将视情节轻重给予相应处理。
5、一学期内缺勤四次以上的（不包括四次）、入团不超过三个月的。违反校纪校规的或因小我缘故原由损害艺术机构名誉的成员，不能参加团内评优。
三、管理制度
1、天使艺术机构实行团长负责制，团长必须对艺术机构的工作进行同一规划和放置并与四位副团共同参与团内事务的重大决策。
2、副团长负责组织协调各部门的各项工作，参与各项活动的组织、策划并对日常事务进行统筹规划。
3、各组负责人负责统一安排本组的工作，并与其他部门保持密切联系，定期向分管副团长汇报工作。
4、每半个月由团长副团组织召开一次全体负责人会议，各组组长副组长都务必到场，对近期活动进行总结，并商讨有关艺术机构的相关事宜。
5、每个月由团长副团召开一次全体团员会议，增进各部门的交流与沟通。由各组负责人商讨制定近期的节目训练安排。
培训机构管理制度 5
一、总则
1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。
2、培训工作基本原则：
(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作潜力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要用心参加培训、不断学习进步。
(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。
(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。
(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。
二、培训组织体系
1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时光承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。
4、部门经理和各单位负责人要用心推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。
5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，用心对公司培训工作提出反馈意见和合理化推荐，作为培训员年度考核依据之一。
6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。
三、培训作业流程
1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。透过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：《参训群体分析表》)
3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：《培训需求调查表》)
4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：《培训计划表》)
5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦透过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行状况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。
6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。
7、培训效果评估。
(1)训中评估：对于时光较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。
(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。
(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，透过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。
8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。
9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：《培训记录表》)
10、培训档案。一次完整的培训，务必要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。
11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时光顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时光顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：《月份培训汇总表》)
四、培训管理职责
1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实状况。
2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。
3、岗前培训与管理方法
(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本状况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。
(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要用心配合做好培训工作。
(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时光、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。
(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。
(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。
(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天带给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。
(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。
(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时光，不参加体检者不允许上岗。
(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。
4、转岗培训与管理办法
(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。
(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作状况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。
(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。
(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。
(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。
(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。
5、公司培训
(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。
(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要用心配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。
(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。
(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作潜力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。
(5)公司管理人员每年参加日常培训时光不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时光不得低于50小时。
6、外出受训与管理办法
(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。
(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：《外出受训申请表》)
(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。
(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。
(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：《外出受训记录表》)
(6)所有参加外出培训的`人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时光不得低于外出受训时光的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。
(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改善报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。
7、部门内训与管理办法
(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。
(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。
(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。
(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。
8、参观考察与管理办法
(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：《外出参观考察申请表》)
(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。
(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时光、考察费用预算等。
(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写《参观考察体会》，并结合公司具体状况提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：《参观考察体会》)
(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。
(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。
五、培训计划
1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二：《年度培训计划表》)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三：《年季度培训计划表》)，每月28日前制订出下月的月度培训计划。
2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。
3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。
4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行状况。
5、人力资源根据公司的实际工作状况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。
六、培训考核机制
1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。
2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题--主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分，共30空30分);决定题--主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分);选取题--适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分);简答题--只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分);实务题--结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。
3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。
4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。
5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放《培训合格证书》，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时光未到达应参训时光80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。
6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。
7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体状况认定。
8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。
七、培训师规范管理
1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着"宽进严出，培养激励"的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成"培训师认证管理委员会"，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。
2、培训师基本条件：(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。
3、申报、选拔、定级管理程序：
(1)报名：凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。
(2)初审：贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。
(3)试讲：按照"内部培训师选拔考核定级标准"，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。
(4)实习：凡是透过初审的人员，实习期1个月。务必用心配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。
(5)定等：按照培训师标准A、B、C、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。
(6)晋级：培训师务必从最低级别D逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为C级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。
(7)认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《ABCD公司培训师资格证书》，取得证书的讲师方可进行培训。
4、培训师选拔考核标准：
(1)教案：
(a)资料丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。
(b)主题鲜明，具有先进性、超前性。
(c)文笔流畅通顺，精炼，容易理解。
(d)逻辑思路清晰。
(e)时光安排合理，有弹性。
(f)培训目的性明确。
(2)讲台风格，亦称"台风"：
(a)仪容仪表良好，气质好。
(b)亲合力强，有感染力。
(c)现场互动、反馈交流用心。
(d)讲解透彻。
(3)效果评估：
(a)训后满意度即时评估。
(b)跟踪调查。
(c)实际效果评估。
(4)培训技术：能够选取适合课程资料的培训方式，并熟练运用各种培训方法，为培训主题服务。
(5)笔试：熟悉成人培训教育规律，并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。
(6)前瞻性：课程方向或资料具有新颖性，能够促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。
5、培训师奖励机制：
(1)根据完成内训课程课时，给予讲师补贴：D级10元/课时;C级20元/课时;B级30元;A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四：《讲师补助申请表》)
(2)在同等状况下，优先向各重点岗位培训师带给参加外训的机会。
(3)每半年或年度评选出3-5名优秀培训师，给予必须的物质和精神奖励。
(4)连续两次被评为优秀培训师的，并且到达B级的，能够给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况，带给必须比例的培训费用补贴。
(5)在同等条件下，优先获得晋级和晋升机会。
6、培训师纪律：
(1)努力带给自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。
(2)注意成人培训的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。
(3)在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动用心配合培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。
(4)不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。
(5)刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。
7、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向人力资源部申请公司讲师资格，人力资源部根据实际状况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格，享受公司讲师的一切优厚待遇。(附表十五：《讲师资格申请认定表》)
8、只有内部讲师达不到培训要求时，才能够申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求，经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训，一切费用公司不予报销。(附表十六：《外聘讲师申请表》)
八、培训纪律
1、参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前5分钟到场。
2、参训人员要遵守培训时光的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。
3、因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交人力资源部，并要有本部主管人员签字，部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者，经理以上人员每次罚款50，其他人员罚款20元。
4、培训开始后，培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。
6、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。
7、参训时将手机关掉，或将铃声关掉，上课期间手机铃响，一律处以10元罚款，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。
8、培训期间禁止在培训场所内吸烟，一经发现，一律处以10元罚款。
9、培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。
10、培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题。
11、要认真听讲，用心参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。
12、参训人员不得在桌面上胡写乱画，违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位，持续桌面清理干净。
九、培训资源管理
1、培训所用一切资源，包括培训教材、教具等均属公司资产，要登记在册，任何人不得占为己有。
2、培训中需要购置必要的教材、教具时，要写出书面申请，经人力资源部审核批准后方可购买。购买的教材、教具务必办理报销和借用手续后方可使用。办理报销手续需持所购买的教材、教具以及正式发票到人力资源部审核，人力资源部审批后按公司统一报销程序报销。部门购置培训教材未向人力资源部申请批准的，购置费用公司一律不予报销。
2、培训场地要合理使用。根据培训的实际状况、培训规模、参加人数，确定培训地点，避免资源浪费。
3、珍惜公司的教材、教具，必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废，当事人要承担必须的职责。
十、员工继续教育管理
1、为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。
2、集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的，填写《继续教育申请表》(附表十七)，经集团批准后，一切费用集团给予报销。
3、公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。
4、参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，其证书暂时由公司代为保管，三年以后归由个人持有。未满三年离职的，务必扣除相应费用，否则公司有权力没收其证书。
十一、本制度自发布之日起开始执行。
培训机构管理制度 6
第一章总则
第一条为了规范艺术培训机构员工的行为，提高员工的工作效率和素质，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于艺术培训机构的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条艺术培训机构员工应遵守国家法律法规、公司章程和其他相关规定，恪守职业道德，保护公司利益。
第四条艺术培训机构应根据员工的工作性质和职责，制定相应的工作岗位职责和绩效考核标准。
第五条艺术培训机构应提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升专业素质和能力。
第六条艺术培训机构应建立健全的员工奖惩制度，激励员工的积极性和创造性。
第七条艺术培训机构应建立员工沟通渠道，及时听取员工的意见和建议，解决员工的问题和困难。
第八条艺术培训机构应保护员工的合法权益，确保员工的工作环境安全和健康。
第二章入职管理
第九条艺术培训机构应根据公司的招聘需求，招聘符合条件的员工。
第十条艺术培训机构应对新员工进行入职培训，介绍公司的基本情况、规章制度和工作职责。
第十一条新员工应提交相关的入职材料，并按照公司规定的程序办理入职手续。
第十二条新员工在入职后应与公司签订劳动合同，并按照合同规定的劳动条件和待遇执行。
第十三条新员工在入职后应接受公司的岗位培训，并通过考核合格后方可正式上岗。
第三章工作管理
第十四条艺术培训机构应根据员工的工作性质和职责，制定相应的.工作岗位职责和绩效考核标准。
第十五条艺术培训机构应建立健全的工作计划和目标管理制度，明确员工的工作任务和目标。
第十六条艺术培训机构应建立健全的工作流程和规范，确保工作的顺利进行和质量的保证。
第十七条艺术培训机构应定期对员工进行工作考核和绩效评估，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或处罚。
第十八条艺术培训机构应建立员工培训和发展计划，提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升专业素质和能力。
第四章奖惩管理
第十九条艺术培训机构应建立健全的员工奖惩制度，激励员工的积极性和创造性。
第二十条艺术培训机构应根据员工的工作表现和贡献，给予相应的奖励，包括薪资调整、岗位晋升和荣誉称号等。
第二十一条艺术培训机构应根据员工的违纪行为和工作失误，给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职和解雇等。
第五章沟通管理
第二十二条艺术培训机构应建立员工沟通渠道，及时听取员工的意见和建议，解决员工的问题和困难。
第二十三条艺术培训机构应定期组织员工会议，通报公司的工作情况和决策，听取员工的意见和建议。
第二十四条艺术培训机构应建立员工反馈机制，接受员工的投诉和建议，并及时处理和回复。
第六章权益保障
第二十五条艺术培训机构应保护员工的合法权益，确保员工的工作环境安全和健康。
第二十六条艺术培训机构应按照国家法律法规和公司规定，为员工购买社会保险和公积金。
第二十七条艺术培训机构应建立健全的劳动关系，保障员工的合法权益和福利待遇。
第二十八条艺术培训机构应建立员工安全教育和培训制度，确保员工的人身安全和财产安全。
第七章附则
第二十九条本管理制度的解释权归艺术培训机构所有。 第三十条本管理制度自颁布之日起生效。
培训机构管理制度 7
第一章总则
第一条为加强四川宏华石油设备有限公司(以下简称“宏华公司”或“公司”)的企业文化建设，塑造推动宏华公司发展的企业文化，鼓舞和激励集团员工，特制定本制度。
第二条本制度对宏华公司企业文化发展的内容与实施做出规定，是宏华公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度一经制定，宏华公司和各控股子公司必须遵照执行，宏华公司与各子公司依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。分公司若未特别提及，等同于子公司运用本制度。
第二章企业文化管理机构
第四条宏华公司总经理办公会是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：
（1）审议确定宏华公司企业文化核心内容；
（2）审批宏华公司各项企业文化管理制度；
（3）审批宏华公司企业文化发展规划；
（4）审批宏华公司企业文化年度工作计划；
（5）对相关宏华企业文化的各项重大事项进行决定。
第五条宏华公司总经理办公会在审议宏华企业文化建设议题时，子公司相关负责人应列席并参加讨论。
第六条宏华公司办公室是宏华企业文化管理的执行机构，在宏华公司总经理领导下开展工作，其职责包括：
（1）研究和制订宏华公司企业文化核心内容；
（2）制订宏华公司各项企业文化管理制度；
（3）制订宏华公司企业文化发展规划；
（4）制订宏华公司企业文化年度工作计划；
（5）制订宏华公司对内对外宣传规范，并监督执行；
（6）组织进行对宏华公司企业文化重要议题的相关研究；
（7）开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；
（8）审核子公司对外宣传内容，支持子公司开展企业文化活动。
第三章企业文化理念管理
第七条宏华公司文化理念是指宏华公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第八条宏华公司办公室是宏华公司企业文化理念管理的执行机构，办公室应充分调研国内外先进企业文化，总结宏华的经验和特点，研究制订符合宏华发展战略的企业文化核心理念。
第九条办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取子公司的意见和建议，提炼宏华企业文化的`核心思想，使宏华公司的企业文化理念能够切合企业实际，对宏华公司的发展起到重要的推动作用。
第十条子公司应为宏华公司办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。
第十一条公司总经理办公会负责对宏华公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公会审议确定的宏华公司企业文化理念将作为宏华公司企业文化工作开展的依据。
第四章企业文化制度管理
第十二条宏华公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
第十三条宏华公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：
（1）企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础；
（2）企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；
（3）企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。
第十四条宏华公司办公室是宏华公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后，办公室负责推动落实。
第五章企业文化器物管理
第十五条宏华公司企业文化器物是宏华集团企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现宏华企业文化的核心思想。
第十六条宏华公司企业文化器物系统包括如下内容：
（1）企业名称（全称、简称）、企业标识、品牌标志图案；
（2）企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；
（3）企业象征图案；
（4）企业宣传标语；
（5）企业容貌。
第十七条宏华公司企业文化器物系统应用范围包括：
（1）办公用品、事务用品；
（2）企业证照、文件类；
（3）交通运输工具类；
（4）指示、标识类；
（5）广告展示陈列类；
（6）商品及包装类；
（7）服饰类；
（8）公司出版物；
（9）公司礼品；
（10）公司网页；
（11）其他。
第十八条办公室是宏华公司企业文化器物的设计管理机构，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可，办公室负责推动落实。
培训机构管理制度 8
为加强机构的规范化管理，完善各项工作制度，促进机构发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及机构章程的规定，特制订本机构管理制度大纲。
一、机构全体员工必须遵守机构章程，遵守机构的各项规章制度和决定。
二、机构倡导树立“我为人人”思想，禁止任何部门、个人做有损机构利益、形象、声誉或破坏机构发展的事情。
三、机构通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善机构的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大机构实力和提高经济效益。
四、机构提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。
五、机构鼓励员工积极参与机构的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、机构实行“岗薪制”的分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；机构推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、机构提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护机构纪律，对任何违反机构章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借。
十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款
十二、所有用具必须统一由办公室专人管理，定期进行核对检查。
十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十四、未经领导批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。
十五、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。
十六、所有文印人员应遵守机构的保密规定，不得泄露工作中接触的机构保密事项。
十七、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的'地方，应及时与有关人员校对清楚。
十八、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
十九、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
二十、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
二十一、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
二十二、为树立和保持机构良好的社会形象，进一步规范化管理，本机构员工应按本规定的要求着装。
二十三、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：大方得体。不着奇装异服，在单位内应用普通话交流，办公室内禁止吸烟，禁止讲脏话和吹口哨等行为。
二十四、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
二十五、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
二十六、各工作场所内，应严禁随地吐痰。
二十七、其他卫生设施，必须特别保持清洁。
二十八、各教师严格落实回访制度，每月至少两次，及时把学生的情况通过书面通知反映给家长，坚持以学生为本，以质量为本的原则。
培训机构管理制度 9
为保证师生的身心健康,预防各种传染病的发生和传播，制定机构卫生制度。
一、培养良好的个人卫生行为习惯
1、要保持正常合理的`生活规律，劳逸结合，积极锻炼，保证充分休息，吃好三餐，特别要吃好早、午餐，增强身体抵抗力。
2、讲究个人卫生，早晚刷牙，勤换衣物，勤洗手、洗澡，勤理发，勤剪指甲。这里特别强调指甲是藏污纳垢的好地方，长指甲还是一把利器，一不小心就会伤了别人，今年已发生多起指甲伤人事件，提醒各位同学回去后检查自己的指甲剪好了没有，各任课老师做好检查督促工作。
3、不喝生水，不吃不洁食物，不吸烟，不喝酒，不用公共毛巾，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。但我发现还有个别同学很不讲卫生，垃圾随地扔，这是很不卫生的。我们应该倡导“人人讲卫生，捡起地上每一张纸”。
4、坚持自带饮水杯，常某某。
5、做好室内外卫生，保证教室的空气流通。体质较弱者最好接种疫苗，预防感染性疾病。
二、学生如有发现下列症状应立即报告老师，并及时就诊。
1、发热、头痛，全身酸痛，咽痛、咳嗽、咳脓痰、痰中带血等症状，应及时报告，并采取必要的简要隔离措施，如向老师要求提供一个口罩。
2、出现腹痛、腹泻、呕吐、食欲不振等症状。
3、手脚、头皮、躯干出现水疱或疹子，皮肤搔痒。
4、眼睛红肿、流泪、怕光、分泌物增多。
5、曾被犬、猫及其他动物舔、咬伤，对声、光、风等敏感，出现“恐水怕风”现象。
6、其他自己感觉明显异常或身体不适。
三、出现疫情及时报告
1、学生在校内感到不适，应及时向老师报告，听从老师安排，不能隐瞒病情。
2、学生在家中患病，应及时就诊，学生家长应将学生将病情通知老师。
3、老师发现学生有传染病疫情或请假人数突然增多，及时报告校医，配合机构做好预防传染病的工作。
培训机构管理制度 10
艺术培训机构员工管理制度是指为了规范和管理艺术培训机构员工的行为和工作，保证机构的正常运营和发展，制定的一系列规章制度和管理措施。以下是一个可能的艺术培训机构员工管理制度的内容：
1、员工招聘与录用
—设立招聘岗位和职位要求。
—通过面试、考核等方式选拔合适的员工。
—签订劳动合同并办理入职手续。
2、员工岗位职责
—明确员工的岗位职责和工作目标。
—制定工作流程和标准，确保员工按要求完成工作。
—定期评估员工的工作表现和业绩。
3、员工培训与发展
—提供必要的培训机会，提升员工的专业技能和知识水平。
—制定个人发展计划，帮助员工规划职业发展路径。
—鼓励员工参加行业内的'学术交流和培训活动。
4、员工考勤与请假
—设立员工考勤制度，明确上班时间和加班要求。
—规定请假制度和流程，员工需要提前申请请假并经过批准。
5、员工薪酬与福利
—根据员工的工作表现和职位水平，制定薪酬和奖励政策。
—提供员工福利，如社保、公积金、年假等。
—确保员工的工资按时发放，并有明确的薪酬调整机制。
6、员工纪律与行为规范
—制定员工纪律和行为规范，明确禁止的行为和违纪处罚措施。
—建立投诉处理机制，及时处理员工之间的纠纷和投诉。
7、员工离职与解除劳动合同
—确定员工离职的程序和流程。
—根据法律法规和劳动合同规定，处理员工解除劳动合同的事宜。
培训机构管理制度 11
1、学校的法定代表人是本校安全事故防范的第一责任人，对本校的安全工作全面负责。
2、学校工会依法组织教职工参加本校安全工作的民主管理和民主监督，维护教职工在安全方面的合法权益。
3、采取多种形式，开展有关安全工作的法律、法规和规章的宣传，普及安全知识，增强全体教职工和学生的安全意识。
4、学校安全工作的重点是抓防火、防盗、防校舍倒塌、防触电、防食物中毒、防交通事故、防校内外意外伤害的教育和防范工作。
5、抓好学校安全工作的主要措施是：建立健全安全责任制和各项安全管理规章制度；建立安全工作会议和安全教育制度；提高安全防范意识，抓好各项安全制度的落实；制定必要的安全应急预案、安全事故责任追究制度；建立学校安全网络体系；定期召开学校的安全工作专项会议；对学校门卫、财务室、教学楼、办公室、实验室、电脑房、电教室、图书馆、档案室等教学重地和用电、用水设施提出安全防范要求；建立岗位安全责任制度；要把安全工作纳入学校年度检查、考核、评比内容。
6、学校购置和使用的电器产品、燃气用具的质量，应当符合国家标准或者行业标准。
7、学校各类房屋建筑及其附属设施的建造，应当委托有相应资质的勘察、设计、施工和工程监理单位负责实施，确保建筑工程质量和安全，符合国家的建筑工程安全标准。
8、学校的易燃、易爆、有毒、有害危险物品应严格管理，规范使用。
9、学校应当将容易发生火灾以及一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全的部位确定为消防安全的重点部位，设置明显的防火标志，实行严格管理。
10、教职工下班时，应当切断工作场所的'电源。
11、学校应当保障疏散通道、安全出口的顺利畅通，定期对消防设施和器材进行维护、保养、更换。
12、学校分管领导或卫生老师要定期组织食品卫生检查，对学生加强饮食卫生教育，倡导学生建立良好的饮食卫生习惯，教育学生不买街头无照（证）商贩出售的不洁食品，不食用来历不明的可疑食物。
13、按照学生不同年龄的生理、心理以及教育特点，建立和健全保障学生安全的各项管理制度。
14、组织学生参加校外活动，要租用有资质的客运公司的车辆，中速行驶，严禁超载。
15、学校组织教育教学活动，应当按照规定对学生进行必要的安全教育，采取必要的安全防护措施。
16、学校对学生进行劳动技能教育以及组织学生参加公益劳动等社会实践活动，要确保学生安全，严禁以任何形式、名义组织学生从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的劳动或者其他危险性劳动。
17、学校向学生提供的药品、食品、饮用水以及文具或者其他物品，要符合国家和行业标准，做到卫生、安全。
18、学校组织安排的劳动、体育运动等体力活动，不能超出学生一般生理承受能力，对不适应某种场合或某种活动的特异体质的学生，学校应当给予必要照顾。
19、严禁教职工侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生。
20、教职员工要在工作岗位上履行保护学生安全的职责，不擅离工作岗位。教职员工要可能危及学生安全的学生异常情况及时告知学校和家长。
21、非学校人员未经许可不得进入学校，非学校及学校人员的车辆未经允许不得进入学校，不允许任何单位或个人依傍学校围墙或房墙构筑建筑物。
22、学校每天安排人员对校内进行一次安全检查，每月汇总一次检查情况并报学校领导。
培训机构管理制度 12
第一章总则
第一条为规范艺术培训学校教师的管理，提高教学质量，制定本制度。
第二条本制度适用于艺术培训学校的教师管理工作。
第三条教师管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保教师的权益和学校的利益。
第四条学校应建立健全教师管理机构，明确教师管理的职责和权限。
第五条教师管理应与学校的教育教学目标相一致，促进教师的专业发展。
第六条学校应加强对教师的`培训和考核，提高教师的教学能力和素质。
第七条学校应建立教师奖惩制度，激励教师积极工作。
第八条学校应建立教师信息管理系统，及时掌握教师的工作情况和发展需求。
第九条学校应定期组织教师交流和研讨活动，促进教师之间的互动和学习。
第十条学校应加强与家长的沟通，建立良好的家校合作关系。
第二章教师招聘与录用
第十一条学校应根据教育教学需要，制定教师招聘计划。
第十二条教师招聘应公开、公平、公正，遵循择优录用的原则。
第十三条学校应组织招聘工作，制定招聘程序和标准。
第十四条教师应提交个人简历、学历证书、职称证书等相关材料，并参加面试。
第十五条学校应根据招聘程序和标准，确定拟聘教师名单，并公示。
第十六条学校应与拟聘教师签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第三章教师培训与发展
第十七条学校应制定教师培训计划，组织教师参加培训活动。
第十八条教师培训应注重理论与实践相结合，提高教师的教学能力和专业素养。
第十九条学校应定期评估教师的培训效果，为教师提供进一步发展的机会。
第二十条学校应鼓励教师参加学术交流和研究活动，提升教师的学术水平。
第二十一条学校应建立教师成长档案，记录教师的培训和发展情况。
第四章教师考核与评价
第二十二条学校应建立教师考核制度，对教师进行定期绩效评估。
第二十三条教师绩效评估应综合考虑教学成果、教学质量、教育教学改革等方面的表现。
第二十四条学校应建立教师评价机制，听取学生、家长和同事的意见和建议。
第二十五条学校应根据教师的绩效评估结果，采取相应的奖励或处罚措施。
第五章教师奖惩与激励
第二十六条学校应建立教师奖惩制度，激励教师积极工作。
第二十七条学校应设立教师岗位职称评审制度，鼓励教师提升职称。
第二十八条学校应设立教师荣誉称号，表彰优秀教师的贡献和成就。
第二十九条学校应建立教师薪酬制度，合理确定教师的工资和福利待遇。
第六章教师信息管理
第三十条学校应建立教师信息管理系统，及时掌握教师的工作情况和发展需求。
第三十一条教师应按规定提交个人信息和工作报告，配合学校的信息管理工作。
第三十二条学校应保护教师的个人信息，确保信息安全和隐私保护。
第七章附则
第三十三条本制度由学校教师管理机构负责解释和修订。
第三十四条本制度自发布之日起生效。
培训机构管理制度 13
第1章、总则
第1条、新进人员培训宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度，能更快地胜任新工作。
第2条每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练，从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作，了解本部门职责、工作程序及方法，从而使新员工尽快适应工作环境。
第3条、新进人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。
第2章、培训计划
第4条、入职培训应按人力资源部门的招聘计划和新员工入职情况来制定。
第5条、凡新进人员必须接受7～10天（至少7天）的岗位培训。
第6条、岗前培训需要帮助新进人员介绍以下三个方面的内容
（1）解说《员工手册》。
（2）说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员。
（3）参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。
第7条、岗前培训的内容应该包括以下五大方面
（1）企业的发展历史及现状。
（2）企业当前的业务、具体工作流程。
（3）企业的组织机构及部门职责。
（4）企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些约定俗成的内容。
（5）工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。
第8条、按企业发展状况、工作环境及程序，新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。
第9条、整体培训最重要的是传授各种知识，并使新员工重点了解下列五大内容
（1）企业状况：发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。
（2）企业组织机构，各部门的工作职责、业务范围。
（3）产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。
（4）新员工未来的工作岗位要求及特征，与其他部门互相配合的事项。
（5）企业规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求。
第10条、接受整体培训后，应对受训新员工的优势、劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。
第11条、部门工作引导重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能，应在以下五方面加强新员工培训：
（1）工作态度与服务理念。
（2）掌握未来工作的岗位职责及具体内容，每天的例行工作和其他相关工作。
（3）未来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等。
（4）与其他同事的协调、配合能力及团队协作精神。
（5）介绍与本部门工作相关的部门成员、该部门的主要职能、本部门与该部门在工作上的合作事项及未来部门间的工作配合要求等。
第12条、实地培训即为在实习期，让新员工在一位资深员工的指导下开始承担工作。指导人员仅在一旁示范和协助，尽量让新员工自己去操作练习，待新员工完成后再告之其应改进的地方。这种培训方式有利于加深印象、加快进步的速度。
第13条、分支机构的培训可与实地培训有机结合进行。
第14条、部门培训的负责人必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术水准。
第15条、实地培训的指导人员应本着负责的态度，将新员工录用后的绩效与部门绩效挂钩。为提高实地培训指导人员的积极性和责任心，企业根据具体情况给予担任人员一定的奖励。
第16条、对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，包括工作岗位职责、职业精神、信念、规章守则、职业操守教育和励志类教育等培训。应侧重于工作岗位职责方面的培训，使其适当了解企业组织概况、经营方针以及有关的人事管理规定等相关内容。
第17条、凡指定需要接受培训的人员，除有特殊情况经审核被给予准假或免训者外，一律不准不参加培训。
第3章、培训实施
第18条、培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。企业主要领导须参与新员工入职培训，并负责部分内容的培训工作。企业全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助新员工的入职培训工作。
第19条、关于入职培训时间的规定
（1）入职培训的整个过程一般要持续三个月，可根据实际情况做适当延长或缩短。
（2）集中培训的时间应安排合理，提前计划并告知相关部门负责人及受训人员。
（3）实地培训时间应与企业的作息时间一致。
（4）参观培训的时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。
第20条、关于培训方法的规定
（1）理论知识培训主要采取集中授课、普通讲座的方式。
（2）专业技能培训采取实地培训的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。
（3）企业认知培训可采取实地参观的方式，受训员工根据讲师和培训组织者的安排实地参观考察，并在参观后提交《参观感想》或《参观报告》。
（4）在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的`实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。受训员工要将培训的感想和认识做出记录，提高他们的观察、记录和公文写作能力。
第21条、关于培训内容的规定。
（1）对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍。
（2）对各部门的职责、权利、工作内容等要做详细介绍。
（3）要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，包括以下具体内容：发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用、解雇规定，在职员工行为准则等员工管理制度。
（4）要保证新员工清楚地掌握了工作性质、责任，真正掌握了业务知识。
（5）要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
（6）要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
（7）要让刚毕业的新员工意识到校园生活与企业生活的差别，认识到自己的责任。
（8）要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
（9）注意培养新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。
第22条、为了让新员工从多个角度了解企业的职能部门，在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，并为员工正式定岗提供依据。
第23条、结合工作性质和工作环境，对新员工提供必要的生产安全指导培训。其应达到的目标包括：
（1）新员工对自己的福利及生命安全放心，从而能安心工作；
（2）建立了安全生产和善意合作的基础；
（3）可以防止在工作程序上的浪费，避免发生意外事件；
（4）可减少因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出；
（5）有利于企业建立良好的信誉。
第24条、安全培训还包括企业商业机密、信息安全保密培训。在入职培训过程中，对新员工要灌输保守企业机密的意识，并把《企业商业机密保密协议》作为《劳动合同》的附件同新员工签订。
第4章、培训评估
第25条、每开展一项培训项目，应及时检查新员工的培训效果，由培训指导员或讲师负责。检查方法包括测试、现场操作等。
第26条、培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在《新员工入职培训测试成绩表》上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考依据。
第27条、因故未能参加测试者，事后一律补考，否则不予以转正。
第28条、每项培训结束后，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写《新员工入职培训调查表》与测试试卷一并收回，作为培训效果评估的参考依据。
第29条、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，由用人部门主管或相关人员填写后收回，作为评估长期效果的参考依据。
第30条、将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、人力资源部经理及相关企业领导，作为新员工录用转正的参考依据。
第5章、培训档案管理
第31条、自新员工进入企业后，人力资源部专员应为每一位新员工建立相应的培训档案，记录每一次受训人员的具体情况和培训效果。
第32条、将每次开展的培训用录像记录存档，并将与培训相关的资料存档，建立培训工作档案，其内容包括新员工培训需求分析、新员工培训计划、新员工培训方案、实施过程、效果评估和考核记录等各方面的内容。
第33条、建立新员工培训讲师档案，这有利于日后选择培训讲师。培训讲师档案主要包括培训讲师姓名、基本简历、培训经验和培训业绩等各方面的内容。
第6章、附则
第34条、新员工入职培训所花的费用由培训项目负责人申请，报财务经理和总经理审核。在培训结束后凭各种财务凭证到财务部报销，多退少补。
第35条、本制度呈报总经理审批后颁布实施。其中未尽事宜，可随时进行修改和增补，并呈报总经理审核批准后生效。
第36条、本制度由人力资源部监督执行，最终解释权归人力资源部。
培训机构管理制度 14
第一章总则
第一条为了健全公司价值分配体系，对员工的贡献给予回报，发挥薪酬的激励作用，根据国家有关法律、法规，特制定本制度。
本制度适用于****网络科技有限公司全体正式员工。
一、合法原则：建立薪酬制度应遵守国家政策、法律法规和公司基本管理制度。
二、公平原则：价值分配体现按劳分配，反映员工对公司的贡献，体现薪酬的内部和外部公平。
三、竞争原则：薪酬分配能够反应市场变化，具有市场竞争力和对人才的吸引力。
四、激励原则：通过建立具有激励作用的薪酬体系，激发员工的工作积极性，实现最佳绩效。
星**薪酬分配的依据是：职位价值、员工的业绩和能力以及公司效益，参照行业工资水平和人才市场供求状况。
第二章薪酬管理组织
第六条公司设置薪酬考核委员会，由总经办、总监级、校长级、人力资源经理和人力资源部分人员组成，其职能是：
一、提出公司薪酬调整策略，组织拟定公司薪酬管理制度和薪酬调整方案。
五、计算员工工资，编制工资表，发财务执行（目前暂由财务部核算工资）；
第三章薪酬总额
第九条薪酬总额控制的原则是，薪酬总额增长速度低于经济效益增长速度，平均薪酬增长速度低于劳动生产率增长速度。星**根据总经办审批的额度对薪酬总额进行控制。
第十条人力资源部根据本年度主营业务收入、薪酬总额以及下一年度的经营计划，预测下一年度各类职位和职级的人数，以及相应的工资数额，做出下一年度的薪酬预算。
第四章薪酬体系
第十二条依据职位性质和工作特点，将公司的职位分成四个职系：
管理职系包括公司高层和中层管理人员，即：公司总经理、副总经理、总监级、网校校长、各部门经理/负责人（包含网校教学经理、班主任经理、市场营销部经理等职位）。
4.各网校：除教学经理外所有教学管理岗位、教师岗位。
1.市场营销部：除销售类经理外所有销售性质岗位。
第十三条各个职位的任职资格标准参见《岗位说明书》。
岗位绩效工资制适用于管理职系、技术职系、销售职系和职能职系员工。
对于不适合采用岗位绩效工资制的特殊人才实行协议工资制。
第五章薪酬结构
第十五条员工的薪酬从年薪上总体体现职位价值、员工技能水平和行业工资水平。员工的`薪酬具体有以下组成部分：
基本工资指保障员工基本生活需要的工资，于次月15日发放。
岗位工资根据岗位评价结果，考虑行业工资水平等因素综合确定，采取职位分级的方式设立工资等级，体现对同职位员工不同技能水平的价值分配差异。公司岗位工资等级形成8等级。岗位工资次月15日前发放。
主管/员工级别参与月度绩效考核，月度绩效工资是根据月度绩效考核结果发放的工资，随月度工资发放。月度绩效基准值：员工500元/月，主管级别600-1500元/月。
月度绩效工资=月度绩效工资基准值×月度绩效考核系数。
经理及以上级别参与季度绩效考核，季度绩效工资是根据季度绩效考核结果发放的工资，季度结束后发放工资，即1季度绩效随3月工资发放，2季度绩效随6月工资发放，以此类推。季度绩效工资基准值3000-6000元/季度。
季度绩效工资=季度绩效工资基准值×季度绩效考核系数。
公司年度奖金=（公司完成的税前利润-公司税前利润目标）×奖金系数A%
▅研发部年度绩效工资不参与以上考核，发放标准是月度标准工资。
入职满1年员工参与年度绩效考核。年度绩效工资是根据年度绩效考核结果发放的工资，随月度工资发放。年度绩效基准值：年度应发工资/12（或者本人基本工资+岗位工资）。
年度绩效工资=年度绩效工资基准值×年度绩效考核系数。
因工作涉及掌握公司核心资料（包括不限于学生信息、教研成果、财务数据等）的员工，需要签署保密协议，公司按协议支付保密工资，保密工资随月度工资发放。公司总监级别以上，网校校长，财务经理、班主任部所有岗位、课程顾问所有岗位、教研部和研发部所有岗位。
保密工资=（基本工资+岗位工资+月度绩效基数）*15%。
阳光网校老师课时费参考《阳光网校教师薪酬绩效奖金方案》。
堂堂行网校老师课时费参考《堂堂行网校教师薪酬绩效奖金方案》。
云修网校老师课时费参考《云修网校教师薪酬绩效奖金方案》。
班主任、课程顾问岗位、市场营销其他销售岗位：按照负责客户学费金额或其他方式按照相应比例计算提成。
营销事业部课程顾问业绩提成方案参照《营销事业部课程顾问酬绩效奖金方案》。
网校班主任业绩提成方案参照《班主任部薪酬绩效奖金方案》。
市场营销其他销售岗位业绩提成方案参照《市场营销部薪酬绩效奖金方案》
教研部经理及各项目组成员，研发部经理及产品组、研发组成员：按照项目总奖金，项目负责人按照贡献度分配。项目结束后即可申请，计入申请通过当月工资。
公司销售任务包含营销事业部、班主任部任务，这两项任务完成时，给与非业务部门奖励，以鼓励公司各部门通力合作、共同完成业绩目标。
核算发放：财务部出具月度任务完成率，人力资源部根据完成率核算相应奖励至员工
晚班教师级、晚班网络管理员岗位享有交通补贴，标准200元/月。
晚班教师、晚班网络管理员岗位享有住房补贴，标准400元/月。
单休岗位加班工资：按照（基本工资+岗位工资）/21.75*4天。
单双休岗位加班工资：按照（基本工资+岗位工资）/21.75*2天。
公司根据国家和**市关于社会保险的有关规定，为公司正式员工缴纳社会保险（包括养老、失业、医疗、工伤、生育）费。
第十七条员工工资为税前工资，下列项目从工资中扣除：
第十八条员工中途录用、中途申请离职或被解雇时，按当月员工的实际出勤天数计算工资，即：
第十九条临时人员按约定报酬方式记薪，由人力资源部核算，财务发放。
第六章工资确定和调整
对于没有相关工作经验的新招聘人员，以所任职职位的起始工资等级起薪。
对于有相关工作经验的新招聘人员，根据对该员工的胜任能力评定结果确定起薪级别。
薪资标准以面试时双方约定为准，入职时填写《薪资确认单》
一、定期调薪以年为周期，调整岗位工资。在每个财年结束时进行。每年六月份（含）之后转正人员不再进行转正当年定期调薪。
二、定期调薪的依据是员工年度绩效考核结果，调薪标准为
◆年度考核结果为“A+”和“A”的员工，岗位工资上调1-3级；
◆年度考核结果为“B”的员工，部分调薪或不调薪，在每财年结束时由总经办根据公司目标完成情况确定调薪比例，向各部门分配调薪人数指标；
◆年度考核结果为“C”的员工，岗位工资下调1-2级；
◆年度考核结果为“D”或连续两年年度考核结果为“C”的员工，待岗、转岗培训或解除劳动合同。
三、在定期调薪中，对于3级（含）以上职位，由公司薪酬委员会确定和调整其工资水平；对于3级以下的职位，由部门提出其职位等级调整申请，人力资源部汇总提出调薪方案，报总经理审批。
四、定期调薪的工资调级时间是每财年的第一个月；员工职位变动时工资调整时间是职位变动的下一月。
新员工试用期结束前时，由直接上级进行转正考核，并提出职位等级调整的建议报人力资源部，由人力资源部确定工资调整数额。
对于表现杰出的员工，部门负责人可提出对该员工的调薪申请，递交人力资源部，报总经办审批。
对触犯公司红线的员工，部门负责人可提出对该员工的调薪申请，递交人力资源部，报总经办审批。
公司遇重大经营、财务等方面问题，经总经理办公室通过，可紧急调薪，但调薪额度不超过50%，最终工资额不低于本市规定的最低工资标准。
第二十七条调薪填写《异动审批单》，审批通过后次月开始执行新的工资标准。
第七章协议工资制
第二十八条协议工资制适用对象是不适合采用岗位绩效工资制的急需人才，包括市场稀缺，处于关键职位上业绩突出的少数员工，以及公司临时聘用或有长期合约的高级或特殊人才。
第二十九条协议工资以市场工资水平为基础，由双方商谈确定。
第三十条人力资源部提出适用协议工资的人选和工资额，报总经理审批。
第三十一条公司与适用协议工资的人员签订书面协议，规定工资额、发放方式和考核方法。
第八章工资发放
第三十三条工资计算周期为自然月，即1日至31日，发薪日为次月15日。支付日若为公休假日，则延迟至下一个工作日支付。
第三十四条工资由财务通过银行支付，人力资源部发放工资条。
第三十五条本公司实行密薪制度，员工应对自己的工资数额保密，不得相互谈论，一旦发现，100%扣发当月绩效并通报批评。
第三十六条基本工资和岗位工资结合考勤情况每月计算并发放，项目奖金在项目结项后两个月内发放，季度绩效工资在下一季度第一个月发放，年度绩效工资在下一年度1-4月发放。
第三十七条年度奖金在每个财年结束时计算，第二财年初一次性发放。
第三十八条新员工试用期工资为基本工资和岗位工资总额的80%，特殊情况须总经办审批同意。
第三十九条因不可抗拒原因而无法按期支付工资时，于发薪日前3天通知全体员工并公告变更后支付的时间。
第九章申述
第四十条员工如果对薪酬持有异议，可以向人力资源部或部门经理/主管询问，人力资源部或部门经理/主管应在2个工作日内向员工解答和处理。
第四十一条如果员工对部门经理/主管处理结果不满意，或者部门经理/主管不能解决员工所提出问题，员工可以向人力资源部询问；如果员工对人力资源部处理的结果不满意，或者人力资源部不能解决员工所提出问题，员工可以向总经理或副总经理提交书面申诉书，内容包括申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。
第四十二条总经理或副总经理在接到员工申诉后，应在5个工作日内就申诉内容进行调查和处理，并将处理结果通知申诉人。
第十章附则
培训机构管理制度 15
一、明确学生教育管理制度的目标
艺术院校教育管理制度的目标如下：
第二，明确学生的研究态度，研究态度对学生的研究能力影响巨大，通过明确学生的研究态度，可以引导学生积极开展教学，改善学生的研究问题，提高学生的艺术研究能力；
第三，认识打听学生的思想观念，学校的教育管理制度主要是针对学生的思想观念进行管理工作，通过认识打听学生的思想观念，可以逐步实施适应学生的教育管理制度，使学生能够通过根据管理制度研究艺术知识。通过认识打听学生教育管理制度的目标，可以依照目标内容逐一落实教育管理制度，使学生能够依照制度内容进行艺术研究，提高学生的研究效果。
二、实行以人为本的教育管理理念
艺术院校在落实教育管理制度时，应当注重以学生为主体制定制度内容，通过实行以人为本的教育管理理念，可以充分发扬学生的个性，使学生能够积极配合制度完成艺术研究。传统的教育管理制度主要是使用强制性语言规范学生的行为，使学生遭到制度的限制难以实现个性化发展，阻碍学生的研究进步。
故此，为了充分发挥教育管理制度的.作用，艺术院校应当改变传统制度的内容模式，尊重学生的主体地位，贯彻以人为本的教育理念，打破传统模式对学生的限制，使学生能够在教育管理制度的影响下，张扬自我提高学生的艺术研究能力。艺术院校在制定教育管理制度时，可以积极听取学生的想法与建议，尊重学生的研究特点，将制度内容与学生思维相融合，使学生能够感受到尊重，从而使学生能够配合制度开展研究。通过实行以人文本的教育管理理念，可以完善创育管理制度，使教育管理制度能够解决学生的问题，提升教育管理制度的实用性。
三、细化学生教育管理制度的内容
艺术院校教育管理制度主要是针对学生进行制定，通过细化教育管理制度的各项内容，可以确保教育管理制度能够为学生提供服务，满足学生的研究需求。
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