人际交往心理集合15篇

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人际交往心理集合15篇

人际交往心理1

　　每一个人，都希望善于交往、都，希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际交往的正常进行。

　　自负

　　只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。

　　忌妒

　　西班牙作家赛万斯指出：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理；当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸。甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。

　　忌妒的特点是：针对性———与自己有联系的人；对等性———往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人；潜隐性———大多数忌妒心理潜伏较深，体现行为时较为隐秘。

　　多疑

　　这是人际交往中的一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蛀虫。正如英国哲学家培根说的：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷惑人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。

　　自卑

　　美国心理学家的研究表明，儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许，便会增强他们的自信心、求知欲，内心获得一种快乐和满足，就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反，他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。

　　自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

　　干涉

　　心理学家研究发现，人人需要一个不受侵犯的生活空间。同样，人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友，也有个人的内心隐秘，有一个愿向他人坦露的内心世界。有的人在相处中，偏偏喜欢询问、打听，传播他人的私事，这种人热衷于探听人的情况，并不一定有什么实际目的，仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。

　　羞怯

　　羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得人们在言语上支支吾吾，行动上手足失措。长此下来，会不利于与他人正常交往。

　　敌视

　　这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。这种心理或许来自童年时期的家庭环境，由于受到虐待从而使他产生别人仇视我，我仇视一切人的心理。对不如自己的人以不宽容表示敌视；对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视；对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险，而不愿与之往来。

　　大学生人际交往的心理策略

　　（1）角色协议。人际交往建筑于心理学的“自我状态”。即每个人在心理上都有三种自我状态：父母的自我状态，成人的自我状态和儿童的自我状态。父母的自我状态是指父母对其子女的态度及行为而言，常表现为以权威与优越感为标志的统治、责骂和其他专制作风。儿童的自我状态是泛指一切像孩子们的态度与行为，常表现为好奇、冲动、情绪化等。成人的自我状态的特征是注意对事实根据和理智的分析，表现为能站在客观的立场上面对实际，能冷静的脚踏实地、合乎逻辑地分析情况。在这三种状态中，每一种状态都可能对人有暂时的或长期的支配作用，并使人产生相应的感觉与行为方式。

　　角色认识的顺利进行也有赖于对交往角色的认知。即对某人在社会上所扮演的角色身份的认知与判断及对有关角色行为的社会标准的认知。每个人对自己所担任的角色行为标准的认知，决定了他在社会上的行为。如师生关系、上下级关系等，在一般人心目中都有固定方式，一旦角色确定，便在客观上决定了交往方式，不懂得这一原则，将不会掌握好人际交往的尺度。

　　（2）心理相容。如果两个人之间存在着心理相容，那么，一个人的态度与行为就很容易引起他人的肯定的反应，如果处于高度的心理不相容状态，对方的态度与行为则容易被否定。

　　为了达到心理相容，在人际交往中就应尽可能做到：

　　①肯定对方。人类普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对对方的态度、观点易于接受。

　　②真诚热情。人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以，在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。

　　③了解群体规范及对方的人格。人际交往中应注意了解对方的群体规范，不同的群体有不同的规范，对其成员的影响是不同的。同一规范会使得同一群体中的成员接受大致相同的教育，获得大致相同的知识，遵循同一的要求，因而对某一类问题会产生较为一致的认识。

　　（3）正确归因。我们几乎每天都要对别人或自己的行为结果进行分析和推理，以此对别人和自己的行为进行解释的预测。但是，由于人的认知的局限性以及种种主观因素的干扰作用，人们在进行这种归因时，经常会发生错误。

人际交往心理2

　　在与他人的交往中，我们每个人都渴望和谐愉快的人际关系，不喜欢那种肤浅的不真实的“朋友”关系，因为这种关系不是建立在双方真正的心理互动。

　　情感交流的基础上，而是各取所需或迎合他人的趣味的伪朋友关系、社会心理学家经过跟踪调查发现，在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系。

　　在与人相处中，既无法得到快乐满足，也无法给予别人有益的帮助、为了拥有和谐愉快的人际关系，社会心理学家归纳出以下几种常见的不良心理状态，请女性朋友在与他人交往中努力避免。

　　1.自卑心理有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素

　　在与他人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。

　　2.嫉妒心理有人说嫉妒是女人的天性

　　尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要格外注意！在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。

　　3.多疑心理朋友之间最忌讳猜疑

　　无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。

　　对于不同年龄段的女士，美白的侧重点也有所不同。在我们进行美白或者护理的时候一定要分清自己的年龄阶段进行。20、30、40的女士们，现在小编就带你们认识不同年龄段的美白需求和护理重点，让你的美白事业能事半功倍，一辈子做个嫩嫩的白美人。

　　20岁女士的美白重点：注重清洁，防晒为主

　　处于20岁年龄段的女生，皮肤的新陈代谢良好，很少存在黑色素积聚沉淀的问题。最常见的是肤色暗沉的现象。这是由于表皮老化角质、黑色素和毛孔污垢没有及时清理。提亮肤色的第一步就是选择有效去除暗哑的洁面产品，做好清洁工作。

　　20岁的女生皮肤代谢黑色素较好。但是皮肤经过日晒后，其自我保护机制就会启动，不可避免的产生黑色素。只有做好日常防晒，才能有效预防黑色素生成。

　　30岁女士的'美白重点：美白同时，兼顾减压舒缓

　　近年的美白报告显示，压力是加深色素的元凶之一。步入30的你，面对兼顾事业与家庭的压力，往往会刺激荷尔蒙产生黑色素。要提高美白的效率就必须同时为肌肤减压舒缓。

　　40岁女士的美白重点：重锤打击黑斑，抗皱提亮肤色

　　随着年龄的增长，皮肤的代谢能力会有所下降，黑斑极容易成为脸上的瑕疵。一向没有预防黑斑意识的女士，问题尤为严重。踏入40的女士还会陆续出现皮肤松弛、皱纹等困扰，这会产生皮肤暗沉的视觉错觉。此时，祛斑、抗皱讲是美白的主打旋律了。

　　4.自私心理有些人与人相处总想捞点好处

　　要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。

　　5.游戏心理在与别人的交往中

　　缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真正的朋友。

　　6.冷漠心理孤芳自赏

　　以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。

　　7.成见心理对己自由主义，事事放纵

　　对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。

　　这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。

人际交往心理3

　　概述

　　相信这种疾病大家应该不会不知道吧,大学就仿佛是一个小社会，也是学生从学校到社会的过渡。但大学生在这个时候会有一些和以往阶段不太一样的心理。，因为人际交往一定要熟悉彼此的心理，这样可以使沟通更加顺畅。下面我们来分享一下相关知识。

　　大学人际交往的心理特征有讲究的

　　1 第一：面子心理大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。从心理学角度讲，则是双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理。仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

　　2 第二：冲动心理大学生处于特定的生理发展期，自制能力较弱，遇事容易冲动，或者有些同学认为自己做事爽快，实则也是冲动表现。象骑车相撞以及类似的许多事情，是大家都不愿意发生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情搞糟。

　　3 第三：宽容心理同学之间坦诚相待、互通有无，有利于增进彼此友情，减少不必要的磨擦、冲突。但是，如果你和同学交流时遇到意见分歧，或对方有错误时，你是措辞生硬，直道其详，还是近取诸譬，站到对方的立场上想一想，委婉地让对方接受你的意见，会产生完全不同的效果。另外，培养幽默感也有助于把本来紧张的局面缓和得轻松自如;几句俏皮话能使一个窘迫的场面在笑话中消逝。

　　注意事项

　　所以以上心理，大学生们都记住了吧。人际交往就是要注意彼此的心理，每个人的心理都不一样，所以彼此的交往一定不要伤害对方的心理，然后再要满足对方的心理，当然在不会使自己不舒服的前提之下才行。

人际交往心理4

　　良好的心理咨询素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理咨询状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理咨询。

　　自卑心理咨询：

　　有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

　　怯懦心理咨询：

　　主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理咨询是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。

　　猜疑心理咨询：

　　有猜忌心理咨询的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

　　逆反心理咨询：

　　有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理咨询容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。

　　排他心理咨询：

　　人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理咨询恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

　　作戏心理咨询：

　　有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

　　贪财心理咨询：

　　有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理咨询，会使自己的人格受到损害。

　　冷漠心理咨询：

　　有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。

人际交往心理5

　　心理健康的高中生在人际交往中，能与同伴合作，与老师和家长沟通；能关心他人的需要，体谅父母和老师；能宽以待人，诚心地赞美他人，接受他人善意的批评；在增进人际关系的同时，保持自己人格的独立性和完整性。但相当一部分学生在人际交往中有自私、嫉妒、猜疑、自卑、自满等不良的人际交往心理，具体的说存在下列不良的心理表现。

　　1.自我中心

　　目前绝大部分高中生是独生子女，长期生活在“四二一”的家庭环境中，自我中心意识较强，注重自己的情感，高兴时高谈阔论，委屈时诉说烦恼，不注意他人的感受，也不会倾听他人的意见，极易形成同学不愿与其交往的尴尬局面。

　　2.嫉妒心理

　　嫉妒是指意识到某人、某事可能对自己有威胁时，产生的一种怨恨、愤怒、痛苦的复杂情感，是一种极不愉快的负性心理体验。有些高中生往往表现为不能容忍别人的进步和成功，害怕别人强于自己，但自己又不愿作艰苦的努力。常常讽刺挖苦、诽谤攻击他人，以求通过别人的失误甚至伤害别人来达到自己的目的。嫉妒心理是人际关系中非常有害的腐蚀剂，是损己害人的心理。

　　3.猜疑心理

　　部分高中生过分敏感，在与人交往中过分留意别人的脸色和言语。猜疑成癖，捕风捉影，往往节外生枝，自寻烦恼，制造隔阂。

　　4.自卑心理

　　部分高中生，习惯于拿自己的短处和别人的长处比较，过低地评价自己，常有 “我不行”、“我不如他们”等消极暗示，对自己信心不足，盲目地依赖别人、取悦别人，不敢涉足新的交往领域，在交往中总是表现为羞怯、忧伤、退缩。而不敢交往、缺少交往则会使自己陷入更深的自卑中。

　　5.自满心理

　　部分高中生骄傲自大、自以为是，看不起其他同学，喜欢对他人吹毛求疵，品头论足。常常看不到自己的不足之处，听不进别人善意的劝告，表现为抱残守缺，不愿延伸自己认识的触角和拓展思维领域。自满心理导致部分学生在自我封闭的狭小空间里逞能。

　　6.冷漠心理

　　有些高中生不尊重别人的人格，对同学缺乏热情、关心和帮助，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，一副事不关己、高高挂起、拒人于千里之外的态度。

　　7.胆怯心理

　　一部分高中生因为缺乏社交能力而苦恼，总感觉别人在注视自己，时常过度紧张。见到陌生人脸红、心慌、紧张，不愿说话，不敢说话，眼睛不敢看人。与其交谈时常出现面红心悸、手抖出汗、言语支吾、手脚拘束的情形，与人交往中往往采取回避、退缩等消极行为。胆怯心理容易形成自我孤立、自我封闭的状态。

人际交往心理6

　　1、自私、自利，人际交往中功利至上

　　有的人大与别人交往时处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。不尊重生他人的价值和价格，漠视他人的处境和利益。在交往中，日中无人与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈高兴时，由抑郁寡欢或乱发脾气。这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，掌握了多少交往，永远也不会与人建立牢固、持久的良好人际关系。只有好些心地善良，待人以诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。

　　2、冷漠、孤僻、人际交往中的封闭性

　　有些人在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义。他们往往缺少一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，他们的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通。因此，他们只有啬自我的“透明度”，敞开自己的心扉，用热情、坦诚去赢得别人的理解。这种合适的自我坦露可以增加一个人的吸引力。

　　3、自卑、多疑，人际交往中的戒备和敌以性

　　在生活中，有些人缺乏对自己的正确评价，往往对自己过于苛求，估计太低。如有些青年人感到自己的身体、相貌缺乏魅力，或感到自己能力欠缺，产生自卑心理，然而事实上，他们并不一定是没有魅力、能力差，或事业成就低下者反则是自己期望过高，不切实际，对别人的广告过于敏感，总是认为别人看不起自己。

　　其实，在他们深层的心理体验里则是自己看不起自己，他们害怕挫折、失败，特别是在权威、强者或一些强词夺理的人面前，总是感到手足无措，有时则表现出一种戒备和敌对情绪。往往先在自己的思想里，设想别人对自己的不满，然后在生活中寻找产东真实的证据。有时则把一些无中生有的事实强加于别人，甚至屈解别人的善意，长此下去，他们就人把自己的交往范围限制在父母、家庭这样一个小圈子中，有的则会产生厌世心理。

　　4、忌妒

　　西班牙作家赛万提斯指出：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。

　　忌妒的特点是：针对性—与自己有联系的人;对等性—往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人;潜隐性—大多数忌妒心理潜伏较深，体现行为时较为隐秘。

　　5、干涉

　　心理学研究发现，人人需要一个不受侵犯的生活空间;同样，人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友，也有个人的内心隐秘，有一个不愿向他人坦露的内心世界。有的人在相处中，偏偏喜欢询问、打听，传播他人的私事，这种人热衷于探听别人的情况，并不一定有什么实际目的，仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。

　　通过以上的介绍，你是否意识到自己也存在人际交往的问题呢？如果有希望大家都能够及时找合适的方法进行解决，早日摆脱人际交往误区，才能拥有一个和谐的人际关系。良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理。

人际交往心理7

　　第一：自卑心理

　　有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。

　　第二：嫉妒心理

　　有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要格外注意！在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。

　　第三：多疑心理

　　朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。

　　注意事项

　　成见心理对己自由主义，事事放纵；对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。

人际交往心理8

　　自负：这种人只关心个人的需要，在人际交往中表现得目中无人。高兴时海阔天空，不高兴时则不分场合乱发脾气，全然不考虑别人的情绪。另外，与别人初识时往往过于亲密，讲一些不该讲的话，反而会使人出于心理防卫与之疏远。

　　孤僻：这种人孤芳自赏，只是认为别人世俗浅薄。克服孤僻的关键在于打破自己设置的心理障碍，敞开心扉，用坦荡、真挚的感情去赢得别人的理解和友谊。

　　多疑：这种人应抛弃成见，多与朋友开诚布公地交流感情，树立正确的认识能力，才能克服交往中的“无端愁绪”。

　　腼腆：腼腆有三种情况：一是生性内向、沉静。二是由于过于自爱，过于重视自己的言行。三是在旅途中曾遭受某种挫折，而变得消极被动。对第一种情况，要加强性格锻炼，对第二、第三种情况，要改变观念，树立生活的信心，并培养交际技巧。

　　自卑：自卑的人并不一定表现为能力差，相反是自已期望过高，不切实际，因此必然容易导致失败。

　　干涉：有人在相处交往中，专门爱询问、打听、传播、干涉他人的私事。这种人并不一定有什么实际目的，只是以刺探别人的隐私而沾沾自喜。

　　角色固执：人的一生需扮演多种角色，不知道适时变通自己，就会形成社会角色固执。比如，有人在单位是领导，习惯向下属发号施令，可把这个社会角色用在对待妻子上，妻子就不会买他的账;用它来对待朋友，朋友更会认为他盛气凌人，不值得交往。

人际交往心理9

　　良好的人际交往能让大学生内心变得宽容、理解和信任，这是心理健康的前提条件。大量事实表明，心胸是否宽广、包容与大学生人际交往是否和谐直接相关，只有良好的人际交往，才能让大学生的心里对人对事变得宽容、理解和信任。在多年的心理咨询实践中，接触了许多因人际交往不协调而产生心胸狭窄的实例，而且有的大学生为此形成了恶性循环，让人很痛心。

　　小李从北方来到南方一所省城大学读书，临行前在一家企业做人事主管的父亲反复告戒儿子，在大学里首先要和寝室的同学搞好关系，这样你的生活环境才会愉快，大学四年心理才有归属感。进校后，小李时刻告诉自己父亲的话肯定有一定的道理，但是由于和同寝室的一名南方同学在对爱情的看法上相差甚远，经常斗嘴，导致彼此不服气，互相看不起，矛盾时有发生，而那位南方同学用小李的话说比自己更会处理人际关系，到最后同寝室的其他同学都站到了自己的对立面，自己的寝室同学关系开始变得紧张起来，其他人都不理解他、信任他，少数同学甚至奚落他。自己对他们也充满怨恨和不信任，进而猜疑和反感，只要有两位同学当着自己的面嘀咕几句，自己就认为他们是在说自己的坏话，心理十分苦闷;而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐，看到这一切，小李感到无能为力的同时又十分伤心，心胸开始变得狭窄，一度产生了退学的念头。

　　从小李和南方同学的对比来看，可见人际交往对大学生心理健康的重要影响，小李因人际交往的紧张，使自己的心里充满了猜忌、嫉妒和对他人的不信任。经过对小李人际交往技巧和艺术的辅导，小李对南方同学开始变得更加宽容，并试着改变和寝室其他同学的关系，慢慢在小李的脸上又看到了灿烂的笑容。

人际交往心理10

　　一、了解人和人性

　　提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。

　　了解人和人性可简单概括为DD“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣！换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

　　二、如何巧妙地与别人交谈

　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去DD“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它DD“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

　　三、如何巧妙地令别人觉得重要

　　人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。

　　1、聆听他们

　　2、赞许和恭维他们

　　3、尽可能经常地使用他们的姓名和照片

　　4、在回答他们之前，请稍加停顿

　　5、使用这些词DD“您”和“您的”

　　6、肯定那些等待见你的人们

　　7、关注小组中的每一个人

　　四、如何巧妙地赞同别人

　　绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为以下6点：

　　1、学会赞同和认可

　　2、当你赞同别人时，请说出来

　　3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已

　　4、当你犯错时，要勇于承认

　　5、避免与人争论

　　6、正确处理冲突

　　赞同艺术的根源在于DD

　　1、人们喜欢赞同他们的人

　　2、人们不喜欢反对他们的人

　　3、人们不喜欢被反对

　　五、如何巧妙地聆听别人

　　聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：

　　1、注视说话人

　　2、靠近说话者，专心致志地听

　　3、提问

　　4、不要打断说话者的话题

　　5、使用说话者的人称DD 您和“您的”

　　六、如何巧妙地影响别人

　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

　　七、如何巧妙地说服别人

　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

人际交往心理11

　　一、人际交往常见的心理障碍

　　有些人在于他人交往时经常是手足无措，紧张冒汗，满脸通红，口干舌燥，心跳加快，恨不得尽快逃开人群。人际交往常见的心理障碍有哪些?

　　1、猜忌心理

　　有这种心理的人喜欢用不信任的眼光打量别人和看待外界事物。比如，看到其他同志私下议论，就以为在讲自己的坏话;奖金被扣除几元，就认定是某某人从中作梗…猜忌成癖的人，捕风捉影，节外生枝，结果只能自寻烦恼，制造隔阂。

　　2、怯懦心理

　　涉世未深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人，容易产生这种心理。他们在话锋闪烁的论辩中，由于怯懦，不敢发表深思熟虑后的真知灼见;在学习工作和生活中，由于怯懦，酝酿已久的大胆计划设想不能实怯懦心理，是束缚人们思想行为的一根绳索，应决断而弃之。

　　3、排他心理

　　人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新创造，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，表现为抱残守缺，不去延伸认识的触角、拓宽思维领域，只能促使人在自我封闭的狭小空间里兜圈子。

　　4、逆反心理

　　求异思维并不等于标新立异与专唱反调。有些人认识不到这一点，于是就产生这种现象：你说某种错误观点站不住脚，他就偏要挖空心思为其辩护;你指东，他偏要向西。这种逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，其消极作用显而易见。

　　5、冷漠心理

　　有人认为，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，就是“有个性”，于是崇尚冷漠成为一种时髦。其实，这是一种病态，它会使年轻人孤芳自赏、活泼浪漫的天性萎缩，从而步入寡合的死胡同。因而，也是一种应该坚决克服的心理现象。克服人际交往中的心理障碍人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每一个人都希望善于交往，都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系..而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽人意之处，影响了人际交往的正常进行。社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家都可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我，阿谀奉承、随声附和并不能换来良好的人际交往。如何在人际交往中正确地估价自己和别人，古语说得好：“人贵有自知之明。”何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难，正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。

　　6、羞怯心理

　　羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得人们在言语上吱吱唔唔，行动上手足失措。长此下来，会不利于同他人正常交往。

　　二、人际交往的原则

　　l、平等原则

　　社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小，还是职业差别、经济状况不同，人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严，都应得到同等的对待，因此人与人之间交往要平等相待，一视同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。

　　2、真诚原则

　　真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证，人与人之间以诚相待，才能相互理解、接纳、信任，才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言，仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人，实事求是，要胸怀坦荡，言行一致。相互信任，尊重别人，谦虚谨慎，文明礼貌才能建立良好的人际关系。

　　3、友爱原则

　　中国儒家有“仁者爱人”之传统，在我们社会主义社会里，人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者，人容之。互相尊重，虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把，在别人需要时，奉献自己的力量。

　　4、互助原则

　　互相关心，互助互惠，是人际交往的客观需求，生活中，每个人都难免有困难，需要他人帮助；工作中，也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难，众人相帮；一方有难，八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人，别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠，一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用，互相利用不是践行真诚和友爱。

人际交往心理12

　　自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知己短不知己长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

　　怯懦心理：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之、弃之。

　　猜疑心理：有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的界限，常使人产生反感和厌恶。

　　排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，使得人们只在自我封闭的狭小空间里兜圈子。

　　作戏心理：有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

　　贪财心理：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。

　　冷漠心理：有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。

人际交往心理13

　　大学生人际交往对心理健康的影响

　　人际交往是指人与人之间在共同活动中，通过各种方式实现的知识、情感及思想等信息交流的过程。在理论研究和教育实践方面，国内外研究者都一致认为人际交往对心理健康有重要影响。

　　在理论研究方面，黄希庭教授等认为，大学生的人际关系对于心理健康具有非常重要的作用，良好的人际关系是大学生心理健康发展的基础条件。程正方的研究表明，当今大学生的心理问题比较突出，表现之一就是缺乏有效的人际沟通能力，沟通能力技巧的缺乏是造成个体心理健康问题的主要因素。Angelo等也认为，人际关系和谐是大学生心理健康状况的重要影响因素。良好的人际沟通有利于大学生的身心健康，促进他们的学业进步，不良的人际沟通容易引起心理失衡，导致心理问题的出现，如焦虑、空虚、心情压抑、抑郁、严重者甚至出现自杀倾向。

　　大学生改善人际交往能力的方法

　　（一）提高个人的心理素质

　　人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

　　（二）提高自身的人际魅力

　　每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质的社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

　　（三）善用交际技巧

　　第一，换位思考。在人际交往中，如果我们经常站在对方的角度去理解和处理问题，一切就会变得简单多了。一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得新生他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。第二，善用赞扬和批评。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量调动人的积极性。与赞扬相对的是批评。一般情况下，应多作赞扬，少用批评，批评是负性刺激。通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时，才有可能产生积极的效果，才能促进对方的进步。

　　大学生心理健康

　　心理健康是一种持续的心理状态，在这种状态下，个体具有生命的活力、积极的内心体验、良好的社会适应，能够有效地发挥个人的身心潜力与积极的社会功能。大学生需要面临学习、恋爱及就业等一系列的问题，如果不能较好地处理，就可能会产生一些的心理问题。陈钟舜通过调查显示大学生中心理健康水平低于常规者占34%，有心理疾患的约20%，心理轻度障碍者约14%。王建中等人和刘庆武等人的调查显示大学生中存在心理问题者分别占16。51%和57%。这说明大学生心理健康问题的严重性不容忽视。鉴于目前大学生心理健康的现状，以及所带来的一系列社会问题，大学生心理健康已经引起社会的普遍关注。

　　在实践中，我们认为，大学生心理健康应从以下几个方面把握：一是智力正常。这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件，也是适应周围环境变化所必需的心理保证。二是情绪健康。其标志是情绪稳定和心情愉快。三是意志健全。意志是人在完成一种有目的的活动时，所进行的选择、决定与执行的心理过程。意志健全的大学生在各种活动中都有自觉的目的性，能适时地作出决定并运用切实有准备的方式解决所遇到的问题，在困难和挫折面前，能采取合理的反应方式。

人际交往心理14

　　1.自负

　　只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。

　　2.忌妒

　　西班牙作家赛万斯指出：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说：“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。

　　3.多疑

　　这是人际交往中的一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蚀虫。正如英国哲学家培根说的：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。

　　4.自卑

　　自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。自卑的人并不一定表现为能力差，相反是自已期望过高，不切实际，因此必然容易导致失败。

　　5.干涉

　　6.羞怯

　　腼腆有三种情况：一是生性内向、沉静。二是由于过于自爱，过于重视自己的言行。三是曾遭受某种挫折，而变得消极被动。对第一种情况，要加强性格锻炼，对第二、第三种情况，要改变观念，树立生活的信心，并培养交际技巧。

　　7.敌视

　　这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。这种心理或许来自童年时期被家庭环境使人受到的虐待从而使他产生别人仇视我，我仇视一切人的心理。对不如自己的人以不宽容表示敌视;对比自己厉害的人用敢怒不敢言的方式表示敌视;对处境与己类似的人则用攻击、中伤的方式表示敌视。使周围的人随时有遭受其伤害的危险，而不愿与之往来。

　　8.孤僻

　　这种人孤芳自赏，只是认为别人世俗浅薄。克服孤僻的关键在于打破自己设置的心理障碍，敞开心扉，用坦荡、真挚的感情去赢得别人的理解和友谊。

　　9.角色固执

　　人的一生需扮演多种角色，不知道适时变通自己，就会形成社会角色固执。比如，有人在单位是领导，习惯向下属发号施令，可把这个社会角色用在对待妻子上，妻子就不会买他的账;用它来对待朋友，朋友更会认为他盛气凌人，不值得交往。

人际交往心理15

　　从社会心理学的角度说，它是主体双方寻求需要满足的心理行为表现。在社会生活中，个人必然与他人发生联系，产生交往的需要。

　　其一，人们往往通过他人而认识自己，这需要与别人进行交往；

　　其二，人们认识他人、认识社会及社会规范也需要通过与他人交往来实现，从而也实现个体的社会化。

　　所以，人际交往是一种相互作用的需要；这就要通过交往，利用一切机会表达自己的态度、看法。若没有交往这一途径，则个体的这种心理需要将得不到满足从而产生恐惧、孤独等心理疾病；其四，人们在共同的社会生活中也有通过交往交流信息、传递情感的需要。可见，人际之间的交往是必然的也是必需的。和谐的人际交往可协调人们的认识、情感、行动、增进人们的了解，团结一致形成群体规范，利于个体身心健康发展及个性良好发展。在由人组成的社会中，每个人都参与这种人际之间的交往活动但每个人的交际质量却有所不同：有的人左右逢源、灵活应变，人缘广结；而有的人捉襟见肘，处处受制，举步维艰，人际关系很紧张。究其原因不外受到文化、社会及心理因素的影响。本文着重分析影响人际交往的心理原因。

　　就心理原因而言，人际之间交往活动常受到以下因素的影响：

　　一、认知偏差的影响按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。

　　对自我认知的两种偏差。一是过高评价自己，孤芳自赏：一是自我评价过低。自轻自贱。对自我的这两种不正确认识都会影响人际交往。一般的说，人们大都不满足自己的财富，却很容易欣赏自己的聪明。孤芳自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交往？人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好；那也不行，没有主见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。

　　对他人的认知偏差一是以貌取人，二是以成见待人，三是从众，缺乏主见，人云亦云，没有个性特色。这几种认知偏差在人际交往中有不同表现。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之接近；反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有"久闻其名，未见其人"的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认知上的偏差。

　　以成见待人在交往中常表现为晕轮效应和定势效应。晕轮效应是将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他各方面去的印象。"情人眼里出西施"即是典型。交际中，人们在认识人时，由于对方的某一特征或某一行为使自己产生了突出印象，由此掩盖了对此人其他特征和行为的认识，于是得出整体只具有这些特点的错误判断。见木不见林、一好百好，一坏百坏，造成对人认知的偏差，从而影响交往。定势效应是指用一种固定了的人物形象去认知他人。如在一些年轻人看来，老年人固执保守，思想概化，旧框框多，缺乏改革、创新意识，当他们遇到某个老年人时，就会自觉不自觉地将其归入此类；而老年人则认为青年人单纯、幼稚，缺乏经验，办事欠稳妥，当他们遇到某个青年人时也会自觉不自觉地将其划入此类。这种定势效应若与认知对象的本质特征一致，可简化。缩短认知过程与时间，但往往也会导致认知者形成某种成见，陷入"物以类聚，人以群分"的小圈子，妨碍交往的正常进行。从众则是根据多数人的看法来确立自己的观点或态度的一种现象。这种人缺乏主见，人云亦云，看人看事随大流，没有自己的观点，不管别人的看法正确与否，一味随声附和。这样认识人，结果导致认识失真，影响与他人的交往。

　　人际交往中，正确认识自己还要正确认识他人，知己知彼才能建立和谐的人际关系。同时对双方交往的目的、内容、方法也要正确认识，否则交往最终也会中止。例如交往动机不良，为了达到某种个人目的，一旦目的达到，交往活动也随之而结束。

　　二、情绪失控造成人际交往的障碍情绪，人们常称之为情感的外在表现。

　　它在人际交往中极为重要。情绪隐藏在交际过程中，是一种心灵的无声交谈。交往中，若没有良好的情绪状态，则直接会影响文际质量。例如：在取得某些成绩或被人羡慕的情况下，沾沾自喜，得意之色溢于言表，每遇他人唯恐别人不知，言语中洋洋自得，表情眉飞色舞，甚至教导别人该如何如何等，往往导致别人的反感而不愿与之交往。与人交往，得意忘形不受欢迎，因为没有人愿与高傲狂妄的人合作共事。同样，失意忘形留给别人的印象也并不美好。生活中难免会遇到种种困难、挫折、不幸，一个人若愁肠满腹，化形于色，那么人们会认为你过于脆弱，缺乏自制，只会给予怜悯或同情，而不会把你作为知交为你分担不幸。若遇不公正对待怒形于色，迁怒于人，人们只会认为你浅薄，缺乏内涵，那么你连怜悯或同情也得不到，只会得到别人的轻蔑，又何谈与人交往？

　　情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近；反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢？

　　生活中到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系的恶化。

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