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谈如何培养和提高员工的责任心
一个员工是否有责任心，这对于一家公司很重要，那么该怎么培养和提高呢？下面是小编收集整理的谈如何培养和提高员工的责任心，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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1、建立工作流程
企业要保证员工尽职尽责，首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都应做出严格细致的规定，不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然就可以尽职尽责，那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
2、完善监督制度
制定了工作流程，接下来就是要求员工按照流程及时正确的完成工作，这就必须有监督制度。制度是条文性、没有生命的东西，没人监督制度就形同虚设。企业要实行内外监督两手抓的机制。在企业内部，建立和完善监督制度，部门内有专人监督，各部门之间互相监督。在企业外部，做为服务行业，要发挥服务业主的监督作用，让员工的'责任心在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝毫松懈。另外，企业的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。古人曰“正
人先正己”，管理人员如果都对规章制度视而不见，不能以身作则的遵守，更谈不上去监督管理自己的员工了。
3、给员工设计职业生涯
人是应该生活在希望里，有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望，工作中感到温暖。公司通过内部培训或外部学习，使员工认识到公司在为自己的人生道路指明方向，自己在公司工作一天，不只是为公司创造了一天的效益，也是自己向人生目标又靠近了一步。今天自己或许只是公司一名普通的员工，通过公司一段时间的工作，明天或许就是一名优秀的管理者、一名专业的医护人员……即使明天离开了公司，但在公司工作的这段经历是可以让自己受益终生的。
4、思想教化人心
员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识，还需要向员工宣传，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。 总结：要以身做则，让员工看到你是一个有发展的领导者，工资只有涨不会降，甚至有时候还有额外的小奖金，这样员工就会看到自己企业是前途无量的，员工自然会自觉的提高责任心和积极性。
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责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。一般地说，责任就是义务，工作责任心就是职业义务，工作责任心和职业义务是靠外在的行为规范力量来推动的。工作中履行职业责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧密联系的。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。
一个对工作有责任心的人，他会表现出一个对工作的积极性，一个有责任心的人一般也体现在他的工作效益，工作认真已经是给各界人士认同了他的责任心。在这个认同之前他需要付出的是了解行业，然后去实施，有了成绩，人们就会给与一个有工作责任心的评价
企业和员工都应该先从自身找寻在责任心上存在的问题。
首先作为公司不能单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，忽略了公司应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该建立在良好的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统上，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。
现在公司从自身做起，努力使公司具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，为公司下达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。
其次是员工，责任心的形成也需要一个氛围，作为公司中高层就要先做到自律，再用以身作则激发员工工作的责任心。不论级别大小，公司中高级管理人员同样是公司的.一员，同样应该遵守公司的规章制度。如果以各种理由搪塞自己的违规情况，则必然导致员工丧失最基本的责任心，其负面影响不言而喻。
企业的兴衰存亡是与公司每一个成员分不开的，我希望我们每一个基层的员工也要从自身做起，明确工作目标，明确工作职责，自觉地、创造性地完成工作任务。 总之只有单位和员工共同努力，才能最大限度地激发员工的工作责任心，才能保证公司及个人目标的实现。更多员工员工职业化，员工责任心等相关的课程尽在员工培训网：#url# 了解和学习。
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加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有，而是后天教育修养得来的，这是与世不争的事实。从而，为提升员工的责任心，就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。教育培训要从两个方面进行：一是加强对员工的'思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训。
要加强对员工敢于认错，敢于承担责任意识的教育培训，因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任，才能真正具备强烈的责任心。明确岗位职责和工作标准，建立严格的工作流程，制定员工职业发展规划，建立健全员工责任心问责监督机制。中国人只做领导检查的事。很有道理，对员工来说，如果不经常对其工作进行评估检查，他们就会觉得工作做不做好都一样。
反正没人看没人管，就会懈怠。其实也并不是他们有意为之，而是他们觉得如果没人看没人检查，就是说工作并不重要，所以干不干好都没关系而已。从而，对其责任心也要经常进行评估检查，才能确保员工们具备强烈的责任心，这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制，对其责任心进行定期不定期的检查评估。
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制度
制度的不完善，是造成员责任心不强的主要原因。员工不知道什么事该做，什么事不该做，做错后将有什么危害或影响。就是因为没有明确规定，员工可以为自己的错误找借口;管理者也会因没有制度，容易造成管理随意，无法让员工信服。制度应该是让员工知道应该为什么负责。
肯定
对于员工的赞美、奖励、表扬都是对员工肯定的方式。薪资是员工付出的劳动所得，但赞美和表扬是员工付出后的意外收获。每个人都喜欢听好话，对于别人的'赞美、表扬没有人会拒绝。而这些赞美也增加了员工的自信心。一个自信的人是容易承担责任的。肯定让员工勇于承担责任。
否定
有肯定就会有否定。否定是终止员工的错误行为，必要时还可以作出惩罚。但是，对于员工的否定也是要讲究方法，并非是批评就能解决问题，而是要让员工认识到问题的根源，以免因对员工的否定，伤害到他们的自尊心，造成员工的消极情绪。在门店中，如果员工有错误的行为，我们可以通过以身示范的方式告诉他们什么是正确的做法。
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企业要加强制度建设并执行到位。制度为流程落地执行保驾护航。企业要通过制度让员工明白违反流程操作将付出什么代价。制度有了，也要能监督执行到位，制度是死的，有了制度，无人监督执行，等于没有制度。首先监督者要以身作则，不循私舞弊。
企业要做好流程、制度的宣导工作。目前很多企业都在说，有流程、有制度，就是落地不了。实际上，流程和制度的落地执行不仅靠监督，还要让员工自愿接受，这就要企业对员工进行培训教育，同时还要有领导的带头示范。
企业通过培训教育，使员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，使员工达到对业务流程熟悉的`程度，对业务标准形成条件反射的程度，行为达到习惯的程度，达成统一的行为模式和企业氛围，从而提高整个组织的责任心。
帮助员工进行职业生涯规划，让员工进行自我约束。企业要帮助员进行职业生涯规划，让员实现自我驱动。目前很多企业在用人时，根本不考虑员工的职来生涯规划，认为那是员工自己的事。这实际上是一个错误的认知。
企业要想开发出员工的最大潜能，使员工最大限度地为企业创造财富，那么就必须从员工的职业生涯上下功夫，真正帮助员工规划好未来的人生蓝图，让员工真正清晰自己的发展目标，当其目标与企业目标一致时，员工才能真正的实现自驱动，这样员工才会增强自身的责任意识，从而展现出责任心。
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