如何培养提高职工素质

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如何培养提高职工素质

在市场激烈竞争的今天，企业要生存，要发展壮大，必须提高市场竞争能力。员工素质的高低直接影响到企业的发展，员工素质跟不上企业发展和市场竞争的需要，目前已成为制约企业做强做大的“瓶颈”，提高员工队伍的整体素质，是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径，更是广大员工根本利益之所在。因此，提高员工素质显得尤为重要。为有效地促进企业发展，现就企业如何提高员工整体素质在此谈几点个人粗浅的看法。

如何培养提高职工素质

一、企业的发展迫切需要提高员工素质

企业长久发展需要员工提高自身素质；员工为了提高工资待遇需要提高自身素质；能够胜任岗位，满足社会需要，迫切要求员工加强学习；做到与时代发展同步，不被时代淘汰，需要员工加强学习，因此提高员工素质是每个企业必须面对和要做的工作。

1、提高员工职业道德素质，是企业发展的需要。

职业道德的基本要求是向社会负责，忠于职守。 “坚忍不拔，诚实不欺，奉献不已，自强不息”既是公司的企业精神，也是全体员工的道德价值取向。投资事业部要在激烈的市场竞争中站稳脚根并求得发展，只有依靠优质工程和优质的服务，而职工道德素质是做好这两项工作的前提。要抓好员工道德素质的提高，公司应通过多种途径，对员工进行全方位的职业道德教育，以推动员工职业道德水平的不断提高；对员工进行有针对性的思想教育工作，广泛提倡敬业精神、团队精神和协作精神，培养良好职业道德；要让员工们清醒地意识到，只有树立良好的职业道德，与企业同舟共济，团结拼搏,企业才能在激烈的市场竞争中生存、发展，始终立于不败之地。

2、提高企业员工的劳动技能素质，是企业发展的基础。

对于一个现代企业来说，迫切需要生产一线的高素质员工，因此必须重视员工劳动技能的提高。随着企业的快速发展，加强对企业员工技能的培训势在必行。提高员工的操作技能，从四方面入手：一是加强岗前培训，员工上岗前要进行安全教育、专业知识和公司发展史教育，使员工一上岗就能够达到工作基本标准，能够较好地胜任售房工作；二是加强工作中的实际操作技能的提高，职工上岗工

作以后，通过传、帮、带的方法，安排老师傅带徒弟，了解投资项目前期手续办理，了解项目管理的相关知识，总之，创造条件，使员工的岗位技能不断得到提高，进而提高劳动效率；三是对有培养前途的员工，进行专门培训，采用集中进行教育或将其送到外地进行培训的方式，形成投资事业部专业的骨干队伍，使他们掌握房产、建筑、土地招投标等工作技能,胜任项目管理、工程预决算等复杂的工种，确实使“岗位明星亮起来,培训内容实起来,学习风气浓起来”。总的来说，公司为员工提高劳动技能提供种种便利，实实在在地帮助员工提高技术素质。

3、提高员工文化知识素质，是企业发展的重要保障。

要想企业有活力，员工不被淘汰，就要锲而不舍地提高员工的文化素质。首先，注重吸收有文化、有素质的人才，改变员工的知识结构，使企业整体素质有所提升。其次，对员工进行文化培训，使其文化素质有所提高，尤其是对处于管理岗位上的员工更是进行深层次的教育、培训；三是鼓励员工自学成才，创造条件支持他们参加各种层次的成人教育、自学考试，形成激励成才的良好氛围；四是给已经有相当学历和相当职称的员工提供继续教育的机会，以更新知识，提高工作能力和为企业发展的技能。

二、企业应根据自身的需要为员工提高基本素质建立平台。

每个企业有自己的企业文化，作为投资公司，对员工的素质要求又要更高，主要是这个行业涉及的知识面太广，有土地招投标、有建筑知识；有拆迁工作，需要掌握国家的拆迁政策，等等相关内容，需要协调的部门众多，一个项目下来，在前期手续办理，资料健全，拿地等方面就要与多个部门有接触，具体施工开始，又要与建筑工人、监理、设计院、建设部门、房管部门、土地部门、水、电、暖企业协调，因此没有较高的学习能力是没有办法胜任投资事业部的工作的。

1、实行优胜劣汰，加快员工结构调整。

重点在员工培训上下功夫：一是抓紧管理人才的培训。根据企业经营工作实际情况，培训必须贴近市场，贴近投资事业前沿。二是搞好管理人才的培训。包括各类管理部门的管理人员。企业按照培训计划，定期或不定期进行轮训。采取“走出去”的方式，将一些高素质人才送到其他同行业公司学习，同时，采取“请进来”的方法，请房产行业和建筑行业的专家讲学，使公司员工及时掌握新形势下企业面临的形势和任务，开阔视野，增强工作适应性和相应的管理能力。三是

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克服急功近利的思想，舍得投入资金对有培养前途和发展潜力的员工进行“充电”培训，努力培养一专多能的复合型人才。投资事业部在工作开展过程中，建立能上能下、平等竞争的用人机制，加快实施员工岗位交流的步伐，逐步缩短岗位交流周期，使一些业务、管理能力较高的员工能够经受不同岗位的实际锻炼，通过定任务，压担子等手段，重点培养，增强实践经验，有计划地储备一批业务骨干，从而确保员工队伍充满生机和活力。投资事业部在引入大学生后，会根据每个人的特点和性格进行分析，给予一定的工作量进行考察，通过一段时间的了解，观察其能力大小，安排适当的工作岗位进行进一步的锻炼，在适应一个岗位后，再安排其它的工作，通过工作量的增加，促使新员工尽快提高对投资事业部各项工作的熟练程度。

2、建立适合高素质人才发挥其应有作用的平台和薪酬机制。

高素质人才是企业整个人才队伍的精英，有效和合理地发挥他们在团队中的作用，对整个人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用，简言之就是在使用上，充分为其创造条件，并根据企业的实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位或技术岗位，以使其能真正发挥其应有的作用；广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动，并将劳动竞赛、合理化建议等多种形式的技术活动纳入工作目标。激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性技能型员工。在薪酬设计上也应充分考虑其实际贡献和示范效应，可以适当就高安排其相应待遇。通过考核，年底实行物质奖励与精神激励相结合的方式，从为培养人才尽快达到要求增加动力。合理利用薪酬制度，拉大岗位收入差距，驱动员工自学，提高自身素质，激励员工提升自身素质。企业通过实行物质奖励以完善收入分配制度为重点，精神激励为主。企业通过各种机制的建立，起到感情留人，事业留人，待遇留人的目的。

3、树立新型学习观，提高员工的文化科学素质。

学习是企业员工每个人义不容辞的职责，大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神，树立“竞争就是学习力”的观念，树立人力资源观念。开展形式多样的教育活动，帮助员工养成良好的学习习惯，引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励他们在岗位上成才，在工作中创新。

学习做到常抓不懈、深入持久地坚持下去。要想持之以恒，首先学习形式要新，要超越原来的旧模式，运用各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，既提高工作效率，又拓展学习方式。设计丰富多彩的活动载体，寓学习与工作中，寓教育于活动中，为员工创造学习条件，吸引员工广泛参加。重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能，全面提高员工的素质。激励员工自学，增强自我提升的自觉性，是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励员工岗位成才、自学成才，引导员工在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己。

4、倡导健康的生活理念，提高员工的心理素质。

近年来，由于生活方式的改变，生活节奏的加快，生存竞争的加剧，员工的心理失衡和心理障碍在生活中普遍存在。对此，应该通过深入开展形势任务教育，帮助员工树立积极向上的生活理念，提高心理素质。增强员工的危机感和责任感，鼓励他们积极参与激烈竞争，并做好面对各种挫折和困难的心理准备，遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因，通过自我调整及时排除心理矛盾，使心理活动始终处于健康水平。要在员工中普及心理健康，提高他们待人处事能力和个性心理品质，不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度，尽可能地做到适度克制个人情绪和欲望。关注员工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引导机制，使他们遇到问题时敢说并有处说，及时找到温暖和力量，以尽快扭转心态，找到心理平衡，最终以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。

总之，随着知识经济时代的到来，特别是科学高速发展的今天，社会的劳动结构、生产方式和生活方式都发生了巨大的变化，培养一支掌握现代科学技术、具备较高劳动技能的新型职工队伍，增强员工的适应能力，才是推动企业发展、促进经济效益提高的根本途径。

如何培养提高职工素质 [篇2]

随着社会主义市场经济的不断完善和发展，建立现代企业制度进程的不断深入，如何提高企业自身的整体素质迫在眉睫。特别是中国加入WTO以后，企业之间的竞争将日趋激烈，面对世界各国的企业强手，企业的最后结果只有“优胜劣汰”，企业不被淘汰的关键是职工素质问题。如何提高职工素质，使企业处于不败之地,是个值得探讨的问题。

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一、提高企业职工素质的重要性

（一）、提高企业职工素质是企业加强自身管理，谋求发展的内在要求。

作为一个企业，它所管理的对象无外乎人、事、物三个方面，而人的管理始终是企业管理的核心和重心，特别是职工作为企业生产力诸要素中最重要、最活跃的要素。企业职工只有具备高素质的工作能力，才会为企业的发展奠定坚实的基础，如果企业职工素质低下，就根本无从谈起企业管理的好坏和发展的后劲，即使企业拥有了现代化的设施，也拥有善于管理的领导者，然而不具备与之相匹配、相协调的高素质职工队伍，那么，从生产角度来讲，企业最终不但不会产生良好的效益，反而会成为先进设备的“奴隶”，使先进的设备故障频繁，甚至会把先进的设备用成一堆“废铁”，造成重大浪费。从企业的管理角度来讲，企业就会犹如“无本之木”、“无源之水”，缺乏活力和动力。例如：在莱钢中型车间和中型厂刚投产期间就曾发生过职工维修不了先进设备的问题，该工厂领导层意识到这个问题后，立即广泛和深入地组织职工进行强化培训，并聘请国内外专家和技师传授维修与保养知识，提高职工的业务素质，解决了“人机·管理”之间存在的不适应的问题，为今后的生产经营创造了良好条件。正如现在才投产的大H型钢一样，职工上岗前，都到外单位进行学习，然后上岗。所以，提高职工的素质是企业加强自身管理、谋求发展后劲的关键所在，只有职工素质提高了，企业才会最终步入发展和进步的正轨，才会拥有参与市场，立足市场的不竭动力。

（二）、提高企业职工素质是促进现代化企业制度建立、发展社会主义市场经济的动力和活力所在。

所谓现代企业制度就是适应社会化大生产需要，反映社会主义市场经济体制的要求，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任为标志，以公司制为主要形态，以科学管理为保证的新型企业制度。建立现代企业制度，会有相当一批企业由原来的工厂制改组为公司制，然而实行公司制并不是简单的更换名称，也不是单纯为了筹集资金，而要着重于转换机制。在转换机制过程中，企业职工素质的高低起到了决定性的作用，如果职工素质低，仅仅停留在过去的机制局限里，那么再好的制度也只是纸上谈兵。象近几年，我们许多地方企业在不具备高素质职工的条件下，硬性改组，最终导致企业倒闭垮台的情况屡见不鲜。所以，建立现代企业制度必须首先对职工进行培训，提高其综合素质，成为一支复合型的现代化人才队伍。

提高企业职工素质也是发展社会主义市场经济的需要。传统的计划经济向社会主义市场经济转变是一项重大的社会变革。企业职工由于受旧体制的影响，吃“大锅饭”、上班就有工资的思想根深蒂固，对于新型制度一时难以接受，所以企业必须从根本上抓起--------大力提高职工素质，以实现人的思想观念的不断转变。

（三）、提高企业职工素质是加强企业双文明建设的基础。

物质文明和精神文明紧密联系，互为促进，缺一不可，无论是物质文明建设还是精神文明建设，都离不开高素质的人，都需要人去操作、去完成、去提高。一个企业拥有了高素质的职工队伍，就会产生巨大的经济效益，从而推动企业不断壮大和向前发展，因此培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍是企业加强双文明建设的基础。

二、提高企业职工素质的方法和途径

企业为适应社会和国际新形势的要求，把自身做强做大，提高企业凝聚力和市场竞争力应

着重从以下几个方面提高职工素质。

（一）、因人施教，抓教育培训。

一是要实现管理人才的现代化，应重点解决的问题包括：要下大力气培养德才兼备、又红又专的企业经营管理专家，注重引导管理人才进行品德情操训练，将敬业精神、奉献精神、民族精神等作为重要的考核指标；要注重人才的层次性和类别性，提倡在岗位上建功立业，培养适应各个层次和各种类别要求的人才，使各种人才形成互补，培养懂管理、善经营，能够体察民情、具有公仆意识的复合型管理人才；同时注重经济性的教育引导，使管理者能够带头学习政治理论，做到勤政廉洁，有所作为，企业的管理层具备上述条件，在提高职工队伍素质的工作中具有重要作用，占据关键地位。

二是重视科技层教育培训。科学技术作为第一生产力，决定着现代企业的兴衰，企业应建立健全系统的制度，加强对工程技术人员和技术工人的科技培训和教育，为各类技术人才成才提供资金和发展机会。象莱钢运输部开展的技术革新项目展评活动，创效益千万元，培养了上百名技术人才，并在全体职工中形成了重科技的氛围，促进了冶金铁路事业的大发展，所以企业必须重视科技人才成才，这是企业最宝贵的财富。

三是抓好一线职工层的教育培训，主要方法有：第一实施全员培训，一线职工的素质参差不齐，有文化水平高的，也有低的，因此通过强化培训等手段，进行脱产或半脱产办班培训，实施全员轮训，是提高整体职工素质的有效途径，正象莱钢正在进行的职工职业资格鉴定培训一样，要求人人持证上岗，人人上岗有证，这必然对提高全体职工的技术水平起到强大的促进作用。第二“对症下药”培训同整体目标相结合。企业在对职工存在的薄弱环节进行教育培训的同时，应以整体素质为目标，不能抓此失彼，否则会导致职工素质不升反降，事倍功半，达不到期望目的。提高职工素质只有兼顾整体，如抓思想素质不忘业务素质，搞业务培训不忘职工观念转变教育，才能成功的实现职工队伍素质一时一变化，一年一台阶的不断提升，为企业不断创造生产经营的佳绩打下了扎实的基础。

所以，抓教育培训切不可千篇一律，“赶鸭子上架”，应结合企业职工现状，因人因层施教。

（二）、通过正式组织开展的载体活动促进企业职工素质的提高。

所谓组织，是指一群人为了达到共同目标，通过人力的分工和职能的分化，运用不同层次的权力和职责，充分调动这一群人的积极性、主动性、创造性，合理的协调这一群人活动的完整而开放的动态系统。通过组织开展活动，从思想、技能等各方面提高职工素质。如党组织着重于发展方向的设计和思想政治理论工作，特别是近期开展的公民道德建设工作，为企业职工的思想素质提高指明了方向和方法；如工会组织开办的各种评先树优、劳动竞赛等活动，直接针对职工个人素质情况的考察和促进；如团组织开展的创建青年文明号，争创青年岗位能手等活动，为青工成才拓展了道路。这些活动无一不利于职工素质的提高，正式组织所开展的活动具有针对性、实效性、广泛性和普遍性，渗透于生产、安全、质量、技改等各领域，适应于领导、技术人员、一线职工各层次，而且正式组织具有对国际、国内发展动向、发展趋势接触早的特点，能够及早采取措施，为此企业应利用好这些载体活动，将其作为提高职工素质的有力手段和途径。

（三）、必须建立能上能下、平等竞争的用人机制及适合高素质人才发挥应有作用的使用平台和薪酬机制。

第一，建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使员工素质得以持续提高的外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地，一旦这样的选人、用人机制得以建立和良性运行，就会形成企业员工提高素质的不竭动力。

第二，高素质人才是整个人才队伍的精华，他们的使用和薪酬制度的有效性和合理性对整个

人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用。简言之就是在使用上，要充分为其创造条件并根据企业实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位和技术岗位，以使其充分发挥其应有的作用；在薪酬设计上要充分考虑其实际贡献和示范效应，可适当就高安排其相应待遇，从而为次高素质人才尽快达到高素质增加动力。对高素质人才的使用还有一个不能忽略的重要使命，那就是带队伍。要根据不同人才的具体特点及其待遇情况为其制定带队伍计划，而最终所带队伍的效果反过来又起到了修正其薪酬待遇的作用。

（四）、培养富有凝聚力，具有良好敬业精神、奉献意识以及团队精神的企业文化。员工素质的核心是敬业精神和奉献意识，这是职工基本素质的基础，也是员工的文化素质和技术素质赖以不断提高的精神依据，而这一素质的持续实现，必须有一种强有力且成熟并能与时俱进的企业文化为依托。企业文化是企业一切行为的道德基础，它是企业人格化的外在体现，是诚实守信、开拓创新的灵魂和源泉，是员工敬业奉献的道德依据，所以企业文化的厚薄直接关系到企业的核心竞争力和持续竞争力的强弱，在具体组织实施中，应重点做好如下三方面的工作：

第一，夯实企业文化建设的基础。企业文化是现代管理的“灿烂之花”，应当让它扎根于“沃土”，避免出现“昙花一现”，首先企业主要负责人和各管理层要躬亲实践，以身作则，并且持之以恒，再就是选择和培养企业文化活动骨干，在企业内创造企业文化氛围；同时根据企业实际情况，改善物质环境。

第二，强化企业文化灌输。人的正确思想不是从天上掉下来的，要使企业文化在企业“生根、开花、结果”，还必须能够成功的向职工进行灌输，要把具有本企业特色的企业精神灌输到每一名职工心中，在职工理解、接受上要采取适当措施，并合理分配给每一名职工接受培训和教育的时间、机会，注意坚持长期灌输，常抓不懈，通过日积月累，使职工精神境界不断升华。

第三，促使企业文化“做功”。所谓“做功”，主要在于促使企业文化的转化，这种转化包括：1、内化在企业职工的心灵上，化为职工的优秀品质，并培养、孕育出本企业的模范人物。2、外化在职工的预见行为和企业的产品，服务或其他有形物质实体上，譬如外化在企业的产品上，通过企业文化建设增加产品的文化含量，在企业形成质量文化等。3、习俗在全体职工自发的加以遵守的风俗、习惯、舆-论、仪式上，如莱钢所进行的企业环境文化建设，可以说为职工素质的提高创造了一个良好的氛围，企业文化实际上是一种包括企业管理所有内容的文化，而这种文化只有建立在全体职工素质提高的基础上，否则也将一事无成。

（五）、创建学习型企业的培训机制和氛围。

学习型企业机制建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化基础上，全体员工的认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认识上，然后再设计一个切实可行的培训计划，那么，全员素质的提高就指日可待了。

学习型组织的基本涵义有以下六点：1、拥有终身学习的理念和机制；2、建有多元化回馈和开放的学习系统；3、形成学习共享和互动的组织氛围；4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；5、工作学习化使员工活出生命意义。所谓工作学习化，是将一项工作视为一个最好的机会，从工作中学习新技能、新方法并促进专业知识的增长；6 、学习工作化使组织不断创新发展，而学习工作化则是指将学习视为一项重要的工作，能每天不断的学习并培养出终生学习的习惯，象莱钢炼钢厂，自创建学习型企业以来，企业的面貌大为改观，职工的素质显著提高。

创建学习型组织（或企业）首先要解决的就是消除职工的心理障碍，帮助职工改善心智模式的问题，从国际、国内的一些著名企业来看，他们之所以会常盛不衰，就是因为他们大都采用了学习型组织的理念进行管理，他们的职工素质不同于一般的传统企业，他们的成功经验应该值得我们所学习和借鉴。

总之，提高企业职工素质不是一朝一夕的事情，这需要放在企业的发展战略角度，解放思想，不断探索，实事求是，常抓不懈，为企业的振兴和发展奠定坚实的基础。

陈永康

2017年4月

陈永康

二○○六年四月

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