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公司销售评优方案(精选15篇)
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,我们需要事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编收集整理的公司销售评优方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司销售评优方案 1
一、考核时间:
20xx年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的`人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
公司销售评优方案 2
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为xxx元/月—xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的`零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为xx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为xx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
公司销售评优方案 3
绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。
1、考核目的:
企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。
2、考核对象:
对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的'作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。
3、考核原则:
销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。
4、考核维度:
对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。
5、考核用途:
绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。
以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。
公司销售评优方案 4
一、总则
1、目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。
2、适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。
3、使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退等的依据。
4、考核原则
(1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。
(2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
(3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的`行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
(4)相对公平原则:对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。
二、考核周期
1、月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。
三、考核机构
1、销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。
2、各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
四、绩效考核的内容和指标
对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。
五、考核实施程序
1、由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放《销售人员绩效考核表》对销售人员进行评估。
2、考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交《销售人员的绩效考核表》。
3、考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。
4、考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。
5、考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。
6、如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由集团销售部完成修订工作。
六、考核结果的运用
根据销售人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。
当企业人才结构越来越复杂时,绩效考核本身也成为一件非常耗费时间和人力成本的事情,所以如今也有越来越多的企业选择用专业的系统来进行统一管理。在AskForm轻量化绩效考核系统中,只需设定人员、指标、考核周期,其余都可交给系统来处理,通过可视化的数据,对比绩效变化,帮助企业更深入了解业务、团队运行情况。
公司销售评优方案 5
随着市场经济的日趋发展与完善,企业管理者们越来越清醒地意识到,企业的市场竞争优势不在于企业掌握多少物资资本,而在于企业能够获得多少人力资源,企业必须采取一切科学、合理的手段去获得人才,尤其是企业的销售人才。作为市场的积极参与者,销售人员的价值越来越受到企业管理者的重视。如何最大限度地激励销售人员发挥主观能动性,创造优秀的销售业绩,是目前摆在企业管理者面前的一个难题。
一套行之有效的销售人员薪酬制度,由很多因素构成。总的来说,销售人员的薪酬制度设计需要系统把握、专业构建,首先需要明确应对销售人员实行什么样的薪酬模式。
一、销售人员基本薪酬模式
在现代的市场中,企业对销售人员实行的基本薪酬模式主要可以概括为以下五种:
(一)“纯工资制”
“纯工资制”指的是销售人员的工资就是由企业核定给予其的基本工资,不存在与其销售业绩挂钩的工资收入部分。该薪酬模式设计的依据是平衡企业内部岗位之间存在的相对价值关系。
“纯工资制”能够比较好地体现企业内部的相对公平性,在保障销售人员的收入水平和企业控制自身的销售成本与费用方面具有良好的效果。但“纯工资制”与销售人员的销售业绩不存在联系,不能够有效调动销售人员主观能动性,且其平均式的分配方式会造成企业销售团队内部出现消极行为,不利于企业销售目标的顺利达成。
(二)“底薪+奖金”
“底薪+奖金”指的是销售人员的薪酬收入由企业按期支付的基本工资和完成一定销售目标的奖金两部分构成。基本工资的获得是稳定的,奖金是指在销售人员完成初期制定的销售目标之后给予的激励奖赏。
这种薪酬模式的优点是在确保销售人员有保障收入基础上,通过奖金激励为销售人员设定的一系列与企业发展相关的指标,引导其合理的销售行为,促进企业的和谐、持续发展。但由于该薪酬模式下销售人员的当期销售额与薪酬并不直接关联,会使销售人员对销售额的获得缺乏必要的动力。
(三)“底薪+业务提成”
“底薪+业务提成”是指销售人员的工资收入由企业按期支付的基本工资和与其销售业绩直接挂钩的销售提成两部分构成。一般情况下,销售越是困难,销售业绩对销售人员的主观能动性依赖越大,则相应的销售业务提成比例就会越高。
该薪酬模式在为销售人员生活提供基本保障的同时,对销售业绩良好的销售人员具有很大的激励性,是目前许多企业广泛采用的一种销售人员的薪酬模式。但是,该薪酬模式会引致销售人员时刻关注自身利益,而忽视了销售团队的凝聚力和企业的整体利益。
“底薪+业务提成”的薪酬模式又可区分为“高底薪+低提成”与“低底薪+高提成”两种薪酬模式。前者更注重的是销售人员的稳定性,用较高的稳定工资收入稳定销售人员与企业之间的工作关系;后者则以销售人员的工作业绩为导向,以销售人员的业绩核定其绝大部分的工资收入。
(四)“底薪+业务提成+奖金”
“底薪+业务提成+奖金”是指销售人员的薪酬收入由企业按期支付的基本工资、按期根据销售业绩发放的业务提成及完成企业一定销售目标的奖金三部分构成。
该薪酬模式同时综合了基本工资、业务提成和奖金三种报酬的优势,能充分发挥薪酬在调动销售人员主观能动性方面的激励性。其中,业务提成能激励销售人员追求优秀的业绩,而奖金则会促使销售人员更加关注其销售行为。但是该薪酬模式在无形中增加了企业的薪酬管理成本,增加了薪酬制度操作的专业性,并且销售额的核定、业务提成率、奖金发放率等方面的核定也存在较大的困难。
(五)“纯业务提成制”
“纯业务提成制”也叫佣金制,指的是销售人员的工资收入没有固定的部分,全部由浮动工资部分组成,即由销售人员一定比例的业务提成构成。
该薪酬模式的优点显著,激励性很强、操作简便,维护成本低。但是在该薪酬模式下,销售人员面临着全部的销售风险,一旦受经济和市场因素影响,其收入会非常不稳定,并且此种情况下销售人员会受经济利益驱使,热衷于进行有利可图的交易,为了其个人的短期收益甚至会出现损害企业形象及长远利益的情况。同时,该薪酬模式还会导致销售人员之间的恶性竞争,削弱了销售队伍的稳定性和凝聚力。
以上五种薪酬模式都各有其优劣势,在什么情况下采用何种薪酬模式,一般要考虑销售人员的素质和企业销售的产品。一般情况下,稳定收入较低而浮动收入较高的薪酬模式,比较适合具有丰富的销售经验、个人能力较强的销售人员;稳定收入较高而浮动收入较低的薪酬模式比较适合暂时经验不够,但有销售潜力的销售人员,并且对销售队伍的建设比较有利。
二、销售人员薪酬设计中存在的问题
要设计好薪酬制度,除确定薪酬模式外,还必须对销售人员薪酬设计中存在的问题有较为清晰的判断,避免出现问题的积累。从销售人员薪酬制度设计的`实践来看,目前销售人员薪酬设计中主要存在以下三个方面的问题:
第一,薪酬设计的理论依据不充分。企业由于未进行有效的市场薪酬调查,不能够了解类似销售人员的薪酬模式及水平,其设计的薪酬方案缺乏实践依据;同时,企业管理者对销售人员的薪酬管理未能随业务及销售人员的变化进行适时的修订,脱离了企业的发展和销售人员成长的现实情况,不能适应快速变化的市场环境。
第二,薪酬设计的目标不明确。许多企业进行销售人员薪酬设计时仅凭经验或照搬同行业其他企业的薪酬模式,没有结合本企业的营销目标及策略,也没有将销售目标与销售人员的工作绩效直接挂钩起来,虽然其薪酬水平支付可能较高,但依然不能实现销售目标。
第三,薪酬设计未与企业的成本与费用管理相结合。许多企业进行销售人员薪酬设计时仅关注销售人员的销售量,对销售支出、货款回收等销售指标关注不够,导致销售人员的费用支出过大,企业欠款又难以回收,侵蚀着企业的销售资本;也有一些企业,照搬行业标杆企业的薪酬方案,未考虑薪酬方案的维护运行成本,直接影响企业的销售利润。
三、如何设计销售人员的薪酬
在明确了销售人员的基本薪酬模式和薪酬设计中存在的基本问题,企业在设计科学合理的薪酬制度时,还需遵循以下的薪酬设计原则和考虑以下的薪酬设计因素:
(一)销售人员薪酬设计的原则
1.目标一致原则。在销售人员的薪酬设计中,必须统筹考虑企业的整体销售目标,通过合理的薪酬导向,引导销售人员的销售行为始终沿着企业的既定销售目标和销售策略前行,在促进销售人员的健康成长同时,有效实现企业的整体销售目标。
2.有效激励原则。企业需保证销售人员得到有效的薪酬激励,同时,销售人员有效激励的薪酬水平必须参考市场销售人员的收入水平,薪酬水平的高低选择,以有效激励销售人员的主观能动性,并不侵蚀企业利润为基本要征。
3.成本与费用控制原则。企业销售人员的工资支出和薪酬制度维护成本必须控制在一定的限度内,要在企业年度的成本与费用预算之内。
(二)销售人员薪酬设计考虑的因素
1.企业或产品的生命周期阶段。一个企业和它的产品都有其生命周期,从创立期、快速发展期、步入成熟期、再到衰退期,企业应根据每个生命周期阶段制订不同的销售目标,并实行不同的薪酬模式。如新产品上市时,因为存在产品销售的不可预期性,销售人员面临的销售风险会很大,在这种情况下,宜采用“纯工资制”或是“底薪+奖金”的薪酬模式;当产品获得市场的认可后,销售人员面临的销售风险降低了,而企业更关注提高产品的市场份额,此时宜采用“底薪+业务提成”;在产品获得足够的市场份额后,品牌将会发挥巨大的销售效应,此时拟采用“底薪+业务提成+奖金”的薪酬模式。
2.企业或产品的目标市场。针对产品不同的目标市场,应根据目标市场的特点,对销售人员选择不同的薪酬模式。一般情况下,如企业将目标市场锁定在高端客户群,那么企业就应需要获得具备优良素质与形象的销售人员,而此类销售人员的薪酬宜采用“高底薪+低提成”的薪酬模式;如企业将目标市场锁定在一般大众,这种情况下将会更加注重销售人员的销售技巧,因而宜采用“低底薪+高提成”的薪酬模式。
3.销售人员的现实需求。针对不同类型的销售人员的现实需求,采用不同的薪酬模式。如是新进的销售人员,不熟悉市场业务,为提高其安全感和归属感,可采用“纯工资制”;当销售人员逐步熟悉销售工作后,为提高其工作主观能动性,可采用“底薪+业务提成”;对销售业绩优秀,开发和维护市场能力较强的销售人员,给与工作的稳定性和激励性能够有效发挥其主观能动性,可采用“高底薪+低提成”的薪酬模式;而对保障性要求较低,对激励性需求很高的销售人员,拟采用“低底薪+高提成”的薪酬模式。
此外,进行销售人员薪酬设计时还需考虑企业所处行业及竞争状况、企业的发展战略、企业的实力、企业文化等因素,在综合考虑各方面因素后,选择适合的薪酬模式。
(三)销售人员薪酬设计与绩效考核的结合
在销售人员的薪酬方案设计中,绩效考核与薪酬的关系是重点,绩效考核指标及相应权重的确定非常重要。若企业未选择合适的业绩指标,而仅以销售额作为考核销售人员业绩的惟一指标,将会导致销售人员的短期化行为,给企业造成重大损失。若企业想使销售人员的注意力关注到销售额和到款率方面,则可以选择销售额、到款率作为考核销售人员业绩的指标,但也会导致销售人员仅重视现有客户,忽视对潜在客户群的培养。为了避免上述情况的发生,企业应采用较为全面的考核指标,如销售额、销售利润、销售回款率、客户满意度等,并采用科学有效的方法确定指标相应权重。
同时,企业进行绩效考核制度设计时,应从企业的实际出发,协调企业与部门及员工之间的利益关系。并在绩效与薪酬的执行过程中,做好对销售人员工作过程的事实情况记录和保证过程的透明、公正。
在市场经济中,不存在任何一种薪酬模式是绝对可行的,只有企业在适合的时候采用了合适的薪酬制度,并通过这样的一种薪酬机制实现销售人员和企业的和谐可持续发展,这种薪酬制度就是好制度,就是值得企业采取的。销售人员薪酬制度的设计也是这个道理,销售人员认可并接受该种薪酬制度,则表明此制度就是可行的,适宜采用。
公司销售评优方案 6
一、职责
1、专案经理职责:
专案经理实行工程销售全程负责制,全面负责完成公司下达的工程销售任务、销售合同的精确签订、房款的准时回收、房屋的顺当交付等工作。详细职责如下:
(1)组织、催促销售人员按时完成销售指标;
(2)催促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保精确率100%;
(3)催促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;
(4)参加楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销筹划建议;
(5)组织销售人员参与促销活动;
(6)检查销售人员台帐等根本资料记录、保存、运用状况,收集、阅签、上交销售人员周报;汇合销售资料,编报销售状况分析月报;
(7)协调、处理销售人员之间及与客户的冲突;
(8)搞好销售人员业务培训,提高员工素养;
(9)组织、催促销售人员亲密协作有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;
(10)带头执行并催促员工执行公司的规章制度及行为标准,维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责:
销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的精确签订、房款的准时回收、房屋的顺当交付等方面负责。
主要职责是:
(1)按时完成销售指标;
(2)按时签订合同契约;
(3)按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;
(4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;
(5)积极参与市场调研、促销活动;
(6)热忱接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;
(7)仔细做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;
(8)努力提高业务素养和销售技巧,熟识楼盘规划、四周环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百问不厌;
(9)严格执行公司的规章制度及员工行为标准,保持良好的仪表、形象;
(10)发扬团队精神,维护公司形象。
二、详细工作程序
1、客户接待
按公司业务标准热忱接待来访客户,看房后有意向的应准时交纳意向金,并在三天内补齐定金,签定认购协议。
2、签订认购协议
签定认购协议书,请客户在按揭、付款须知上签字,并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。
3、正式签订《商品房买卖契约》
在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格根据范本填写,不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议,客户有特别要求的,须请示专案经理和总经理,个人不作任何超出规定范围的承诺。
4、收缴首期房款
在签定《商品房买卖契约》的当日,必需收齐首期房款。
5、收缴贷款按揭资料
在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料,并交按揭人员办理按揭。
6、催款
催款分两类:一类是按揭,一类是分期付款和一次性付款。
按揭:销售代表收齐按揭所需资料后,催款工作主要由按揭办理人员负责,但销售代表有责任帮助催款;
分期付款和一次性付款:主要由销售代表按合同规定催款。
7、台帐、资料填写、整理
销售各个阶段中准时做好相关台帐的记录,准时整理有关资料,做好存档工作。
8、交房
预交付房屋时,销售代表首先必需提前做好合同,尤其是补充协议的自查工作,对比合同、补充协议认真检查内容和实际状况的全都性,如发觉出入必需向专案经理、总经理汇报,并主动与进展商相关部门联系,在客户发觉之前准时解决问题。其次必需做好交房时期客户的接待和解释工作,亲密协作进展商相关部门准时解决交房过程中客户提出的一切问题。
三、客户接待规章
1、客户接待挨次由专案经理依据排班表排定。原则上由值班的.销售代表接待,若值班的销售代表正在接待客户,则由专案经理代为接待,事后准时移交。当客户到来时,销售代表必需马上迎上前热忱问候并接待,不行任由客户等待而无人上前,并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表,避开销售代表之间重复接待客户。
2、已由销售代表接待过的客户再次前来时,由原销售代表连续接待,未经原销售代表同意,不得递名片予他人的客户;若遇原销售代表不在,值班销售代表必需与原销售代表联络,得到同意前方可帮忙接待,成交后佣金归原销售代表。
3、接待过的客户带新客户来访,已约好的由原销售代表接待,未约好如销售代表在案场可连续接待,如不在案场可以算做新客户,由值班销售代表接待。
4、在其他销售代表接待客户时,除非得到邀请,一般不行自行上前介绍或发表意见。
5、接待时要依据客户性别区分对待,要不卑不亢,恰到好处。
6、介绍状况时可以敏捷把握介绍的深度,依据客户的个人偏好有重点地介绍。
7、在充分了解客户需求后,重点推举2-3套房源,推举房源不宜太多,而且档次要略微拉开。
8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户,对于接待客户而发生的意见分歧或投诉,由专案经理在具体调查后,召开会议,公布调查结果,打算处理方案。
9、客户离开时不管多忙,都要起身送客至大门,目送客户离开;回来后桌椅必需归位,并整理洁净茶杯、杂物等。
10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档,资料必需具体(姓名、电话填写清晰),并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的凭证,一般状况下确认给先接待记录的销售代表;另外,假如由于销售代表登记后未准时跟进,致使客户遗忘其姓名,则经专案经理核实后,依据销售代表各自工作量推断客户归属。
11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计,要求将成交客户状况、客户反应意见写清,专案经理依据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。
12、抓紧客户催款工作,如有特别状况必需准时上报专案经理。接待客户时不做夸张不实宣传,不对客户做不当承诺,不越权降价,严格听从专案经理的领导。
13、客户有特别要求,尽量学会自行解决;如有困难,必需上报专案经理协同解决;销售代表无权自行为已签约之客户私下转名,在折扣上必需明确答复客户没有额外优待,不得示意、启发客户另外找关系打折。假如发觉销售代表有上述行为,将严厉处理。
14、客户看样板房及工地必需由销售代表伴随前往,进入施工现场必需携带安全帽。
四、考评
考评分为三局部:第一局部业绩考核;其次局部依据业务标准对规章制度、工作执行状况进展考核;第三局部销售提成考核。
1、业绩考核
(1)销售指标由公司按月下达给专案经理,专案经理依据各位销售代表的状况将指标分降落实到人。销售代表以下达的指标为保证数,另加10%作为个人争取数。
(2)公司新聘请的销售代表,实习(试用)期间的工作,业务考核安排如下:凡未从事过房产销售工作的,由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间,一个月在售后效劳部熟识见证、按揭、交房、办证等业务;一个月帮助业务指导接洽业务,所成业务算业务指导,期间业务指导必需指导办理至少一份全过程销售手续;一个月自己接洽业务,业务指导负责指导,所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标,实习期满正式录用后,两个月内下达平均业务指标的50%,第三个月80%,第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的,由专案经理负责业务联系,试用期间第一个月不下达业务指标,其次个月起下达平均业务指标60%,三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。
(3)销售代表销售指标完成的时间按月计算。
(4)销售代表销售指标完成额度按季计算,季的平均月完成额度到达月销售指标的,视同完成指标。
(5)退房则相应削减销售代表完成的销售额度。
(6)销售代表完成销售指标,按月发给根本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取),成绩突出者由公司赐予精神、物质嘉奖。
(7)销售代表未完成销售指标者,赐予以下惩罚:
凡当月未完成销售指标者,当月工资扣除200元,并自我检查,找出差距,连续努力。
凡连续3个月未完成销售指标,其中一个月为空白者,应自动辞职或予以解聘。
2、规章制度、工作执行状况考核。
实行月考核,百分制。考评分值见附表。考核方法参照考评总则。
3、销售提成考核。
(1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三,其中千分之二按房款到帐金额计提发放,万分之五年终发放,另万分之五留待房屋实际交付之后发放。
(2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退),其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责,所余万分之五计奖金额无权领取;如销售代表被调至公司其它部门,客户后续工作仍应跟进,其万分之五计奖金额可以领取。
(3)亚东公司员工及公司关系户购房,经总经理签字确认后,负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二,按房款到帐金额计提发放。
(4)客户购房凡通过中介人介绍,在客户购房契约已见证且全款付清后,经销售代表填表,专案经理确认并报总经理书面批准后,可发给中介人一次性中介佣金,金额为总房款的千分之一,其中万分之五由专案经理担当,另外万分之五由销售代表担当。
公司销售评优方案 7
一、目的:
以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和潜力来拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。
二、实施:
1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作潜力、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。
2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。
三、管理标准:
1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的'销售任务对销售人员进行业绩考核。
2、销售人员行为考核:
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定
(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务
3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。
四、销售部人员级别分类(共6级)
1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。
2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通潜力强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。
3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关潜力强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。
4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关潜力强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。
5、销售经理:具备培养、管理销售团队的潜力,对业务有效协调。能用心开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。
6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。
五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成);:
1、底薪:根据劳动法按21.75天计算,按照实际出勤计算;
2、岗位工资:
(a)根据销售个人状况制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊状况商议而定。
(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。
销售员未到达个人净销售任务的70%,仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放
标准见表一《销售等级任务表》;
3、绩效工资:
(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;
(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。
4、提成:
(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)*(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)
(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户mission)销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成状况,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。
六、提成结算方式:
1、20xx年销售目标,全年2000万。
推荐分配(销售经理可按照部门实际状况,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万组):
2、提成计算产品:
对专项产品负责的专人务必制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。
3、结算方式:
隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。
(1)银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)
(2)列出回款期长的客户清单:销售带给名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。
4、计算方式:
销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);
(1)公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分
(2)100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。
5、发放方式:
(1)每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。
(2)个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。
七、激励制度:
为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售用心营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:
1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军务必超额完成月销售任务,回款率60%以上);
2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军务必超额完成月销售任务,回款率60%以上);
3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军务必超额完成月销售任务,回款率60%以上);
4、销售经理如超额完成团队任务(200万季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);
5、销售总监如超额完成团队任务(400万季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);
注:以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)
八、实施时间:
本制度自20xx年3月30日起开始实施。
销售部员工于20xx年xx月xx日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。
公司销售评优方案 8
一、考核目的
1、通过对销售员的工作表现进行考核,了解销售员的业务水平和工作能力,以便更好地指导销售员的工作。
2、激励销售员提高工作积极性和主动性,增强销售员的责任感和使命感,促进销售目标的完成。
3、为销售员的.晋升、奖惩、调整等提供客观依据。
二、考核周期与方式
1、考核周期:以季度为单位进行考核,每个季度末进行一次。
2、考核方式:采用定量考核和定性考核相结合的方式进行。定量考核包括销售额、回款率、客户满意度等指标;定性考核包括工作态度、沟通能力、团队协作等指标。
三、考核内容及标准
1、定量考核标准:
(1)销售额:根据不同产品线设定不同的销售额目标,根据实际销售额计算得分;
(2)回款率:根据实际回款金额计算得分,回款率越高得分越高;
(3)客户满意度:根据客户反馈情况计算得分,客户满意度越高得分越高。
2、定性考核标准:
(1)工作态度:工作认真负责,积极主动,能够按时完成任务;
(2)沟通能力:能够与客户有效沟通,解决问题,建立良好的客户关系;
(3)团队协作:能够与团队成员协作,共同完成销售任务;
(4)创新能力:能够提出新的销售思路和方法,提高销售效率。
3、综合得分计算:定量考核标准占60%,定性考核标准占40%,最终得出综合得分。根据综合得分排名,确定优秀、良好、合格、不合格四个等级。
四、考核流程
1、销售员填写,包括定量数据和定性描述;
2、部门负责人对销售员的表进行审核,提出修改意见;
3、销售经理对销售员的考核表进行审核,确定最终得分;
4、根据综合得分排名,确定优秀、良好、合格、不合格四个等级;
5、将考核结果反馈给销售员,提出改进意见和建议。
五、奖惩措施
1、优秀等级:给予一定的物质奖励和精神奖励,同时作为晋升和加薪的参考;
2、良好等级:不进行奖励,但需要提醒销售员继续努力;
3、合格等级:需要加强培训和指导,帮助销售员提高业务水平;
4、不合格等级:需要进行岗位调整或辞退。
六、注意事项
1、绩效考核结果要客观真实,避免主观臆断和误判;
2、要充分听取其他同事的意见和建议,确保绩效考核表的准确性;
3、要根据实际情况及时调整考核标准和权重,确保绩效考核的有效性。
4、本方案仅适用于本公司的一线销售人员,其他岗位的销售人员可以参照本方案制定适合本岗位的考核方案。
公司销售评优方案 9
一、目标设定
1.1 战略目标:酒店销售团队应与酒店整体发展战略相一致,共同努力实现酒店的销售目标。
1.2 个人目标:根据销售人员的职位和岗位要求,制定符合个人能力和职责的销售目标。
二、评估指标
2.1 销售额:销售额是最直观的衡量销售绩效的指标,包括客房、会议宴会、餐饮等各项销售额。
2.2 客户满意度:通过客户反馈、投诉率、再次入住率等指标评估销售人员的服务质量和客户满意度。
2.3 销售活动:评估销售人员的销售活动,包括拜访客户、参加会议展览、开展促销活动等。
2.4 团队合作:考核销售人员在团队中的协作能力,包括与其他部门的沟通协调、共同开发客户等方面。
三、考核周期
3.1 年度考核:酒店销售绩效主要以年度为周期,根据年度销售目标进行考核评估。
3.2 季度考核:在年度考核的基础上,每个季度进行一次绩效考核,及时调整和优化销售策略。
3.3 月度考核:每月对销售人员的绩效进行评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
四、奖励机制
4.1 工资奖励:根据销售人员的绩效评级,给予相应的工资奖励,激励其积极性和表现。
4.2 绩效奖金:根据销售人员的`销售业绩,给予相应的绩效奖金,提高其工作动力。
4.3 荣誉表彰:对于在销售工作中表现优秀的员工,通过颁发荣誉证书、奖杯等形式进行表彰,提升其工作满意度和归属感。
五、考核过程
5.1 目标制定:在考核周期开始前,制定明确的销售目标,与销售人员进行沟通和确认。
5.2 绩效评估:根据设定的绩效指标,定期对销售人员的绩效进行评估,记录和分析绩效数据。
5.3 反馈与辅导:根据绩效评估结果,及时向销售人员反馈绩效情况,并提供个人成长和发展的指导。
5.4 调整与改进:根据绩效评估的结果,调整和改进销售策略和目标,提高销售人员的绩效水平。
六、考核结果应用
6.1 激励激励优秀:对于表现优秀的销售人员,通过奖励机制进行激励,激发其更好的业绩表现。
6.2 培养提升低绩效人员:对于低绩效的销售人员,进行个别辅导和培训,提高其销售能力和绩效水平。
6.3 优化销售策略:根据销售绩效的评估结果,及时调整和优化销售策略,提高整体销售业绩。
通过科学合理的酒店销售绩效考核方案,可以激励销售人员的工作积极性和表现,提高销售业绩和客户满意度,进而推动酒店的持续发展。同时,考核方案需要根据实际情况进行不断优化和调整,以适应市场需求和销售环境的变化。
公司销售评优方案 10
一、考核指标
1.销售额:销售额是衡量销售绩效的基础指标,反映了销售人员的销售能力和业绩水平。
2.客户满意度:客户满意度是考核销售人员服务质量的重要指标,客户满意度高的销售人员意味着他们的服务能够满足客户的需求,提高客户忠诚度,有利于企业长期发展。
3.新客户开发:新客户开发是考核销售人员市场开拓能力的指标,反映了销售人员是否能够拓展市场,增加企业的销售业绩。
4.产品知识和:产品知识和技能是考核销售人员专业能力的指标,反映了销售人员是否了解企业的产品和服务,能否提供专业的销售服务。
5.人际关系:人际关系是考核销售人员人际交往能力的指标,反映了销售人员是否具备良好的沟通能力和协调能力。
二、考核方法
1.销售额考核:以销售额为基础,按月、季度、年度进行考核,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.客户满意度考核:采用问卷调查的方式,对销售人员服务质量进行评估,考核结果分为满意、一般、不满意三个等级。
3.新客户开发考核:根据销售人员开发的新客户数量进行考核,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
4.产品知识和技能考核:通过考试的方式进行考核,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
5.人际关系考核:采用360度评估的方式进行考核,考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
三、考核标准
1.销售额考核标准:优秀:销售额达到或超过预设目标的120%;良好:销售额达到或超过预设目标的100%;合格:销售额达到或超过预设目标的80%;不合格:销售额低于预设目标的80%。
2.客户满意度考核标准:满意:满意度达到或超过预设目标的'120%;一般:满意度达到或超过预设目标的100%;不满意:满意度低于预设目标的100%。
3.新客户开发考核标准:优秀:开发新客户数量达到或超过预设目标的120%;良好:开发新客户数量达到或超过预设目标的100%;合格:开发新客户数量达到或超过预设目标的80%;不合格:开发新客户数量低于预设目标的80%。
4.产品知识和技能考核标准:优秀:考试成绩达到或超过预设目标的120%;良好:考试成绩达到或超过预设目标的100%;合格:考试成绩达到或超过预设目标的80%;不合格:考试成绩低于预设目标的80%。
5.人际关系考核标准:优秀:360度评估得分达到或超过预设目标的120%;良好:360度评估得分达到或超过预设目标的100%;合格:360度评估得分达到或超过预设目标的80%;不合格:360度评估得分低于预设目标的80%。
四、奖惩措施
1.优秀:发放奖金、晋升职位、提供培训机会等激励措施。
2.良好:发放奖金、提供培训机会等激励措施。
3.合格:提醒并指导销售人员改进工作。
4.不合格:降低工资待遇、停止晋升等惩罚措施。
总之,销售绩效考核是企业管理中的重要环节,需要制定科学合理的考核方案,采用合理有效的考核方法,确定明确明确的考核标准,并采取合理的奖惩措施,从而激励销售人员积极进取,不断提高销售绩效,为企业的长远发展做出贡献。
公司销售评优方案 11
一、销售绩效考核的重要性
销售绩效考核是企业运营的重要组成部分,它对于提升销售业绩、优化运营效率、激励员工等方面具有重要作用。通过绩效考核,企业可以了解销售人员的工作表现,发现存在的问题,并及时采取改进措施。
二、设计有效的绩效考核体系
1. 明确考核指标:根据企业实际情况,制定合理的'销售业绩考核指标,如销售额、回款率、新客户开发等。同时,还应考虑客户满意度、售后服务等方面。
2. 合理分配权重:根据不同指标的重要程度,合理分配权重,以确保考核体系的客观性和公正性。
3. 建立考核周期:选择合适的考核周期,如月度、季度或年度,以便及时发现和解决问题。
4. 考核方法:采用多种考核方法,如现场检查、电话访谈、问卷调查等,确保考核结果的全面性和准确性。
5. 反馈与改进:及时向销售人员反馈考核结果,提供改进建议,帮助其提高工作表现。同时,鼓励员工积极参与绩效考核体系的建设与完善。
三、薪酬方案的设计
1. 薪酬结构:根据企业实际情况,设计合理的薪酬结构,包括基本工资、、奖金、福利等。确保薪酬结构与绩效考核结果挂钩,激励员工提高工作表现。
2. 薪酬水平:根据市场行情和企业自身情况,确定合理的薪酬水平。确保薪酬具有竞争力,吸引和留住优秀销售人员。
3. 福利政策:提供多样化的福利政策,如五险一金、带薪、员工培训等,以增强员工归属感,降低人才流失率。
4. 动态调整:根据企业发展和市场变化,定期对薪酬方案进行评估和调整,以确保其合理性和有效性。
四、实施与监督
1. 培训与宣讲:在实施绩效考核与薪酬方案前,对企业员工进行培训和宣讲,使其了解方案的具体内容及实施方法。
2. 严格执行:确保绩效考核与薪酬方案的严格执行,避免出现人为干扰或违规操作的情况。
3. 监督与反馈:设立监督机制,定期对绩效考核与薪酬方案的执行情况进行检查和评估,及时发现和解决问题。同时,鼓励员工提出建议和意见,不断完善方案。
五、总结
通过以上设计有效的绩效考核体系和合理的薪酬方案,企业可以提高销售业绩,优化运营效率,实现可持续发展。在实施过程中,企业应注重培训与宣讲、严格执行、监督与反馈等方面的工作,以确保方案的有效实施。
总之,销售绩效考核与薪酬方案是企业运营的重要环节,对于提升企业竞争力具有重要意义。企业应结合自身实际情况,设计合理的绩效考核与薪酬方案,以实现可持续发展。
公司销售评优方案 12
一、考核时间:
20xx年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评,适合公司全部已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排规划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我治理,提高工作绩效,开掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创立一个具有进展潜力和制造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更准确的了解员工队伍的工作态度、共性、力量状况、工作绩效等根本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进展的定期考评,适合公司全部已转正的.正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班状况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨听从规划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任务主动积极担当加1分,无故推卸减1分(典型大事加减分,或定期进展民主评议)
2、根底力量考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务娴熟程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级效劳标准履行状况、顾客意见调查结果汇总考评员工效劳行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效治理和绩效考评应当到达的效果
1、识别出出色的品德和出色的绩效,识别出较差的品德和较差的绩效,对员工进展甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建立性的反应,让销售人员清晰公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮忙治理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高治理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训进展规划供应依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作规划和目标明确性,从粗放治理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
公司销售评优方案 13
1. 引言
销售KPI(Key Performance Indicator)考核方案是指为评估销售人员工作绩效而制定的一套衡量标准和指标体系。它对于企业来说具有重要的意义,可以帮助企业及时了解销售团队的工作表现,优化销售策略,提高销售业绩。
2. 定义
销售KPI绩效考核方案是根据企业的销售目标和战略,制定的用于衡量销售人员绩效的指标体系。这些指标通常包括销售额、销售增长率、客户满意度、销售周期、回款率等。
3. 重要性
销售KPI绩效考核方案对于企业而言具有重要的作用。首先,它可以帮助企业及时了解销售团队的工作表现,有针对性地进行培训和激励;其次,它可以促使销售人员明确目标,提高工作动力和效率;最后,它可以帮助企业管理者评估销售策略的有效性,及时进行调整和优化。
4. 制定过程
制定销售KPI绩效考核方案需要经过以下几个步骤:
4.1 确定销售目标:根据企业的战略规划和市场需求,设定具体的销售目标。
4.2 选择指标:根据销售目标,选择适合的指标,如销售额、销售增长率、客户满意度等。
4.3 设定指标权重:根据指标的重要性,为每个指标设定相应的权重,以反映其在总体绩效考核中的重要程度。
4.4 制定绩效评定标准:根据指标的设定和权重,制定相应的绩效评定标准,明确各个绩效等级的`要求。
4.5 定期评估和调整:定期对销售人员的绩效进行评估,并根据评估结果调整绩效考核方案,以适应市场环境的变化。
5. 指标设定
根据企业的具体情况和销售目标,可以选择一些常用的销售KPI指标,如下所示:
5.1 销售额:以销售金额作为衡量销售绩效的指标。
5.2 销售增长率:以销售额的增长率来评估销售人员的业绩表现。
5.3 客户满意度:通过客户调研等方式,评估销售人员的服务质量和客户满意度。
5.4 销售周期:衡量销售人员从接触客户到成交的时间。
5.5 回款率:衡量销售人员的回款能力和回款速度。
销售KPI绩效考核方案对于企业来说至关重要。通过制定明确的指标体系,可以帮助企业及时评估销售团队的工作表现,优化销售策略,提高销售业绩。在制定方案时,需要根据企业的具体情况和销售目标选择适合的指标,并设定相应的权重和评定标准。同时,还需要定期评估和调整方案,以适应市场环境的变化。只有不断优化和完善销售KPI绩效考核方案,企业才能在激烈的市场竞争中获得持续的竞争优势。
公司销售评优方案 14
摘要:本文将介绍销售薪酬方案的设计和实施,包括目标设定、指标选择、权重分配、激励机制和评估方法等方面的内容,旨在提高销售人员的工作动力和水平。
一、引言
销售团队是企业中不可或缺的重要力量,他们的绩效直接关系到企业的销售业绩和利润。因此,制定科学合理的销售薪酬绩效考核方案对于激励销售人员的积极性和创造力,提高销售团队的`整体绩效至关重要。
二、目标设定
1. 设定明确的销售目标:销售目标应具体、可衡量、可追踪,并与企业整体业绩目标相一致。
2. 分解目标到个人:将整体销售目标分解到个人,确保每个销售人员都有明确的个人目标。
三、指标选择
1. 销售额:销售额是最基本的考核指标,能直接反映销售人员的业绩水平。
2. 客户满意度:客户满意度是衡量销售人员服务水平和客户关系管理能力的重要指标。
3. 销售增长率:销售增长率是衡量销售人员业务拓展能力的指标,能反映销售人员的市场开拓能力和销售策略执行能力。
四、权重分配
1. 根据目标重要性分配权重:根据销售目标的重要性和难易程度,合理分配各指标的权重。
2. 考虑的因素:将绩效激励因素考虑进权重分配,如销售额的权重可以适当提高,以激励销售人员更加积极主动地开拓市场。
五、激励机制
1. 薪酬结构设计:制定薪酬结构,包括基本工资、销售提成、奖金等,根据销售人员的绩效水平进行适当调整。
2. 激励政策制定:制定激励政策,如销售冠军奖励、团队协作奖励等,激励销售人员在竞争中不断进取。
六、评估方法
1. 定期评估:对销售人员的绩效进行定期评估,以便及时发现问题和改进。
2. 量化评估:采用量化的方式对销售人员的绩效进行评估,如设定销售目标达成率、客户满意度评分等指标。
七、实施与改进
1. 实施方案:将销售薪酬绩效考核方案落实到实际操作中,确保每个销售人员都清楚自己的考核指标和激励政策。
2. 监督与改进:建立监督机制,对销售薪酬绩效考核方案的实施情况进行监督和改进,不断优化方案的设计和实施效果。
销售薪酬绩效考核方案的设计和实施对于激励销售人员、提高销售团队整体绩效具有重要意义。通过明确目标、选择合适的指标、合理分配权重、制定激励机制和采用科学的评估方法,可以有效提高销售人员的工作动力和绩效水平。企业应根据自身情况制定适合的销售薪酬绩效考核方案,并不断进行监督和改进,以推动销售业绩的持续增长。
公司销售评优方案 15
一、引言
销售团队是企业的重要组成部分,其业绩直接关系到企业的生存和发展。为了激发销售团队的积极性和创造力,提高销售业绩,制定合理的销售薪酬绩效方案至关重要。本文将详细介绍销售薪酬绩效方案制定办法,为企业提供有益的参考。
二、方案设计
在制定销售薪酬绩效方案前,企业应该充分了解市场环境、企业战略、员工特点等因素,以确保方案的科学性和合理性。具体来说,方案设计应该包括以下几个方面:
1.确定销售目标:根据企业战略和市场环境,确定合理的销售目标,为薪酬绩效方案提供依据。
2.确定薪酬结构:根据企业实际情况,设计合理的薪酬结构,包括基本工资、、提成、奖金等。
3.确定绩效考核指标:根据销售目标,确定合理的绩效考核指标,包括销售额、客户满意度、回款率等。
三、考核指标
绩效考核是薪酬绩效方案的核心部分,应该根据企业实际情况,选择合适的考核指标,以确保方案的可行性和有效性。具体来说,绩效考核指标应该包括以下几个方面:
1.销售额:销售额是衡量销售人员业绩的重要指标之一,可以通过销售额的增长率和销售额排名等指标进行考核。
2.客户满意度:客户满意度是衡量销售人员服务水平的重要指标之一,可以通过客户反馈和满意度调查等方式进行考核。
3.回款率:回款率是衡量销售人员应收账款回收情况的重要指标之一,可以通过回款率和逾期账款率等指标进行考核。
四、薪酬结构
薪酬结构是薪酬绩效方案的重要组成部分,应该根据企业实际情况,设计合理的薪酬结构,以提高销售团队的积极性和业绩。具体来说,薪酬结构应该包括以下几个方面:
1.基本工资:基本工资是销售人员的基本收入,应该根据市场情况和员工能力进行合理设定。
2.绩效工资:绩效工资是根据销售人员的工作表现和绩效考核结果发放的奖金,应该根据绩效考核指标进行设定。
3.提成:提成是根据销售人员的销售额度计算的额外收入,应该根据市场情况和产品特点进行合理设定。
4.其他福利:企业可以根据实际情况为销售人员提供其他福利,如交通补贴、餐饮补贴、节日福利等。
五、绩效考核与激励措施
绩效考核是薪酬绩效方案的重要环节,应该根据企业实际情况,制定合理的考核周期和考核方式,以确保方案的可行性和有效性。同时,企业应该根据绩效考核结果制定相应的激励措施,以提高销售团队的`积极性和业绩。具体来说,激励措施应该包括以下几个方面:
1.优秀员工奖励:根据绩效考核结果,对表现优秀的销售人员给予一定的物质和精神奖励,如奖金、晋升机会等。
2.培训和发展机会:根据销售人员的能力和需求,提供相应的培训和发展机会,以提高销售人员的综合素质和业务能力。
3.团队建设活动:组织销售团队参加各种团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。
4.客户关系维护:为销售人员提供必要的客户关系维护支持和服务,以提高客户满意度和忠诚度。
六、总结
销售薪酬绩效方案制定办法,包括方案设计、考核指标、薪酬结构、绩效考核等方面。通过分析市场环境、企业战略、员工特点等因素,制定合理的销售薪酬绩效方案,以提高销售团队的积极性和业绩,促进企业的可持续发展。企业应该根据实际情况不断完善和优化薪酬绩效方案,以适应市场变化和满足员工需求。
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