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酒店跳槽的六大危害是什么

时间:2021-12-03 11:12:01 跳槽升迁 我要投稿

酒店跳槽的六大危害是什么

  酒店跳槽的人员有很多,但是有很多人都不知道酒店跳槽会有很多的危害。下面是百分网小编为你精心推荐的酒店跳槽的六大危害,希望对您有所帮助。

酒店跳槽的六大危害是什么

  酒店跳槽的危害

  危害一:对人脉圈子的影响

  酒店人作为一个社会人,通过工作可以建立自己的人脉资源。人与人之间,从陌生到熟悉、从熟悉到了解、从了解到信任,都需要时间。对经常跳槽的人来说,只是一个个企业的短暂经历,而不会建立起与同事的牢固关系。尤其是跨地区的跳槽,不仅与过去同事难以联系,就是自己的朋友圈子也会变得越来越生疏。

  危害之二:对职业能力的影响

  职业能力的核心是个人的专业能力,这是一个职场人立足社会的根本。专业能力体现在两方面:一是自己所学的专业,二个是从事该专业的时间。酒店人如果脱离了自己所学专业,即使是高学历,也未必及得上高中生的竞争力。跳槽后,因企业情况不同,过去的积累不能与新岗位接续,对自己的影响相当大。如果新岗位与自己专业不对口,就等于从零开始,影响就更大。

  危害之三:对职业心态的影响

  职业心态是什么?就是对职场的基本认识,对职场人际关系的基本态度,对职业发展的基本定位。经常跳槽的人,辞职过程中的无奈,重新选择时的无助,以及应聘新企业来回的奔波,都会极大影响个人情绪,内心深处会产生很大焦虑,并慢慢对职场产生恐惧。尤其是跨地区跳槽,从一个熟悉的环境到一个完全陌生的环境,对未来的不确定性会给自己带来巨大的心理压力。

  危害之四:对个人发展的影响

  对职场人来说,在一家企业如果没有三五年的积淀和付出,老板会信任你吗?同事会认可你吗?所谓积淀,就是对企业方方面面的了解和掌握;所谓付出,就是对企业贡献的大小。即使一个新换企业的职场老手,也有较高的管理职位,如果不按"一年打基础、两年出业绩、三年上台阶"的路径,一步一步做扎实,也难以巩固自己的地位。

  危害之五:对薪资待遇的影响

  职场上有个说法,叫"跳槽穷半年,改行穷三年"。就一般职场人而言,不可能今天从这个企业离职,明天就能在另一个企业上班,总有一个重新择业的过渡期,这个过渡期内是没有任何收入的。到了一家新企业,一般都有试用期、考察期,少则三个月,多则半年一年,这个过程中的待遇也是较低的,这些都是跳槽的直接成本。不可否认,有个别职场高手想通过跳槽来提高薪资待遇,但对大多数职场人来说是不现实的。

  危害之六

  对个人信誉的影响职场人的个人信誉,体现在三方面:一是职场,二是朋友圈子,三是家庭。经常跳槽的人,职场上企业对你不会轻易相信,朋友圈会认为你不定性,而家人则会认为心浮气躁,没有责任感等等。

  酒店员工频繁跳槽怎么办

  1、完善酒店管理专业培训

  酒店管理人才缺乏一方面是由于高等教育制度的专业结构问题,另一方面则是由酒店本身专业培训不足所引起的。酒店员工的培训工作是属于职工教育的一个组成部分。职工培训既可以加强员工管理和专业技能,也可以满足员工日益高涨的知识管理的需求和追求进步的需要,有利于员工的稳定。

  但现有的一些酒店,除了极少数的高级酒店外,很多低星级酒店的内部培训都是不足的。尤其是缺乏针对管理人才的培训。培训经费不足或培训缺乏系统规范,难以有效地提高员工业务素质和道德素质。

  酒店人力资源部门为提高员工能力,提高酒店的竞争力,应该把员工培训特别是管理人才的培训纳入酒店的日常培训中,注重酒店管理人才的进修,制定相应的培训计划,不但要进行广泛范围的职前培训,还要注重选拔优秀的,有潜力的服务员和管理人员进行酒店管理的理论系统培训和外出培训学习。

  许多外资酒店正是通过为员工提供更好的培训、发展机会作为诱饵从而从国内酒店中挖走了大批优秀人才。只有高素质的员工才能提高酒店的竞争力。

  2、确立完善的绩效管理体系

  国内酒店对员工绩效管理开始加以重视,但是对绩效管理的系统认识只是处于初期,大部分酒店没有形成一套完整的绩效管理体系,有的甚至没有定期进行绩效考核的规章制度,只是制定了简单的奖惩条例。

  针对涉及员工工作态度、服务技能、服务质量等方面的行为进行随即考核并及时奖惩,而且对纪律处分部分做了处罚等级和方法的明确规定,对嘉奖行为仅列出了应受到的嘉奖行为,但是没有完善的对应措施。

  完善的绩效管理体系可以有效的提高激励的效果。酒店员工绩效管理体系的.设计应当立足于酒店绩效管理的目的,这要求不仅使高绩效的老员工受益,而且要不断的引进新的人才,并通过开展有效的员工绩效管理工作,准确评价员工的个人绩效作为激励的依据,增加激励的准确性和效益性,建立分层分类的员工绩效考评体系。

  针对不同的员工采用不同的考评内容,实行不同的考评方式,了解员工的内在潜质与不足,力争实现对员工的个性化考评,发挥绩效考评的最大功效,促进员工工作绩效不断提升,从而达到酒店与员工的共同发展。

  3、酒店企业文化的建立与传播

  酒店企业文化的建立与传播有利于酒店员工向心力和凝聚力的加强,有利于员工的稳定。对于中国酒店企业和酒店市场而言,酒店文化的力量主要是通过企业家和职业经理人的行为影响表现出来的。所以酒店文化应该是包括企业家在内的员工职业理念群体,是企业历史的积淀和仪式的传承,是市场竞争和管理行业的道德基础。

  酒店文化属于酒店的无形资产,只有将这种宝贵的无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。通过合理配置人才不断提高员工素质,是酒店文化建设和管理的根本所在,需要努力造就一批高素质的员工队伍,以及富有个性化的经营风格,使企业文化真正落到实处。

  酒店文化不是虚无的,而是实实在在的,必须从基础做起,必须从管理人员做起。酒店文化体现在酒店环境的布置中,体现在客人的宣传中,更体现在酒店员工、特别是管理人员的日常管理行为中。

  酒店日常行为的持续创新就是企业文化的最有效载体。正是这些从细微处入手的服务行为体现了该酒店集团处处从顾客需求出发的企业文化。致力于企业文化建设的酒店企业也要抓紧时间做好不同层次、不同区域的员工行为规范,尤其是管理人员的行为规范、员工社交场所的礼仪规范,以及长期的员工文化素质提升规范等。只要酒店内员工从上到下形成统一的规范和共同的价值观念,员工间的凝聚力就增强。

  在酒店管理中要切实做好人力资源管理工作,提高员工的满意度,增强员工的稳定性,把员工放在第一位,充分考虑员工的需要,培养一流的员工队伍。着力为顾客提供可靠、优质的服务。

  酒店员工管理存在的问题

  1、管理专业人才缺乏

  在酒店管理中,普遍存在管理人才缺乏的现象。在大多数的酒店中,尤其是中小型的酒店中,就中层管理者而言,多数的学历是处在中职教育和大专教育的层次。另外,我国教育体系中,特别是高等院校中关于酒店管理专业的开设不多,即使是开设了相关专业的,也多数属于操作技能方面,缺乏关于酒店的管理理念和管理技巧方面的培养。因此,酒店中尤其缺乏高层的专业管理人才。

  2、激励机制不完善

  酒店的激励机制不完善体现在两个方面。首先是物资方面的激励。酒店的员工工资待遇和福利水平低且工作时间长,尤其是酒店的基层的员工,严重影响工作的积极性。基层员工是与顾客面对面的,是直接服务于酒店顾客的。直接影响着顾客对酒店的满意度。

  要提高顾客满意度,首要工作就要提高员工的工作情绪,要提高员工的工作情绪也就要以加强对员工的物资激励为基础。酒店激励机制不完善还体现在精神方面的激励。因为员工除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质待遇的需求以外,还有工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等精神待遇的需求。

  酒店可以通过人性化管理来提高员工对精神待遇的满意度,譬如赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,也可以有效地提高员工对精神待遇的满意度。

  3、员工流动性强

  酒店业是员工流动性较强的行业。员工的流动性受很多因素影响。首先,物资条件和精神激励影响员工的去留。与上面一致,酒店业员工的工资,福利,津贴等水平均较低,且缺乏精神待遇。导致员工流动性较强。

  第二,社会地位低。酒店员工在中国现阶段的社会地位较低。无论是在普通酒店还是五星级酒店工作,社会各界都对酒店工作者存在认识上的错误。认为在酒店工作就是服侍人的工作,低人一等,不体面。因此,酒店员工社会地位较低。

  第三,人员结构年轻。特别是基层员工,多数是十多二十岁左右的。年轻人心性不定,不想从基层做起,稳定性比较低。第四,缺乏培训,酒店员工中,有相当一部分人有学习和进步的欲望,但酒店不能满足他们学习进步的欲望时,他们就倾向于离开,寻找能满足需要的地方。最后,劳动关系不稳定。酒店员工与酒店间的劳动关系缺乏相应的保障体系。导致劳动关系不稳定,易造成员工离职。


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