销售工作岗位职责15篇
在日常生活和工作中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的销售工作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售工作岗位职责1
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：
1， 督促销售人员的工作；
2， 销售计划的制定；
3， 定期的销售总结；
4， 销售团队的管理；
5， 每月每位销售人员的绩效考核的评定：
a,开发客户的数量；
b,拜访客户的数量；
c,客户的跟进；
d, 销售指标的完成；
6, 销售人员的计划及总结；
7, 上下级的沟通、
8, 制定不定期的沙龙活动、
7， 销售人员的素质和专业培训。
8， 销售策略的运用；
9， 对于反对意见的处理；
10， 潜在客户以及现有客户的管理与维护等．
销售总监的工作计划：
第一.督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．
第二.销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
1． 分区域进行
2． 销售活动的制定
3． 大客户的开发以及维护
4． 潜在客户的开发工作
5． 应收帐款的回收问题
6． 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的.。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？
第六.绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：
1． 原本计划的销售指标
2． 实际完成销量
3． 开发新客户数量
4． 现有客户的拜访数量
5． 电话销售拜访数量
6． 周定单数量
7． 增长率
8． 新增开发客户数量
9． 丢失客户数量
10． 销售人员的行为纪律
11． 工作计划、汇报完成率
12． 需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；
7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
第八.销售专员的培训：
销售专员培训的主要作用在于：
1． 提升公司整体形象
2． 提升销售人员的销售水平
3． 便于销售总监的监督管理
4． 顺利完成销售。
销售工作岗位职责2
职责：
1、根据分工按计划搞好渠道调研及拓展工作，带领小组人员完成营销和回款指标并维护好所属渠道关系；
2、协助领导搞好对各渠道考察评估，并根据情况适时提出改进建议方案；
3、带领部门其它同事完成营销推广和活动执行工作；
4、积极参加并组织的各种业务培训和演练；
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、热爱旅游行业，从事旅游行业渠道拓展或销售5年以上，熟悉各大oTA、旅行社或研学团体等机构或分销渠道运作，熟悉重庆及周边旅游资源的'尤佳；
2、沟通协调能力佳，超强的执行力和市场开拓能力，赋有工作激情，抗压能力强；
3、能持续不断挑战超越目标，熟悉电话营销的优先；
4、年龄28—35岁，大专及以上学历，旅游、营销专业优先录用。
销售工作岗位职责3
职责：
1、开拓门锁、回水器、车桩以及其它智能家居产品电商运营平台、社交主流媒体圈及生活圈渠道合作;
2、对接电商平台并维护良好商务合作关系，寻找公司产品新的合作点及电商渠道，挖掘新的盈利增长点;
3、负责拓展方案及商务合作条款的'制定，对合作机构(平台)进行跟踪考核，保证项目有效运行、推进及盈利;
任职要求：
1、大专及以上学历，3年及以上电商渠道拓展工作经验;
2、对主流电商平台或新兴电商渠道合作有丰富经验(包括但不限于：天猫、京东等)
3、对电商平台运营流程清晰，具备线上销售渠道开拓、产品定位、市场营销及管理能力;
4、具备电商平台及对接渠道资源者优先，相似背景如具有门锁、智能家居等类似成功案例为佳;
销售工作岗位职责4
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的'手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
销售工作岗位职责5
1、目标分解：协助展厅负责人销售任务进行分解落实到季、月、周，并落实到个人。
2、监督执行：组织召开每月、每周、每日展厅会议，通报任务完成情况，发现问题并提出解决方案，加强康养顾问的业务学习，提高团队协作能力。
3、营销推广：了解行业市场现状、动态和客户情况，协助展厅负责人拟定营销策略、推广建议。
4、渠道管理：协助展厅负责人渠道管理。
5、团队建设：协助展厅负责人进行团队招聘、培训培养、考勤监督、提成核算、晋升考核、任免和团队氛围建设。
6、销售后台管理：负责展厅销售合同的审核，协助处理客户投诉，并对销售数据（周报、月度、季报、年报等）进行汇总分析。
7、回款管理：督促康养顾问落实回款工作。
8、展厅管理：协助展厅负责人进行展厅6S管理。
销售工作岗位职责6
1、协助订单跟进处理、库存查询、邮寄、采购、报销等;
2、各类公司产品销售订单、请
5、销售款项回收工作。购、调拨等的处理及归档;
3、各类公司产品的.库存管理及协调分发;
4、维护客户关系，稳定客户业务，客户款项跟进;定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
5、配合、协调与其他公司或部门的工作。
6、配合领导完成其他相关或临时性工作
销售工作岗位职责7
职责：
1、根据品牌的战略目标，制定电商平台(天猫、京东等)整体运营方案，完成公司制定的销售任务目标;
2、负责产品线的规划，制定产品组合方案或策略，指导产品的文案策划、美术设计、上架工作;
3、负责销售数据跟踪、用户调研，并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新，持续提升产品竞争力;
4、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施;
5、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，并提交分析报表，及时提出营销、推广改进措施，给出切实可行的改进方案。
6、负责店铺的日常管理，对店铺设定的`业绩目标负责。对店铺的产品布局，流量布局有丰富经验，能根据公司和个人资源打造品牌，有成功经验者更佳。
7、熟悉使用辅助工具，通过大数据读解，能对新品和老品制定可实施的运营计划，配合团队将运营计划有效的执行到位;
8、独自制定月度/年度计划，根据日常店铺的数据表现，有效地优化UV价值，客单价，转化率，跳失率，复购率，动销率等重要指标;
9、制定直通车、钻展、淘宝客、品销宝、或百度搜索、新媒体等推广方案，配合运营节奏将推广工作实施到位;
10、负责店铺活动规划：包括官方活动、营销活动、频道活动，联合活动、自营活动等平台对接和策划。熟悉活动报名技巧和活动节奏。
11、负责淘宝渠道官方关系维护，提交策划书给相关负责人并且保持有效沟通.
任职要求:
1、熟悉电子商务网站、平台的操作模式、管理规划和流程;
2、具备良好的沟通与管理能力;
3、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析解网络用户的服务需求;
4、5年以上电商运营操盘经验，至少2年整体团队管理工作经验
销售工作岗位职责8
职责：
1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；
2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；
3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；
4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；
5、完成上级领导安排的'其它工作；
任职要求：
1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑；
2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；
3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；
4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；
销售工作岗位职责9
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧——提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(MG6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的.引导性
1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?
4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?
销售工作岗位职责10
1、负责客户资料库的建立与维护，提供客户资料的查询、录入和维护等工作。
2、负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护；负责部门各种报告的建档、归档和整理工作；负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。
3、负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作；负责新人职同事的`资料录入并分发相关办公文具等；负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。
4、负责传真的收发与登记；负责部门文件的复印工作，负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。
5、负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。
6、负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。
销售工作岗位职责11
1、每天完成电话陌拜量，并将客户信息收集好给到各销售部门；
2、整理销售数据，统计好客户信息及各业务员的跟进情况数据，配合部门经理完成销售相关配合工作；
2、配合部门经理通过与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会；
3、完成部门经理安排的行政类事务。
销售工作岗位职责12
职责：
1、贯彻执行公司销售策略，积极进行厨电行业客户的开拓和维护。
2、能熟练掌握公司产品知识及演示讲解，精准传递方案价值。
3、敏锐把握客户需求，进行专业的需求分析和方案沟通，协调解决客户的.需求及服务。
4、维护客户关系，独立处理客户的商务洽谈、合同签订、收款及执行等事宜。
5、领导交代的其他事物。
岗位要求：
1、统招大专以上学历，20xx年应届毕业生或者实习生。
2、有远大的目标，接受本企业价值观和思维框架，有强烈的开拓精神。
3、热爱销售工作和与人打交道，有强烈的责任心，积极主动做事。
4、有良好的学习能力、勤奋思考，高度投入。
5、熟练使用各类办公软件，有一定的互联网知识和思维。
6、对智能电器技术等相关领域感兴趣优先。"
销售工作岗位职责13
1、按照公司的要求，协助专案对案场实行管理；
2、管理案场业务员，加强与开发商的'沟通、配合；
3、及时做好与公司营销策划部门的沟通、反馈；
4、协助专案制定各项销售指标、销控计划、价目表；
5、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。
销售工作岗位职责14
1、负责项目的住宅、车位、商铺等货包的.销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划完成销售；
2、负责管理各项目的市场调研、整体策划，产品定位，完成公司制定的年度销售目标；
3、负责制定市场营销计划，推广并监督实施；
4、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理；管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作；
5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持；
6、负责做好外部的公关，确保公司在当地知名度和品牌的提升。
销售工作岗位职责15
职责：
1、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标，
2、负责市场信息的收集、汇总、分析、形成报告报上级领导，
3、负责拓展公司销售渠道，做好渠道的公关维护，
4、向上门的`客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐，通过专业和熟练的解答咨询从而完成月子项目销售，
5、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求：为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，
6、维护好医院绿色通道、配合客人需求落实基本医疗需求，
7、完成上级交办的其他业务。
任职资格：
1、具有良好的人际沟通表达能力，优异的销售能力及销售技巧，抗压能力强
2、思维敏捷，有较强应对和解决突发问题的能力
3、亲和力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，良好的团队协作精神：
4、熟练使用各种办公设备及相关软件
5、有高端会所美容、房地产、保险、医疗代表、奢侈品行业店面销售经验者优先，有月子会所或医疗相关行业的销售经验更佳
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