营运专员的工作职责

营运专员的工作职责1

　　岗位：营运部客户服务专员

　　职责：

　　一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

　　二、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

　　三、订单管理：受理订单(包括：货品/促销品等)，包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

　　四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

　　五、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

　　六、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的'建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

　　七、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

　　与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

营运专员的工作职责2

　　1、负责门店店务的'各项监督、管理工作，辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作

　　2、负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议

　　3、负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见

　　4、负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接

　　任职资格：

　　1、20—28岁，男女不限，大专及以上学历，应届毕业生优先；

　　2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作；

　　3、思路清晰，勤奋、踏实、上进、好学。

营运专员的工作职责3

　　职责：

　　1、推行购物中心日常经营管理规范；

　　2、监管店铺规范化经营，包含但不限于营业执照办理、物价标签规范管理、餐饮店铺食品安全管理等；

　　3、负责跟进店铺日常经营业绩，编制店铺营运报告，总结评估租户的经营表现，提出合理建议；

　　4、开展购物中心现场管理，包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、及时纠纷处理及保洁消防及工程协调；

　　5、根据日常经营管理需要，完成各类数据汇总及分析报告。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业；

　　2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上经验优先，优秀应届生亦可；

　　3、具有良好的`口头、文字表达能力及较强的人际沟通能力，有较强的责任心和协作精神，工作主动性强，服务意识强。

营运专员的工作职责4

　　职责：

　　1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理；

　　2、负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作；

　　3、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验；

　　4、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点；

　　5、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货；

　　6、了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

　　岗位要求：

　　1、3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验；

　　2、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的`完成销售任务；

　　3、熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先；

　　4、对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得；

　　5、善于沟通，具有良好的客户服务意识；

　　6、熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

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