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导购员的工作职责

时间:2023-01-03 09:25:29 工作职责 我要投稿
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关于导购员的工作职责11篇

关于导购员的工作职责1

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售

  2、根据客户的需求通过专业的服务,赢得客户信任与其建立1对1服务,并达成销售

  3、遵守门店各项运营管理制度,并确保执行到位(例如:排班、接货、陈列、盘点、收银、清洁等)

  4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作

  5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

  6、完成上级领导交办的其他任务

  7、积极拓展门店以外渠道(线上、朋友圈、社交圈),全面助力业绩提升

  8、向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌良好形象。

关于导购员的工作职责2

  1.服从领导管理,协助部门主管做好相关工作

  2.打电话预约客户量房,熟知装修行业一些基本的专业知识

  3.维护好自己跟踪的客户,挖掘新客户

  4.定期与客户进行沟通,回访、跟单,建立良好的服务口碑

关于导购员的工作职责3

  1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发,了解客户需求,提供专业家居解答和建议;

  2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠,并配合设计师完成客户跟进和销售;

  3.收集意向客户资料,邀约客户来店沟通,维护客户关系和促成客户成交;

  4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;

  5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力;

关于导购员的工作职责4

  1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作;

  3.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  4.做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5.处理顾客投诉工作

关于导购员的工作职责5

  1、给顾客提供优秀的服务

  2、与同事合作共同完成销售目标,并留意顾客的意见及时向上级反映

  3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作(如:补充及整理店铺内的货品、收货、退货)

  4、保持店铺的环境卫生

  5、接受工作分配,遵守公司制度

关于导购员的工作职责6

  1.做好顾客服务,把乐趣分享给到店的每一位顾客

  2.每日店面布局与展品展示排列,做到美观整洁

  3.负责顾客管理,产品推荐销售等日常运营工作

  4.收集顾客意见,做好改进行动

  5.开心快乐的'帮助顾客买到心仪的潮品

关于导购员的工作职责7

  1、负责专柜整体形象、活化产品陈列,保持专柜整体店面整洁;

  2、掌握销售技巧、销售礼仪,接待流程;

  3、积极主动与顾客交流,使用销售技巧营造顾客参与氛围,提高顾客购买欲望,增加销售额;

  4、上下班对货物进行盘点,制定日、周、月销售报表;

  5、促销活动的实际执行;

  6、对货物的增补及时上报并追踪;

  7、及时向上反馈顾客的各类有效信息;

  8、对成交顾客建立档案管理,并定期进行回访;

关于导购员的工作职责8

  1、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识

  2、根据顾客的特定需求,提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验

  3、通过对冰球文化的传播,感染每位到访的顾客,激发其对冰球运动的热情

  4、发挥你的创意,灵感,将店内变成独一无二的聚会场所

关于导购员的工作职责9

  1、具备快速的学习能力;

  2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  3、能力体现:口齿清晰,善于表达,有良好的人际交往沟通能力,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;

  4、保持与客户沟通联系,为客户提供最好的服务等

关于导购员的工作职责10

  1.接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,完善销售工作;

  2.负责做好货品销售记录,盘点、账目核对等工作;

  3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货,保证店面环境舒适、整洁。

关于导购员的工作职责11

  1、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售后服务;

  2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个性化服务方案;

  3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;

  4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。

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