【导购员工作职责】019导购工作职责

　　导购工作职责

【导购员工作职责】019导购工作职责

　　1、维护好终端的形象，包括陈列、道具、商品、卫生等；

　　2、遵守公司规章制度，执行终端对着装、语言及形象礼仪的规范化要求；

　　3、了解商品的基本知识，能够熟练介绍产品的特性及优点；

　　4、维护好顾客关系，热情待客，以期达成销售；

　　5、服从店长的工作安排，做好终端日常工作；

　　6、通过与顾客的交流和产品宣传，介绍艾夫杰尼品牌，提高品牌知名度、认可度和美誉度；

　　7、建立VIP顾客，维护VIP顾客。

　　导购—收银员工作职责

　　1、店铺每日例行工作（同导购员）；

　　2、遵守公司财务有关规定，做好收银工作，不得随意更改折扣，取消零头等；

　　3、妥善保管好店铺各种销售单据；

　　4、每天按照公司要求完成各项报表的制作；

　　5、做到账物相符，账款相符，结盈上报分公司，结亏当班人员补足；

　　6、核对每一笔销售小票与所售货品吊牌是否一致；

　　7、严格按照公司促销活动规定进行打折、送礼，按照公司确定的货品价格销售；

　　8、根据公司要求在规定时间将所有营业款项存入银行；

　　9、店铺顾客VIP申请的办理及电脑资料的录入；

　　10、熟练掌握并熟悉操作电脑POS收银系统和银联刷卡系统；

　　11、严禁向公司以外人员泄露店铺营业信息。

　　导购—仓管工作职责

　　1、店铺每日例行工作（除顾客接待外，同导购员）；

　　2、负责所有到货产品的验收、检查，按要求核对无误后验收；

　　3、整理库存货品，按照仓管工作管理规范合理摆放并标注明显标识；

　　4、建立仓库库存帐，进出仓库所有货品均需登记入账；

　　5、配合营业员，做好后勤工作及帐务工作，接受店长的检查；

　　6、保持货品整洁，做好库房卫生，安全（防火、防盗、防虫）工作；

　　7、保守仓库货品信息，严禁向公司以外人员泄露。

　　导购—陈列工作职责

　　1、店铺每日例行工作（同导购员）；

　　2、认真学习并熟练掌握公司每期更新的陈列标准及规范；

　　3、积极并按时参加公司组织的各项陈列培训，不断提升自我的陈列水平；

　　4、监督店铺的陈列形象维护工作，发现问题及时沟通解决；

　　5、重点协助店长进行本终端陈列的.调整与维护；

　　6、培训、帮带终端其他人员陈列的学习与提升；

　　7、培训店铺成员如何用新的陈列模式引导顾客消费，提升终端销售。

　　导购—店铺培训工作职责

　　1、店铺每日例行工作（同导购员）；

　　2、根据新员工入职资料指导新员工工作；

　　3、跟进新员工在试用期的工作表现并及时反馈指导；

　　4、协助分公司督导完成各项终端标准在店铺的传播；

　　5、协助店长监督店铺成员标准的执行情况；

　　6、及时发现店铺问题，向分公司督导寻求资源，进行本店培训；

　　7、协助店长提高店铺所有成员的专业度，提高顾客认可；

　　8、创造店铺优良的学习氛围，提高员工积极性。

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导购员的职责11-15