浅谈企业对员工的压力管理

　　随着市场经济的飞速发展和国际一体化趋势的进一步加强，国内外市场竞争日趋激烈，我国企业面临的竞争压力也随之变的越来越大。分析当前由于企业人力资源管理存在的不足而导致职工所面临的压力现状，以及这些压力对工作带来的影响，并最终提出促进企业职工压力管理的对策。

浅谈企业对员工的压力管理

　　浅谈企业对员工的压力管理1

　　联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”企业管理者已日益关注工作情景中的员工压力及其管理问题。因为工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。企业关注员工的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。

　　一、压力及其来源

　　所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。压力所表现出的常见症状或信号有：

　　第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、免疫力降低等；

　　第二，情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃等；

　　第三，行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等；

　　第四，精神方面：注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。

　　企业领导者和管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号，综合考察各方面压力源，若发现确实存在过度压力，则应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。

　　企业管理者尤其是人力资源管理人员在实施员工压力管理活动时，首先要弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。

　　1．工作压力源。

　　引起工作压力的因素主要有：工作特性，如工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等；员工在组织中的角色，如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等；事业生涯开发，如晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等；人际关系，与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等；工作与家庭的冲突；组织变革，如并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学习新技能、适应新角色、结识新同事等，这都将引起很大的心理压力。

　　2．生活压力源。

　　美国著名精神病学家赫姆斯(Helmes)列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。

　　3．社会压力源。

　　每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。

　　二、减轻员工压力的措施

　　企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、减轻员工压力。

　　1．改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。

　　(1)领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。

　　(2)确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。

　　2．从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。

　　(1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。

　　企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等)；压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状)；压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。

　　(2)向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。

　　(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。

　　3．组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。

　　(1)人力资源招聘中：注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。

　　(2)人力资源配置中：力求人与事的最佳配置，并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。

　　(3)人力资源培训中：第一，可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等)，使之工作起来更得心应手，减少压力；第二，可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间)，消除时间压力源；第三，可培训员工的沟通技巧等，消除人际关系压力源，等等。

　　(4)职业生涯规划中：帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S-specific(特定的、适合自己的)，M-measurble(可衡量的)，A-achievable(可实现的)，R-realistic(实际的)，T-time-based(基于时间的)。

　　(5)人力资源沟通中：第一，领导者或管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，并让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业里正在发生什么事情，他们的工作完成得如何等，从而增加其控制感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力；第二，各级主管应与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。

　　(6)保障制度：完善员工保障制度，向其提供社会保险及多种形式的商业保险，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，减轻其压力。

　　(7)向员工提供有竞争力的薪酬，并保持企业内部晋升渠道的畅通等，有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。

　　浅谈企业对员工的压力管理2

　　一、金融危机下员工压力管理的现状

　　1.个人面对压力不知所措

　　员工个人是压力及其后果的最终承担者。根据目前正在工作的同学及好友的谈话中和直接的观察中发现，绝大多数的员工个体对突如其来的压力会感到不知所措。具体的表现：第一，不敢正视问题，迈不出解决问题的第一步。第二，压力后果全面出现时，员工会更加不知所措，慌手慌脚的。这是不能正视问题的必然结果。

　　2.组织缺乏相应的压力管理措施

　　第一，在观念上，压力被视为个人的事情，某些压力是个人的事情，组织是没有必要去干预的，这是一种被公司普遍认同的认识;第二，即使组织认识到压力的危害和组织认为有必要去干预压力，也没有采取相应的措施。绝大多数组织也都只是关注如何提高公司的运营效率，只看一些数字所代表的经济结果，不看以牺牲员工身体和健康为代价的隐形成本。

　　3.社会对高压力群体缺乏保护机制

　　目前，在金融危机的环境下，社会上的流行观念和心态对个体压力的增加起到了重要的影响：第一，缺乏对压力受害者的保护机制，没有相关的立法来约束企业过度使用人力资源。比如对压力过大而引起的过劳死在制度层面上就没有明确的法律界定;由压力引起的自杀事件的解决，国家和企业的补偿机制也不健全。第二，社会经济的快速发展，个人对物质生活水平欲望高，而员工的物质欲望无限膨胀必然带来严重的心理落差，有可能导致员工心理崩溃，身心俱惫。

　　二、金融危机下员工压力产生的原因分析

　　1.经济原因

　　人的生存与发展必须建立在一定经济条件的基础上，经济问题会伴随着人生的整个过程，个人的收支一旦失衡必然会给他们带来消极的压力。就业压力和收入之间的矛盾、物质欲望高和购买力不足之间的矛盾，常常会对人产生极大困扰，导致强大的消极压力，轻则使工作分心，绩效下降;重则导致员工的心理崩溃和产生极端行为。

　　2.性格原因

　　心理学家Friedman.m认为，人有A型、B型两种不同性格的行为模式。A型人格行为具有强烈的成就动机，争强好胜、性格急躁、易怒、总是感觉到时间紧张，总是不断的驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己工作的其他人或事进行攻击(如果这样做是允许的)。B型行为者能较好地安排自己的时间，做事有自己的主见、热情开朗、易于与人相处。A型性格的人在完成一项任务时，会追求完美地把事情做好，如果事与愿违，其就会产生巨大的心理压力，开始怀疑自己的能力，产生消极的压力。因此，与B型性格的人相比A型性格的人更容易受到外界环境的干扰，产生压力。

　　3.家庭原因

　　个人与家庭生活之间有着非常密切的关系，个人发展与家庭遵循着并行发展的逻辑关系，个人发展的每一个阶段都是与家庭息息相关。家庭责任的平衡，对于年轻的雇员尤其是女性的雇员，每个人在社会生命周期都扮演着多种的社会角色，作为子女、父母的角色，即使改变自己的职业，但是却不能改变这些既定的社会角色或者拒绝这些社会所赋予的社会责任。

　　4.人际关系

　　人是社会人、是情感动物。因此，亲情、爱情、友情都会对人的成长有着深刻的影响。经常跟别人吵架、冷战、人与人之间不能和睦相处都是人际关系紧张的表现。上司对自己工作的不理解、不认可、不给晋升的机会，上司在自己的心目中留下不良的形象，都会使员工产生一系列的综合反应，如：担忧、不理解、消沉等，这些反应的结果也都是导致压力的因素之一。

　　三、金融危机下的压力管理的对策

　　1.个人的自我调节对心理压力承受能力弱的员工，员工可以在没有人的地方大叫、剧烈远动、唱歌或者还可以找几位知心的朋友倾诉自己心中的郁闷以进行自我宣泄，员工这样可以极好的缓解自己心中的压力，可以静心思考自己紧张的原因、直面他们，进而调整自己心理和情绪上的紧张，从而调整心态。

　　2.改变观念，正确认识压力

　　现实生活中，压力无时不在、无处不在，工作上的压力更是企业每一个员工都会面临的问题，当外在的压力源是无法改变的时候，转变观念，改变自己，给自己建立一个合理的期待。有时可以换一个角度，重新看待这一事物，自己学着接受自己不可改变的事情。多想“得”，少想“失”。正确识别压力，把压力控制在可以承受的范围内，把压力变成动力，继而提高工作效率，降低工作中的失误率。

　　3.正确处理好家庭关系

　　家庭是温暖的港湾，工作之余多与家人沟通，让家人了解自己工作的环境和了解自己所处的职位状况，必要的时候可以与家人一起讨论工作中所遇到的问题。一起商量妥善处理，把问题消灭的萌芽之中。

　　4.建立良好的沟通渠道

　　有效的沟通使员工了解公司的状况及外部的环境变化，及时做出调整，变被动为主动，减轻压力。沟通的方式有多种多样，如面谈、开会集体讨论或建立意见箱，定期组织员工集体活动，开展丰富多彩的员工业余活动或者为员工提供个人宣泄压力的渠道。

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　　方法一：为员工打造一个良好的工作环境。

　　工作环境的好坏会对员工的心理压造成一定的影响，比如工作环境中空气质量差、光线暗、办公设备环境破旧不堪等都会对员工的身心造成负面的影响。长此以往，这种负面的心理影响转化为压力。为此，在条件允许的情况下，尽可能为员工打造一个好的工作环境，让员工身心保持愉悦。

　　方法二：建立一套具有市场竞争力的薪酬体系。

　　每个员工在社会上并不是一个独立的个体，他们有朋友、有家庭、有生活、有孩子。由于扮演了多种角色，所以他们也承担着不同程度的责任，比如保证家庭的正常开支、为孩子缴纳学费、赡养父母等。而这些角色几乎都会涉及到金钱，如果企业无法为员工提供具有一定程度竞争力的薪酬，自然会形成生活和家庭中压力，这两方面的压力必然会影响到工作质量。

　　方法三：根据个人承受能力设置工作难度和分配工作任务。

　　每个人的工作能力和心理承受能力都是不一样的，各级领导人员在分配工作任务的时候一定要注意工作难度、强度和数量与员工能力和心理承受能力的匹配程度，如果不匹配则会给员工造成巨大的'工作压力。如果某些工作强度特别大，部门内没有一个人能够胜任，则应对工作进行通过规划逐步分解，将大的工作任务分解为小的工作任务，由多人去完成。

　　方法四：各级领导对员工压力进行识别和疏导。

　　再好的企业都无法完全避免和防止员工压力的产生，如果压力产生后各级领导人员应对超出员工承受能力的压力进行识别，并在合适的时候与员工进行一对一的沟通交流，对员工的压力进行正常的疏导。有些时候可能一次疏导效果不理想，领导们则可以多次进行疏导，初步实现员工过载压力的释放。

　　方法五：定期组织一些集体户外活动。

　　企业或是部门都可以利用一些节日、假期等组织一些集体的户外活动，如爬山、旅游、体育比赛、歌唱比赛、辩论赛等，通过这些活动转移员工注意力，从而实现对员工的压力管理。

　　方法六：经常组织一些部门内和部门间的聚会。

　　部门内部或者是部门间经常可以组织一些聚会活动，给员工打造一个无障碍的沟通平台，让员工积淀在内心的不愉快或者是一些想法倾诉出来。或是通过聚会让工作中存在矛盾或芥蒂的员工之间相互进行解释说明，消除员工与员工之间、员工与领导之间、领导与领导之间、部门与部门之间的误会。

　　方法七：各级领导要注意说话的方式和方法。

　　工作中由于管理的需要领导们不可避免得要对员工进行批评教育，在进行批评教育的时候领导一定要注意方式、方法和语气，批评中就事论事，不要对员工进行人生攻击，不要使用一些侮辱性的词语。

　　方法八：开设一些心理辅导课程。

　　企业每年定期可邀请一些专业的心理辅导机构，针对企业实际特点实际一些针对性强的心理辅导课程，定期对企业的领导和员工进行心理辅导，通过专业人员的授课，对领导和员工的压力释放会有比较显著的效果。

　　方法九：建立企业健身房。如果企业条件，还可以在企业内部或是员工宿舍建立公共的健身房，让员工在感觉压力巨大、心情不愉快的时候可以通过健身的方式，让员工的压力得到释放。

　　方法十：建立起一套适合于企业的压力管理制度体系。

　　在对于员工压力管理的工作中，没有任何一种方法能“医治百病”。好的压力管理方法是一套“组合拳”，企业应建立一套压力管理机制，对各种压力管理方法和措施进行固化，否则可能因为其他各种因素的影响，导致压力管理措施不能够长期有效执行。而建立眼里管理制度体系就可以有效防止和杜绝这种现象的产生。

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　　营造情绪氛围，提升个体感受

　　每个企业都有一定的氛围，表现为组织的情绪，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情，甚至会成为一个员工是否留在企业的原因。整个组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪，尽管员工和组织的情绪是相互影响的，但是组织对个体的影响力量要比个体对整个组织的影响力量大。因此，从企业发展的角度来看，必须要营造企业良好的情绪氛围。

　　建设企业文化，理顺组织情绪

　　在现代企业中，企业文化已经逐渐成为新的组织规范。事实上，企业文化对员工不仅具有一种强有力的号召力和凝聚力，而且对员工的情绪调节起着重要作用。一般而言，员工从进入企业起的那一刻便开始寻求与企业之间的认同感，如果企业文化中有一个员工愿意为之奋斗的愿景使命，一种被员工认同的价值观和企业精神，那么这个企业就能够激励员工超越个人情感，以高度一致的情绪去达成企业的目标愿景。在核心价值理念中，像惠普公司“尊重个人的主观精神”，默克公司的“我们从事保存和改善生命的事业”等，激励了一代又一代惠普人、默克人热爱自己的公司和事业，共同追求公司的基业长青。

　　开放沟通渠道，引导员工情绪。

　　积极的期望可以促使员工向好的方向发展，员工得到的信任与支持越多，也会将这种正向、良好的情绪带到工作中，并能将这种情绪感染给更多的人。

　　企业必须要营造良好的交流沟通渠道，让员工的情绪得到及时的交流与宣泄，如果交流沟通渠道受阻，员工的情绪得不到及时的引导，这种情绪会逐步蔓延，影响到整个团队的工作。

　　匹配工作条件，杜绝消极情绪

　　工作环境等工作条件因素对员工的情绪会产生很大影响，在实际的工作中，需要将工作条件与工作性质进行匹配，从而避免其消极情绪的产生。如IT行业的工作具有强烈的不确定性，非常强调员工的团队合作能力，因此，作环境应设计成开放式结构，在办公用具的摆放、员工工作空间等方面可相对宽松，有利于团队成员间的交流;又如广告业的工作特点是创新和个性化，因此，墙体的颜色可刷成利于激发灵感的颜色。

　　培训情绪知识，增强员工理解

　　情绪心理学家Izard指出，情绪知识在决定人们的行为结果时可能起到调节作用。情绪知识是员工适应企业的关键因素，企业可以通过针对性的“情绪知识”培训，增强员工对企业管理实践的理解能力，激发员工的工作动机以适应组织的需要。

　　引入EAP，疏导不良情绪

　　人的情绪是呈波浪形变化的，不是一成不变的，因而不良情绪的产生是不可避免的，但“堵不如疏”，与其压抑它，还不如给它恰当的机会释放出来。

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　　一、我想别人如何，我先如何对待别人。

　　这是一个全方位修炼才得到的一种境界，是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情，让爱情之树长青，就必须懂得如何爱人，赞美的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样，每个人都有值得我们学习的优点，要学会用显微镜去善于发现别人的优点，再给予真诚而不言过其实的赞美，我想这种到细节处的赞美，最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好，如果你把我当回事，你的事儿就是我的事儿，我想再困难的工作，只要有团队的共同协作，就一定会高质、高效的完成，执行力就自然高。

　　二、面带微笑、充满自信。

　　有句话叫伸手不打笑脸人，这句话说明了笑脸相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上，所以我们要以做好工作为第一原则，汇报工作必须简明扼要，重点突出，对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位，克服拖延，马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议，做有预见性的人，当好领导的左右手，只有与上级沟通好了，我们才可能信心满怀的行走于职场之道。

　　三、冲突管理的GQK法则。

　　厂办主任不仅要正确传达命令与意图，还要使下级积极接受任务，这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影，关系复杂，如果安排不当不了解员工，难免会有争议或者不满。所以面对各色各样的性格及不同年龄层的人，我们要用不同的方法，虽然我们暂时做不到人听是人话，鬼听是鬼话的境界，但我们至少可以说一些积极向上的话，多关心员工，了解他们的思想动态及家庭困难，在适当的时候晓知以理，动知以情，把员工的心钩(G)住，进一步才能框(Q)住他，以后在他不服从时才可能想批评就批评(K)。当然GQK法则的运用中最重要的是要肯定过去，讲评现在，期待未来。只要方法语言运用得当，给他足够的面子，员工才可能给你面子，才可以有效化解工作的中冲突，从而愉快的接受任务。

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　　一、企业职工压力概述

　　1.企业职工压力的内涵。企业职工压力是指企业职工个体在所处的环境中，包括工作环境和生活环境，以及社会环境等，受到各种刺激影响进而产生的一种情绪体验。适度的压力有助于企业职工养成积极上进的生活方式和品格，而过度的压力会导致企业职工精神萎靡，身体机能下降，思维迟钝，严重的甚至会导致一些心理疾病，比如抑郁症等。

　　2.职工压力的来源。整体而言，企业职工压力来源主要有这几个方面：一是工作压力，它是由工作强度、个人能力、组织内部人际关系、职业生涯规划等诸多因素造成的压力;二是生活压力，主要有夫妻关系，子女教育，赡养老人等诸多生活问题带来的压力;三是社会压力，主要有社会环境因素带来的压力，比如所从事的职业在社会上地位，房价、物价等等。

　　二、企业人力资源管理存在的问题导致职工压力

　　企业职工是受企业人力资源管理部门管理，人力资源管理存在问题必然导致企业职工压力的产生。因此，分析企业职工压力应该探究企业人力资源管理存在的问题。纵观我国企业发展的现状，其人力资源管理主要有以下几个方面。

　　1.企业职工离职率高。我国企业普遍存在职工流失问题，职工离职率普遍较高，企业人力资源管理不到位导致人才流失问题较为突出，尤其是在中小企业表现的更为突出。职工离职有主动离职和被动离职之分，但是不管哪种情况的离职都会对职工的稳定性带来影响，进而产生压力。

　　2.企业职工健康管理教育缺失。企业职工健康管理教育在我国很多企业都是不存在的，这就导致职工在产生压力之后不知道该如何调节，随着时间的激烈，压力长期在体内存在，最终导致健康问题的发生。比如，国际知名的代加工企业富士康，曾经多次出现职工跳楼的新闻，这些都是职工健康管理教育缺失的具体表现。

　　3.职业倦怠问题。职业倦怠是很多职工，尤其是从事同一个工种多年的职工身上表现出来的较为常见的问题之一。究其原因是职工日如一日，年复一年的在同一个工作岗位及工作环境中从事同一份工作，由于出现过度精力或情感消耗而导致的一种倦怠现象。如果企业人力资源管理不能及时认识到员工的倦怠问题，未能及时采取相关措施，必然会导致职工职业倦怠问题的加重，甚至是蔓延，进而对职工身心带来较大的压力。

　　4.职业规划模糊。目前，我国大多数企业不注重企业职工的职业规划，企业和职工之间是一种简单的雇佣关系，职工劳作，企业主按时付费。而健康积极的企业与员工之间的关系应该是企业作为一个发展平台，注重对员工进行职业规划，用职工的发展带动企业更好发展。而职工职业规划的模糊，甚至是缺失导致职工缺乏工作热情，迷茫情绪，甚至感觉发展无望时会选择离职。

　　三、企业职工压力问题带来的不良影响

　　职工压力来自多个方面，如果不及时调节和减压势必会带来诸多不良影响，严重者甚至会带来生命威胁。比如，近期网上报道的拼多多员工因压力过大，工作时间过长导致的猝死事件。

　　1.工作效率降低。企业职工压力问题会直接导致工作效率的降低。毋庸置疑，一个充满活力，激情四射的职工势必会高效率工作，为企业带来更多的效益。而一个压力很大，疲惫不堪的职工工作过程中会出现精力不集中、困乏，进而导致工作效率降低，工作质量不佳，直接影响职工所在部门的工作业绩，最终对企业的整体业绩带来不良影响。

　　2.人际关系紧张。企业职工压力问题存在首当其冲的是职工自身的身体，医学研究表明，在压力作用于个体后并不会直接表现为临床症状，而是会进入中介系统，经由中介系统的增益或消解对人的认知、免疫及社会系统带来影响。压力过大直接导致企业职工身心疲惫，人体免疫能力降低，进而表现出健康问题。同时，压力过大也会使人烦躁、暴躁、脾气大，难以沟通等，进而导致人际关系紧张。

　　3.身体机能下降，生命健康遭受威胁。上文指出，压力过大会直接损害企业职工的人体免疫系统，进而导致没有食欲、没有精神，身体疲惫，睡眠不佳等。企业职工压力长期得不到环境，会使身体机能遭受损害，不仅健康状况不佳，精神方面也容易罹患疾病，比如抑郁症、狂躁症等。比如，IT行业996工作模式，大部分还要不断地加班到深夜，由于工作压力过大导致的心肺功能受损，进而猝死的事件屡见不鲜。

　　四、增强企业职工压力管理的措施

　　鉴于上文对企业职工压力的不良影响分析，笔者认为在企业职工压力问题普遍存在的当今社会，企业经营者及企业职工自身应该给予压力问题高度重视，树立健康的压力管理理念，进而促进企业职工健康发展，为企业的可持续健康发展打下坚实的人力资源基础。

　　1.提高企业人力资源管理水平。企业职工压力问题的产生与企业人力资源管理水平有着直接的关系，人力资源管理到位会主动减少，甚至消除企业职工外部压力源，给予充分激励，让企业职工化压力为动力，提高工作的积极性和创造力。因此，针对企业职工压力问题，提高企业人力资源管理水平尤为重要。具体来说，人力资源部门可以结合企业自身经营实际制定完善的激励机制，在物质和精神两个方面加强对企业职工的激励。另外，企业任何福利制度的制定都要本着公平、公正的原则，让企业职工享受到最基本的公平待遇，这样也会消除企业职工的压力。

　　2.企业职工自身要重视压力问题，及时调节。从哲学角度分析，任何问题的产生都是内外因共同作用的结果，并且内因其主要的关键作用，而外因起次要的促进作用，企业职工压力问题也是如此。不管外界环境竞争如何激烈，企业环境如何复杂，职工自身如果能够有较强的心理素质和压力管理能力，能够及时做好自我调节，那么外界的压力对职工的身心造不成太大的影响。因此，针对压力问题，企业职工自身要引起高度重视，一旦压力产生要及时作出调整。比如，可以通过健身、向他人倾诉、读书、提高业务技能水平等，以此来提升自身的抗压能力，减少压力对自己带来的不利影响。

　　3.引导正确的社会舆论导向，营造良好和谐的社会氛围。在疫情四起经济下滑的社会大环境下，企业职工压力问题已经不再是个别企业，个别职工的问题，而是全社会共同存在的普遍问题。因此，缓解企业职工压力也不再是个别企业和别人职工自身的问题，社会各界应该给予高度重视，引导正确的社会舆论导向，尽力营造良好和谐轻松的社会环境，减少社会外界给予企业职工的压力源，让企业职工有压力释放的出口。例如，社区可以利用周末休闲时光组织一些文化娱乐活动，估计家庭在职人员积极参与，并给与适当的鼓励;政府相关部门可以规划一些娱乐健身场所，供企业职工休闲放松等等。

　　综上所述，在疫情尚在持续，国内外经济形势下滑的大环境下，压力问题对于每个人来说都不可避免，尤其是企业职工这个群体，其压力问题更为突出。作为国民经济发展的重要创造者和推动者，我们应该给予企业职工压力问题高度重视。企业要重视自身人力资源管理，注重对职工压力问题的管理，尽量营造良好的工作环境，让其压力很好地得到释放。企业职工自身更应该认识到压力问题的危害，从自身做起，积极化解和消除压力带来的不利影响。除此之外，营造良好的社会环境，对缓解企业职工压力也是较为有效的方法。

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