店长的具体的工作职责
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。一起来看看店长的具体的工作职责,仅供大家参考!谢谢!
眼镜店长工作职责
1.全面负责门店管理及运作。
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。
3.严格控制店内的损耗。
4.审核店内预算和店内支出。
5.传达并执行营运部的工作计划。
6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
9.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。
10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11.督促门店的促销活动。
12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的'日常维修、保养。
13.负责全店人员的培训。
14.指导其他门店人员的在职培训。
15.协助总部有关公共事务的处理。
16.授权值班经理处理店内事务。
17.向总公司反馈有关营运的信息。
18.负责店内其他日常事务。
店长工作职责(咖啡厅)
1.店长负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。
2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。
3.推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化。
4.负责本地促销计划的制定和销售过程
5.妥善处理客户麵,收集客户的信息反馈。
6.制定适合本店的各项考核制度。
7.抓好员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。
8.定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。
9.向上级提供合理建议。
10.处理客户的投诉,调解员工纠纷。
店长工作职责(药店)
1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。
3.按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效地对本店商品价格开展自查工作。
7.贯彻执行规范服务,处理解决门店的纠纷。
8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
9.负责门店的商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
10.负责门店的授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。
11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
13.积极完成上级交代的其他工作。
14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
15.认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
16.迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等工作职责。
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