二手房店长的工作职责

　　工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面是关于二手房店长的工作职责的内容，欢迎阅读！

　　二手房店长的工作职责

　　岗位职责：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、制定高效定量的日常工作计划；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限；

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行。

　　拓展：房屋中介店长的岗位职责

　　1 执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的目标。

　　2 合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。

　　3 制定连锁店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估。

　　4 制定整月的.工作计划，每月要最少3次谈心

　　5 每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题；针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁

　　6 除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励措施。

　　7 对不称职的经纪人，可以退公司处理。

　　8 对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。

　　9 带领团队完成每月业绩指标；

　　10 制定和完成本店培训计划，帮助经纪人成长；

　　11 检查本店成员的工作计划与完成情况。

　　12 熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计，分析与跟踪。

　　13 制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共享。

　　14 挑选和培养优秀小组成员向公司推荐；为公司进行储备人才

　　15 组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏

　　16 建立房客源档案、成交客户档案，

　　17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。

　　18 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等

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