市场部岗位职责

时间:2025-12-09 21:53:00 好文 我要投稿

市场部岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的市场部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场部岗位职责

市场部岗位职责1

  职责:

  1、负责事业部企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定;

  2、制定会员年/季/月/周/档期的会员发展计划及重点考核指标,制定会员全年营销活动策划,提升会员返店率、销售占比达成,并及时总结分析,为营销方向提供有效数据;

  3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织;

  4、负责事业部品牌建设、微博、网站、APP、微信等新媒体宣传推广,市场部营销、美陈、会员、电商等各类制度流程规范;

  5、负责监督检查门店营销项目执行结果,市场营销费用统筹、预算与控制;

  6、配合运营中心制定整体推广方向,按月、季、年度制定营销策略以及推动事业部年度重点营销策略的任务书。

  任职要求:

  1、20xx年以上企业市场管理工作经验,3年以上同等岗位工作经验;

  2、性别不限,30-40岁,为人正直,忠诚守信,工作严谨,具有良好的职业素养、强烈的.责任心和团队精神;

  3、具备良好的市场策划实施能力,熟悉地区内相关的客户、竞争、市场资源等状况,进行市场分析,并结合区域特点提出一些营销建议,熟悉市场行业动态,熟悉市场、媒体、广告、策划等相关专业知识;

  4、掌握计算机办公软件操作技能、具备出色的领导及管理能力,善于沟通,有出色的组织协调能力及分析判断能力,有较强的团队精神、事业心和高度的责任感。

市场部岗位职责2

  1、对临时制定可行的相应配套,并执行、;完成安排的其他工作;

  2、负责协助市场部市场工作;

  3、负责执行汽车厂家要求开展实施的市场营销工作;

  4、负责各项市场营销活动过程中的'形象工作;

  5、负责各类创新性的设计与形象的检查、提升工作。

市场部岗位职责3

  1、搜寻市场信息,了解行业动态,寻找潜在客户,促成新的客户订单。

  2、负责客户关系维护,深入挖掘潜在的'二次销售机会。

  3、负责产品推荐、演示、演讲,促成合同签订意向。

  4、合同谈判、回款追踪。

  5、收集客户反馈,优化产品,更好满足客户的需求。

市场部岗位职责4

  1、市场部团队的组建、培训、管理工作;

  2、要求必须有医美行业工作经验;

  3、负责统计营销及业绩分析;

  4、负责市场部营销方案的制定;

  5、参与公司安排的其他相关市场营销活动;

  6、熟悉新氧、更美、大众等医美平台的`营销模式;

  7、维护、宣传本品牌的定位及形象;

  8、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动;

  9、根据品牌定位,更新及完善MV,促进品牌形象的完美展现;

  10、对接集团工作,整合资源

市场部岗位职责5

  岗位职责:

  1、合理利用公司优势资源,通过各种途径开发有货物进出口运输需求的物流公司或货代公司;

  2、能独立招聘并组建业务团队,带领团队开发客户,完成公司布置的销售任务;

  3、具备创新的管理思维和凝聚力,协调市场部门与后勤部门的'运作。

  任职资格:

  1、有1-3年以上国际货运代理同行推广经验,1年以上部门管理经验;

  2、熟悉海运出口市场,具有丰富客户资源和客户关系,业绩优等;

  3、敢于自我挑战、有毅力,抗压力强,具有良好的领导、组织、沟通和协调能力,有良好的同行人脉关系;

  4、英语听、说、读、写良好,大学英语四级或以上者尤佳;

  5、大专及以上学历,外贸、物流或市场营销等相关专业。

市场部岗位职责6

  岗位职责:

  1、负责对项目的市场调研、合作谈判、合同签约、项目结算等;

  2、与企策划岗配合,安排或完成所有项目策划报告的撰写和阶段性提报;

  3、负责项目推进与开发、渠道资源对接与执行监控、项目业务操作与财务管控;

  4、积极拓展客源及开发市场项目,维护有效客户资源;

  5、及时处理项目出现的突发事件;

  6、上级安排的`临时事宜。

  岗位要求

  1、具有房地产行业经验,有一定的社会资源;

  2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  3、需逻辑清晰,具超强的沟通、理解能力,优秀的学习能力;

  4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

市场部岗位职责7

  1、在公司范围内组织贯彻国家、省、市及行业颁布的有关法律、法规及规范、标准等及质量方针、安全方针;2、负责专业人员的技术培训、技术交流、专题研讨会和对外的技术交流活动;

  3、负责审批公司的.技术文件、重大技术方案的制定;4、工程项目中的产品选型、设备配置、清单及技术方案的审定;

  5、公司的质量、环境、安全管理体系,每年的内审、外审;6、人员招聘时的技术能力把关,设备采购前技术把关,合格供方的质量控制。

市场部岗位职责8

  1、根据市场活动活及相关要求更新内容要求:按活动信息撰写帖子并及时发帖,保证帖子的内容准确无误,并关注、帖子的动态,对网友的留言及时回复。发现的`问题及时处理或上报。

  2、及时提醒图文更新,社区论坛时时发帖,网罗人气要求:经常去QQ群、论坛、社区交流互动

  (五)短信平台

  1、掌握短信平台的使用方法

  2、根据领导安排及公司需要操作发送短信

  3、统计发送条数及剩余条数要求:保证信息及时到达,对已发送的短信进行核查,及时询问公司员工,了解短信的到达情况。

  市场部库房的管理

  1、库房物品盘点

  2、库房物品整理

  3、库房物品保管

  4、负责市场部物品的申请和物品的保管工作

  对部门内的办公用品进行清点,所需物品上报申请,物品领回来后,对其进行清点和保管工作

  市场部文档资料管理

  1、负责市场部相关表格的制作及使用

  加班申请表,串休表,考核单,请假单等文件的整理、归档以及发放工作

  2、常规广告

  定期整理报纸广告,对其不同报纸进行归档,存档满一年将报纸存档

  3、外刊

  对外刊定时进行整理,外刊印刷完毕后,拿出10份出来,进行市场内部存档,外刊存档满一年归档。

  4、内刊

  对内刊定时进行整理,并及时存档,每期最终打印稿出来后,协助发放各个部门,并存档一份,内刊存档满一年存档

  市场专员工作岗位职责

  一、市场专员每日工作安排

  要求:早会:制定当日工作计划,报备市场部经理,批准方可实行

  群发短信:

  1、按照市场需求,结合课程顾问要求,发放短信

  2、QQ群、论坛、社区交流互动

  3、微信加人

  渠道开发:明确目标渠道,明确联系人,报备市场经理,以便学校抽查外宣活动准备:物料、人员准备,外宣时间、地点明确

  总结:当天工作总结,包括渠道,外宣,短信的总结

  二、市场专员每周工作安排

  1、每周日21点之前发送本周总结(统计本周到店客流并对本周客流进行上月及去年同期环比,渠道进展,外宣物料数量和费用及收集的电话资源,预期的结果及达到的结果)下周工作计划(物料数量,渠道方向,派发计划及费用,预期目标),派发计划到市场部经理,每周二早会总结上周工作结果,预期目标及最后结果,本周工作安排,预期目标。

  2、每周外展人员统计,费用汇总。

  三、市场专员每月工作

  1、每月30日前将当月费用明细整理汇报至市场经理处。

  2、每月1日总结上月市场工作的亮点与不足。

  3、每月底前负责下月计划和预期目标,包括投放的费用预算明细,并报上级领导审批,通过后于次月月初进行费用投放。

市场部岗位职责9

  市场部经理的岗位职责

  1.对产品销售管理工作;

  2.负责市场开拓和管理工作;

  3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

  4.对销售管理办法的研究和改进;

  5.产品市场销售潜力的调查和分析;

  6.对下属人员工作的考核、评比、激励;

  7.销售成绩的统计与分析;

  8.对同业、客户、环境的调研;

  9.负责对账物卡的核对;

  10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

  11.半年一次销售情况的评价;

  12.有对下属的`人事推荐权和考核、评价权。

  市场部经理工作内容

  1、确定价格策略,评估公司目标和客户满意度。

  2、基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识,鉴定,发展,评价销售策略。

  3、评价产品开发的金融运作,例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测

  4、与广告和销售经理合作,阐述,指导销售活动或促进产品和服务的政策。

  5、对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估,监督他们日常活动。

  6、与零售商和经销人谈判合同,以管理产品分配,建立销售网并且发展分配战略。

  7、和产品开发人员协商产品的规格(例如设计,颜色和包装)。编译描述产品或者服务的报价表。

  8、使用销售预报和战略性计划,保证产品或服务的销售和利润,分析商业发展并且监控市场趋势。

  9、选择产品,在贸易或者产品展览中展示产品。

市场部岗位职责10

  店长,是便利商店店铺的经营者,是门店的灵魂人物,无论连锁店还是单体店,门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用,完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥,积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下:

  (1)教育管理

  作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。

  (2)商品管理

  商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

  ①监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 ②执行总部下达的商品价格变动。

  ③监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  (3)销售管理

  ①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际,制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的'工作积极性。

  ②执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。

  ③掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  (4)组织管理

  店长要具备组织管理的能力,有效的汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。

  ①做好门店各个部门的分工管理工作。

  ②对店员的管理

  负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;

  负责对员工的培训教育;

  负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

  ③对店员的业务操作进行监督和指导

  监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;

  监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  (5)管理报表分析

  在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,做出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

  (6)公共管理

  ①向属地顾客做好店铺的自我宣传。

  ②妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

  店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。 ③做好与门店周围社区的各项协调工作。

  积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流和和睦的关系。

  (7)店铺设备及环境清洁、卫生的管理

  ①掌握门店各种设备的维护保养知识。

  ②监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

市场部岗位职责11

  1.部门文件系统的'建立与维护,负责整理客户资料。

  2.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;

  3.协助销售人员工作,并协助部门经理同各部门的沟通。

  4.负责销售相关文件的打印、流转、跟踪、查询。

  5.维护客户管理系统,跟进客户反馈意见,处理客服事宜。

  6.协助销售人员制作投标书,整理商务合同,并与财务对接跟进收款事宜。

市场部岗位职责12

  1、协助部门负责人统筹规划,制定部门发展方针和实施计划,完成部门年度目标。

  2、熟悉各类金融市场,特别是境内外、一二级市场标准化产品的.运作特点和发展趋势,对大类资产配置进行研究与分析;

  3、对接上游金融机构和私募基金管理人,负责资本市场各类金融产品的采集、调研、筛选、设计、发行和投后跟踪与管理;

  4、拓展上游合作机构(银行、券商、保险、基金公司、私募机构等)资源,进一步丰富公司产品线;

  5、配合营销部,负责上线产品的路演和持续营销工作;

  6、负责部门内部组织结构搭建和团队培养。

市场部岗位职责13

  市场督导岗位职责市场督导又称调研督导,是对市场调研(调查)工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理,调研督导,调研员三个构架,它们相互制约,互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺的一部分。督导的概念:督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

  督导的作用

  作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。

  对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

  对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。

  对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司.

  督导的义务

  对分公司的义务:

  a.做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。

  b.督导有义务高效完成代理商授权的工作。

  c.由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

  对客户的义务:

  a.新店开业的全程协助。

  b.日常营运管理的协助(人、货、场等)。

  c.卖场日常培训工作的协助。

  对员工的义务:

  为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。

  督导岗位

  (一)督导的岗位职责

  1.确保促销员按质、按时地实现工作计划。

  2.确保卖场的销售工作顺利进行.

  3.对公司各项方针政策在卖场各店面的执行情况负责。

  4.对市场调研内容准确性负责。

  5.对所掌握的销售数据的安全负责。

  6.对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责。

  (二)督导的主要工作

  1.负责店面内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

  2.负责店面的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

  3.负责店面内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

  4.负责店内工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  5.定期巡查店铺,填写巡铺报告.

  6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作.

  7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

  8.监督指导店面的销售.

  9.监督公司各项政策在卖场的执行情况。

  10.完成上级交给的各项调查任务。

  11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

  优秀市场督导标准手册

  1.经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况.

  2.不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的.不对。

  3.接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。

  4.每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。

  5.当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。

  6.做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确.

  7.找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。组织管理的原则

  8.除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥.

  9.除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工.

  10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。

  11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了

  解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。

  12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

  13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。(计划与执行) 14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不贸然行事。

  15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车.

  16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向.

  17.做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考.

  18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是.

  19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了"的观念。(控制与问题掌握)

  20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。

  21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。

  22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断.

  23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。

  24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正.

  25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见.(部属培育与教导)

  26.所属员工接受off.j.t(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练.

  27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。

  28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。

  29.一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。

  30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。

  31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时……等等。(沟通与协调)

  32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。

  33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。

  34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。

  35.开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。

  36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。

  37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法.

  38.与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。掌握人性的管理

  39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气,随时想想有哪些我可以自己来做的部分。

  40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。

  41.养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错"等。

  42.不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,能给予必要的责备.

  43.员工本人生病时,能拔通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加。

  44.要求员工的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。(领导力的发挥)

  45.要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。

  46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。

  47.在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队为出发点。

  48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等。

  49.不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的成长。

  50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。

市场部岗位职责14

  一、根据公司制定的年度、季度、月度销售计划,积极进行销售市场攻关,扩大客户数量和市场覆盖面。

  二、按照公司制定的产品宣传和推介方案,进行产品宣传和推介;具体策划各种推介和宣传活动。

  三、按照销售商和客户的要求,及时调配相关产品,签订销售合同;按时回收相关货款并及时入账。

  四、及时统计销售情况,按时填报相关报表。总结产品销售动态和进度并进行分析,为公司提供参考。

  五、认真处理客户的反映和投诉,及时处理相关的销售纠纷,认真进行售后服务。

  六、定期与销售商和客户联系,了解产品的销售和质量情况,收集对产品、营销思路等各方面的意见和建议,并及时将情况反馈给生产部和技术部。

  七、收集市场和新技术产品开发信息,掌握市场动态和同类产品的.市场状况,及时向公司反馈。

  八、认真执行市场部各项规章制度,完成公司交办的其他工作任务。

市场部岗位职责15

  市场总监的岗位职责

  市场总监是衡量一个企业是否是以市场为导向的重要指标,也是带动企业在市场营销上成功转型的重要人物。

  市场总监是什么

  市场总监与销售经理的不同之处在于以下几点:

  首先,他/她是从长远的角度看问题,负责公司或事业部的营销战略设计和执行,他/她要回答的是企业为哪部分人服务,企业在这部分人心目中的定位是什么。这样的营销经理人是没有年度销售指标压力的,他们与销售总监共同存在,形成互相制约的组织结构。而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。

  其次,市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新,他/她对企业的新产品发展战略(如今后3~5年的产品发展路线图)负责,而不是把重点放在如何完成当年的业绩上、如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品,市场总监要承担全部责任。如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算,那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能,而只有销售支持职能。最后,市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。市场营销绝不仅仅是市场宣传,而市场宣传也不仅仅是广告宣传、如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告,而忽视了市场营销最核心的职能,即新产品创新,则是很危险的事情。

  市场总监做什么

  一名优秀的市场总监在企业里的价值定位是什么?市场总监的主要工作有哪些?市场部与销售部如何配合?这些问题也许在教科书上找不到现成的答案。但是这些看似简单的问题如果在一个企业中无法形成共识,市场总监在企业中的位置就可能很尴尬。最“可悲"的情况就是市场部沦落为给销售部“打小工”的辅助部门。甚至随着市场部职能的逐步弱化、影响力下降,老板们往往把那些干不好其他工作、又不能赶走的人放在市场部充数,从而形成恶性循环。

  在不同性质的组织里,市场总监的定位是不一样的,有前端和后端之分,即field marketing和factory marketing,前者在以销售和服务为核心公司(办事处)里比较普遍,而后者在以研发制造为核心的分部里比较普遍,前端和后端加起来才能形成一个完整的营销概念。那么,一名优秀的市场总监在日常工作中应当把主要精力放在哪里?如何才能体现自己部门的价值?以及如何才能说服老板接受市场部在企业里的定位?尽管一个市场总监的工作可能很多,但是概括说来主要有四大类。这四项工作做好了,其他工作才可能锦上添花;这四项工作做不好,市场部就失去了立足的本钱,其他工作做得再好也不管用。现分述如下:

  1、为公司(或事业部)制定3~5年长期战略规划和下年度的实施计划。可以说,销售部的眼睛是盯着当年的业绩,而市场部的眼睛是看未来3~5年,这样一个企业才会平衡。大家都看眼前,容易急功近利;大家都看未来,往往好高骛远、作为公司(事业部)的智囊,市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划(一般5天时间),所有高层管理人员和各职能总监都要参加,强调不得以任何理由缺席。这样年复一年形成“滚动式规划”,企业对目标市场和未来的把握就会越来越准确。大方向明确了,如何完成目标的战略自然就明确了,每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了、有了战略规划,制订年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作),衡量标准明确、评估人明确、评估时间明确,计划才能够顺利“执行”。所以说在没有战略的情况下谈“执行”是没有任何意义的。我认为战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在,如果老板认同了战略规划的价值,自然也就认同了市场总监的价值,市场总监才有可能成为指引企业健康发展的“总参谋长”,成为老板不可或缺的左膀右臂。

  2、负责新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中,“产品市场分部"是最重要的核心部门,最能体现市场部的价值。因为企业需要不断推出自己的新产品,以提高在市场上的竞争力。产品市场部是所有产品的“管家”,从一个产品的诞生到退市,负责全程管理。产品市场做得好的企业,能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,而不再是跟着别人走,看到什么门类的产品畅销就做什么、只有这样,企业才能从简单的“制造工厂"向真正意义上的制造业企业转化,使自己具备定义新产品、甚至开发新产品的综合能力。希望越来越多的企业不仅仅满足于“世界工厂”的角色,只赚取那一点点加工费,而是能从价值链上找到更赚钱的角色。因此说,对于制造业的市场总监来说是任重道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,把产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知、 3、设计企业业务模式。我们先探讨一下什么是业务模式,我的理解就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的.方式和途径如何,也即理清楚企业内部如何相互配合、相互支持,如何共同为客户服务。简单说来,就是回答在企业内部谁负责做什么事情,以避免扯皮与掉链子、可以说,业务模式越简单,企业管理难度越小,赢利的机会就越大;如果一个企业的组织结构非常复杂,需要做很多解释才能给别人说清楚,就很难想象这样的企业能过好日子,能持久地、健康地发展。没有清晰的业务模式的企业充其量只能赚“机会”的钱,而赚不到管理的钱,一旦市场“机会”没了,或者大家都来抢了,日子就不好过了。总之,业务模式是明确企业的经营机制,是靠管理出效益的前提条件,因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现、市场总监如果能帮助老板把业务模式理清了,其价值自然不言而喻。

  4、负责销售渠道的规划、销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训、这里就涉及到市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的职能非常清楚,那就是在规定的时间里(比如一年)、在规定的地盘上(比如某个省、某个大区)完成公司的业务指标;而市场部则从长远的发展来看销售渠道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场,理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的3~5年战略规划。这样就可以避免销售部门说做多少就做多少,避免老板说做多少就做多少,一切都是来自市场的数据说了算,从而形成一种双向制约机制。另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈等),是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使他们具备卖产品、卖服务甚至卖思想的知识和技能。

  总之,如果一名市场总监能指导自己的市场部门做好上述四大类工作,相信他一定会得到老板的重用,也能得到销售部门的认同,从而奠定市场部在企业里的核心地位。而组织结构。

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