物业主管工作职责15篇[集合]

物业主管工作职责1

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、参与建立健全HSE管理体系和规章制度，制定HSE规划与计划；

　　2、监督、检查、评价、指导各企业HSE管理工作，提出改进建议，跟踪整改落实情况；

　　3、跟踪国家HSE法律法规，定期分析HSE管理状况，提出HSE工作措施与建议；

　　4、监督检查指导下属企业项目“三同时”执行及施工现场安全管理；

　　5、协助企业HSE总监开展HSE日常管理；

　　6、完成领导安排的其它安全相关的工作任务。

　　职位要求：

　　1、化学工程、安全工程及相关专业本科学历，需持有注册安全工程师资质证书。

　　2、8年以上化工行业类似岗位工作经验，其中具有5年以上安全管理工作经验者优先。

　　3、熟悉化工行业安全管理要求。

　　4、能熟悉使用办公自动化系统，逻辑思维能力强，吃苦耐劳，有较强的学习能力和管理能力。

　　6、良好的`沟通协调能力，工作中坚持原则、积极主动、勇于迎接挑战。

　　7、具有良好的团队合作精神。

　　8、能接受外派工作安排。

物业主管工作职责2

　　1、擅长创意园项目整体实操，统筹各部门的日常管理及服务工作，跟进有关事宜;

　　2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作; 4、指导检查园区的.清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　6、受理业主二次装修申请，跟进后续手续办理流程，并对装修现场进行监管纠正违规行为;

　　7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;

　　8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。

物业主管工作职责3

　　职责：

　　1、负责协调管理中心各部门之工作，发挥分工合作，具有团队合作精神；

　　2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的.具体实施，督促管理中心认真完成各项任务；

　　3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出；

　　5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训；

　　6、组织编制项目各类管理制度、工程流程、计划、预算及总结，及时推进及完善各项物业管理工作，并随时予以技术和操作方面的考核与指导，持续提高管理水平和服务质量，维护公司利益与信誉。

　　任职要求：

　　1、大学专科毕业及以上学历，有物业管理企业经理培训上岗证（或物业项目经理证、注册物业管理师证）；

　　2、有星级酒店工作经验或精品项目管理案例优先；

　　3、具有良好的个人素养，责任心强，敬业，具有开拓与创新能力，具有良好的沟通协调能力和解决应急事件的处理能力；

　　4、熟悉本地政府法规及物业管理行业各种规章制度；

物业主管工作职责4

　　1、负责购物中心环境管理，制定分部工作计划及费用预算，确保工作任务完成;

　　2、负责与外包单位(保洁、绿化、垃圾清运、四害消杀)日常对接工作，培训及监察工作;

　　3、配合营运部为前期设备设施的配置、功能用房和租赁合同的物业条件提供支持和服务;

　　4、负责与商铺对接营业环境管理，装修环境管理等工作;

　　5、负责制定各种基础设备设施的.维修、保养计划，日常运行巡查监察、维修保养记录监管的执行;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

物业主管工作职责5

　　1、制订物业管理的制度、物业检查流程规范；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，妥善处理一切紧急及突发事件；

　　3、负责跟踪、检查项目所在地租户装修中涉及的施工安全、设备使用安全、用电安全，并视检查情况及时拟写检查告知函，整改通知单等；

　　4、配合租户装修的验收工作；

　　5、负责租户物业管理费、水电费催缴工作；

　　6、配合项目地保安、保洁监督工作，协调和管理绿化等相关工作；

　　7、完成领导安排的`其他工作；

物业主管工作职责6

　　1、主持客户服务中心工作，执行和完善客户服务中心有关规章制度、服务标准、作业流程、绩效考核办法及紧急情况应急预案并组织实施。

　　2、负责客户投诉事宜协调处理，对重大客户投诉及时向所在项目领导及公司相关部门汇报，同时跟踪处理结果。

　　3、负责重大报事报修、投诉、委托及合理化建议的跟踪处理。

　　4、负责辖区内各项社区文化活动的`策划、组织、实施。

　　5、负责管理项目的业主论坛发言监督、管理。协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作。定期开展业主满意度调查。

　　6、督导检查客服前台、监控中心等各岗位的工作记录，将全面质量管理体系落到实处。

　　7、负责统筹各类费用收取收，欠费催收。协助公司财务管理部进行财务检查。编制月收费报表。负责收费单据的保管及帐务处理。

　　8、负责客户服务中心内部管理工作。

物业主管工作职责7

　　1、统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

　　2、建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的'绩效考核工作;

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的扩大;

　　4、负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

　　5、售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

　　6、落实前置各项设备设施维护及保修工作;

　　7、统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

　　8、管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

物业主管工作职责8

　　1、负责统筹管理小区的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

　　3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的'巡查、整改跟进工作;

　　4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业主管工作职责9

　　1.负责制定整栋大厦招商指标，挖掘目标客户，完成招商任务

　　2.负责下属人员日常工作及业务的管理，培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

　　3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的.大小事宜。

　　4.不定期回访顾客，了解客户需求，节日寒暄送礼，各方面的洽谈商议等。

　　5.负责处理大厦租户问题，投诉跟进，采购工作，盘点工作，会议室预定，订单处理，快递寄发等相关工作。

　　6.负责大厦每辆车辆管理

　　7.每月水电表抄报存档，做租金缴费明细表和缴费通知单，对接客户收租催租退租，费用报销等财务相关工作。

物业主管工作职责10

　　1、负责公司客服专业口客户细分专项检查工作;

　　2、通过季度全覆盖检查的方式孵化标准、分析存在的`问题、督导整改，给予及时指导和沟通;

　　3、与资产经营协同，梳理全业务与资产经营联动点清单;

　　4、针对各项目满意度调研情况，前往项目现场帮扶;

　　5、完成部门分解给客服组的各项工作指标;

　　6、协助客服组组员开展相关临时性专项工作或上级临时委派的专项工作。

物业主管工作职责11

　　职责：

　　公共区域工程维修管理;

　　负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;

　　场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整;

　　商户验收管理，装修工程标准制定，并更新;

　　商场内部改造工程跟进，协调;

　　工程资料管理与分析，并做具体调整。

　　其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。

　　任职要求：

　　电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位5-8年以上工作经验，有中级职称者优先;

　　必须具备3年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先;

　　具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的'施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。

　　具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准确强，具备一定的抗压能力;

物业主管工作职责12

　　1、组织安排各项目内工程设备的运行、保养、维修；

　　2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排，统筹三个项目的日常工程事宜；

　　3、制定项目内各类设备的保养制度，制作巡查表格，督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录；

　　4、做好项目能耗记录，系统分析并提报优化方案；

　　5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决各种突发事件，妥善处理后续事宜；

　　6、新项目承接查验工作推进等；

　　7、跟进商户装修图纸审核，并对装修现场进行管控；

　　8、配合客服部做好服务支持工作，对内培训工程各类技术能力和满意度；

　　9、上级交代的`其他工作。

物业主管工作职责13

　　1、跟进多种经营业务开展，编制合作事项呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根据服务中心年度多种经营指标分解任务，每月进行多种经营业务开展;

　　3、根据场地经营原则利用广场的可经营公共区域场地进行短期租赁服务;

　　4、跟进、推广、承接服务中心多种经营业务，联系多种经营合作商家，洽谈合作方案。

物业主管工作职责14

　　职责

　　1、领导、监察、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、管理日常物业的服务品质、执行操作管理流程;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责公寓、楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程;

　　6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责管理保安、保洁等相关工作;

　　8、负责处理租户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

　　岗位要求：

　　1、熟悉供水、供电维修，对照明、空调、门窗故障能及时维护，懂维修技术;

　　2、具有良好的服务意识与工作责任感;

　　3、服从管理，自觉遵守相关规定;

　　4、能吃苦耐劳，有较强的工作责任心，独立开展完成工作

　　5、有园区、写字楼物业工程主管岗位工作经验或从事过物业行业维修管理者优先考虑。

物业主管工作职责15

　　大学物业中心秩序维护部主管（副主管）职责

　　一、在物业中心的领导下，负责本部门各项工作的全面开展及各项规章制度的制定、实施、检查、督促；

　　二、根据管理区域的具体情况，负责制定并部署本部门的应急预案、工作计划和目标；

　　三、负责本部门日常工作的'例行检查、指导，根据具体情况合理安排人员做好后勤保障工作，确保工作、生活秩序的正常；

　　四、负责建立部门人员管理档案及管理区域内驻场单位的安全管理档案，并做好安全、消防知识的宣传和督查工作；

　　五、负责主持各种形式的安全例会，每周例会不少于一次，夜班查岗不少于一次；

　　六、负责组织秩序维护员业务知识、专业技能的培训，做好思想教育工作，时刻掌握并调节好部门人员的思想动态；

七、负责本部门月度考核和年度工作总结；

　　八、对重大活动或突发事件要深入一线及时处理，并向上级领导和有关部门汇报、联系、协调；

　　九、认真完成上级领导交办的其他工作任务。

　　注：副主管隶属于主管，协助部门主管开展秩序维护部各项工作，在部门主管临时不在时，履行部门主管职责。

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