【优秀】运营总监岗位职责15篇
在现在社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的运营总监岗位职责，欢迎阅读与收藏。
运营总监岗位职责1
工作目标:
带领店铺管理团队实现销售和利润的最大化以达到预定目标,提供指导、培训和原则以确保所辖店铺的顾客服务、店铺陈列、库存管理以及店铺行政工作的高标准执行;保证所有公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行,同时努力降低店铺成本;不断地打造良好的工作环境和公司发展前景;平衡各种社会关系以实现预期效果。
岗位职责:
1、负责制定营运部的销售政策和销售计划,并根据经营的实际情况及时进行分析调整。
2、管理营运部团队,带领营运部团队完成各项销售指标,使营运团队健康发展。
3、协助经理完善对营运部前台门店、后台工作人员的'管理与提升。
任职要求:
1、5年以上连锁零售企业营运管理岗位工作经验;
2、熟悉店铺管理,具有优秀的团队管理、督导培训、计划、组织、沟通、分析、决策能力;
3、善于激励团队成员。
运营总监岗位职责2
1、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息；
2、完成电商平台各项运营指标（如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标）；
3、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等；
4、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进；
5、协助线下实体店实现o2o商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量；
运营总监岗位职责3
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的.市场定
位，及时提供市场反馈;
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场
推广业务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，
并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
运营总监岗位职责4
任职要求：
1、企业管理、市场营销专业相关，统招本科以上学历；
2、5年以上商业地产同岗位经验，有5万平米以上大规模综合商业、项目的商业运营管理经验（大型购物中心、社区商业中心），有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；
3、熟悉商业企划、会员营销、运营管理流程，谙熟商圈的判断，终端搭配，市场调研；
4、具备优秀的沟通能力、公关能力、客户意识、极强的责任感及敬业精神、高度的协调及商务谈判能力、善于调动员工的积极性，有团队管理经验；
5、有较丰富的品牌资源，熟悉国际品牌销售及市场管理具有较高的财务数字分析能力、丰富的商品知识及较好的商品运作各环节中的控制能力；
岗位职责：
1、全面负责项目的`招商/物业及商业运营管理工作；
2、制定新项目的整体发展战略规划/经营计划/业务发展计划；
3、负责审核，制定项目推广计划/管理方案/项目各部门管理制度/运作规范和流程，统筹协调项目各部门工作及项目内门店的运作，确保营运工作的顺利进行
4、负责制定年度营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导营运团队达成营业目标；
5、指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户的管理工作
6、制定并审核年度工作计划/年度部门预算/人员编制计划/岗位职责及工作部署/人员培训计划及绩效
7、建立和维护公司的品牌形象，建立良好的社会关系，确保良好的外部营运环境。
8、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系
9、提出招商调整，营销活动，环境改善和提升计划
10、负责制定及审核项目在营运期的商业定位，推广计划，招商策略，租赁价格标准调整方案
11、参与制定新商业项目的整体发展战略规划，经营计划，业务发展计划
运营总监岗位职责5
1、负责时刻关注市场动态，创造更有益且可收益性的产品，增加组成公司收入的产品维度。
2、负责制定公司业务年度增长战略目标，以及公司年度业务项目规划，组织实施各项计划执行落地。带领中心各部门小组完成业绩指标，最终实现公司业绩增长。
3、负责持续跟踪财报、业务情况、业绩进度，不断改进策略，确保业绩目标完成和突破。
4、负责对中心日常运营和管理重大事项和突发事件进行分析、决策和处理。
5、负责团队组建、培养、激励等管理工作，持续激发团队成员等工作积极性和创造性，打造高效团队。
运营总监岗位职责6
职责：
1、负责管理新媒体部门，指导各项工作开展;
2、搭建公司特色的自媒体运营平台(如商场、APP、微信平台、微博、社群等);
2、策划线上(和线下)活动及传播推广，提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;
3、各平台运营推广工作，原创软文撰写、视频制作、广告推文，增加成交或转化率;
4、寻找第三方自媒体合作机构，并对接沟通;
5、广泛关注各类微信公众号，积极探索适合母婴行业的自媒体运营模式，并拓展外部媒介关系，建设渠道运营及管理，拓宽关注量、流量和来源;
6、挖掘和分析平台内各类使用者的`习惯、情感及体验感受，对新闻热点有敏锐感，充分了解潜在用户的需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;
7、能通过SEO进行各种代码和网络推广、网站优化工作;
8、完成上级领导交办的工作。
建议要求：
1、熟悉大型互联网产品的策划、运营，对互联网产品有深入理解，具有较好的产品分析、总结和归纳能力，具备较强的洞察分析能力，有较好的媒体、平台人脉关系;
2、大专以上学历，传播、文学、市场等相关专业，3年以上新媒体传播营销工作经验，有知名自媒体、互联网公司经验或拥有丰富自媒体推广资源优先;
3、熟悉自媒体运营、内容编辑要求及传播规律，有独立实施项目管理操作的成功案例;
4、具备较强的活动策划能力，思维活跃有想法;
5、优秀文案能力、了解母婴行业业态、会平面优先。
运营总监岗位职责7
职责：
1、团队管理，合理安排指导运营团队的工作内容，绩效考核。
2、负责线上活动的创意策划和方案制定和文案撰写，增加粉丝量，提高用户转化率、活跃度、留存率、增强用户粘性;
3、负责线上的活动、社交等营销方案的制定、文案撰写、推广、效果评估和跟踪等相关工作;
4、关注用户活跃各项指标，搜集整理用户意见反馈，并分析用户行为和消费习惯，并从市场运营角度给出优化建议和方案;
5、负责行业内相关产品监测，竞争对手监测等分析，参与市场策略制定。
任职资格：
1、3年以上相关工作经验，文字功底扎实，具备独立文案编辑和活动策划能力;
2、思维活跃，脑洞大，紧跟热点，善于整合各类素材和资源，快速跟进策划并推出相关内容;
3、优秀的.学习能力，工作积极主动，责任心强，有较强承压能力，具备团队协作精神，能保证较强的执行力。
4、熟悉并深刻理解用户的需求心理，具有一定的用户行为、数据分析和市场判断能力，思维清晰有条理。
运营总监岗位职责8
岗位职责:
带超过 20人以上团队，管理一个城市或一个区域
希望管理过10个店以上的酒店总经理背景。
1、负责区域酒店的日常运营，如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等;
2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水平;
3、解答客人的咨询，处理客人投诉，提升入住体验;
4、管理整下城市的酒店运营团队，制定标准流程，培训团队
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，5年以上酒店店长等相关工作经验，酒店运营经历优先;至少4年以上管理团队的`工作经验
2、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力;
3、思维清晰，表达流利，有一定抗压能力。
运营总监岗位职责9
一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的`各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。
运营总监岗位职责10
职责：
1、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
2、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
3、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。
4、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务；
5、策划互动策略，并转化潜在客户，提升品牌体验和形象，转化销售；
任职要求：
1、有社交媒体、或社交运营、用户运营工作相关经验。
2、具备3—5年以上文案策划、创意、公关活动工作经验，有全案策划的成功案例，新媒体推广经验优先。
3、较强的数据分析和统筹能力，善于运用数据分析对产品提出规划建议。
4、熟悉PS等专业设计软件、H5制作等优先。
运营总监岗位职责11
1、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2、全面负责PC/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;
4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;
5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：UV，PV，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的.数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;
7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。
运营总监岗位职责12
o2o运营总监岗位职责
1、O2O运营总监岗位职责
1、负责公司O2O业务模式的研究及发展策略的制定；
2、负责公司O2O业务的具体规划及对外业务开拓；
3、负责公司O2O业务内部的运营推广及考核机制的制定；
4、负责制定可行的、阶段性的营销方案，实施精准化目标营销策略。
2、O2O运营总监岗位职责
1、负责O2O项目的平台运营工作，负责数据化运营体系的整体规划与执行；
2、参与公司战略方向及经营目标讨论及制定，向公司高层提供产品及公司运营发展建议；
3、全面负责公司网站及移动应用产品的.运营、市场推广及商务合作；
4、对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
3、O2O运营总监岗位职责
全面统筹项目的线下运营工作：
1、参与公司战略目标规划，负责公司主营产品战略与产品发展目标的制定；
2、制定部门管理制度、管理体系，构建部门各项规范制度，完善部门人员招聘和发展；
3、有目的、有计划地积累资源，整合公司内外部资源，支持业务良性、健康发展；
4、根据公司目标和发展规划，制度网络营销发展计划，并在操作过程中不断优化。
4、O2O运营总监岗位职责
1、负责公司O2O业务的具体规划及对外业务开拓；
2、负责公司O2O业务内部的运营推广及考核机制的制定；
3、负责制定可行的、阶段性的营销方案，实施精准化目标营销策略。
5、O2O运营总监岗位职责
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
2、根据线下商户行业特点、客群特性，制定有执行度的O2O营销策略、计划和实施方案；
3、负责对围绕O2O线上社区/论坛有机结合线下商户，设计“热点”，营造“围观”氛围，提供创新推广渠道和改进方案，推动线上和线下客户的互动、商户之间的合作及用户资源共享的发展；
4、负责营销策划方案的制订、执行，微信、微博、软文等文案策划；
5、对O2O推广的总结与分析报告。
运营总监岗位职责13
职责：
1、负责制定趣网移动互联网主流渠道(微信公众号、微博、社群、论坛等)的内容建设及营销推广方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;
2、专注新媒体运营效果数据分析，推进产品推广计划及产品转化率实现;
3、持续挖掘用户需求，探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度和粘度;
4、深挖社群用户需求，定期组织策划线上线下社群活动，激发用户参与度，提升平台影响力;
5、定期总结运营经验，并推动商品、活动与策划的.流程和标准，为扩大运营团队打好基础。
任职资格：
1、本科以上学历，5年以上新媒体运营项目及团队管理的工作经验;
2、熟悉社群运营方式和范畴，丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验，善于制造话题和策划社区活动，并引导用户参与互动;
3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，思维活跃并能转化为运营行为。
运营总监岗位职责14
职位介绍：
1、负责运营商总部的集采运作管理，包含中国移动、电信、联通、铁塔；
2、协助省级办事处集采范围内的`合同框架落地实施；
3、业务团队管理及下属工作指导；
岗位要求：
1、本科以上学历，年龄30—40岁；
2、有大中型通信设备制造商工作经历，必须负责过运营商集团总部业务拓展及集采招标工作；
3、在北京有丰富的运营商人脉资源；
4、有团队管理经验。
5、必须具备运营商集团集采成功案例和出色的销售业绩。
运营总监岗位职责15
1、监测负责网店的'运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
2、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
3、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
4、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
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