电子商务运营岗位职责

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电子商务运营岗位职责

　　现如今，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的电子商务运营岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电子商务运营岗位职责

电子商务运营岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责公司跨境电商部门的日常运营及客服工作；

　　2、商品的编辑和上架等；

　　3、确保产品信息全面完整，为海外客户提供准确的商品信息，以维护账户良好的状态；

　　4、不定期上传新产品；

　　5、及时解决买家遇到的.问题，保持与客户的良好沟通交流；

　　任职条件：

　　1、英语六级及以上，无跨境电商工作经验亦可，公司提供相关培训；

　　2、良好的英语读写能力，可与国外买家直接沟通；

　　3、能积极主动，灵活处理问题，可应对工作中的突发问题；

　　4、细心、耐心、吃苦耐劳、脚踏实地、抗压能力强的良好工作精神；

　　5、公司生产销售电子产品，有经验优先；

　　6、全日制本科毕业，两年以上工作经验；

电子商务运营岗位职责2

　　1.协调下级岗位的工作

　　2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　3.将其他部门派发的.任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

　　5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

　　6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理

　　7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募

　　8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

　　9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作

　　10.部门经理安排的其他相关工作

电子商务运营岗位职责3

　　1、负责公司电商平台的战略规划、团队组建、绩效考核

　　2、对商品排名、流量点击进行详细系统的分析,策划、组织商品推广活动,并进行分析和效果评估;

　　优化公司平台规范:客户服务工作流程,如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程,如进货流程、送货流程、退换货流程等、产品目录上载及管理流程等 ;

　　3、负责新媒体平台推广运营,撰写店铺营销推广计划,熟悉并合理运用各种营销推广手段; 提高公司平台点击率和浏览量,完成产品销售目标;

　　4、定期策划商品活动,提升公司平台名气,聚集流量和人气,形成销售

　　5、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理

　　6、精通互联网的`产品推广运营方式

　　7、了解产品销售情况,及时进行数据分析;收集同类竞争品牌情况,及时做好月度竞争品牌及各产品系列的销售统计及趋势分析报表,并及时提交给有关部门做好产销平衡,为公司做出决策提供依据;

电子商务运营岗位职责4

　　1、负责公司电子商务平台(独立电商平台)运营推广、提高商城点击率和浏览量,达成商城销售目标。

　　2、负责公司各类产品在电子商务平台的项目活动策划,独立完成广告策划方案、品牌推广方案。

　　3、负责店铺页面改版策划、销售、售后服务等经营与管理工作。

　　4、精通商城后台操作及各类网络营销方法,并熟练运用它们来完成销售任务。

　　5、强烈的客户服务意识,做好售前售后服务,具备突发事件处理能力

　　6、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的`统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案。

　　7、每日监控营销数据、交易数据、销售数据、商品数据及客户资料整理。

电子商务运营岗位职责5

　　1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

　　2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

　　5、在职责范围内，对下级岗位不能处理的.问题进行处理

　　6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

　　7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

　　8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

　　9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定

　　10、负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

　　11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

　　12、负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现

　　13、负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行

　　14、负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

　　15、负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

　　16、负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

　　17、负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作

　　18、负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作

　　19、负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

　　20、在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下网站运营部门岗位职责级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）

　　21、在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）

　　22、上级领导安排的其他相关工作

电子商务运营岗位职责6

　　1、配合公司销售策略及发展战略,制订流量承接运营及推广策略,并付诸实施;

　　2、负责电商业务(网站及app)的整体运营,平台上产品文案、专题内容的'撰写、审核工作,及相关工作的指导与监督;

　　3、采用seo,口碑营销等多项策略开展网站对外推广合作;

　　4、策划商城线上活动、专题制作,刺激用户购买行为;

　　5、通过数据分析,了解消费者的消费行为和习惯,有针对性的制定各种营销推广方案。

电子商务运营岗位职责7

　　1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的`推广宣传，以及在合作伙伴网站的推广宣传互换

　　2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等

　　3.制定推广方案、定时提交推广报告

　　4. 网站外联推广的其他相关工作

电子商务运营岗位职责8

　　1、负责线上平台的'日常运营、活动策划及合作平台谈判沟通等工作，对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量。

　　2、根据实际情况，结合公司销售计划，制定店铺运营计划，并做好促销计划、单品策略、备货计划等内容的分解、执行工作。

　　3、定期对销售数据进行分析，深度研究消费者购物需求，制定品牌发展策略和营销目标，提升交易额。

　　4、制定会员管理计划、客户服务体验提升计划等，并分析执行反馈，对效果进行跟踪、评估，及时提出改进措施，给出切实可行的改进方案。

　　5、熟练操作微信商城的运营管理，了解天猫、京东等线上商城规则以及促销理念，能够及时掌握分析各线上平台并分析风险制定合作方案；

　　6、具有内容运营，文案策划能力，能独立撰写运营方案，宣传推广方案；页面优化改版需求方案；

　　7、制定落实运营方案，完成公司下达的电商销售业绩指标。

电子商务运营岗位职责9

　　1、负责公司品牌在各电商平台上店铺的销售发展,有淘宝、天猫、京东等经验;

　　2、负责持续改善店铺陈列与运营转化效率;

　　3、完成销售目标,负责设计各种促销活动;

　　4、与平台运营管理人员进行有效沟通,争取资源;

　　5、主要利用平台特有的传播渠道和形式,负责设计各种营销方案有效进行产品推广;

　　6、对主要竞争对手进行产品和市场分析。

　　电子商务运营经理(岗位职责)

电子商务运营岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、了解跨境电商平台的政策和规则；

　　2、维护客户关系，处理订单纠纷；

　　3、操作产品的上架、推广、优化，跟踪仓库发货、物流情况；

　　4、对店铺经营数据进行分析，改善店铺的运营状况；

　　5、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上，英语四级或以上，具备良好的外语读写能力；

　　2、工作踏实，责任心强，为人诚信正直，有良好的职业道德和有较强的团队意识；

　　3、有良好的'抗压能力、开拓精神、学习能力、协调能力；

　　4、电脑操作熟练，有PS软件的基本应用能力。

电子商务运营岗位职责11

　　1.根据公司规划,制定合理的`运营方案

　　2.公司品牌网站和网站商城等半平台网络建设、日常维护和更新

　　3.负责电子商务部门的人员培训、考核管理工作

　　4.负责电子商务网站的品牌推广和营销策略,包括网页推广,行业媒体合作、专业市场推广等方案实施

电子商务运营岗位职责12

　　1、根据公司战略发展目标,制定电子商务整体运营方案并组织实施,制定并落实完成绩效目标;

　　2、根据行业发展趋势,并结合电子商务领域市场与客户特征,进行制定整体销售策略,建立、维护公司电子商务销售网络与渠道管理体系,有效搭建电子商务销售平台;

　　3、负责制定有效的网站品牌建设规划和市场推广方案;

　　4、负责建立规范、合理并适合电子商务销售模式的.制度、流程,有效完成对销售流程的全过程管理;

　　5、负责建立客户关系管理系统,有效获取客户意见、建议与投诉等信息,并积极予以解决,从而提高客户对公司、产品的认识与满意度,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;

　　6、根据业务发展需要,科学合理的设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力,开发和培养员工能力,提升团队工作效率。

电子商务运营岗位职责13

　　1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作

　　2.根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作

　　3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作

　　4. 网站所需静态页面的`设计制作与更新维护

　　5. 网站总编安排的其他美工设计制作工作

电子商务运营岗位职责14

　　1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理

　　2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布

　　3.根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理

　　4.根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整

　　5.根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整

　　6.对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重新采集

　　7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的.商品信息，替代采购部门完成信息采集工作

　　8.采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作

　　9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作

　　10. 网站总编安排的其他相关工作

电子商务运营岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、市场调研:快速熟悉市场变化,产品变化,规则变化。

　　2、店铺运营:根据营销策略及计划,协调资源,实现店铺效益。

　　3、产品运营支持:根据运营策略,负责平台产品切换及上下架。

　　4、产品或平台优化:分析、汇总日常遇到的问题及建议,制定运营计划,优化现有产品或平台系统。

　　5、数据分析:通过日常数据的收集,统计分析产出数据报告。

　　任职要求:

　　1、具有淘宝/天猫店铺实际运营经验(虚拟类目优先,如:话费,流量,q币)。

　　2、能够根据互联网发展趋势制定相关的用户推广互动活动。

　　3、敏锐的感知市场新趋势变化,挖掘盈利点

　　4、最好具备一定的`产品经理经验,熟悉mockplus等产品原型设计工具使用

　　5、具备吃苦耐劳的毅力,较强的抗压能力。

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