2017年社会工作师工作实务备考模拟案例题
2.针对李可的情况，社会工作者应采取的介入策略包括：
(1)与李可建立良好的工作关系，在此基础上，为李可提供心理辅导，缓解他因缺乏关爱、家庭贫困等一系列问题而产生的自卑感，帮他树立生活的信心，逐步建立积极的人生目标。
(2)整合社会资源，帮助李可解决自己无法解决的困难，帮助他就学或就业。社会工作者可以争取到学校支持，力求让李可获得继续受教育的权利;或协助李可找一份稳定的工作，以改善他的家庭经济状况。
(3)社会工作者可以介绍李可参加各种团体活动，一方面丰富他的业余生活，使他树立自信心和社会责任感;另一方面，扩大其交友圈，鼓励他结交一些新朋友，进而可以远离不良青少年的影响。
(4)与李可的父母取得联系，使他们能够担负起关心、教育儿子的责任，改善亲子关系。
(5)发掘李可自身潜力，使李可认识到自身优势，培养其他方面的兴趣，戒掉网瘾、抽烟、赌博等不良行为。
(6)与李可所在社区的工作人员联系，请她们多关心李可，监督李可的交友状况，避免其再犯错误。
第三题答案
1.在中国内地的具体情况下，妇女工作是以妇女为对象，一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维护妇女的权益，促进妇女的发展，推动妇女工作向专业化发展;另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。
2.上述案例中，案主任静面临的困境主要有以下几个方面：
(1)婚姻解体
任静刚出生四个月的宝宝患有先天性疾病，其丈夫为此而遗弃了她们母子，不给孩子上户口，导致任静提出离婚。
(2)财产纠纷
任静丈夫从孩子出生时候起就没出一分钱，还拿走了亲友送给孩子的红包等，企图独占任静嫁过来时带的5万元嫁妆。
(3)孩子的姓名权归属
任静的丈夫遗弃了她们母子，并把孩子的出生证、全家的户口本都拿走了，导致孩子无法上户口，任静要求给孩子改姓，姓任静的姓，还要求丈夫归还自己的5万元嫁妆钱，其丈夫不同意。
3.针对案主任静的困境，社会工作者可以采取的介入策略如下：
(1)通过面谈，调查了解任静所遇到的问题的发生过程及问题的主要原因。
(2)协助任静发掘资源，向律师、法院和派出所寻求法律咨询和法律援助。
(3)协助任静提升维权意识，在家庭财产分割、孩子抚养费的给付、孩子的姓名权等方面澄清认识，增强处理婚姻危机的能力。必要时，协助任静向法院提出诉讼离婚，维护任静母子的权益。
(4)联系其丈夫，与之进行交流沟通，提升其丈夫对妇女权益以及抚养孩子的认识，正确解决离婚和孩子姓名权等问题。
(5)鼓励任静多与亲友交流，多参与社会交往活动，尽快走出婚姻危机的阴影。
第四题答案
1.学校社会工作者在个案工作中应遵循的原则主要包括以下几个方面：
(1)接纳尊重、唤醒自尊
学校社会工作者要用全面的、发展的眼光看待学生;与学生接触时，态度要平和，关心他们的身心状况;对学生充满信任和期望，走进并理解他们的生活。
(2)真诚信任，良性互动
学校社会工作者面对学生时要保持一种真挚、诚实的态度，表里如一，开放自信，信任对方，开启学生的心灵，帮助学生找回真实的自我。
(3)维护自决，灌注希望
学校社会工作中，社会工作者一定要强调学生具有自我选择、自我决定的权利，指导学生决定自己的未来和走向，同时对学生满怀信心，灌注希望。
2.上述案例中，吕彬存在的问题主要有两个：
(1)学习问题：学习成绩差，上课注意力不集中;
(2)不良行为习惯问题：喜欢上网玩游戏;自控能力较差，经常破坏学校公物，已被学校记过四次。
吕彬存在的问题主要是由家庭因素造成的，具体表现为：
(1)虽然家庭条件优越，父母、爷爷奶奶都是成功人士，但在吕彬成长的过程中，并没有关注他的精神需求，如沟通的需要、亲情的需要、被关注的需要和得到鼓励的需要;
(2)父母离异，各忙各的事业，无暇管教吕彬，将他托付给年事较高的爷爷奶奶，而爷爷奶奶对孙子非常宠爱，缺乏对他的管教;
(3)吕彬在个性塑造和成长的过程中，一直处于孤独的状态。
3.针对吕彬面临的问题，学校社会工作者可采取的介入策略如下：
(1)针对吕彬个人的介入策略
①与吕彬建立良好的信任和互动关系，深入了解和评估吕彬的问题;
②利用吕彬打篮球的特长，通过让他参加篮球比赛，帮助他建立正面、积极的自我认识;
③有针对性地为吕彬提供学习辅导，帮助其掌握科学的学习方法;
④评估吕彬的情绪问题，提供情绪辅导，注意训练其注意力及自控能力。
(2)针对吕彬家人的介入策略
与吕彬的爷爷、奶奶、父亲和母亲取得联系，通过沟通了解和评估他们养育吕彬的过程，针对具体问题为吕彬的家人提供帮助，帮助他们能够认识到在教养子女方面的不当之处，建议他们学习教养孩子的方法。.
(3)针对学校和班集体的介入策略
与吕彬的班主任及同学、好朋友们进行沟通，请他们对吕彬的进步加以肯定和表扬，为吕彬的改变提供支持环境。
第五题答案
(1)问题的陈述与分析
题中案例中，贫困大学生在毕业求职时面对的困境主要有：
①贫困大学生在就业市场中会面临资金不足的问题，其就业及创业的选择会受到很大的限制，只能就近选择。
②贫困大学生由于缺少资金，‘相关网络资源、报纸信息、招聘会信息等无法充分利用，导致就业信息不灵通。
③贫困大学生通常缺乏自信心和相关职业技能，找不到合适的工作岗位。
(2)方案设计
根据上述情况，社会工作者拟订的社区服务方案的内容如下：
①方案目标
帮助贫困大学生减少就业成本，增强就业信心，提高职业技能。
②方案实施策略
a.与学校及有关部门沟通协商，争取校内资源和社会资源，帮助贫困大学生减少就业成本;
b.提供免费网络资源、设立就业信息专栏，及时更新，为贫困大学生提供全方位的就业信息;
C.通过整合资源，联系相关用人单位及政府部门等，为贫困大学生提供就业专场;或者可以采用推荐等形式，让用人单位在同等条件下优先录用贫困大学生;
d.邀请专家开设就业相关讲座，通过小组和个案的形式，对贫困大学生开展心理疏导，寻求同辈支持，分享共同经验，增强他们求职的自信心及面对挫折不屈不挠的决心和勇气;
e.结合贫困大学生的实际情况和市场需要，为贫困大学生开展有针对性的就业辅导和职业培训，提高他们的职业技能，增强他们的就业竞争力。
③方案执行
主要包括提供咨询及救助服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
④方案评估包括学校及贫困大学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
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