家庭与医务社会工作概论
社会工作人才是以助人为宗旨，运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务工作的专门人才，在协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正等方面发挥着独特作用，是现代社会管理与服务的重要力量。那么，下面是小编为大家整理的家庭与医务社会工作概论，欢迎大家参考学习。
家庭社会工作
1、家庭社会工作：是以家庭为主的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利和服务。
2、家庭社会工作的要素：⑴为家庭提供服务的社会工作者⑵社会工作的对象—家庭⑶家庭社会工作的价值观
3、家庭社会工作的特点：⑴发现和得到信息的途径往往是先从个人开始的⑵从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析好处理问题的角度⑶家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等的、相互尊重的和相互信任的
4、社会转型中的家庭变化：⑴家庭结构的小型化、简单化与多样化⑵家庭功能重心的转移⑶家庭关系感情化、平等化趋向⑷家庭政策网络的变化⑸社会转型期的婚姻家庭问题
5、社会变革使家庭支持网络发生变化，特点表现为：⑴家庭亲属网络的支持仍然是当今家庭依赖的主要对象⑵随着人们居住方式的变化，过去守望相助的邻里关系，疏导高楼厚壁的阻隔而日益疏离;随着其实也行政机构职能的专门化，单位行政逐渐放弃对职工全方位的保护与控制，使得以往这些对家庭具有强大支撑作用的网络显现出弱化的趋势⑶国家政府在努力为建立家庭的社会保障体系发挥作用，城镇社区加大对社区居民的服务就是有力的说明
6、社会转型期婚姻变化特点：⑴从计划经济向市场经济转化既发展了生产力，也使不少人的身份地位、价值观念和生活方式发生了变化，经济杠杆再婚联众的微妙调节作用逐渐显现⑵随着以“阶级斗争为纲”时代的结束，政治因素对人们婚姻的潜在影响渐成历史⑶社会援助和控制的日趋弱化，个人生活开始与社会生活相分离，与此同时出现了婚恋道德准则失范，伦理责任作为维护婚姻的纽带也开始松弛，一些人出于对传统和压力的反叛，或为追求个性自由、人性解放而选择与主流文化相悖的婚恋方式，试婚、同居、婚外恋等不轨行为或有所增或显性化
7、家庭社会工作的任务：⑴提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转⑵提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力⑶开展教育与培训，提高家庭整体素质
8、欧美家庭社会工作的内容：美国1965年出版的《社会工作全书》讲到家庭社会工作的内容有：⑴一般性的服务⑵婚姻的咨商⑶家庭生活教育⑷家庭服务专业教育⑸家庭社会服务研究⑹家庭社会环境改善
9、费尔德曼等在《家庭社会福利》一书中，将家庭社会服务分为：⑴经济困难的问题⑵因病住院、因罪服刑而不得不离家而产生的问题⑶夫妻失和而产生家庭成员的心理问题⑷有身心残障家庭的社会适应问题
10、台湾家庭社会工作四大要项：⑴经济的协助⑵心理的治疗⑶社会的服务⑷制度的配合
11、政府体制内的家庭工作包括：⑴家庭救助①专项的政策性救助②发放救济金⑵家庭生活服务①保姆入户服务②小时工③居委会服务网点④小饭桌⑤家庭病床⑥一对一，户帮户⑦便民热线服务⑶面对家庭的教育与培训①婚姻学校②家长学校③家政学校④再就业培训
12、非政府组织开展的家庭工作：⑴贫困家庭的济济与扶助⑵家庭心理辅导⑶家庭能力建设
13、家庭心理辅导的特点：可称为内地专业家庭社会工作的雏形⑴强调工作员与求助者间的平等关系⑵把握主人自主的原则，相信求助者内心有内在的潜质⑶提倡互助，协助求助者扩充支持网络⑷已经形成一批专职、兼职的心理辅导员(心理咨询员)、义工
14、心理辅导工作存在哪些亟待解决的问题：⑴没有自上而下的主管部门从专业及管理方面领导、监督此项工作，形成如今各自为战的局面。工作价值观、工作方法及咨询辅导水平参差不齐，甚至有些机构从功利出发做出伤害求助者利益的事⑵由于社会工作本土化的理论还未完善，咨询员大多没有专业背景，知识咨询辅导水平普遍较低，且带有明显的行政教育痕迹，这可能是阻碍其向专业发展的重大障碍⑶虽经艰苦努力，心理咨询辅导已初步为社会认可，但作为一项专业的服务立足于社会，从业者还需有应具备的社会地位，即其入职资格。
15、当今家庭社会工作的特点：⑴专业与非专业并存并举，表现在：①工作者接受的专业培训背景不同②专业的家庭服务机构会用专业的方法对机构进行管理⑵丰富多彩的社区家庭工作①服务手法多样②服务领域广泛③专业与非专业并行发展④方兴未艾的社区服务
16、家庭社会工作的理论有：⑴家庭系统理论⑵家庭生命周期⑶家庭沟通理论⑷家庭冲突理论⑸性别敏感的家庭社会工作
17、家庭系统构成要素解释：⑴家庭系统有若干子系统组成，即夫妻系统、亲子(父母与子女)系统、手足(兄弟姐妹)系统⑵由个人组成，即大人与孩子、男人与女人等
18、家庭系统的特点：⑴相互连接，相互制约⑵两种机制①改变机制②平衡机制⑶家庭系统的.运作秩序
19、家庭生命周期：亦称家庭生活历程，是指家庭能够自成立之日起，经历一系列发展阶段，并分裂出新的家庭，原家庭消亡的全过程。
20、我国家庭生命周期的特点：计划生育政策是我国家庭养育子女延续的时间有限，一般18—20年即可以结束
21、我国家庭生命周期阶段划分：⑴新婚期(2年左右)，从结婚到生育第一个孩子⑵育儿期(5至6年)，从生第一个孩子之最后一个孩子上小学⑶教育期(15年左右)，从孩子入小学至孩子独立⑷向老期(20年左右)，子女相继离家⑸孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至该家庭生命终结
22、家庭生命周期各阶段的任务：⑴新婚期：婚姻系统的形成及整合，夫妻角色的认定，姻亲关系的协调⑵育儿期：父母角色的认定，家庭财政、家务劳动的分工与协作，职业与家庭之间的精力分配⑶教育期：亲子关系的调整，夫妻情感的深化发展⑷向老期：接受子女已独立、离家的现实，婚姻关系的再调整⑸孤老期：面对自己及配偶的衰老及死亡，安排晚年充实的生活，体味人生的意义
23、沟通的影响因素：价值体系、性别观念、知识的积累、个性的修养、语言表达能力等
24、美国家族治疗大师萨提亚列举的五种常见沟通形态：破坏人际间真实坦诚相处的“讨好型”、“责备型”、“电脑型”“打岔型”与可以建立起真诚良好人际关系的“一致型”
25、家庭冲突：是因为家庭成员的价值观念、兴趣爱好、行动目标存在差异，更因为家庭资源(包括物质的资源，还包括情感和爱)有限而分配不均，就会引起冲突。包括：情境性的冲突、个性的冲突和权力的冲突。
26、家庭冲突理论的运用：对于情境性的冲突，如家务分工、生活习惯等，需要协助家庭成员协商、妥协、退让，最终达成一致。对于个性的冲突，可以促进家庭成员相互了解、接受、学习相处之道。对于权力的冲突，及家庭成员因拥有的权利、资源和地位不同导致的控制与依附关系，比如婚姻暴力、家庭暴力等，应着力提升家庭中的受害者的能力获得增权，达到家庭权利的重新分配，最终使受害成员的境况得到改善。
27、家庭治疗：是一种治疗模式，它以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点在互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法
28、家庭治疗的流派：⑴博文取向的家庭治疗⑵结构功能的家庭治疗⑶沟通与策略取向的家庭治疗⑷米兰系统派就爱听治疗
29、家庭治疗的目标：⑴广泛且深入地评量家庭某特定个人的心理与行为困扰之家庭因素，即评量家庭人员之间的加护关系的素质⑵了解与促进家庭人员中间的交互反应关系⑶了解与促进每一分子的角色扮演与角色功能⑷改善或解决家庭当前的交互反应关系上的难题⑸促进家庭人员的发展功能⑹充分发展现代家庭生活应有的功能。
思考题：
1.什么是家庭社会工作?试述家庭社会工作的重要性。
2.社会变革使中国的家庭发生了什么变化?
3.试述家庭系统理论、生命周期理论、冲突理论和沟通理论及其在家庭社会工作中的应用。
4.什么是家庭治疗?试述家庭治疗的基本原则。
医务社会工作
1、医务社会工作：泛指医药卫生和健康照顾服务领域中的社会工作专业服务。
2、医务社会工作概念界定的发展趋势：⑴医务社会工作概念外延的变化⑵医务社会工作概念的覆盖范围不断扩大⑶医务社会工作概念的系统性、开放性和综合性色彩越来越浓厚⑷医务社会工作概念越来越多地反映为医院之外、非医疗性和综合性的社会工作干预措施，越来越多地说明健康与福利的密切关系和内在逻辑联系，福利成为医务社会工作的灵魂
3、医务社会工作的专业属性：跨学科、综合性、社会福利性
4、医务社会工作的基本原则是：核心是将病人作为人来看待，并为病人提供更好的健康照顾服务，满足病人的健康需要
5、医务社会工作最早起源于：英美基督教会的贫困救助和医疗救助活动
6、医务社会工作者的角色：⑴宏观层面：政策倡导与健康宣传教育⑵中观层面：社区健康和职业健康⑶微观层面：病人照顾
7、医疗救助起源于：英国和欧洲大陆国家
8、医务社会工作的知识基础是：⑴医学知识⑵社会工作专业知识⑶其他自然科学和社会科学基础
9、医务社会工作的知识层次：⑴微观层次：是最基础、最直接和具操作性的知识层次，市有关个人身心健康和家庭生活质量的⑵中观层次：主要是有关社区与组织的，它也为工作者提供直接的帮助，为医务社会工作提供了关于组织和社区处境的知识⑶宏观层次：主要是有关健康照顾体系、社会福利体系和社会政策框架等制度性问题。
10、医务社会工作的理论渊源：贫困救助理论、心理学理论、健康照顾理论、社会福利理论、社会学理论等
11、医务社会工作的主要理论：⑴有关健康的理论①生理—心理—社会健康观和医学模式的转型②健康危机干预和压力管理的理论③健康照顾或卫生保健的观点⑵社会性别与人文取向的理论①女性主义和社会性别观点②人文关怀和社会工作专业视角③消费主义、增权和生活质量的观点⑶系统取向的理论①生态学观点与环境适应理论②系统理论和人口学观点③结构功能主义和多视角系统整合
12、中国的健康体系包括：自我保健和个人健康照顾体系，农村新型农村合作医疗保险体系，城镇职工基本医疗保险体系，公费医疗体系，医疗救助体系，公共卫生、疾病预防、卫生防疫、食品药品监督体系，康复医学和社区卫生服务，环境保护和职业卫生
13、医务社会工作的介入领域：⑴健康照顾处境与医务社会工作⑵预防医学、预防保健和医务社会工作⑶临床医学、医疗服务流程与医院社会工作⑷康复医学、康复服务与医务社会工作⑸个人卫生、家庭健康与医务社会工作⑹社区健康和医务社会工作⑺国家健康政策、社会健康与医务社会工作
14、在院和社区的医务社会工作包括：⑴急诊室、门诊部和医院病房医务社会工作⑵医患关系、医患纠纷和医疗保险方面的医务社会工作⑶出院计划和预后康复服务医务社会工作⑷家庭照顾服务和社区护理服务医务社会工作
15、面向弱势群体的医务社会工作有：⑴医疗救助和弱势群体健康照顾服务⑵弱势人群的长期照顾及医务社会工作⑶临终关怀和善终照顾服务医疗社会工作
16、医务社会工作的首要工作方法是：个案取向的，包括：个案治疗模式、个案会议、个案管理、心理咨询和行为干预
思考题：
1.什么是医务社会工作?其内涵外延发生了哪些变化?
2.为什么医务社会工作要向健康照顾取向社会工作转变?
3.医务社会工作者应该和能够扮演怎样的专业角色?
4.健康概念和生物医学模式转变的主要社会影响是什么?
5.中国健康照顾服务体系的基本内容和基本特征是什么?
6.医务社会工作健康干预的基本范围与优先介入领域是什么?
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