2017年三级心理咨询师《理论知识》模拟真题及答案
二、多项选择题
45.下列属于 《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是 ( )。
A.爱岗敬业
B.以人为本
C.保护环境
D.奉献社会
参考答案：AD
参考解析：《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
46.关于操作规程，正确的认识是 ( )。
A.牢记操作规程是提高生产效率的前提
B.演练操作规程是保证产品质量的基础
C.按操作规程作业会导致思维的机械化
D.技术娴熟的员工无需总是按操作规程作业
参考答案：AB
参考解析：执行操作规程包括：牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程。
47.对从业人员“节约资源”的基本要求包括 ( )。
A.具备节约资源意识
B.明确节约资源责任
C.创新节约资源方法
D.获取节约资源报酬
参考答案：ABC
参考解析：从业人员要做到节约资源，应在意识、责任和方法上下工夫。节约资源的基本要求是具备节约资源意识，明确节约资源责任，创新节约资源方法。
48.从业人员践行职业道德规范——“公道”的基本要求是 ( )。
A.公私分明
B.因人制宜
C.坚持原则
D.追求真理
参考答案：ACD
参考解析：公道的要求表现在四个方面：平等待人;公私分明;坚持原则;追求真理。
49.职业道德的具体功能是 ( )。
A.导向功能
B.谴责功能
C.整合功能
D.激励功能
参考答案：ACD
参考解析：职业道德的功能是指职业道德在职业活动中所具有的具体效用。它对职业活动具有导向、规范、整合和激励等具体功用，引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向发展。
50.职业技能的特点包括 ( )。
A.时代性
B.专业性
C.层次性
D.综合性
参考答案：ABCD
参考解析：职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。职业技能的特点包括：时代性、专业性、层次性、综合性。
51.下列说法中，属于职业道德修养的正确意识和方法的是 ( )。
A.吾日三省吾身
B.勿以善小而不为
C.己所不欲，勿施于人
D.与世无争天地宽
参考答案：ABC
参考解析：加强职业道德修养要注重从我国优秀的传统道德中汲取营养。人际交往中，应该学会换位思考，孔子强调“ 己所不欲，勿施于人”;加强职业道德修养要从点滴做起，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”;日常生活中，还应经常自我反思，“吾日三省吾身”。
52.践行“奉献”职业规范，具体要求包括 ( )。
A.因事而异
B.尽职尽责
C.尊重集体
D.为人民服务
参考答案：BCD
参考解析：奉献的要求包括：尽职尽责、尊重集体、为人民服务。
53.职业道德的基本特征包括 ( )。
A.主观规定性
B.形式多样性
C.相对稳定性
D.利益相关性
参考答案：BCD
参考解析：职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。职业道德的特征表现在6个方面：鲜明的行业性;适用范围上的有限性;表现形式的多样性;一定的强制性;相对稳定性;利益相关性通过此道真题，考生应注意职业道德的基本要素，其内容表现在7个方面：职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风，可能会以多选题的形式出现。
54.职业技能的特点包括 ( )。
A.时代性
B.专业性
C.层次性
D.综合性
参考答案：ABCD
参考解析：职业技能的特点：时代性、专业性、层次性、综合性。
55.除了智慧性外，“诚信”职业道德规范的特征还包括 ( )。
A.通识性
B.止损性
C.资质性
D.机动性
参考答案：ABC
参考解析：诚信的特征有通识性、智慧性、止损性、资质性。
56.关于职业纪律的强制性，理解正确的是 ( )。
A.在制度上，职业纪律代表了企业管理者的意志
B.在观念上，不管员工认同与否都要接受
C.在执行上，员工对职业纪律没有讨价还价的余地
D.在处理上，违犯职业纪律的行为需受到相应处罚
参考答案：BCD
参考解析：职业纪律是代表企业、行业的整体利益和集体意志的行为准则。纪律一旦制定出来，员工不管理解不理解，都要无条件地执行。对于违反纪律的行为，要给予相应的处罚。
57.关于“奉献”正确的认识是 ( )。
A.奉献是自愿行为当权者无权要求员工奉献
B.他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据
C.在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献
D.努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会
参考答案：BD
参考解析：奉献是员工职业道德的要求。具有奉献精神的员工，工作积极主动，总会有成才的机会。奉献是个人实现职业理想的途径。
58.在节约问题上，正确的认识是 ( )。
A.在私人消费上不存在节约与否的问题
B.量人为出是节约的本质要求
C.节约的内容和范围随着时代发展有不断扩展的趋势
D.把钱花得更为恰当、有效是节约的基本要求
参考答案：BCD
参考解析：职业活动中的节约，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。节约的特征：时代表征性、社会规定性、价值差异性。
59.同事间建立和谐信赖应该遵循的原则包括 ( )。
A.多做事少说话
B.彼此看重对方
C.不说同事的坏话
D.同事间不分派系
参考答案：BCD
参考解析：同事信赖的建立应遵循以下原则：不说同事的坏话，同事间不存误会，彼此看重对方，不随便批评同事的言行;不造他人的谣言;同事问不分派系;同事间可进行辩论，但不留下后遗症;经常彼此商量;开诚布公相处。
60.某员工将“乌鲁木齐”的字样写成了“鸟鲁木齐”，结果给企业造成很大经济损失。这一事例说明 ( )。
A.该员工做事总是粗枝大叶
B.无论怎样强调敬业精神都不过分
C.细节影响得失
D.严格管理十分重要
参考答案：CD
参考解析：无数事例表明，在职业活动中，一个小小的疏忽，就有可能造成大的损失，不仅会影响从业人员自身的发展，而且会对企业和社会的发展带来一二定危害，所以C选项正确。敬业的要求包括三个方面：强化职业责任、坚守工作岗位、提高职业技能。只有严格管理，才能更好地达到敬业的要求。而强化职业责任就是要做到：了解职业责任;强化责任意识。所以D选项正确。
61.在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是 ( )。
A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求
B.不管自己乐意或不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作
C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作
D.经常加班符合勤勉的要求
参考答案：AC
参考解析：勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。也就是古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”。勤勉也要求采取积极主动的方式开展工作。无论是否有人监督考核，勤勉都要求从业人员要有主动性和积极性的态度。同时，忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。
62.比尔，盖茨确立了10大优秀员工准则，其中，第四条是“与公司制定的长期目标保持一致”。下列说法中，你认为与上述“第四条”意思相符的是 ( )。
A.积极转变思维，减少个性化心态
B.奖金和薪水不是唯一的工作动力
C.把自己融入到整个团队中去
D.帮助老板成功，你才能成功
参考答案：BCD
参考解析：第4条准则与公司制定的长期目标保持一致：跟随公司的目标，把握自己努力的方向;做一个积极主动的人;奖金和薪水不是唯一的工作动力;把自己融入整个团队中去;帮助老板成功，你才能成功。
63.从业人员坚持“平等待人”，要求做到 ( )。
A.树立顾客平等观念
B.按贡献取酬
C.按德才谋取职位
D.尊重人格
参考答案：ABCD
参考解析：平等待人包括：树立市场面前顾客平等的观念(包括人格平等)，树立按贡献取酬的平等观念，树立按德才谋取职位的平等观念。
64.从业人员节约资源，要做到 ( )。
A.强化节约资源意识
B.明确节约资源责任
C.创新节约资源方法
D.获取节约资源报酬
参考答案：ABC
参考解析：节约资源是指通过技术进步、科学管理和经济结构合理化等途径，合理而有节制地利用、消费物质资料，包括大自然向人类提供的各种物质资料、人类劳动创造的物质财富、时间、人力、物力和财力等，并以最小的消耗获得最大的经济效益。从业人员要做到节约资源，应当在意识、责任和方法上下工夫：具备节约资源意识;明确节约资源责任;创新节约资源方法。
65.在职业活动中，践行“奉献”规范的具体要求是 ( )。
A.尽职尽责
B.尊重集体
C.劳而不求得
D.只求社会精神安慰
参考答案：AB
参考解析：奉献的要求包括：尽职尽责、尊重集体、为人民服务。尽职尽责，就是根据所处岗位的性质和要求，从业人员要全力做好本职工作，努力担负应有的责任，精益求精，圆满完成工作任务。尊重集体，就是坚持整体利益至上的道德原则，胸怀全局、大公无私、以整体利益为重。为人民服务，就是要做到：树立为人民服务的意识;培育为人民服务的荣誉感;提高为人民服务的本领。通过此道真题，考生还应注意奉献的特征，即非功利性、普遍性、可为性，可能会以多选题的形式出现。
66.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括 ( )。
A.自省自励
B.诚实守信
C.热情友好
D.奉献社会
参考答案：BD
参考解析：职业道德的“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
67.“奉献”作为职业道德规范，其对从业人员的基本要求是 ( )。
A.不怀任何动机
B.积极尽职尽责
C.充分尊重集体
D.努力服务人民
参考答案：BCD
参考解析：对从业人员而言，奉献是在职业活动中，不以追求报酬为最终目的而付出劳动、付出时间，以创造成果的思想和行为奉献的要求包括三点：尽职尽责、尊重集体、为人民服务。同时，考生应注意奉献的特征，即非功利性、普遍性、可为性，可能会以多选题的形式出现。
68.从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是 ( )。
A.要有法律意识
B.要有慎微意识
C.要有大局意识
D.要有利己意识
参考答案：ABC
参考解析：公私分明不仅仅是道德问题，而且是严肃的法律问题。作为从业人员，要做到公私分明，必须注意以下三点：要有法律意识;要有慎微意识;要有大局意识。所以，A、B、C三项符合题意。同时，考生应注意公道的要求，包括：平等待人;公私分明;坚持原则;追求真理。
69.职业道德的具体功能包括 ( )。
A.谴责功能
B.导向功能
C.整合功能
D.激励功能
参考答案：BCD
参考解析：职业道德的功能是指职业道德在职业活动中所具有的具体效用。它对职业活动具有导向、规范、整合和激励等具体功用，引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向发展。职业道德的功能包括：导向功能;规范功能;整合功能;激励功能。
70.践行职业规范“合作”的具体要求包括 ( )。
A.求同存异
B.出奇制胜
C.公平竞争
D.互相协作
参考答案：ACD
参考解析：合作的要求包括三个方面：求同存异、互助协作、公平竞争。
71.下列说法中，符合比尔?盖茨10大优秀员工准则的是 ( )。
A.对公司的产品具有寻根究底的好奇心
B.以传教士般的热情和执着打动客户
C.乐于思考，让客户更加贴近自己的产品
D.跟随上司的目标把握自己努力的方向
参考答案：AB
参考解析：比尔·盖茨的10大优秀员工准则其中包括：第1条准则：对自己公司的产品抱有极大的兴趣。①对公司的产品具有寻根究底的好奇心。②始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱。③热爱并专注于自己的工作。④天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。第2条准则：以传教士般的热情和执着打动客户。①站在客户的立场为客户着想。②最完善的服务才有最完美的结果。第3条准则：乐于思考，让产品更贴近客户。①了解并满足客户的需求。②思考如何让产品更贴近客户。第4条准则：与公司制订的长期目标保持一致。①跟随公司的目标，把握自己努力的方向。②做一个积极主动的人。③奖金和薪水不是唯一的工作动力。④把自己融入到整个团队中去。⑤帮助老板成功，你才能成功。
72.职业活动内在的道德准则包括 ( )。
A.服从
B.谦虚
C.审慎
D.勤勉
参考答案：CD
参考解析：职业活动的内在道德准则：忠诚、审慎、勤勉。忠诚是要忠于服务对象，审慎就是要努力规避风险，勤勉是投入精力做好工作。
73.关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是 ( )。
A.节约是小气、吝啬
B.节约是不该花的钱不花
C.节约是合理使用资源
D.节约是积累财富的一种方式
参考答案：BCD
参考解析：节约不是小气，吝啬。节约是"-3用则用，当省则省。吝啬是该花的不花，不该省的也省。节约也是积累财富的一种方式。节约是运用资源的方法，强调怎样使用资源才能发挥最大的效益。
74.从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括 ( )。
A.树立远大的奋斗目标
B.自信坚定、持之以恒
C.勇于创新
D.抛弃书本知识和权威
参考答案：ABC
参考解析：提高职业道德，提升职业技能，要求从业人员具有勇于进取的精神品质。从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括树立远大的奋斗目标、自信坚定、持之以恒和勇于创新。
75.社会主义核心价值本系包括 ( )。
A.马克思主义指导思想
B.中国特色社会主义共同理想
C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D.社会主义荣辱观
参考答案：ABCD
参考解析：2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义核心价值体系的战略任务，指出“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。”
76.彼得圣吉说“真正的自由绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由”，你对这句话的理解是 ( )。
A.不用摆脱束缚也能获得自由
B.自由都是相对的
C.自由是靠创造性的实践活动取得的
D.自由是一种主观想象
参考答案：BC
参考解析：从业人员要正确看待法律与自由、权利的关系，坚持树立法律是维护自由、保障****的观念，而不能相反，把法律法规与个人自由、权利对立起来所以A选项错误。自由是相对的，没有绝对的自由，所以B选项正确。哲学上所谓自由，是指对必然的认识和对客观世界的改造，是依靠实践性活动取得的，所以C选项正确。自由不单是一种主观想象，也不纯粹是客观的，而是主观与客观相结合的产物，所以D选项错误。
77.在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是 ( )。
A.学会对自己的一切行为负责
B.自己的事情要千方百计地做好
C.投入自己的忠诚和责任心
D.不允许对企业管理提出不同的意见
参考答案：ABC
参考解析：不找任何借口就是不管遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责属于，自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要自己还是企业里的一员。就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心，将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。
78.作为职业道德规范“合作”的特征包括 ( )。
A.单边性
B.社会性
C.互利性
D.平等性
参考答案：BCD
参考解析：合作是企业文化和从业人员职业道德的外在表现。职业合作具有以下三个特征：社会性、互利性和平等性。
79.执行操作规程的具体要求包括 ( )。
A.牢记操作规程
B.演练操作规程
C.坚持操作规程
D.修改操作规程
参考答案：ABC
参考解析：在实际工作中，从业人员要做到执行操作规程，就务必要牢记操作规程、演练操作规程、一切按照操作规程办事。同时，道守和践行职业纪律包括学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范四个层面。
80.社会主义核心价值体系包括 ( )。
A.马克思主义指导思想
B.中国特色社会主义共同理想
C.以爱国主义为核心的民族精神
D.以反对邪教为核心的科学精神
参考答案：ABC
参考解析：2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建设社会主义核心价值体系的战略任务，指出“马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成社会主义核心价值体系的基本内容。”
81.职业道德的特征包括 ( )。
A.鲜明的行业性
B.适用范围上的有限性
C.法律强制性
D.利益相关性
参考答案：ABD
参考解析：职业道德的特征包括：鲜明的行业性;适用范围上的有限性;表现形式的多样性;一定的强制性;相对稳定性;利益相关性。
82.从业人员践行职业道德规范——“纪律”的基本要求是 ( )。
A.学习岗位规则
B.创新操作规程
C.遵守行业规范
D.严守法律法规
参考答案：ACD
参考解析：纪律是规范从业人员与工作、与企业、与他人及与社会关系的重要手段，是评价职业活动状况的基本行为尺度。纪律的要求表现在四个方面：学习岗位规则;执行操作规程;遵守行业规范;严守法律法规。从业人员可贵的品质是坚持按照操作规程进行生产，这是生产优质产品的保证。
83.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括 ( )。
A.以人为本
B.诚实守信
C.保护环境
D.奉献社会
参考答案：BD
参考解析：在 《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
84.下列属于 《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是 ( )。
A.爱国守法
B.诚实守信
C.服务群众
D.宽容和谐
参考答案：BC
解析：在 《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
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