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2024管理咨询师预测复习考题及答案
在学习和工作的日常里，我们或多或少都会接触到练习题，多做练习方可真正记牢知识点，明确知识点则做练习效果事半功倍，必须双管齐下。那么问题来了，一份好的习题是什么样的呢？以下是小编收集整理的2024管理咨询师预测复习考题及答案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管理咨询师预测复习考题及答案 1
一、单项选择题
1、由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成( )的非正常型直方图。
A.双峰型转自
B.孤岛型
C.锯齿型
D.陡壁型
【答案】C
2、对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指( )。
A.图形中心偏离标准，但在控制界限内
B.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限
C.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩
D.已超出上下控制界限
【答案】C
3、分层法的分层原则是使( )。
A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小
B.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大
C.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小
D.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大
【答案】B
4、利用控制图识别生产过程的状态，( )可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。
A.没有出现越出控制界限的点子
B.没有出现越出控制界限的点子，C.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)
D.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)
【答案】B
5、医药产品对( )规定较为严格。
A.性能指标
B.寿命指标
C.可靠性指标
D.安全性指标
【答案】B
6、QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在( )内完成(包括巩固期)。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
【答案】C
7、依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是：( )。
A.模型分析法
B.相关分析法
C.趋势分析法
D.比例分析法
【答案】：A
8、在诊断过程中，问卷调查一般采用：( )。
A.重点调查
B.全面调查
C.典型调查
D.抽样调查
【答案】：D
【解析】：在诊断过程中，问卷调查一般采用抽样调查。
二、案例分析题
日、美钢铁业的竞争
日本钢铁业从第二次世界大战后到80年代，取得了巨大的发展。钢产量由1950年的500万吨，增至1980年的15000万吨。长期以来，美国的钢铁厂家一直以其高劳动生产率闻名于世，随着日本钢铁产业的崛起，美国受到了极大的冲击。不过直到60年代中期，美国仍领先于日本。当时，美国钢铁企业每万人小时平均产钢7吨，而日本只有5吨，但是此后10年日本钢铁企业的劳动生产率为每万人小时产钢9吨，而美国只有8吨。
钢铁企业职工工资增长率，日本比美国高出2.5倍，但是每吨钢成本的工资含量日本为45美元，低于美国的47美元。美国的钢铁厂家从60年代初期就受到日本方面越来越大的威胁。日本人通过自己的努力使本国钢铁厂家的竞争能力胜过美国，日产钢铁源源不断地出口到美国，对美国钢铁企业产生了巨大的冲击，在美国钢铁企业的压力下美国政府不得不出面控制对日本钢铁的进口。
日本钢铁企业的竞争优势源自何处?有人从以下方面进行了分析：
一是低工资优势。日本钢铁企业在第二次世界大战后到70年代初一直拥有相对于美国的低工资优势，特别是第二次世界大战后一段时间，日元暴跌，日本职工工资平均为美国的四分之一。日本钢铁企业充分认识到并利用这一优势，注意扩大生产规模降低成本，提高了产品在世界市场上的竞争能力。
二是在全球范围选择进口廉价原材料。日本虽是资源贫乏的国家，但在70年代初，能源危机之前，原材料价格便宜，日本企业可以在全球范围选择进口优质而价廉的矿石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底仓库。
以上两个原因是否充分解释了日本钢铁企业的.崛起了呢?
70年代以来，日本企业原有的一些优势实际已经丢失或减弱。从1957年到1975年，日本钢铁企业单位劳动时间的工资费用提高了8倍，而同时期美国仅提高了2倍，战后以廉价劳动力为武器而取得竞争优势的日本钢铁企业，原来的“武器”越来越不顶用了。为了维持日本钢铁企业的成长，只要有可以降低成本的机会，日本企业从来不放过。举例来说，50年代末，美国和日本均相继建成了一批容积为2000立方米的高炉。10年以后，日本相继建成了一大批容积超过5000立方米的超大型高炉，而美国新建的高炉没有一座超过4000立方米，且数量也不多。
1982年，日本的高炉600超过2000立方米，而美国超过2000立方米的高炉不足10%。从1951年到1970年20年间，日本钢铁界建成了12个从炼铁到炼钢流水作业的钢铁厂，所建成的钢厂在当时均是世界上规模最大的。美国在1951年后仅建成了两个从炼铁到炼钢流水作业的钢铁厂，不仅数量少而且规模也小。美国新建的两家连续作业钢铁厂所生产的粗钢，仅占美国全年粗钢总产量的5%。而日本新建的12家连续作业钢铁厂所生产的粗钢，占日本全年粗钢总产量的75%以上。日本钢铁企业降低成本的再一个途径是尽可能地采用先进技术。如在生产工艺技术方面采用了纯氧顶吹技术、连续浇铸技术，在管理方面则广泛地应用计算机提高工作效率，这两方面的技术都带来了大量的成本节约。
合理的生产布局是日本钢铁企业获得低成本优势的又一源泉。日本考虑到原料进口和产品出口的特点，厂址选择倾向于靠近海港，不少工厂都建在海港内，以降低运输成本。例如，日本钢管公司建设的世界上最大的钢铁厂――扇岛钢铁厂，即是建在人工造的小岛上。该小岛系从1971年开始填海而成。
石油危机之前，日本炼钢投人的主要能源是石油。石油价格成倍上涨后，日本钢铁企业立即着手改变能源技术结构，用煤炭代替石油并与采用新技术实现企业的技术改造相结合，从1974年到1980年，日本国内所有钢铁企业，全部实现用煤炭代替石油。日本企业为此花费了大量投资，但同时却建成了占全国生产能力80%的节能型连续浇铸系统。日本的炼钢能耗比欧美国家都低。
日本的钢铁企业在顺应环境的变化和不断提高企业和竞争能力方面，不愧作为日本和世界企业的典范。但是，由于全球性钢铁需求的下降，全球经济结构的变化，加上兴起的发展中国家也拥有先进的技术和廉价劳动力的优势，日本的钢铁企业也不可避免地面临了严峻的挑战。为对此作出反应，日本的川崎制铁公司、于1986年6月设立了“川崎技术研究”部门，从事新事业开发。该部门的方针为“制敌抢先”，只要能抢在其他企业之前上市的商品，都可能成为开发对象。川崎公司时常利用进习、研修方式改变干部的观点，强化其应变能力，如1984年的研修论题就是：“世界钢铁业的兴衰与公司的应对之策”。
根据上述情况，请回答下列问题：
1、从1950年到1980年30年间，日本的钢产量：
A.提高了30倍
B.增长了29倍
C.翻了30番
D.以每年1倍的速度在增长
2、日本在50年代至70年代建成的12个钢铁厂的生产能力普遍比美国新建的钢铁厂大，说明日本钢铁业在追求：
A.降低钢铁生产的机会成本
B.降低钢铁生产的运输成本
C.钢铁生产的规模经济
D.钢铁生产的技术进步
3、以下哪种资源条件对日本钢铁业的发展约束最大：
A.自然资源
B.劳动力资源
C.资本资源
D.企业家才能
4、钢铁行业属于何种类型产业：
A.劳动密集型
B.资本密集型
C.知识密集型
D.高新技术型
5、80年代初以前，日本钢铁业的竞争战略属于：
A.低价格战略
B.差异化战略
C.海外市场集中化战略
D.新事业开发战略
6、全球性钢铁需求开始下降，说明世界钢铁业处于寿命周期的哪一阶段：
A.成长期
B.成熟期
C.衰退期
D.投入期
【答案】：B，C，A，B，A，B
管理咨询师预测复习考题及答案 2
一、单选题
1. 管理咨询的核心工作是（ ）。 A. 提供决策建议 B. 提供培训服务 C. 提供市场调研报告 D. 提供财务审计
答案：A
1. 关于SWOT分析法，下列说法错误的是（ ）。 A. S代表Strengths（优势） B. W代表Weaknesses（劣势） C. O代表Opportunities（机会） D. T代表Target（目标）
答案：D
1. 在波特五力模型中，直接影响企业盈利能力的因素不包括（ ）。 A. 供应商议价能力 B. 客户议价能力 C. 行业竞争激烈程度 D. 企业内部管理水平
答案：D
二、多选题
1. 管理咨询项目实施阶段的主要任务包括（ ）。 A. 制定咨询方案 B. 实施咨询方案 C. 进行项目评估 D. 提交咨询报告
答案：ABCD
1. 下列属于管理咨询师应具备的专业素质的有（ ）。 A. 广泛的知识结构 B. 强烈的责任心 C. 出色的沟通能力 D. 良好的问题解决能力
答案：ABCD
三、简答题
1. 简述PEST分析法的`主要内容及应用价值。
答案要点： PEST分析法是一种宏观环境分析工具，用于对企业所处的外部环境进行系统性分析。主要内容包括：
Political（政治因素）：如政策法规、政府干预、国际关系等；
Economic（经济因素）：如经济增长、通货膨胀、汇率波动、市场需求等；
Sociocultural（社会文化因素）：如消费者行为、社会价值观、教育水平、人口结构等；
Technological（技术因素）：如技术创新、技术替代、研发能力、信息化水平等。
应用价值：
帮助企业全面了解和把握外部环境动态，识别潜在的机会和威胁；
为企业的战略规划、市场定位、产品开发、营销策略等决策提供依据；
促进企业适应外部环境变化，提升竞争力和抗风险能力。
四、案例分析题
某企业是一家传统制造业企业，近年来面临市场份额下滑、利润下降等问题。请结合管理咨询理论，提出至少三条改进建议。
答案要点（仅供参考，可根据实际情况详细展开）：
1. 战略调整：根据行业发展趋势和市场需求，重新审视并调整企业战略，如进行产品创新、市场细分、品牌升级等，以适应新的竞争环境。
2. 流程优化：深入分析企业内部运营流程，查找效率瓶颈和成本浪费，引入精益生产、六西格玛等管理工具进行流程再造，提升生产效率和质量，降低成本。
3. 组织变革：根据业务发展需要，适时调整组织架构，明确部门职责，优化资源配置，提升组织协同效率；同时，加强人力资源管理，引进和培养关键人才，建立有效的激励机制，激发员工积极性和创新力。
4. 数字化转型：利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，推动企业生产、管理、服务等各环节的数字化、智能化，提升企业的决策效率、运营效率和服务水平，增强竞争优势。
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