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做个好主管的方法

时间:2024-04-09 22:15:28 雪桃 人力资源 我要投稿
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做个好主管的方法

  无论在学习、工作或是生活中,大家或多或少都知道主管职位吧,下面是小编收集整理的做个好主管的方法,希望对大家有所帮助。

  做个好主管的方法 1

  分配任务的能力

  主管接受的是一个团队的任务,必须学会分配,这样才能让自己轻松,也能最大限度保证工作。不同的主管分配工作的方法不同,比如我分配工作,会事先设定分配原则,以便做到公平公正。

  分配任务并不是简单拆分,一是尽可能要做到公平,这样大家才不容易有怨言,才会好好干。二是要合理,公平不等于平分,能力有高低,个人有特长,用人就是用其长。三是协做协调,需要多人共同完成的,要选对成员,这对提高效率非常重要,还有问题处理机制等等。

  分配任务是主管的首要技能,从实际中多悟,就会越来越轻松。

  监控措施

  监控是保证工作如期顺利完成的工具,不管您的员工自律性多强,多么努力,在工作中也有可能因碰到难题使工作进度变缓,也有可能会出现工作失误,因此必须学会监控措施来保障。

  监控措施主要是节点控制,选择合适的节点,通过流转单,反馈表等等进行管控,通过中间固定沟通机制或任务跟进机制对工作进度掌控。

  注意,监控不是为了处罚,是为解决问题,及时处理存在的不确定性,以便保证工作任务进度。

  激励方法

  很多人一说到激励就会想到奖金,实际激励方法很多。奖金虽然重要,但也不要把我们的员工想象成只认钱,每个人都是有情感的。

  作为主管最重要的是对自己的成员要肯定,只有批评没有肯定谁能受得了?

  好的激励就是让大家愿意去完成这件事。一是不要让主管成为阻力,而是成为动力,二是让大家有好的感觉。

  上面三项技能做好了,主管的工作就好做多了。

  做个好主管的方法 2

  专业能力

  在企业里面,主管级别的管理者,很多都是从基层岗位做起,这个层级一般也是刚好会比普通员工高一到两个级别,那么作为一个基层的部门主管,更多的是执行来自中高层管理的决定,工作的特点是执行为主,那么作为主管必须掌握一定的专业知识和专业能力。

  专业能力的来源一是自己过往的基层岗位经验,和其他管理经验;二是从一些书籍、培训等方面学习而来;三是通过实际工中获得,可以向你的上级、同事、下属去学习,"不耻下问"是每一个主管所需要具备的一个态度。

  管理能力

  作为一个管理者,很多主管都希望自己一下子能够拥有很强的管理能力,但在实际工作中会现在,在这个层级的管理能力使用和专业能力是相对的,主管级别是管理能力要求相对较少,专业能力要求相对较高,当然当我们职位越来越高时,管理能力要求就会越高。

  最多的就是来自于我们日常的工作。我们需要不断地反思,在日常的工作中,你做出来的决策存在哪些风险,又有哪些好处,经常回顾自己的工作,总结自己的工作。

  沟通能力

  部门主管作为以执行为主的管理层,我们需要懂得如何沟通,这里包括我们该如何对上级部门沟通,对上沟通是为了更好地领会中高层管理的指导;对于你的上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

  如何向你下级和同事沟通,对下沟通是为了更好地执行工作;部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。

  同时我们还要懂得如何跨部门沟通,跨部门沟通是为了更好地配合工作,沟通的目的是在于解决问题,部门主管需要把问题的出发点设定这公司的利益,部门的利益要服务公司的利益。

  判断能力

  作为一个偏执行,又需要管理的岗位,在工作中有没有判断能力非常地重要。上级领导下达的任务和指导,跟实际的工作中会出现偏差,这个时候需要体现主管的判断能力和修正能力;下属在执行的时候容易把方向搞偏,这个时候需要主管有判断能力及时对下属进行辅导和修正。

  在工作中,不管大事、小事,这些事情该怎么做,如何做,又该谁来做,作为一个主管需要有一个清晰的判断,很多时候部门主管的能力体现就是在工作判断能力的体现。

  企业里面部门主管需要涉及的方面比较多,需要具备的能力远远不止提到的这几个,我们在职场主想要越走越远,越走越顺,需要我们不断地提升自己。

  拓展:做好销售主管工作的技巧

  在一些销售经理、主管甚至企业老板看来,销售人员的任务就是实现一定的销售额,在一定时间内完成的销售数额越多,该销售员就越优秀,至于如何实现这样一个销售数额,则往往是采取“我只看结果,不问过程”的态度,放任销售员“八仙过海,各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话,则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。

  所以,在销售人员管理中, “只看结果,不问过程”的思想和做法都是十分错误的。必须对销售人员的销售过程进行控制,重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化,而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。

  对策:通过即时报告,信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施,离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如,某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务,往往很难从短期的销售效果中表现出来;某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向,其中是否有销售人员的合谋,是很难坐在办公室里,通过看简要的销售统计表而发现的;而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策,通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策,更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。

  目前,通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化,并要求向管理者按期交送相关表格,正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用,但是,这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题,在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以,管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断,更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法,另外,还要定期或不定期地进行独立的市场巡观,通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况,更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。

  销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异,但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别,企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以,对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员,在确定其销售定额等经济考核指标时,一定要考虑到这些差异,切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则,销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力,还将使销售人员之间产生严重的不公平感,并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。

  对于如何获悉销售人员真实的工作状态,督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务,可以用专业的外勤管理软件来完成, 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统,功能全面,费用低廉,性价比相当高,非常适合中小企业的使用,在这里顺带推荐给大家。

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