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HR必看的企业人效提升解决方案

时间:2023-07-18 13:30:38 蔼媚 人力资源 我要投稿
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HR必看的企业人效提升解决方案

  一个HR想要升值,增值的部分一定是非HR本身外的业务视角带来的。接下来小编为大家编辑整理了HR必看的企业人效提升解决方案!

HR必看的企业人效提升解决方案

  面对的挑战。

  第一个挑战是收入增长比较缓慢,很多公司收入增长都是个位数,有的还是负增长。整个公司里高利润新产品比较难,包括像很多行业,因为今天中国的公司过去靠的是野蛮成长,今天你会发现在新产品上做的都比较少。

  第二个是我们走的是跟随,没有真正的研发能力,人工成本增加,工资在增加。政府年会发布社会工资指导线,会公布一下当地地区最低、最高和平均增长速度,全国大概都在10%,比GDP跑的要快一点,10%意味着工资会翻番,公司人工成本增加速度比较快,地产行业的能效比特别好。

  做的好的地产公司人均是千万级的,一般的公司是500万-1000万,差一点的300多万。软件行业里面公司增长的特别快,然而做软件公司最大的问题是工资增长的速度永远跑不过互联网,像百度、腾讯这样的公司润率比较好,有钱拿出来给大家涨工资,像金碟增长都是负的只能是裁员了。每一年的社保基数都在上涨,当然这个幅度还稍微能忍受。物业上涨速度也是一个挑战,办公人员增加,租金就涨了。

  改变人效如何操作?

  一、分析公司的人效

  分析你行业里的人效,分析公司哪块效益不太好;

  二、重新设计

  到底新业务怎么做。公司要上市,但是收入在降低,产品的毛利率在下滑,也没有新产品,想象一下公司收入在降低没有,老板不给大家涨工资的后果是什么?高手会走,没有研发公司就会被淘汰。基于这种情况建议裁员,裁员20%试试。

  三、岗位梳理

  1、分析需要什么样的人,许多公司没有明白这个观点;

  2、工作量分析:如何把员工高专业的人员解放出来,三四级水平的人干的都是初级的活,每年很忙,结果发现天天在复印,这些人干的也不爽。这是一个挑战。

  3、评价员工行不行:从人力资源的角度,把这个分评价之后就知道我们未来可能会改进的方案。

  如何诊断?把公司的年度收入除以年度平均人数,每个月发工资的人数加起来除以12,还要把每个业务单元统计。一个上海公司、北京公司我们有N多店面,把店面再统计,当你统计完成会发现原来不一样,在公司有五级店面,他会发现A和E的店面是最赚钱的,后来我们就开始关掉这些店面。

  研究你的客户、产品、服务模式和员工层次,第一个是对客户的定位,像苹果为什么做的好?客户定位很精准,最开始苹果卖给发烧友,为什么卖给他们?他们羞于搞价;

  第二个是核心产品,IBM把业务剥离出来,现在高端产品电脑里只有苹果果还在守他的产品。服务模式,每个人都有QQ,但是我们有几个人用QQ打过电话?百度2006年开始做阿拉丁,过去百度卖自己的搜索都是你是什么我这边就有一个搜索,你随便到网上搜一个汽车一定是奥丁网,为什么?因为他卖断了,人员就没有了,这是创新投入成本少很多,所以他一定赚钱,所以百度一路狂飙,公司产品模式做的比较好。

  首先找到行业竞争对手和标杆公司数据,与最大竞争对手的收入、利润、员工数、指标以及人均与所在企业进行分析对比。

  第一是针对好的公司在客户定位上会选。世界上有两种公司会赚钱,像LV靠品牌靠运营。像百度、QQ这些公司,靠的是海量数据,做大数据。

  第二是服务,服务要更标准化,产品上需要重新构建。在中国最大的挑战还是产品,奥瑞克一个系统卖几百万,有的卖几万,但是你要有售后服务,算下来不赚钱。今天中国所有公司面对的核心问题,如果产品不解决就很难发展,产品要做的好,后面才是人的问题。

  我们怎么做?

  第一步:一定是探讨公司业务及构成部分,过去都在写微博,这个时代已经变成微信时代。微信里怎么办?公众号,我只发本人原创,我以质量取胜。我说你那个只代表一次点击量,我这个代表一个忠诚的听众。过去我在这块投入的兵力不多,但是今天必须调整。

  第二步:重新定义梳理组织的核心能力,搞的越多的产品线公司死的越快,产品线要力求简单化,将个人运营模式网络化,减轻人工成本的负担。

  第三步:模式是营销体系,将过去的销售策略营销策略改成吸引策略效果会好很多。需要调整公司内部关键核心职能。华为的秘书工作内容相似,但都标准化了。岗位同步协调,同级岗位保证工作内容不一样,把整个公司的管理体系搭建起来,重新树立岗位职责,到底需要什么的人要树立清楚。

  第四步:分析岗位工作量,分析到位。很多公司能效比浪费在哪?有很多人在那上班但是没有人在干活。公司要灭关系户,建议不涨工资,工时还有提升的空间,优化人,这也是一个挑战。

  帮助部门员工整理工作清单,专业工作留出来,把事务性工作包出去。杭州的九阳豆浆机公司收购连续四五年不增长,但是利润往上涨,为什么?裁员。有的人说我们公司砍培训费,我说当然砍了,工资都发不起了当然没有培训费了,怎么保证培训费?裁员。

  我们怎么优化岗位分工?聚焦专业类岗位,所有事务类岗位外包储蓄,通过协同流程办公,通过技术手段提高效率,很多公司已经利用微信群来工作了,有一天OA没有用了,还要审批还要点来点去,微信沟通快很多,发个PTF下去就可以了,OA的市场会一片黑暗。再一个设计员工的等级要求构建特种部队,越大的公司越好做,人越多越好做, 2000人干掉,一个人一个月工资两千,这就是贡献。

  公司小就不好玩,不同公司不一样。再一个是总公司和一线要重新分工。HRBP、COE要树立核心岗位任务,公司目标、薪酬成本、人均产值,把岗位指标理清楚。这是一价销售公司生产部的指标,要弄明白新的岗位职责干什么,岗位任务是什么。

  具体要设计编制,定编要加级,要找到三四级的人,编制写出来到底是几级,如何把一个公司基于任务来讨论。完成后要优化激励机制,尤其高端职位核心岗位一定要优化薪酬模式,要给他们好的待遇。这中间我们要考虑到公司利益和个人利益挂钩,管理层调薪建议跟公司净利润挂钩,很多公司往往“分脏不均”导致高层会跑。

  在公司里员工要分类分级,业绩、专业水平、业绩能力、价值观进行综合评估。价值观有问题的人要么洗了脑要不干掉。评估员工的能力,业绩怎么看?我们要看各类人员对什么负责,完成的效果怎么样。按销售人员非销售人员管理人员分类,管理人员要考核他团队的业绩情况。评估结果可以显示人员比例及优劣比例,不达标的人迅速清退。评估员工的专业能力,建议做一个任职资格版,把员工的岗位等级分清楚,根据岗位专业名称多少多少人,按照这个级别定标准进行评定。

  很多公司人效低的原因更多的是员工能力偏低,原因在于招人的时候不慎重,只能慢慢置换人。通过评审机制来做对这些人开发标准的评价。超出岗位要求的该涨工资就涨工资,不行的迅速清退。员工分类有三种人,第一是完全胜任的人,第二是可以培养的人,第三类是必须淘汰的人。

  要做招聘和培养方案,专业能力知识技能不够的人要培养,性格观念要定位,要把高手招到位,阿里巴巴为什么做的那么快?阿里创业的时候有18个勇士,只有一个出国了,里面最低的人只是一个主管,但在公司一直跟下来,这对于公司特别重要。一个公司要不停的干掉低的人找高手,要通过高手加盟来提高员工水平,我们员工水平现在只有2.2级,但是干掉一批一级的人招3级的人,就变成2.5级了,一个是良性循环一个是恶性循环。

  最后建立人效提升机制,提高人效是应该靠一个机制的。需要不断的优化一些方案跟进,对HR最大的问题是需要把专业度提升上去。

  一个HR想要升值,增值的部分一定是非HR本身外的业务视角带来的。一个优秀的HR必须懂高情商,还需要系统学习有关企业运营、最新HR观点等一系列内容。

  人效介绍

  人力资源效能,简称“人效”,就是人力资源管理活动所达成预期结果或影响的程度。人力资源效能的表述有两种,一是人力资源有效性(HR Effectiveness),指人力资源管理达成目标的程度,二是人力资源效能(HR Efficiency),反映人的投入产出。

  一是人力资源有效性(HR Effectiveness)。指人力资源管理达成目标的程度,这种理解导致人力资源部门沉醉于自己的专业性,但却沦为服务或后勤部门。

  二是人力资源效能(HR Efficiency)。反映人的投入产出,但从本质上看,是要反映人力资源系统的有效性。具体来说,就是将经营贡献与人力单位相联系,计算出不同人力的投入是否产出了相应效果。更简单地说,财务或市场结果除以人力单位,就是人效指标。这是最刚性的指标,也最能彰显人力资源职能的价值。

  人效管理

  人力资源效能(HR Efficiency,简称“人效”)是组织能力的最佳代言,以人效为支点可以推动经营。人效管理,即人力资源效能管理(HR Efficiency Management),其强调以人效为核心来诊断组织状态、制定战略规划、落地人力配置、优化人力职能,通过循环式的管理来获得企业的整体人效。人效管理不是人力资源管理的一个分支流派或一部分工具,而是人力资源专业的未来。

  人效管理遵循“职能→队伍→人效”的人力资源经营价值链,强调以职能(选用育留等)来塑造队伍状态,通过队伍状态的改变来获得人效结果。与传统人力资源专业的不同在于,其将人力资源专业变成了一台精密的仪器,通过职能运作的按钮,形成对于人效结果的精准影响。

  实现企业人效的四个步骤:

  1.精细化考勤管理:集团一体化自动化考勤,在提高数据准确性与实时性的同时提升了管理效率,在减少了薪资浪费的同时也提升了员工的满意度。

  2.智能排班:通过精准的业务数据预测合理计划劳动力资源,由智能排班系统自动生成排班计划,节省非必要人力成本,最小化企业合规风险。

  3.任务管理:通过信息化手段实现员工现场活动追踪,为管理层提供可视化的手段快速展现营运阻塞点,使之可快速响应现场变化做出合理的调整。

  4.工时数据分析:实时分析劳动力时间活动,智能区分劳动力时间中的直接工时与间接工时,直观反映生产效率提升瓶颈,为企业提升劳动生产效率提供有力的数据支撑。

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