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人际交往的原则(荐)
人际交往的原则1
1、真诚。真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
2、人际相互作用。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人,我们才喜欢与他们接近,疏远我们的人,我们也会疏远他们。这就是人际交往中的互动的原则。人际互动的产生有两个原因:第一,任何人都有着保持自己心理平衡的稳定倾向。为了对自己的行为以及别人的关系作出合理的解释,我们倾向于同他人保持适当而且合理的关系。当别人对我们作出一个友好的动作,对我们表示接纳或喜欢时,我们会觉得"应该"给别人以相应的友好回报。这种"应该"的意识对于我们来说是一种心理压力,它驱使我们作出相应的接纳行动。否则,我们的心理压力就会使心理上的平衡受到破坏。第二,我们会把自己的心理投射到与我们发生联系的人身上。当我们对别人作出一个友好的行动,我们也会产生一种别人作出相应回答的期望。如果别人的回答不符合我们的期望,我们往往会认为别人不通情理,认为对方不值得我们报以友好,从而对对方产生一种不愉快的情感体验,产生排斥对方的情绪。一位著名的人际关系心理学家在作报告时举了一个常会发生在我们身边的例子。一次,他到某办公楼去,当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门,于是就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位仁兄昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位心理学家形容他自己当时的心情?恨不得将门狠狠地砸到对方背上"。所有听报告的人都为他喝彩。可见,人人都是相似的心情。
3、让别人觉得与你交往值得。著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。在我们积极"投资"的同时,还要注意不要急于获得回报。现实生活中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。心理学家提醒我们,不要害怕吃亏。郑板桥的"吃亏是福"的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而;吃亏是福"确实有它的心理学依据。"吃亏"是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由"吃亏"所带来的"福",其价值远远超过了所吃的'亏。这有两个原因:一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等,从而提高了自己的精神境界。同时,这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获,不付出是得不到的。另一方面,天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人,在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报我们。而且,这种吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。显然,吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一份自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。不怕吃亏的同时,我们还应注意,不要过多的付出。过多的付出,对于对方来说是一笔无法偿还的债,会给对方带来巨大的心理压力,使人觉得很累,导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。
人际交往的原则2
1.信用原则
克服交往中的障碍心理,常见的交往障碍心理,有羞怯心理,自卑心理,猜疑心理,嫉妒心理等,羞怯心理使人害怕与陌生人交往,即使交往也难以清楚、准确、充分地表达自己的见解和情感。自卑心理使人在交往中首先怀疑自己的交往能力,交往中总是畏首畏尾,遇到一点挫折就怨天忧人,自我贬损,猜疑心理是交往的拦路虎,正常的交往因疑心作祟而产生裂痕,甚至发展为对立,妒嫉心理使人心胸狭窄,鼠目寸光,交往关系难以维持,因此,要保证正常的交往,必须通过努力,克服这些不良心理
2.培养成功交往的品德和心理品质。
成功交往的品德和心理品质包括真诚守信,热情大方,谦虚谨慎,理解宽容,志趣高雅,助人为乐等。具备良好的品德和心理品质,能增加人际间的吸引力,在良好的人际交往中,理解是基础,交往的双方能把自己住于对方的位置去认识,体验和思考时,就会设身处地的替别人着想,就会理解别人的`感情和行为,从而改善待人的态度,这种心理互换是培养交往能力的好方法
3、确立良好的第一印象,人际交往总是从首次印象开始。
第一印象常常鲜明、强烈、影响深远,在以后的交往中起到心理定势的作用~如果给人留下诚恳、热情、大方的印象,交往就有了基础就,交往关系就能发展,相反如果留下虚伪冷漠呆板的印象,别人就不愿意接近,当然第一印象不一定就准确,路遥知马力,日久见人心,但由于第一印象的心理效应,利用第一印象是人的交往有一个良好的开端的作用仍值得重视,要想确立良好的第一印象,应该从仪表,言谈,举止做起,做到衣着整洁,仪表大方,语言不俗,举止得体,优雅潇洒。
4、讲究交往的行为规范,正确的社会交往应该注意四度,即向度,广度,深度,适度。
向度是指交往的方向性,广度是指交往的范围和交往的对象,深度是指交往的程度,情感状态,适度是指人们社交的一般行为规范,不同的交往对象,不同的交往情境,人际空间距离是不同的,所以,讲究交往的行为规范还应包括礼节性的行为与身体姿态,如点头、鞠躬、握手等,适用得当可增加交往的吸引力。达到良好的效果。
5、正确运用语言的艺术。
语言是社会交往的工具,在交往中起重要作用,讲究语言的艺术,是培养交往能力的重要内容,首先应正确运用语言,学会用清楚、准确、简炼、生动的语言来表达自己的思想,养成对人用敬语,自己用谦语的习惯。其次学会有效的聆听,耐心的聆听对方的讲话,再次把握谈话的技巧、能吸引和抓住对方,交往中的话题内容和形式应适应对方的知识范围,经验,合乎对方的心理需要和兴趣,妥善运用赞扬和批评,使交往的氛围和
人际交往的原则3
大学学什么?除了知识外,最关键、最基本的是人的能力,大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中,如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园这个准社会里要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系,建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。
人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往能力大体有三类:一是表达理解能力,即表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度;二是人际融合能力,即表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味;三是解决问题的能力,即当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的'弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多;再次要善于去做,大胆走出校门,消除恐惧,加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
人际交往的原则4
【摘要】
文言文教学是中学语文教学的重要内容之一。高中生只有通过学习文言文,了解汉语言表达的言简意丰、思想内容的深刻、结构的严谨等特点,才能培养热爱民族语言的兴趣,从而学习并进一步发展民族语言的表现力。作为一名高中语文教师,我认为,文言文教学主要是唱好“三部曲”:一是扫清阅读障碍,掌握基础知识;二是整体感知文章,把握写作思路;三是领悟文言语感,提高阅读能力。
【关键词】
高中文言文教学;基础知识;写作思路;阅读能力。
文言文教学是中学语文教学的重要内容之一。新编高中语文试用教材,总共140篇课文,文言文却占据了40%的份量。可见,其对文言文的重视是空前的。无法否认,文言文是汉语言的“文物”,是我们民族语言的根基,是掌握和运用现代汉语的支点,也是继承和发扬中国文化的中国。高中生只有通过学习文言文,了解汉语言表达的言简意丰、思想内容的深刻、结构的严谨等特点,才能培养热爱民族语言的兴趣,从而学习并进一步发展民族语言的表现力。
但是,现行的文言文教学却呈现出这样一种奇怪现象:“字字落实,句句清楚”的“八字真经”,过分注重文言实词的解释,而轻视思想情感的领悟;教学方式机械化,自始至终运用一种模式组织教学;课堂教学呈现涣散状态,老师和学生之间缺乏互动……那么,该如何才能打破这种“沉闷”呢?作为一名高中语文教师,我认为,文言文教学主要是唱好以下“三部曲”:
一、扫清阅读障碍,掌握基础知识
新大纲规定:“诵读古典诗词和浅易文言文,理解词句的含义和作品的思想内容,背诵一定数量的名篇。重点掌握常见的150个文言实词、18个文言虚词和主要文言句式在课文中的用法。”①值得强调的是,掌握文言的常用词语和句式,并不是让学生去背字典、背语法,而是通过“释译”的办法去解决。依据“忠实原文,不违原意;弄清语序,辨析词义;前后联系,理清难句;固有名词,不必翻译”的原则,要求学生看懂课下注释,并借助工具书,联系语言环境,用今天的话说出文言文一字一句的意思;同时,按照现代汉语语法要求,引导学生适当增补、调配,以达到疏通课文的目的。如《与妻书》中“钟情如我辈者”,不少学生翻译成“感情丰富像我们一样”。其实,“钟情”一词原指“全部感情倾注”,而文中特指“感情专一”;再者,该句属于状语后置的句式,翻译时应该按照汉语的正常顺序,译成“像我们一样感情专一的人”。诚然,只有在懂得词义,了解句式特点,像朱熹所说的“一字一句,分晓真切”的前提下,让学生反复诵读一篇篇文言作品,才有助于提高其文言文的阅读能力。
在教学过程中,我们还必须对文言实词、虚词的意义和用法、词类活用、特殊句式及文化常识等进行比较、归类,帮助学生找出规律,使其能举一反三,牢固掌握。比如,出现频率很高的“之”字,常见的用法有:作代词用,可以指代人、事、物,相当于现代汉语的他(们)、她(们)、它(们)等;其次,作助词,既可作结构助词“的”,也可放在主谓之间
,取消句子的独立性;三是作动词,译为“往、到”,如“项伯乃夜驰之沛公军”(《鸿门宴》)。复习时综合讲授这些知识,然后要求学生举例,这样才能达到掌握规律、巩固知识的目的。
二、整体感知文章,把握写作思路
古人云:“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”。确实如此。诵读(朗读和背诵)是文言文教学中最为关键的方法,是学生对文章进行整体感知的重要环节,它能够使学生克服语言障碍,消除时代隔膜,领会其思想感情,加深对文章的理解。举个例子说吧。我在讲授《短歌行》时,首先采用视频资料进行范读,然后组织学生诵读。这样一来,学生不仅可以了解曹操感叹“时光易逝,人生短暂”的原因,还可以比较准确地感受到其“思念贤才、虚心纳士”的真挚感情,并从整体上体会到这种感情是越来越浓烈的,最后竟达到了顶点,“周公吐哺,天下归心!”但应该注意,我们强调的诵读并不是死记硬背,而是在理解作者思想感情的基础上反复读,通过口、眼、手三条渠道,使字词句和内容意旨自然而然地融化为学生自己的知识。
思路是作者写作的意图和脉络,是有迹可寻的,无外乎从“事、情与理”的角度去把握。换句话说,把握了作者的思路,就能较好地把握文章的.整体结构,也就能从整体上对文章进行理性的观照。譬如,《孔雀东南飞》全诗是以“事”为线索,紧紧围绕兰芝被“休遣”和被“逼婚”来展开情节。而《过秦论》呢,只要把握文章是以“理”为线索,写秦“攻天下”、“守天下”、“失天下”,最后得出“仁义不施,攻守之势异也”的道理就行。至于《项脊轩志》一文,它是以“情”为线索的,先写“喜”,再写“悲”,共写了五件“悲事”。如此一理思路,全文则一目了然。
三、领悟文言语感,提高阅读能力
选入教材的文言文,几乎都有极高的艺术价值,其用语之凝练、思想之纯正、结构之精巧非寻常文章可及。因此,在我看来,文言文教学必须充满审美的愉悦,才能引领学生徜徉于千古佳作的神奇美妙的境界,流连于祖国文化深厚迷人的海洋,从而使教学获得成功,以达到真正提高学生阅读能力的目的。但是,在高考的重压下,语文教师已经把课文支解为一个个与考点相应的知识点,这在教条式的拆解和技术性的操练中似乎获取了“实利”,却换来了如此沉重的代价──学生在麻木地听讲训练中,日渐丧失了学习文言文的最后一点兴趣。
我们知道,真正的阅读,是与文本作者心灵的沟通和对话,是由一个生命进入另一个生命的融合重建的过程。比如“余霞散成绮,澄江静如练”这一千古佳句,学生能感知其美,但只能分析到“动静结合”、“色彩明丽”、“境界开阔”这一步。我指导学生深入发掘,结果发现该名句的精髓在于以乐景衬愁情,在和谐、澄明的天地背后,是诗人对京城的无限眷恋。又如,《项脊轩志》一文讲到“(大母)顷之,持一象笏至……”,如果从学习文言文知识的角度来分析,教师一定会重点讲“顷之”和“象笏”的词义。然而,从领悟文言语感的角度来看,则应重点品评“顷之”的韵味。试想,大母如此大年纪,可能还是小脚,却这么快就拿来了“象笏”。可见,“象笏”是大母时时念及的,它在大母心中的地位非同一般,寄托着大母对家道中兴的希望和对“我”功成名就的期盼,所以,大母才能“顷之,持一象笏至”。这样分析,合情合理,并且深入到语言的内部,使学生真正明白其韵味所在。
后记:相信我们教学一线的教师,如果能晓之以理,教之有据,唱好以上“三部曲”,那么,文言文教学辉煌的明天就会和我们握手,学生也能和我们的“之乎者也”交上朋友。(完)
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【注释】
①
全日制普通高级中学语文教学大纲
北京:人民教育出版社,2000
人际交往的原则5
基本条件
通常人际交往有赖于以下条件:
传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。
交往过程中有及时的信息反馈。
适当的传播通道或传播网络。
一定的交往技能和交往愿望。
对对方时刻保持尊重。
重要性
人际交往促进深化自我认识在我们的交往活动中,有时候两方面的评价会有一定的差距,不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价,全面提高自己的综合素质。正确的自我认识,有助于我们找到自己的社会位置,扮演好自己的社会角色。
人际交往促进社会化进程人际交往是社会发展的必然产物,也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色,社会就不成其为社会,发展也无从谈起。人际交往与我们密不可离,是我们生活的一部分,贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点,是将来在社会立足的生存需要,也是为社会做贡献的本领。
人际交往是实现人生价值的桥梁人生的意义在于奉献,人际交往是我们奉献的桥梁。良好的人际交往,能让我们掌握更多社会的信息,知道人民的生活和需要,保持和人民大众的血肉联系,才能更好的为人民服务。
基本原则
尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
真诚原则只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
宽容原则在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
互利合作原则互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。
理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的.关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。
平等原则与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。
信用原则言必信,行必果。“人,无信不立”、“言而无信非君子”。要取信于人:第一,要守信,言行一致,说到做到。第二,要信任,不仅要信任别人,而且要争取赢得别人的信任。第三,不轻易许诺。第四,要诚实,答应别人的事要尽量做到,做不到的要讲清楚,以赢得对方的理解。第五,要自信,给别人以信赖感和安全感。
交往秘诀
感情愉悦大家彼此喜欢和对方交往,并能从交往的过程中有所收获,交往就得良性循环的进行下去。如果交往变成了负担,变成了没有意义的纯粹是浪费时间的活动,那这样的交往不会长久。感情愉悦往往作用于交往的前期。
价值观相似交往的过程中,彼此的价值观相似,不仅可以得到支持和共鸣,而且可以预测对方的行为倾向,这样,双方就比较容易适应。价值观相似到了交往的后期起很大的作用,很多人因为价值观的分歧而最后分道扬镳。
慎重给人提建议最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候,我先弄清楚他希望得到什么样的建议,然后再向他提出这种建议,向人们提供他们希望的建议,这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
善于倾听别人说话这一点很关键的。在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
换位思考做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
人际交往的原则6
一、敬业精神
敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。
第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
第三,敬业也要能干会"道"。"道"就是让领导知道或感受到你付出的努力。
古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,桀骜不驯的"刺头"却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的"惊险一刻";同样是服从,领导的感受却大相径庭……世事纷纭迷人眼,唯有服从是灵丹!
服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。那就请掌握服从的技巧和艺术:
第一,对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。
第二,有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。
第三,当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略,勇气及能力。
第四,主动争取领导的领导,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
二、关键地方多请示
聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为"关键事情"、"关键地方"、"关键时刻"、"关键原因"、"关键方式"。
三、工作要有独立性,能独挡一面
下属工作有独立性才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
锻炼工作独立性应从以下几方面着手:
第一,要有独立见解。
第二,能够独立地承担一些重量级任务。
第三,把被同事忽略的事情承担下来。
四、维护领导的尊严
领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
一般地讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。
第一,领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
第二,领导至上的"规矩"受到侵犯。
第三,有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知"纸里藏不住火",没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。
第四,有些领导能力不强,最怕下属看不起自己。
五、学会争利
在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。"丑话说在前头",在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利要把握好度,既不争小利,不计较小得失,又不得过分争利。当然,折扣的方法有时也很奏效。
向领导要求利益大有学问,关键要把握好火候和技巧。
第一,执行重大任务以前,争取领导的承诺。
第二,要求利益要把握好"度",见机行事。
职场新人人际交往的方法
上司困惑:谁才是真正的老板?
提及公司最近新入职的"85后"、"90后"员工,身为某金融行业CFO的John颇有感慨:"与‘70后’比,他们更注重自我,更需要甚至急于被认可;与‘80后’相比更为独立,思想则更为超前更为个性。这个年龄的人做任何事都要有性格地做,不然宁愿不做。"
执行力强VS服从力弱
"85后"最值得赞赏的地方,是在工作的时候更愿意独立地承担,告诉他们工作目标是什么,只要他们内心愿意干,一般不需要上司的监督或者推动,往往会很主动很积极地完成工作,而且也会比较有创意。但是不是老板要的他们一概不管,那是他们想要做出来的结果。在合作方面他们工作中太注重自己的个性和想法,特别随意。安排给他的工作,如果不是他喜欢的,往往效率会非常低下,能拖则拖,甚至会直接问上司,为何我要做这种粗浅的'事情?普遍职场新人都会存在执行力强而服从能力差的显现。
挑战规则老板迷茫
他们往往不会考虑老板和上司的感受,而是按照自己的心愿来工作,老板的想法就是门口的一块石头,不值一提。还特别喜欢问你,为什么要这样做?新员工进来后,其实迷茫的是老板,虽然谈不上恐慌,但上年纪的上司们都颇费心思,原来的规矩往往受到挑战。的确,有时他们的想法有助于破除成规,但是多数情况下,他们以挑战的姿态对待一切,上司往往要考虑原来的激励方法和管理方法是否对他们有效。个性和无畏是他们的标签,有理想就会付出行动,如果有颗"70"成熟的心,将是完美的合作伙伴。
遵守职场规则做好短期规划
每个人一生可能要工作三四十年,转换不同的职业,而"85后"进入职场两三年,谈不上长远的职业规划,但可以做短期规划。首先是通过商务场合拓宽同龄人的交际圈。今天你们都是职场的小字辈,交流会轻松,他日或许就成为你的合作伙伴,这种共同成长的经历是不可替代的。其次,要用发展的眼光判断是跳槽还是留守。千万不要仅仅因为其他公司开高一点的薪酬就跳槽,也不要仅仅因为现在的公司涨你15%的工资就续约。别人会因为你是熟手技工而给你开高些的价格,但排在你身后的有更多熟手技工,最终你会变得不再有竞争力。应该尝试涉及管理、带队、策划商讨、提意见的工作,哪怕只是一个三人小组的组长或者某类小业务的负责人。当你发现工作两年后,还只是一个言听计从的执行者,没有自己话语空间的小螺丝钉,那你需要检讨是因为之前没有把握好表现的机会,还是在这里不适合?
每个人职场人从参加工作开始都会有一个适应期,但是这些"85后""90后"员工要明白,想在职场生存不是你来选择工作,而是工作选择你。你要去适应这个社会、适应公司的文化,培养职业化意识才可以成为一名合格的职业人,在职场中占有一席之地。
人际交往的原则7
人际交往是一门学问,有的人在社交中如鱼得水,而有的人却难于与他人相容。在人际交往中只要懂得一些社交的基本原则,就会收获不一样的效果。那么,在人际交往中我们需要注意些什么呢?
一、人际交往的基本原则
1、自尊、但不贬人:一个人必须自尊、自爱,这是最基本的,也是人际交往中最为重要的,要尊重自己的价值,尊重自己的独立性和自主权。不过,自尊不是虚荣,不是清高自负,更不是用贬低他人的手段来抬高自己。
2、平等:在人与人的相处当中要以平等为基础,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。
3、信任,但不盲从:在人际交往当中要以相互信任为基础,应以诚、信待人,要“言必信、行必果”,对人不信口开河,待人不口是心非,处事不草率从事。
4、谦虚,但不虚伪:谦虚是人之美德,在古代就有一种说法说明这种品质有着君子风范。谦虚的基础是“坦诚”,虚情假意是虚伪。与人交往时要谦虚,但不是谦卑,更不是谄媚,前者是自尊尊人的表现,而后者则是有损人格行为。
5、相容:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
掌握人际交往的'基本原则,可以让您在以后的人际交往中如鱼得水,来达到自己想要得到的效果。
二、人际交往的技巧
1、用自己的心推及别人;自己希望怎样生活,就想到别人也会希望怎样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人;从自己的内心出发去理解他人的心情是否会和你一样。
2、作为朋友,你要学会倾听。当你的朋友遇到挫折、碰上烦恼,他便要找一个发泄情感的对象,而你作为朋友,能够真诚、耐心地倾听对方的诉说,就是为朋友开了一个情感的发泄口。朋友在向你诉说的过程中,你不仅耐心地倾听,而且时不时地插上一两句富有情感的安慰话,抑或为朋友出出点子想想法子,朋友的情感就会因衡而步出沼泽,他会觉得有你这样的朋友才是真正的依靠。这样,朋友的情感公加深,友谊更会与日俱增。有一个女士因婚娈心情极端苦闷,于是,她向女友打电话意欲倾吐烦恼;然而,那些天,正赶上这个女友工作繁忙,没能抽暇倾听那位朋友的倾拆:结果,那个女干终因一时难以承受情感的压抑而愤然轻生。如果当时能忙里偷闲听听那个朋友的诉说并稍稍作些安慰,朋友就不会走上绝路。
3、朋友,虽然都交际圈中最为友好或可靠的交际对象,但是,人性复杂,与朋友交际,也要深思慎交,分出亲疏。根据常情,大凡成为朋友者,有的是趣味、性格相投,有的是抱负所质相仿,有的是文化层次相近,有的是人格清高、心灵相通等等。从交际的原因而言,有刎颈之交、莫逆之交、患难之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。无论你是什么原因的朋友,经过一段时间有交往后,你应有所选择,应该有亲有疏。比如,有的朋友情感诚挚、冰清玉洁,自然可以真诚深交;但也有的是出于某种功利目的而投向你的,一量利益达不至或者当你穷困潦倒对他已无利用价值时,他便离你而去像章这样的朋友是不可深交的。更有甚者,更应该抑或保持一定的距离为好。
4、面对鱼龙混杂的社会、变化多端的自然,谁也不能保证自己万事周全不求人,谁也不夸口自己终身无危难,因此,人们遇到难处总渴望得到别人帮忙。所以,作为朋友,在别人需要你帮助的时候,一定要及时到场并真诚地伸出手去帮朋友一把,使朋友渡过难关。只要偿把握好这一交际原则,朋友与你的友谊将会日益加深。
5、中国有句极富哲理的话叫“物极必反”。生活中,任何过头的东西都会,走向它的反面。朋友之间的交际也是如此,过往甚密,反容易出现裂痕:而把握适中的度,才能使朋友间的友谊间的友谊成为永恒。这是因为,每个人无论在文化、道德、性格、处世态度、做事潜能,及至家庭情况等方面都会存在差异,这种差异的大小,有时会与朋友间的交际频率成正比,即交际越频繁、越过密,拉得也就越大。所以,朋友间的交往,无论是相处的时间次数、距离等等,都要保持逢到分离,才能达到“意犹未尽、情犹未了”的意境,才会因朋友的到来而欣喜,因朋友的离去而思念。
人际交往的原则8
1、人际交往的意义和价值
(1)人际交往与个性及社会性发展
(2)人际交往与信息获取
(3)人际交往与身心健康
(4)人际交往与安全感
(5)人际交往与幸福感、满足感、生活质量
(6)人际交往与自我价值寻求
(7)人际交往与和谐人际关系及群体凝聚力
附:心理学家赫伦著名的“感觉剥夺”实验(滚动实验介绍:实验提供非常丰厚的报酬,将自愿参加的人关在一个杜绝色彩和声音的实验室里,身体的各个部位也被包裹起来,以尽可能减少触觉。实验期间除给他们必要的食物外,不允许其获得任何外界其他刺激。结果,仅仅3天,人的整个身心就出现了严重障碍,甚至连大动作的准确性也受到严重损害。这时,即使报酬再高,人们也拒绝再坚持下去。)
2、人际交往的形式及过程分析
㈠人际交往的形式
(1)正式交往和非正式交往
(2)直接交往和间接交往
(3)口头交往和书面交往
(4)单向交往和双向交往
㈡人际交往的过程分析
①信息沟通的基本要素
信源、信息、信道、信宿、反馈和译码和编码。
②人际沟通的模式
3、影响人际交往的因素
①信息交流过程的噪音干扰
层次过多造成信息失真;网络复杂造成的失真。
②交往双方心理素质的差异
知觉的选择需要偏差造成的交往障碍;情绪失控使交往不能顺利进行。
③文化背景不同造成的交往障碍
④社会角色差异造成的沟通交往障碍
4、人际交往的技巧
人际交往的原则
1、真诚原则
该原则是人际交往的基本原则,有不少研究都证明了该原则的基础性作用。如安德森(N·Anderson,1968)有关个性品质喜好度的研究。人们在交往中重视真诚原则的主要原因在于人们自我防卫的需要、寻求安全感和信任感的需要,同时也与增强环境控制能力减少不确定性有关。
2、交互原则
交互原则强调的是在人际交往中的'对应性,即有来有往、礼尚往来。如你说“对不起”,别人才可能说“没关系”,你喜欢别人别人也会有更大的可能喜欢你。人际交往中的这种相互对应原则与人们普遍存在的追求心理平衡感倾向有关,也与期待实现及自我价值感实验有关。
阿龙森和林德(E。Aronson & D。Linder,1965)曾设计过一项实验证明了这一原则的有效性,实验表明:在过往合作中获得了助手(假被试)积极性评价的被试(真被试)更愿意在接下来的实验中选择继续与该名假被试合作,反之亦然。
3、功利原则
功利原则是在交互原则基础上进一步发展起来的人际交往原则,这一原则不仅仅强调人际交往中双方的相互对应,而且进一步强调双方交往中的相互对等。也即不仅强调有来有往,还进一步强调来多少就需去多少,要保持交往中的公平性,不仅如此,还有可能存在在交往中以较小投入换来更大收益的动机。很显然,该原则的理论基础是社会交换论。需要说明的是,所谓交往中的对等强调的是等价而非完全一致,如A付出物质利益和B维持友谊关系,既可能是从B处获得物质回报也可以是精神的回报。有关社会交换论的实证研究较多,这里不再赘述。
4、自我价值保护原则
有关理论研究表明,保护自我价值不受威胁和提高自我价值,是个人先定的优势心理倾向(有关自我阻抑策略的系列研究可以证明人们自我价值保护需要的存在),因此,在人际交往中,如何做到不伤及对方的自尊、不损害对方的价值感而是有益于增强对方的自我价值感(相关研究如阿龙森和林德1965年所做人际关系增减规律实验),也是良性人际交往的基本准则。
5、情境控制原则
情境控制原则的含义是指人都需要达到对所处情境的自我控制(安全感的需要)。因此,我们要想使别人从内心深处真正接纳我们,就必须保证别人在同我们共处的时候能够实现对情境的自我控制,保持表现自己的自由。如果我们增加了人们达到情境自我控制的困难,或是与人们对情境的控制不对等,使别人的自我表现受到限制,而不得不保持一定水平的自我防卫,那么别人实际上不可能对我们有深层的接纳,我们与其关系的状况也只能停留在正式的、表层的水平。
人际交往的九个技巧
(1)正确认识自我
(2)以诚相待
(3)学会倾听(倾听技巧)
(4)交往中的语言艺术
(5)摆脱交往障碍(自我封闭、自我否定、腼腆羞怯、自我欣赏、干涉、角色固执、盛气凌人)
(6)抛弃交往中的病态心理(如嫉妒、自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、作戏、贪财、冷漠等人际交往中的病态心理)
(7)同理心(移情等)
(8)交往频率与空间距离
(9)交往中的其他礼仪及技巧
人际交往的原则9
原则之一:尊重他人
尊重人,是一切礼仪规则的核心。你如果希望别人尊重你,首先要学会尊重人。这是“待人接物”的一条重要原则。学会尊重人,可以从以下三点做起。
听他人说。做一个好听众,认真倾听别人说话,鼓励别人说他们的事,让对方觉得他很重要。这样的人,朋友会很多。只会说不会听,或者随便打断别人的话都是不礼貌的。
替他人想。平时我们与替他人着想的人接触时,总是会感到这人很好相处,为人善良,这样的人人际关系总是比较好的,做事也比较容易成功。平时待人接物,我们也应该遵守这条原则,多替别人想一想。
帮他人做。1979年联合国通过的章程中有这样一句话:“培养具有温暖心灵的人。”人与人之间要相互帮助,如果能经常说:“你有困难吗?我来帮助你!”并且尽力“帮他人做”,你的心中就会充满爱心,会觉得活得很充实。你的朋友会很多,你有困难时,别人也会愿意来帮助你。
原则之二:热情待人
你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢,还是喜欢接触快乐而热情的人呢?我想人人都喜欢充满热情的.人,那么你自己也该成为热情的人。
热情是来源于内心对生活的热爱和良好的心态的,它会洋溢在你的眼睛里、你的谈话中。你心中对生活的热爱,对同学、对老师、对家长的热爱,会通过你的一言一行流露出来,不仅使自己精神振奋,还会感染别人、鼓舞别人,让人愿意和你在一起。
原则之三:真诚做人
选择朋友,最重要的标准是真诚。真诚的友谊是无价的。真诚的人,实实在在,不虚伪,说到做到,不说空话。真诚的人,真心地欣赏和感激别人,不指责和抱怨生活和他人。真诚的人,有话当面讲,不在背后说人家的闲话。
在与同学相处的时候,我希望你们还要做到“七不要”。
一不要违约,哪怕小小的约定。有约就要遵守,否则就别相约。
二不要在背后议论别的同学的缺点。记住:“好话在人后说,坏话在人前说。”
三开玩笑要有分寸。不要取笑挖苦别人,特别是他人的外貌和穿着。
四与同学交往不要只谈论自己的事或自己感兴趣的事,不要反复说同样的事。五不要因为别人对你提意见而生气,要充满感激之情地面对批评你的人,无论是善意的还是非善意的,因为他人的批评会促使你不断进步。
六不要乱动同学的东西,就是最要好的朋友,也不能“先斩后奏”。应该先打招呼,得到允许后才用。
七借用同学的东西,用完后要立即归还。
最后,愿你选真诚的人做朋友,自己也做真诚的人。
人际交往需知的处理技巧1、别人发火时,需要逃离。对方大发雷霆时,一定要保持冷静,此时说任何话都可能火上浇油。不妨装作若无其事地出去躲一躲,让他一个人把坏情绪发泄出去。等他精力用尽了,我们再帮着找办法。另外要注意,在交谈中要对他表示高度尊重。
2、别人害怕时,需要追问。有时候,一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样,而跟其潜意识有关。不妨问几个问题:“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。帮对方找出恐惧的根源,才能解决问题。
3、别人尴尬时,需要启发。有些人做错事或遇到糗事,难免会尴尬。作为局外人,我们不要试图帮他打消尴尬,可以让他试着深呼吸。等他的尴尬情绪缓和下来,再问他发现或学到了什么。自我表达所学到的教训,能使一个人变强大。
4、别人哭泣时,需要陪伴。此时不妨告诉对方,心里不舒服就哭出来,你会陪着他。然后默默地坐在他身边,把纸巾递过去。给哭泣的人一点恢复的时间,然后再给予安慰,效果更好。大多数人想要被倾听和被理解,认真倾听能帮他们建立勇气。
人际交往的原则10
一、为人谦逊
狭义的沟通仅仅是指一种交流的技巧,但是,对于秘书来说,沟通更重要的是一种维持和谐人际关系的一种手段;秘书与同事沟通的目的在于做好工作并维持和谐的关系。所以,在开始沟通之前,你一定要端正自己的心态。如果你自私或自大,那你就很难达到有效沟通。
小田进公司不久,总经理的秘书就出国留学去了,由于她的谦虚、勤奋和聪明,总经理秘书这个空缺就被她填补了。随着“地位”的变化,她开始有些飘飘然了;不久,同事们能从她说话的口气中感受到她那种无形的优越感。
市场部张经理原来是总经理办公室副经理,小田的顶头上司,这天他打电话来找总经理。小田回答:“总经理出去了,等他一回来我马上就与您联络。”
小田的这种回答让张经理非常郁闷。都是同一个公司的人,为什么还要“联络”?听小田这口气,总经理只属于她一个人,自己只是一个外人!他越想越生气,觉得有必要找个机会在总经理那里参她一“本”,让她知道自己有几斤几两。如果小田这么答复他:“总经理现在不在,等他一回来我就给您打电话,你看可以吗?”那张经理心里就会舒服很多。
表面上看起来这是说者无心,听者有意,但这种“无心”实际上也是“潜意识”作用的结果,所以,秘书一定要有谦逊的心态,否则,在沟通中你随时都会流露出那种无形的优越感,而这种无形的优越感又会让你的人际关系受到无形的伤害。因此,一些秘书常常感叹,说自己不知什么时候把就又把哪路神仙得罪了。
二、说话委婉
作为秘书,无论是与公司内部员工沟通,还是与公司的客户沟通,一定要注意说话的方式,尽量委婉,因为每个人都有自尊心,都爱面子,如果你不注意说话的方式,就很容易伤对方的自尊心。可以说,说话的方式与说话的内容一样影响沟通的效果。同样一件事,如果你说得委婉,那对方接受的可能性就比较大;如果你一开口就让对方感到不舒服,甚至会损害他的利益,那他就有可能与你针锋相对;如果对方产生了抗拒心理,那有效沟通就到此为止,你说得再多也没用了,所以,作为秘书,在与同事沟通过程中不要把委婉当作撒谎,更不能看作是一种欺骗行为。
这天销售部送来的本季的销售报告,只罗列了这个季度的销售数据,没有把销售额大幅度下降的原因找出来,上司不满意,让秘书于雪把报告退回销售部让他们重写。当于雪把报告递给销售部经理时,她只说总经理如何如何不满意;听着听着,销售部经理心里开始不舒服了,抵触情况绪也就上来了。于是不再听于雪说什么,开始计较于雪是怎么说的。尽管他知道自己的报告没写好,但他给自己找到了各种借口,最后两人不欢而散。如果于雪说话婉转一些,比如先同情对方,说市场竞争太激烈,整个行业的大环境都不太好等,之后再说出“增加内容,找出原因”的意思,那销售部经理对她可能会是另外一种态度,沟通的目的自然就会达到。
三、看人说话
俗话说“交浅不言深”。作为秘书,对于本公司的员工不认识的'恐怕不多,因为彼此抬头不见低头见,但是,有些员工你并不一定熟悉,因为在工作中的交往并不多,交情也不深,更不知对方底细,因此,当你与这样的同事进行沟通时,如果你一开口就谈工作,直接了当地告诉他自己找他的目的是什么,那么,在对方缺乏心理准备或对你不是很了解的情况下,他不仅很难接受你的意见,而且很有可能产生强烈的抗拒心理。所以,当你准备做沟通时,你最好先寒暄几句,看看对方对你是什么态度;如果合适就进入正题;如果对方对你还有戒心,那你不妨先说点别点,表现自己的诚意。
随着彼此的解了,有了交情,那说起话来就比较方便了,因为他再也不会轻易地怀疑你的动机了,即使你说错了,他也会认为你这是无心的,比较容易谅解你;你说漏了嘴,他也可能用一句“开玩笑的”掩饰双方的尴尬,不会与你计较。如果你与他的交情很浅,那他就会提高对你的警惕性;你一句无心的玩笑,也有可能引发严重的误会。作为秘书,一定要养成“见什么人说什么话”的习惯。这并不是让你去欺骗同事,而是为了更好地沟通。
四、观言察色
正如每个人都有自己独特的个性一样,每一个人在与他人沟通时也都有自己的习惯。作为秘书,如果你能了解自己同事的这些沟通习惯,并根据他们的这些习惯来进行沟通的话,那你的沟通就能事半功倍。
当你准备与对方沟通时,你应先观察一下对方,看他是怎么想的,现在想不想与自己沟通。即使他还没有开口,你也可以通过他的神态或其他肢体语言来判断。如果通过观言察色,你知道了对方将用什么方?与自己交流,那你也差不多就了解了对方的真实意图。为人真诚,与人为善,只有这样,你才有可能让对方畅所欲言,把心里话掏给你。
一些年轻的秘书为了追求效率,不管三七二十一,一见面就滔滔不绝说开了,不管对方情绪如何,想不想跟你交流。欲速而不达,这样的沟通不仅很难取得实际的效果,反而有可能增加沟通的难度,所以,沟通之前,最好先表现出自己的诚意,不让对方有什么压力或其他想法;只有这样,你才能让对方想说就说,从而达到沟通的目的。因此,作为秘书要注意养成这么一种习惯,那就是不要见了面一开口就谈工作;你问候或闲聊两句,在这个过程中观察对方的气色,用自己的诚意表示对他的尊重,再顺着对方的心情确定用什么方式进行沟通。
五、第一句话谨慎
作为一个公司里交流沟通的枢纽,秘书成天与人打交道,要做到每说一句都先打好腹稿不仅很难,而且也很累人,所以,有些话脱口而出很正常;但是,作为职业秘书,在你每次沟通时,你至少要做到说好第一句话。
如果你一开口说话就谈星期天加班,让对方感到对自己没什么好处,那他自然就会对你的话题失去兴趣甚至产生反感。所以,你一开口就要让对方感兴趣。比如,你先问对方漂亮的连衣裙是在哪里买的,或者夸对方上个月的业绩,那她就有可能在不知不觉中被你吸引过来,这样气氛融洽了,于是,后面的沟通就会变得顺畅。
人际交往的原则11
大学生人际交往的原则
1、平等交往。平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
3、真诚待人。真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
4、互助互利原则。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
5、讲究信用。信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。
坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
6、宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
大学生人际交往的技巧
(1)学会推销自己。人际交往技巧第一条,也是最重要的一条就是要学会推销自己。自我推销其实就是一个人自愿地、有意识地告知他人关于自己准确的某些详细情况。中国人大多很含蓄,情愿自我隐瞒,这使得他人根本无法了解我们,这便给人际交往带来了障碍。一名善于交往的人首先要学会推销自己,你就迈出了人际交往的第一步。
(2)注意语言技巧。人际交往最直接的方式就是与他人交谈,而交谈却是一门大有学问的艺术。作为二十一世纪的大学生,充分运用语言艺术,展现个人的才能,一定要做到以下要点:一是与人进行语言交流时,要善于寻找话题,激发他人参与的热情,语言要准确、精练、中肯、切题、有条理;二是讲话时态度要真诚热情,达到沟通心灵,互相交换思想的目的.;三是在群体场合应照顾到在场的每个人,不要伤害别人;四是讲话还要因时、因地制宜,注意语言表达效果,掌握分寸,区别对待。
(3)学会换位思考。每一种人际关系都是独特而微妙的,但是,只要你努力从不同角度换位思考,就有可能对将要发生的事情有一个正确的理解。现在的大学生,多数为独生子女,所以自私心理比较强,做事冲动,不考虑后果,缺乏换位思考。健康的人际关系应该建立在利益共享,互相帮助的基础上,而不是任意一方单方的付出。要学会理解别人,才能取得别人对你的信任。
大学生人际交往的意义
1、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。有人统计,不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低70%。
2、人际关系影响个体的个性发展。研究表明,融洽的人际关系对个体具有以下益处:给个体以稳定感和归属感,使个体提高宽容和理解的能力;给个体以学习社交技巧的机会,使个体获得社交的经验;给个体以培养社会洞察力的机会,发展对集体的忠诚心。
3、人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病,如神经衰弱、高血压、偏头痛和溃疡病等等。
人际交往的原则12
人际交往是一门很深的学问,不同的人、不同的场合有不同的交际方式,其产生的效果也不一样。在人际交往中我们都会自觉遵守一些常见的人际交往原则,这样能利于人际关系的发展,同时也更能体现一个人最基本道德素养。那么最基本的人际交往原则有啊些呢?
1、尊重原则
尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
2、真诚原则
只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
3、宽容原则
在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
4、互利合作原则
互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。
5、理解原则
理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的.人,永远受人欢迎。
6、平等原则
与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。
一个人活在世界上,不可孤立社会之上,因此与社会的不同群体打交道是不可必避免。在生活中我们必须得遵守一些最基本人际交往原则,这样才能很好的融入群体,受到社会的青睐。
人际交往的原则13
在社会生活中,我们每天都会与家人、朋友、领导和同事等不同的人或群体频繁接触,不辞不断地传递信息、沟通思想、交流情感。这个过程就是我们平时所说的人际交往。在人际交往中,人们相互影响而形成的心理关系即人际关系。
良好的人际关系是成功的第一要素。一个人事业的成功只有15%依靠其专业技术,而85%要靠人际关系和处世技巧。你,是否也正在遭遇人际关系之困?
“自我”,职场交际最大禁忌
怎样才能拥有良好的人际关系呢?首先我们一起来审视一下自己的人际关系。在工作场所中,你是否能在工作中与同事畅所欲言?在产生分歧的时候,是否能顾虑他人的感受,又能适度地亮出自己的立场?在和同事交往中是否屡屡遭遇对立僵持的局面?如果你有同感,也许你已经迈入了不良人际关系的负能量圈。不良的人际关系往往表现为三个递增的层次。
第一层次,就是自我封闭,生活在自我的世界里,缺乏人际交往的能力。缺乏人际交往能力,不知道如何与别人交往;天生就不爱说话,自我封闭;自信心不足,害怕在人际交往中失败;天生就不喜欢和别人打交道;因此会在工作中变得沉默寡言,很少与同事沟通交谈;面对新同事或者客户会退缩;与领导、同事或客户交流时说话紧张,无法完整表达自己的意思;独来独往,没有可以交心的同事。
第二层次,就是以自我为中心,自我意识强烈,容易与人产生误会和争论。过于自我为中心是人际交往的毒药,有时候思考问题会太过以自我为中心,与领导、同事、客户交往不善于考虑对方的想法和顾忌对方的感受,总是认为自己的想法最正确,绝不对别人的额观点妥协;主观意识过于强烈,从而忽视了事实本身的基础,在人际交往中强词夺理;或者天生不善于表达,又缺乏沟通技巧。这种种的表现,都会使人际关系受到极大的影响。在工作中,就会经常因此受到上级的误解和同事的排挤,反之,作为下属也会对上级、同事的过度挑剔,喜欢针锋相对。逐渐,彼此的关系就会疏远,形成陌路,与他们相遇时甚至连招呼都不打。
第三层次,就是言行偏激、与同事关系不和谐,有时甚至会发生冲突。言行偏激、态度傲慢,不听安排、顶撞领导,极度自负、看不起同事等。这些都是第三个层次不良人际关系的主要表现。与第一、第二层次不良人际关系表现相比,第三个层次要严重得多,对个体的影响也最为严重。造成这种结果的原因主要来自个人特质方面,比如人格发育不健全,包括有强烈的以自我为中心倾向,冲动易怒,缺乏同情心,把抗拒权威当做英雄主义的表现,并将其作为自我肯定的方式,自尊心受到伤害,抗挫力等。
“特质”,职场交往关键因素
到底是什么让你在工作中孤立无援?是什么因素让你如此疲惫?让我们分析一下其症结所在。
“一见钟情”、“相见恨晚”的情况偶有发生,但是人际关系很多时候是需要“日久见人心”。一般说来,交往时间越长,越能让彼此了解对方,更能认真审视彼此之间的关系。在此基础上建立的人际关系,将会更纯洁和牢固。
“日久生情”,时间是一个重要的因素,另一个重要的影响因素是交往次数,它决定着彼此间信息交流的多少,继而影响彼此的了解程度。无论是与一般同事相处,还是与领导交往,接触的次数越多越能让对方记住你,彼此间更容易找到共同话题,与对方建立亲密关系的机会就会越多。如果交往频率低,两次交往的间隔时间长,则会使每次交往都像重新开始,彼此之间的关系总是点到为止,不能深交。职场人际交往的原则
“物以类聚,人以群分”,如果你对某个人或者某种事情的态度与你的领导态度相似,那么你会发现你和他们有着相似的理念、信念、兴趣爱好、价值观,甚至大家的思维模式都比较相近。你和他们会因此有较多的共同话题,易产生共鸣,继而发展出良好的人际关系。没有人是绝对完美的,每个人都是优点和缺点的结合体,没有一个人会例外。在人际交往中,交往双方彼此都会有意无意地从对方身上取长补短,互相获得满足。当你与领导或同事交往时,如果彼此的需求或个性能互补,就能形成强烈的吸引力,从而建立良好的人际关系。想要给人好印象,你只需要7秒钟。很多时候,对方看你第一眼可能就已经决定了对你的好恶,并且想改变这种第一印象非常难。影响第一印象的因素有很多种,其中:50%由外表决定,包含体态、气质、神情、衣着和相貌等方面;40%与声音有关,包含音调、语气、语速、节奏等;10%由言谈举止等内容决定。
沟通+人品+才能=良好的人际关系
如果在初次见面时已经给对方留下了良好的第一印象,那么良好的沟通可以起到锦上添花的效果。良好沟通可以实现大量有用信息交流,对建立良好的人际关系起到较大的促进作用。然而很多时候,你的沟通却出现了问题。办公场所内部存在三类沟通:与上级的沟通、与下级的沟通、以及与平级的沟通。不良的平级沟通主要表现为人际冲突、交往厌倦和沟通障碍,会导致同事间人际关系的淡漠。缺少默契,更有甚者,导致同事间的互相仇视,不利于组织文化的建设。不良的上下级沟通分为从上到下(从管理者到员工)的沟通障碍和从下到上(从员工到管理者)的沟通障碍。由于传递环节的繁琐,向下沟通的信息在传递过程中容易被放大和歪曲。而向上沟通的环节中则会出现信息压缩效应,“报喜不报忧”,通常坏消息被过滤掉,好消息则上达管理层,最终误导管理层的决策。
在日常工作中,那些聪明、工作能力强、有所成就的同事,比那些不聪明、能力差、没有成就的同事更具有吸引力,周围的人更愿意与他们交往。社会心理学家发现,尽管外表在
很大程度上影响着人际关系的建立,但在实际的人际交往和人际关系发展过程中,才能的吸引力有时甚至会超过外表的吸引力。优秀的人格品质是建立良好人际关系的基础,是决定人们彼此相互吸引的根本。那些乐观、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力的人在人际交往中具有强烈的吸引力,很有人缘;而那些自私、小心眼、斤斤计较、孤傲、依赖性强,以自我为中心、虚伪、自卑、没有个性的人则注定是人际交往中的失败者。除了上述因素之外,影响工作场所人际关系的因素还有很多,比如个人魅力、年龄、代沟、地位、性别等。
俗话说“近水楼台先得月”,一般说来,与同事的空间距离越近,交往的.机会会越多。离你越近的同事通常会是你优先请教的对象、第一信息分享人,你可能最容易和他们建立良好的人际关系。同时,如果没有建立好人际关系,人际冲突也可能最先在你与距离近的同事之间发生。
人际交往的6大核心原则
原则1真诚原则:真诚是人际交往的根本。如果你是真诚的,那就会大大提高别人对你的喜欢程度,反之则会令人讨厌。世界是一面镜子,你教会了别人怎么对待你。人际交往中,你希望收获别人的真诚,首先你对别人必须保持真诚之心。
原则2尊重原则:我们每个人都有自尊,也都有被人尊重的需要。人际交往中,彼此间需要尊重对方的人格和自尊心。既要体会到自我存在的价值,同时还要让对方体验到被尊重的感受。如果你在交往的过程中觉得自尊心受到伤害或者让对方失去面子,那么彼此将很难再建立起良好的人际关系。
原则3平等原则:在人际交往中,居高临下,动辄训人,或心存畏惧、自卑退缩,这些都是阻碍良好人际关系建立的不良态度。实际上,平等交往时建立和谐、融洽人际关系的基础和前提条件。平等才能深交。
原则4相容原则:冲突一般发生在彼此针锋相对的时候。人际交往中,如果你不能做到宽容、克己,那么就很可能会和他人发生冲突,不利于人际关系的建立。一般来说,谦让、忍耐、求同存异、严于律己、宽以待人、设身处地、将心比心、宽宏大量,这些态度都能促进良好人际关系的建立,它们都折射人际交往中需要彼此兼容。
原则5交互原则:人际交往是两个或两个以上的人之间的活动,彼此间必须有相互才有可能顺利进行。在工作场所,上下级之间的沟通可以简单地概括为上传下达,及上级有任务或思想爱你个需要下达给下属时,需要下属确认是否收到,并确定完成期限,而下属在汇报工作时同样不能只有汇报没有反馈。
原则6理解原则:每个人都会有安全需要,很多人在人际交往中尤其表现出强烈的强烈的安全需要。安全感增强,彼此间的吸引力也会随之增强,反之则会彼此排斥。如果彼此能够理解和同情对方,各自的安全感就会增强。在人际交往中换位思考,将心比心可以增进自己对他人的了解,进而与双方建立起良好的人际关系。
Story:“沟通,就是意味着给自己加压。”
小涵,25岁,某银行大堂经理
我刚研究生毕业,参加工作半年左右,学的是金融专业,通过校园招聘顺利地进入了现在这个银行。
和我一起进来的还有同期毕业的几名研究生,我们都必须从基层做起,先做大堂经理和柜台服务。我们几个都是从名校毕业,基础也算比较牢,但是缺乏的是实战经验,因而在客户咨询我们一些理财问题的时候,我们往往都要咨询一下现在管理我们的经理。我们的经理在这个银行已经做了20多年,但是因为入职早,所以学校和学历都不如我们几个,对我们总是或多或少会有一些顾忌或者不满,很多时候会对我们格外的苛刻。
有时候我们咨询一些银行的业务问题,她就会严厉地批评我们不够用心,对相关的知识没有做好充分的准备,基础打得不够牢靠;我们在做柜台服务的时候,总会反复提醒我们注意交易的数额,一旦出错又会造成多大的损失和遭受到多严厉地处罚。我们每天都在高强度和高压的工作环境下工作,现在只要一看到我们的领导远远地走过来,我们就有一种不寒而栗的感觉。逐渐,我们养成一种能够少说话就不说话,能够不请教就不沟通的习惯。
现在回家草草吃晚饭,倒在床上,有时候刚打开电视就会不自觉地睡着;或者恍惚之间感觉自己还在工作岗位上,不是特然觉得自己在处理存储业务上,在金额多写了一个“零”;就是被一些前来咨询银行业务或者理财产品的客户问的哑口无言。心里24小时都惴惴不安。其实作为单位的新人,我知道应该多请教多沟通,但是现在想起要和领导沟通,就会有一种莫名的恐惧。现在,我还有另外几个新人,都感觉自己几乎失去沟通的能力和勇气了。
解决之道,专家解析
如何与上司沟通:确认上司的行事风格,确保双向沟通
在力所能及的范围之内,不妨积极主动地承担一些工作任务,为你的上司分担一些压力。在避免产生刺探对方隐私的误会的前提下,不妨多了解一些上司手中的工作,看看自己能否帮上忙,或者是提出一些有建设性的意见和建议。
每时每刻都会有大量的信息进入你上司的大脑,他在记住新鲜刺激的内容的同时,也会
不断遗忘原有的信息。因此,不论是偶遇时热情的问候,还是请教工作,一定要经常保持与上司的沟通,不断给他以新的刺激,让他记住和留意你。
随着通信工具的普及和网络技术的发展,人们越来越依赖于通过电话或网络与别人进行沟通。这些沟通方式具有及时、快捷、简便等优点,在某些时候还可以避免面对面沟通带来的窘迫和尴尬。毫无疑问,新的沟通途径给现代人带来了许多方便,并在某种程度上促进了人们之间人际关系的建立。然而,这些互不见面的沟通途径也有缺点。很多人觉得电话或网络是隔断双方的冷漠的工具让人觉得不真实。
沟通一定要注意对象,对象不同,沟通的方式也应该有所不同。很多人与人交往的方式总是“一招闯天下”,对谁都是一成不变的方式这种做法没有针对性,更有甚者则是针尖对麦芒,冷水遭遇烈火,适得其反。与上司交往时,不妨先收集一些资料,弄清上司的行事风格,分析应对方法的有效性,及时调整自己的沟通策略。
沟通时双方的事情,缺少了任何一方都不能称其为沟通。学术界在划分沟通时所提出过单向沟通一说,这种方法我个人认为有待商榷。与上司沟通时,上司把工作任务传达给下属,而下属没有任何反馈,那么这个过程只是命令,而非沟通。反之,如果向上司递交工作报告或总结时,上司也灭有任何回应,那么这个过程也仅仅是汇报,而非沟通。没有反馈,就说明双方的沟通已经出现了问题。
有些时候,下属会觉得上司不理解自己,对自己的误解带来了很大的困扰。遇到这种情况,下属心里会觉得很不舒服,可能会开始不断地抱怨,上司为何会不理解自己。这个时候,下属应该理解别人的不理解。首先,面对别人不理解自己的现实并体验不被理解的感觉。其次,尊重别人的不理解,告诉自己上司的不理解一定有他的理由。继而,尽可能了解上司为什么不理解自己。最后,调整自己的行为方式,采取让上司容易理解的方式增进其对自己的理解。
沟通过程中,你可以对上司提出要求。与上司沟通时,你可以正当地要求上司提出对事情的看法,提供更多的信息,对复杂的问题提出建议,指出明确的方向,提出支持与协助。同时,还应该为上司提供你对问题的细致分析,各种行动方案意义以及自己的选择。
从两人之间距离看其关系的亲密程度
0.15米以内:密切距离——接近型。这是为了爱抚、格斗、安慰保护而保持的距离,是双方关系最接近时所具有的距离。
0.15—0.45米:密切距离——较近型。这是伸手就能触及到对方的距离,是关系比较密切的同伴之间的距离,也是在地铁、公交电梯中人与人间不即不离的距离。
人际交往的原则14
职场人际关系的基本原则
现实中有很多人在与同事交往时“弹性不足”,他们认为做人做事都应保持一个原则,交往也是如此,如:看不顺眼者不来往;兴趣不同者不接近;话不投机者懒得说;令人不愉快者断交。当然,我们每个人做事都有自己的原则,这种交往的态度和原则也无可非议,但一个人在社会上行走,做事还是有点弹性,即灵活性为好,交往也是如此。我们交往要因人而宜,在坚持一定原则的情况下保持弹性。以下交往原则可供参考。
1、世上没有不可交的同事
如果你对一个人看不顺眼,或与他话不投机,但这个人并不一定是“小人”,他们也有可能成为对你有所帮助的君子,如果你一律拒绝,将来未免感到可惜。也许你会说,一个人话不投机、又看不顺眼,自己还要装出副样子去“应付”,这样做人做事未免太辛苦了。是的,这样是有一点你让你觉得委曲,但一个人要有一点这样的功夫,并且还要不让人感觉到你是在“应付”他们。要做到这样,只有敞开自己的心胸,主动去接纳他人。
2、相逢一笑万事了
如果他人因为某事得罪了你,或者你曾得罪过别人,双方心里确实有点不愉快,但绝对没有必要结仇;如果你觉得有必要,应主动化解僵局。俗话说,不打不相识,有了这次相交,也许你们会因此成为好朋友,或者关系不再那么僵化,至少你少了一个潜在的敌人。很多人就是难以做到这一点,因为他们就是拉不下脸!其实只要你放下自己的架子,采取主动的态度,你的这种气度会赢得对方的尊敬,因为是你先给了他面子。如果他还是故作高姿态,那是他的不对!不过化解僵局要找一个合适的场合和时机,也就是说要有个借口!
3、不是对手就是朋友
有些人奉行一个原则,“不是朋友就是对手”,如果这样,敌人就会一直增加,朋友一直减少,最后让自己变得孤立;应该改变一个原则,“不是敌人,就是朋友”,这样朋友就会越来越多,敌人越来越少!
4、没有永远的敌人,也难有永远的朋友
世上的一切都处于变化的状态之中,敌人会变成朋友,朋友也会变成敌人,这是一种社会现实。当朋友因某种缘故成为你的敌人时,你不必过于忧伤感叹,因为有一天他有可能再成为你的朋友!有了这种心态,你就能以一颗平常心来交友!
5、放下你的身价
身价是交往的一大阻碍,也是树敌的一个原因,你千万不要以为你是博士,就不去与日俱增一个勤杂工,在“交朋友的弹性”这件事上,这种自我标榜的身价会使交不到真心的朋友!
如果你做到了上述弹性交友的法则,你就不用担心自己交不到朋友,不用担心自己的路走不通。不过这种弹性的法则也并非一看就能做得到,而要经过慢慢磨练而养成。
职场中人际交往的黄金原则
1、真诚待人
真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
其包括在朋友受伤或失意后,把你当作倾诉对象,人际或者事业的失意需要暂时的排解,这其中包括一些小秘密,当朋友出于信任吧秘密告诉你时,切勿散播朋友秘密,这样会毁灭朋友间的信任,为朋友守住秘密,是对彼此友情的尊重和珍视。
2、乐观主动
无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的`问题都会迎刃而解。
我们在生活中难免会遇到困难和挫折,当朋友有难时,一定主动积极为对方分担,相互帮助,雪中送炭的情谊是最让人感动和难以忘怀的,当有天你遇困难时,你帮助的朋友也会给你肩膀和依靠,助你渡过难关。
3、尊重平等
这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。
人际交往的原则15
一、诚实守信原则
与朋友相处,只有以诚相待,才能与朋友建立和保持友好关系。对于朋友间的交往,是一个非常重要的原则应做到:
1、为人诚实
诚实是做人的基本品质,是人们相互信赖和友好交往的基石。每个人都喜欢同诚实正派的人打交道,与诚实正派的人交朋友。因为这样,他会有安全感,不必心存疑虑。因而:在人际交往中,尤其是与朋友相处,要以诚相持,说实话,办实事,做老实人。不可对人虚情假意,也不可对朋友口是心非。朋友交往切忌旅小心眼,耍小聪明。有些人往往因这一点,日后被朋友识破而失去朋友的倍赖。
2、言必信
在与朋友交往中,要取得朋友的信赖,就应言行一致,信守诺言。对任何一个朋友,在任何情况下,都须言必信。对朋友的要求,能做到的就苔应
而做不到时,说话应有分寸,不可信口开河,许空头诺。凡是答应道的事,不管多困难,不管历尽多少艰辛,都要想方设法去完成。若情况变化,实在无法完成,则应根据实际情况,向朋友做出必要的解释、说明,求得朋友的谅解。
守信还表现在,严格遵守与朋友的约定,决不失约。若经常失约仅耽搁了别人的时间,打乱了别人的安排,而且也损害了自己的形象去了自己的信誉。
3、行必果
行必果就是为人做事要善始善终,不达目的不罢休。在与朋友交往中:做得到朋友的信任,就须做到行它果。这一方面可体现自己的毅力,另一方面可表明对朋友的忠实。久而久之,自然会在朋友中树立起良好的信誉,加深与朋友的感情。
二、宽容理解的原则
长时间与朋友相处,难免产生不愉快摩擦甚至争执。如何解决这类问题?关键是严格要求自己,控制自己的情绪:理解并宽容朋友。严于律己,宽以待人
1、不能以自己为标准来要求朋友
生活在大干世界中的人在性格、爱好等方面存在着很大约差异,对事物、问题的认识与理解也不尽相同。因此,我们不能要求朋友与自己相同,不能以自己的标准和经验去衡量朋友的所作所为,要承认朋友与自己的差别,并能容忍这种差别。不要企图去改变别人,这不仅不能实现,还会适得其反。
2、不可吹毛求疵
金无足赤,人无完人。每个人都有自己的缺点和不足,在平常的交往中,都会出现或大或小的失误,切不可因此而发火。对待朋友要看到朋友的长处,并善于在交往中文发现朋友的优点,对其优点与长处要多加赞赏并虚心学习。
3、不要怨恨朋友
若朋友未能满足自己的需求或有什么过诺,切不可怀恨在心。因为怨恨不仅会加深朋友间的误会,影响友情,而且会扰乱正常的思维,引起急躁情绪。在这种情况下,暂时把自己的利益搁置一旁,试看站在朋友的角度想一想,或许会从小理上真正理解并原谅朋友,同时也使自己得以解脱。
4、要豁达大度
与朋友交往,除7对朋友做到仁、义、礼外,还应豁达一些,太空一些。在平常生活中我们会发现,豁达大度的人很受朋友善爱,都享有较高的声誉、较好的入缘,与朋友的关系都很融治密切。要做到豁达大度,首先应胸襟开阔,主要表现在以下几个方面一是能正确对待和处理朋友间的矛盾;二是能够听取不同意见,勇于接受相反意见和批评。三是正确对待失败与挫折,能承受各种磨炼。
三、互相尊重的原则
要得到别人的尊重,首先应尊重别人。尊重别人是做人最起码的道德,也是友情赖以存在的条件,是搞好朋友关系的基础。朋友间相互尊重含义是多方面、多层次的。
1、对朋友应平等相待
朋友司不可以家庭、经历、工作、容貌、能力等方面的不同,而分等次对待;不可对有权有势的朋友巴结逢迎,对身处逆境的朋友落井下石;更不能把朋友当成自己的“工具”,对己有利则百般笼络,对己无利则视为路人。
2、尊重朋友的尊严和人格
有损于朋友人格、尊严的'事不做,有损于朋友人格、尊严的话不讲,不传播有损于朋友名誉的流言飞语、更不能享朋友的生理缺陷开玩笑。
3、尊重朋友的正当权利和意见
不硬性为朋友做主,不干涉朋友的私事,不打听朋友的隐私,一旦得知朋友的隐私就守口如瓶。尊重朋友的爱好与兴趣,不轻易否定朋友的意见,不把自己的观点和想法强加给朋友。
4、尊重朋友的劳动
每个人的劳动都希望得到别人的承认。在交朋友的同时,也要尊重、接受朋友的劳动。另外,尊重朋友还表现在与朋友交谈时的言辞和语调上,不能自视高大,有居高临下之感。
四、友善、热情的原则
对朋友友善、热情,一方面要求自己“一日三省吾身“,时常检点自己的言行,少做引起朋友不高兴的事情。对朋友的过失和缺点要给予善意的提示、指正,诚心诚意帮助朋友改正、对一些一时改正不了的毛病要采取宽容态度,不要过于挑剔,不能恶语伤人、刺伤朋友的自尊心。另一方面要热情帮助朋友。心理学研究表明:人们在相互交往中,总是希望得到交往对象的同情、帮助。如果这种帮助得不到满足,相互间的交往就缺乏吸引力。因此,在与朋友交往中,要注意乐于助人。当朋友需要帮助时,要毫不犹豫地伸出友谊之手,及时地予以帮助
当朋友生活中遇到挫折时,应予以热情支持;当朋友经济上遇到困难时、应量力予以扶助。
在帮助朋友的时候,不要摆出一种有恩于人而念念不忘的姿态;但对别人的帮助,不论受益大小,都应向朋友表示出诚恳的谢意。
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