如何培养新员工的工作习惯

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如何培养新员工的工作习惯

习惯成自然。员工能否养成良好的工作习惯，对企业的成功与否至关重要。杰出的思想家培根说：“习惯是人生的主宰，人们应当努力求得好习惯。”我国教育家陈鹤琴先生则说：“习惯养得好，终生受其益，习惯养不好，终生受其累。”企业需高度重视员工良好学习习惯的培养，因为员工的工作习惯构造出企业的主体文化。如果企业要成为一家成功的高效率的企业，那么需要员工通力合作，群策群力，以求达到共同的目标。每位员工都要各尽本份，紧守自己的岗位，才可以使工作顺利进行。就算只是一位员工的不良工作习惯，也会引起同事之间的摩擦；如果不采取相应的行动，纠正这些不良的工作习惯，就很可能会损害整体的士气。对于员工自身而言，好的工作习惯可以提高工作效率，去得其他组员的尊重和信赖。

如何培养新员工的工作习惯

好的工作习惯包括了以下几个方面：接受任务，先确认任务的内容和目标；学会处理工作中的轻重缓急关系，找清重要的本职工作优先级，分清主次；学会反馈，善于改正问题；勤于学习与请教他人；今日的事情今日完成，绝不拖延；随时把事情和问题记在笔记本上；坚持写改正日志和工作总结，等等。

不良的工作习惯种类很多，其中包括工作中间休息时间过长、违反安全规则、凌乱的工作场所、不适当的衣着、私人电话太多、办公时间闲谈、喜欢与其他员工争执、工作态度散漫、经常请假等等。这些情况都会妨碍工作顺利进行，甚至使其他员工也以为可以违反工作规则，以致不良的风气蔓延，影响整体的工作表现。

如何培养新员工形成良好的工作习惯呢？

一、入职三个月的有效训练十分重要。这个经验来自军队的新兵培训，用三个月时间基本上可以把一名社会青年转变为一名基本合格的军人。军队培训新兵的教官都是经过部队筛选的班长或基层骨干分子，可以在新兵心目中树立良好的军人形象。而企业也完全可以学习借鉴这个方法，在对刚到职的员工培训期间配置相对优秀资源，对新员工开展传、帮、带的培训工作。生产车间则要把新操作员选放在相对好的机线、班组进行跟班作业，专人负责，明确责任。新员工在工作中接触最多、关系最密切的莫过于同部门、同机线、同班组的老同事了，他们从老员工的言行中进一步认识企业、部门的文化和规则，老同事的行为习惯经常成为新员工的模仿对象。我们常说“喊破嗓子不如做出样子”，“言传不如身教”。以身作则，使新员工在培训期间受到潜移默化的影响，良好的工作习惯才能得以实现。在注重言传身教的同时，还要注意尊重员工的人格，尤其是当新员工做错事的时候，批评的言词和语气都要小心，不要伤害员工的心理。新员工做错事的可能是我们的培训时间不够、培训方法不当、实际操作经验不多造成的。二、受训者要有归零心态。有研究指出一个人的习惯早在胎儿时期就养成了，由此可见，培养良好的习惯越早越好，人的早期可塑性很大，是习惯养成的关键时刻。我们企业面对的新人都是成年人，各自生活与工作习惯都与自身成长的环境、氛围有关，形成各自的思想、观念和特性。我们可以明确告诉新员工入职学习要有归零的心态，学习适应新环境、新规则，否则你不能在这个企业中生存下来，更谈不上以后的发展。老员工面对新系统、新标准时同样要有归零心态。创新和改善工作其实都是对以往技术、运作模式的否定。我们可以把归零心态的新员工当成一张白纸，任你在上面涂画，你把他涂黑，他就变黑，你把他涂红，他就变红。因此，入职三个月的培训十分关键，当新员工染上不良习惯后，要改变他，那就难了。新系统、新标准推扩期里的头三个月时间对培训老员工一样重要。

三、从细节开始，持之以恒。习惯是指因不断重复或练习而形成的固定化的行为方式。培养员工良好的学习习惯和高尚的道德情操，应从“大处着眼，小处着手”，在一举一动、一言一行中逐渐养成。而良好的习惯一旦养成，将会成为他们一生受用的宝贵财富。员工养成良好的学习习惯，必须从细节开始，诸如生产表格的正确记录、填写，零件管理中数量、价格验收记录和进仓、出仓记录，开机前质量检查、生产过程中的问题记录、安全生产中的挂锁挂牌的执行情况等等。

四、发挥员工的自主能力。孔子就曾讲过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”自觉是一种积极向上的生活态度，它能使“要我学”，变为“我要学”，自己成为学习的主人，一旦有了自觉性，员工就会心甘情愿地、积极主动地去养成良好的学习习惯。这样，“老师傅”的工作就能做到事半功倍了。我相信只要企业各级员工遵循：启发、自觉、提醒、检查、督促、重做的教育方法，就能把新人培养成为团队中合格的队员！

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五、善于判断新员工工作习惯上的问题。在纠正不良工作习惯之前，需要先指出问题所在。假如员工的不良工作习惯导致以下四重情况，就须予纠正：

1. 影响员工自己的工作表现：这是最常见的情况，而且也是最容易察觉出来的工作习惯问题。

2. 影响其他员工的工作表现：一些工作习惯会使人分心，阻碍其他员工工作。这些

不良的工作习惯是比较容易察觉得到的，因为当这些情况出现的时候，受影响的员工便会向你投诉。

3. 违反公司的政策或工作程序：公司已经订下一些规则，为员工确立工作的依据和办事的原则。

4. 惹人反感，再不能置之不理：在这种情况下，需要运用各人的判断力和洞悉力，这大概是最难以处理的一重不良工作习惯。六、专注于行为。在与员工讨论他的工作时，一般都会专注在质或量方面的表现，但是在讨论改善员工的工作习惯时，则需要专注在行为方面，即员工怎样做他的工作。我们要面对这个事实：我们一般都不喜欢别人指责我们工作态度散漫，或者私人电话太多。由于这些情况好像是一些各人的私事，因此在讨论改善工作习惯时，就要特别小心处理。

七、观察情况采取行动。要讨论不良工作习惯，对新员工不是一件愉快的事情。差不多每个人都有自己特殊习惯或独特工作方式，也许会使新员工员工感到不满。所以要预先决定是否值得提出来讨论。一个原则就是想清楚：“如果员工不改善工作习惯，我是否会采取纪律处分，而这处分又符合公司的政策和程序呢？”如果答案是“否定”的话，那就最好不要提出来讨论，尽力去适应员工的这种工作方式好了。

八、维持明确的目的。在讨论如何改善员工的工作习惯时，其中一个主要目的，就是要员工明白他必须改正不良的工作习惯。研究报告显示，大部分员工都想把工作做好，而且也希望旁人觉得他能够胜任，尤其是在上司的眼中是这样。当知道新员工想把工作做好的，要保持友好的讨论气氛，这对于讨论的成败十分重要。假如员工是在被-迫的情况下去改变工作习惯，他捎候也会把不满的情绪宣出来，这就会更加难以收拾。

九、表达要清楚明确。要使到新员工改正不良工作习惯的最佳方法，就是要明确说出为什么引起关注的原因。另一个使员工改正不良工作习惯的方法，就是指出改善工作习惯候所带来的好处。

十、采纳新员工的意见。要新员工改善自己的工作习惯，其中一个最佳的方法，就是请新员工提出意见。就算新员工提出的方法并非是计划中的办法，也不妨试一试，看看是否可行。问题是发生在新员工身上，解决方法也应该由新员工自己想出来。尽可能采纳新员工的提议，因为这显示出重视他的意见。这样可以加强新员工的自信，使他更投入解决问题。同时，应协助新员工把提议付诸实行。这表现出的确是支持员工去改善工作习惯而加强员工的自信心。

十一、重要步骤。领导有方的管理人员可以察觉出有关工作习惯的问题所在，而且及早解决。以下的重要步骤可以帮助有效的与员工讨论他们的工作习惯问题：

（一）清楚说出你所观察到的不良工作习惯

（二）指出引起你关注的原因

（三）询问原因，并以开放的态度聆听解释

（四）强调必须改善工作习惯，并请员工提出解决方法

（五）讨论每个提议，并向员工提供协力

（六）协定采取具体行动及订下跟进日期

十二、采取重要步骤的原则

（一）要清楚说出所观察到的不良的工作习惯

1. 要清楚明确

2. 对事不对人

与员工讨论不良的工作习惯时，很容易会犯下两个错误：