酒店保安工作岗位职责要求
酒店保安工作职责篇4
1.熟悉治安、消防业务知识;
2.严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;
3.严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
4.监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;
5.做好外来车辆登记工作;
6.阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
7.根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
8.写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;
9.在必要时提供护送服务;
10.维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
11.爱护保管好公共设施;
12.防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;
13.注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
14.协助保安领班调查处理投诉;
15.会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
16.礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
17.掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
18.检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
19.检查各部门安全管理工作的落实情况;
20.检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
21.熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
22.认真做好巡查记录、交接班工作;
23.完成上级交办的其他工作。
酒店保安工作职责篇5
1、与其他单位的保安工作相比,酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安员应明确向己的岗位职责。
2、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,保障车 辆和行人安全,使门前畅通无阻。
3、高度警戒,发现精神病患者 和衣冠不整者以及形迹可疑者,要 坚决阻拦,不让其入内,严格把好 第一天。
4、对来店的客人要彬彬有礼, 无论是步行还是乘车来的宾客都要 表示欢迎。对乘车来的客人要协助 迎灾员照料客人下车。若客人要求 将车停放在停车场时,要引到适当 的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在 附近的公共停车场。
5、有旅游团人店时,若需疏通午道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店 前十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。
6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为 保管。
7、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离 店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮 助行李员将行李搬上车。
8、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以 便提高工作质量。
9、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周 到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。
10、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行 人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通 交通,保证门前安全。
酒店保安工作职责篇6
★大堂是客人出入酒店的必经之地,人多,情况复杂,保安员必须注 意客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
★办助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行李被人顺手拿 走。
★维护大堂的秩序,对大堂发 生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制 止,使其离开,保持大堂的高雅肃静。
★对大堂的一些公共设施,要注意保护,小准客人随意敲击和损坏,大堂一般设有宾客休息沙发, 要防止有人躺在大堂宾客休息沙发 上,以保持大堂文明的环境。
★夜深时器加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要进行认真观察,发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
★要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐,发现这样的情况应立即劝阻。
★有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。
★对客人的询问要热情礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗者‘恶语对待宾客。
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