增进同事友谊的职场礼仪小细节

　　成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场礼仪。今天小编就给大家分享一些可以增进同事友谊的职场礼仪技巧，一起学习下吧。

增进同事友谊的职场礼仪小细节

　　职场礼仪小技巧

　　﹡早晨进办公室时主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别;

　　﹡转接电话时应当使用文明用语;

　　﹡请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员;

　　﹡需要打扰别人先说对不起;

　　﹡不议论任何人的隐私;

　　﹡进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门;

　　﹡在同事需要帮助的时候伸出援助之手;

　　﹡在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止;

　　﹡与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢;

　　﹡与别人交换名片，双手送出以示恭敬;

　　﹡不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上;

　　﹡将手机的声音调低或振动，以免影响别人;

　　﹡打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间;

　　﹡不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料;

　　﹡有任何资料需要移交给别人，一定要贴上小纸条，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢;

　　﹡将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地;

　　﹡尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服;

　　﹡在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑;

　　﹡不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息;

　　﹡尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。

　　职场礼仪禁忌

　　1忌打断对方

　　双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

　　2忌补充对方

　　有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。

　　当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

　　3忌纠正对方

　　“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。

　　一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

　　4忌质疑对方

　　对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。

　　质疑对方，实际是对其尊严的`挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

　　职场商务礼仪知识

　　1尊重对方，谅解对方

　　在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

　　2及时肯定对方

　　在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

　　3态度和气，语言得体

　　交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

　　4注意语速、语调和音量

　　在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。　交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

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