小区会所前台服务员岗位工作职责（精选11篇）

相关推荐

　　在生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的小区会所前台服务员岗位工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

小区会所前台服务员岗位工作职责（精选11篇）

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 1

　　1、为员工进餐提供优质服务，做好开餐供应和清洁卫生工作，每餐配菜认真，分量均匀；

　　2、负责每餐收票、划卡和餐券统计工作；

　　3、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌、地面干净，餐后按质量要求清理卫生；

　　4、及时补充食物和酒水等；

　　5、收餐后协助其他班组开展工作；

　　6、负责所属范围环境、设备、用具的清洁卫生及保管、保养、报修工作。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 2

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记，填写《来访登记簿》；

　　3、配合做好办公消耗品、办公用品、资产等采购和管理工作；

　　4、配合做好食堂、办公环境、行政用车、会务管理、接待、等行政后勤工作，熟练使用各种办公自动化设备及电子商务；

　　5、工作热情积极、细致耐心，性格开朗，待人热诚，有高度的责任感和敬业精神，有良好的'服务意识和优秀的团队合作精神。

　　6、领导交办的其它各项工作。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 3

　　1、负责公司来电接听及来客接待工作，及公司往来传真、信件、收发函等文件的.收集、整理和保管工作；

　　2、负责公司办公用品管理及发放，以及部分办公设备的使用管理，对各部门提供相关支持；

　　3、协助完成行政、人事等相关工作；

　　4、完成上级交办的其他工作。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 4

　　1、为宾客提供接待、预订、问讯、结帐等快速、准确的服务;

　　2、主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待宾客，使顾客有宾至如归之感;

　　3、严格执行酒店各项服务标准和考核任务，努力树立酒店良好的品牌和公众形象;

　　4、配合上级工作，服从上级领导指挥，团结并善于帮助同事工作;

　　5、积极参加培训，不断提高业务技能。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 5

　　1、认真完成日常工作，做到无投诉。

　　2、顾客进入大堂时必须站起来，面带微笑迎候。

　　3、熟悉业务，端正态度，服务园区业主和居民，树立业主和居民是“上帝”的理念，确保每个进入现场的不同人员发生冲突和冲突。

　　4、明确服务社区与经济收入的关系，努力做好工作，达到双赢的目的。

　　5、负责俱乐部室内人员、物品、卫生的.管理，并做好相关服务工作。

　　6、随时准备促销、接待工作，确保工作完成。

　　7、自我培养廉洁无私的品德，正确树立自己的人生观和价值观，做好前台收银员工作，绝对保证按即时价格、按时收费，确保开票、收银员正确，绝对一致。

　　8、做好交接工作，必须明确物品及相关事项，确保不出错。

　　9、做好各项物品管理工作，登记并检查外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。

　　10、把俱乐部里所有的桌椅、书籍等物品摆放好，确保整洁美观。

　　11、做好公厕，卫生间无异味，无蚊虫。

　　12、做好客人离场后的清场工作，收拾好物品，及时检查发现物品是否损坏，否则要求赔偿。

　　13、做好节约，降低成本，合理开关所有灯具。

　　14、下班前10分钟，检查所有门窗是否关闭锁好，水电是否全部关闭，物品摆放有序，所有账户结算并入保险箱，并将特殊事项报保安部备查。

　　15、完成领导交办的其他工作。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 6

　　1、负责公司访客、来宾的登记、接待工作。

　　2、负责公司电话转接工作；公司信件、快递的收发与安置。

　　3、负责公司会议室桌椅摆放、绿植和卫生清洁等检查督办工作。

　　4、负责整理公司各类文件的归档摆放。

　　5、协助部门主管其他招聘工作；电话邀约和接待。

　　6、负责新员工入离职手续办理。

　　7、负责公司办公用品等物品日常发放管理。

　　8、负责员工生日会、下午茶、团体活动、年会等活动的'筹备和主持。

　　9、熟练撰写各类通知、方案及宣传稿。

　　10、领导安排的其他工作。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 7

　　1、有基本数据处理能力，快速掌握基本行政（财务、税务、法务、

　　2、主动性强、责任心强、学习能力强、思维清晰、具备一定的跨部门沟通协调能力

　　3、有基本行政管理经验（预算、资产管理、数据收集分析、

　　4、具备解决突发事件的能力，抗压能力强，能够接受加班

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 8

　　1、酒店前台，负责接电话、入住登记、客人接待、收银、影视服务器资料上传更新等工作内容;

　　2、协助店长完成每月业绩目标，为宾客提供真诚服务，为宾客创造舒适愉悦、开放友好的入住环境;

　　3、要求年龄18-35岁之间，男女不限，形象端正、待人接物稳重大方、沟通能力强、会操作电脑;

　　4、认同微窝酒管公司企业文化，有责任心，重诚信，富于爱心，积极向上，勇于进取，具备团队精神，愿意随同公司共同发展。

　　5、吃住补贴，有社保，销售业绩提成!

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 9

　　1、按照领班安排认真做好大厅卫生，桌面铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供服务，配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作，积极参加培训，不断提高服务技能。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 10

　　1、为客人办理住宿和离店手续，尽量落实宾客的特殊要求，安排客房并进行信息录入；

　　2、做好宾客抵店前的准备工作，并把已预订房留存起来；

　　3、把住店散客、团队发生的`账单登入进客账，并管理好客账；

　　4、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；

　　5、了解客房位置，可出租房的类型和各种房价；

　　6、办理结账和离店手续；

　　7、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息；

　　8、使用准确的电话礼仪；

　　9、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施；

　　10、保持总台区域的清洁和整齐；

　　16、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

　　小区会所前台服务员岗位工作职责 11

　　1、在所指派的'岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务;

　　2、按照工作程序和标准做好各项工作，摆台，准备餐具;

　　3、为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐;

　　4、会所内的所有物品盘点统计;

　　5、物资入库统计;

　　6、调味料及日常用品的采买;

　　7、与行政部门沟通协调会所的其他事宜(如保修、卫生检查、缴纳费用等)。

【小区会所前台服务员岗位工作职责】相关文章：

会所岗位职责09-03