软件技术支持工程师工作的职责

时间:2023-08-27 11:51:03 工作职责 我要投稿

【精华】软件技术支持工程师工作的职责2篇

软件技术支持工程师工作的职责1

  职责:

  1、负责软件的项目实施工作,包括软件安装,客户培训工作;

  2、参与软件的验收测试;

  3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;

  4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。

  任职要求:

  1、大专以上学历,计算机相关专业;

  2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术;

  3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境;

  4、具有良好的沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力;

  5、良好的`组织协调能力,责任心强,有团队意识,能承受较大压力,乐于和团队成员分享知识和经验;

  6、能够胜任长期出差,能够在高强度压力下工作。

  7、有软件开发经验优先。

软件技术支持工程师工作的职责2

  职责:

  1、负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

  2、负责公司硬件产品的维护,有效的上门服务,合理推进年度回访计划;

  3、负责与用户做技术交流、用户的'操作培训和问题解答;

  4、协助各地计量院进行送检服务,保证我司仪器可以顺利通过检定,并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户,将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;

  5、配合营销部同事积极开展工作,做到售前、售中服务,参与项目现场实施,完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。

  任职要求:

  1、计算机、软件工程师、信息管理等相关专业,大专以上学历

  2、 3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;

  3、熟悉Oracle或MySQL数据库知识,熟练掌握SQL语句使用方法;

  4、良好的沟通与学习能力良好,有团队协作能力和服务意识;

  5、能承担异地实施的出差工作,能够快速判断故障类型、独立解决客户支持过程中遇到的各问题;

  6、有警用行业工作经验者优先;熟悉Linux操作系统者优先,有管理经验优先;

【软件技术支持工程师工作的职责】相关文章:

软件技术支持工程师工作的职责10-10

软件技术支持工程师工作职责03-02

软件技术支持工程师工作职责(精)07-13

(实用)软件技术支持工程师工作的职责08-24

软件技术支持工程师工作的职责15篇01-07

软件技术支持工程师工作的职责(15篇)01-08

软件技术支持工程师工作的职责(精选30篇)01-09

软件技术支持工程师工作的职责精选15篇01-08

软件技术支持工程师工作职责15篇03-02

软件技术支持工程师工作职责(15篇)03-02