跟单员工作职责精选15篇

跟单员工作职责1

　　1、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。

跟单员工作职责精选15篇

　　2、对该订单的备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

　　3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。

　　4、配合公司统计做好加工费核算工作。

跟单员工作职责2

　　1、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量

　　2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的外加工的全过程监控，保证成品按时交货；

　　3、跟踪并及时反馈订单的进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

　　4、对超出个人处理能力或处理权限的'，报请生产部经理处理

跟单员工作职责3

　　1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的.工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

　　3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

　　4、负责对帐及催收货款工作；

　　5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单员工作职责4

　　1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的`订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

　　2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

　　3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

　　4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

　　5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

　　6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

跟单员工作职责5

　　1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；

　　2、根据客户订单编制销售合同；

　　3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；

　　4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；

　　5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

跟单员工作职责6

　　1.根据客户的要求接单和跟进订单;

　　2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;

　　3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;

　　4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

跟单员工作职责7

　　一、目的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。

　　二、适用范围: 跟单部跟单员。

　　三、定义:

　　3.1 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束-----一般都是到财务做帐结束-------整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-------各种证据、单据、报表等-----对业务流程进行重复模拟。

　　3．2 跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

　　四、日常工作安排：

　　1、版单

　　1.1 收到客人资料或样版，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单，版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。

　　1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。

　　1.3 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法，则需在版单上进行特别注明。

　　1.4版单上要注明是什么版：如初版、复版，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料再交跟单主管进行审核，审核后的资料再予发放。

　　1.5初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份；销售版单资料需发放郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人员需作签收记录，交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。

　　1.6 跟单员根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。

　　1.7纱线到东莞后，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题，需立即通知相关人员和上海营业部同事，并提出书面建议或更换纱线。

　　1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将织好的布片（不洗水）交于跟单部。

　　1.9寄版前，跟单要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版中出现的情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。

　　1.10寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意见。

　　1.11收齐打版的所有资料：辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动，要及时通知相关人员，对已经报价的款项进行更改。

　　2、报价

　　2.1 初办报价：当初版寄出之前应作好报价，但一定要注明此为初办价。若尺寸加大，

　　手工加复杂等需重新报价。

　　2.2 销售版报价：下销售版时应及时地报出销售版价格。

　　2.3 大货报价：根据销售版和初版之前的尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来作整。报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化（如客人有几个尺码）以及衣服辅料谁来提供等等。

　　2．4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价，《报价单》必需由郑经理或李经理审批后才可报客人或上海营业部。

　　3、下单时拟两份合同

　　3．1 与上海营业部或客户签订“订购/加工合同”。

　　3．2 若外发加工时，需与外加工商签“委外加工合同”。

　　4、大货生产

　　4.1 资料汇总表：将每款的'小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款相对应的辅料注明清楚，并寄一份给上海确认。

　　整理/日期批准/日期

　　4.2 工艺尺寸单：内容一定要详细，客户名、级别、款号、厂批号、纱线成份、支数、颜色和订单数量等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏内注明清楚日期及更改项目，且用醒目的荧光笔涂上以提示，同时收回以前的资料并作废。

　　4.3 跟单员负责所有本厂采购员所请购回来的毛料、辅料的验收工作，并在相关单据上

　　整理/日期批准/日期

　　签名确认（大批量毛料时需货仓的《验收入库单》）。如有短缺及时向客人反应。

　　4.4跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡，并用同色的4至5毛筒织在一块布上（布片约25*100CM）看是否有色差、粗细毛等，若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员，否则发单人员不能控制订单的准确性。

　　4.5大货投产前，跟单部需整理一份完整的辅料通知书，注明辅料用在哪个位置、数量及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容要详细。

　　4.6正式生产前，需做一件大货产前版，所有的包装都需配齐、尺寸做工OK，挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货。样版由跟单员统一保管，其他部门借用需做好登记。

　　4.7在大货投产期间，跟单员每天要到车间对其每道工序进行半成品、成品检验，如有问题需立即反映生产部门或经理室经理，并监督、落实整改。

　　4.8 如需商检或测试的毛衫需提前做好准备，于大货出货前1周左右时间向生产部门上抽齐。

　　4.9 跟单员每天必需将当天的工作事项记录于《工作备忘记录本》上，记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要向生产厂长、李经理（或郑经理）汇报。次日必需完成的或需跟进的也要记录，以防次日遗忘。已完成的工作事项可以后面备注。

　　4.10 跟单员每天都需养成良好的工作习惯：文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样版辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需关好电脑、电灯，最后离职人员需检查空调及门窗有无关好才可离开。

　　5、出货准备情况

　　5.1验收报告要明确提出此订单出现的问题（大问题不能出货），需要工厂负责人签名才能发货。

　　5.2装箱单明细如数量、颜色、箱号、净重毛重等要书面正确（因为包装上出现的问题而遭到客户的索赔现象很普通）。

　　5.3出货后马上把装箱单交到财务部。

　　6、工作日报表

　　每天需整理一份《日报表》，记录当天的样版安排及完成情况。

跟单员工作职责8

　　（一）概述

　　负责国外合同的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。

　　（二）工作职责

　　1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的'变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。

　　2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

　　3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

　　4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

　　5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

　　6、保守企业商业秘密。

　　7、上级交办的其他工作。

跟单员工作职责9

　　1、新客户开发，老客户维护;

　　2、日常客户询价回复;

　　3、客户订单录入转化;

　　4、客户订台及发货库存台账;

　　5、外销业务员要适应经常性国外出差;

　　6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;

　　7、协调外理客户投诉

跟单员工作职责10

　　1. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;

　　2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;

　　3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;

　　4. 负责出口订单资料整理和归档工作;

　　5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;

　　6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;

　　7.外贸平台产品文案制作 ;

跟单员工作职责11

　　一、档案资料管理

　　1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库

　　2、档案资料的日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。

　　二、信息管理

　　1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析

　　2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户

　　三、负责汇总业务处理信息

　　1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况

　　2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

跟单员工作职责12

　　职位描述

　　岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。

　　任职要求：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、

　　2、对工作有较高的热情、

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的`应变能力和承压能力、

　　5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先

跟单员工作职责13

　　1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

　　2、客户订单处理及跟进。

　　3、客户售前售后服务处理及跟进。

　　4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

跟单员工作职责14

　　1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

　　2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

　　2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

　　3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

　　4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

　　5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；

　　6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的`业务指标。

　　7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

跟单员工作职责15

　　1. 负责外贸订单的.售前售后跟踪;

　　2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;

　　3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;

　　4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;

　　5. 领导交代的其他事宜。

【跟单员工作职责】相关文章：

跟单员职责11-23