前台文员工作职责(集合18篇)

前台文员工作职责1

　　1、负责前台客户接待、电话转接、快递签收发放；

前台文员工作职责(集合18篇)

　　2、负责行政办公用品文具，活动物料采购、下发、保管等管理工作；

　　3、负责公司员工生日会、下午茶、团建活动的组织与安排；

　　4、负责员工入离职手续办理，完善人事档案、通讯录；、

　　5、筛选简历，邀约面试；

　　6、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作；

　　7、完成上级领导安排的其他相关工作。

前台文员工作职责2

　　1、安全职责，确保全年无重大安全责任事故。

　　2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

　　3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

　　4、负责外委保洁员的培训、监督，与保洁单位的沟通、协调工作。

　　5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的'监督工作。

　　6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

　　7、负责客户走访，了解客户需求，整理和收集客户信息工作。

　　8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

　　9、负责每月微信公众号的编写及发放，及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

　　10、负责管理处租赁市场的调查工作。

　　11、负责突发事件的处理，积极做好善后工作。

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责3

　　1、负责接听电话、招待客户，收发文件扫描传真，快递收发登记；

　　2、了解公司产品和配件、售后咨询的基础处理；

　　3、对客户资料，客户需求跟进反馈，以及相关资料归档；

　　4、ERP系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理；

　　5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务；

　　6、熟悉知晓懂得行政人事的`人员档案归档，入离职手续办理以及协助人事行政主管开展人事行政工作；

　　7、听从安排，完成上级安排的其他事项。

前台文员工作职责4

　　工作内容一：公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要持续良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的通知被访人员。

　　工作内容二：前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的人员，不能遗漏也不能延误。

　　工作内容三：前台文员要注意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的.形象，需要监督员工每一天的考勤状况，不能够包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责

　　工作内容四：要能协助部门经理将部门之间的工作做好协调，并完成部门经理所交代的其他工作。

　　工作内容五：每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。对于考勤资料需要进行存档，并负责复印，传真以及打印。

　　工作内容六：理解办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部门做好其他工作。

　　工作内容七：办公用品不允许浪费，要有效的将成本控制好，需要不定时的检查用品库存状况，要及时的申请采购，要做好后勤保障工作。

　　工作内容八：要负责公司的办公软件，并掌握办公软件的运用。需要打印文件，负责整理，分类，并且保管好公司常用的表格，并且根据实际使用的状况进行增补。

　　工作内容九：本部门的收集，文件的收发等工作需要由本部门完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好。

　　工作内容十：需要完成其他领导安排的临时工作。

前台文员工作职责5

　　1、负责公司文件、货品的`邮寄与收取，外来人员的接待工作，接听电话，收发传真;

　　2、负责部门下达文件的编辑、打印、复印、档案管理等相关工作;

　　3、负责考勤管理及每月考勤报表制作;

　　4、办公用品及后勤日常用品的采购及出入库管理;

　　5、公司环境卫生管理。

前台文员工作职责6

　　1、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员；

　　2、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的`礼貌细节；

　　3、负责邮件、报刊、来往信函、文件、传真和物品的收发和派送，并做好登记管理；

　　4、负责办公环境的日常维护，确保整洁有序，保证设备安全及正常运转（包括打印机等）；

　　5、资料整理、打印、复印；

前台文员工作职责7

　　1、前台日常接待工作；

　　2、负责维护公司日常办公秩序和办公环境（设备维修登记、前台环境卫生）；

　　3、协助公司各类会议活动组织，做好客户商务接待安排；

　　4、协助人员招聘；

　　5、协助管理和统计仓库货品的进出领用，形成日，月，周报表。

前台文员工作职责8

　　1、负责日常来访客人的接待和登记工作;

　　2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;

　　3、负责公司各类信件、快递的签收及通知各部门及时领取;

　　4、负责公司固定资产、办公设备、办公用品的'登记、发放及报销工作;

　　5、参与员工招聘和人事工作;

　　6、参与公司各项活动的组织工作。

前台文员工作职责9

　　1、负责客人来访接待、登记、引导，前台来电咨询及接转；

　　2、固定资产、文具用品管理跟进（申购、采购、保管、发放、维修等）；

　　3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总；

　　3、物业管理对接（水电费、管理费及设备维修等）；

　　4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进；

　　5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。

　　6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。

前台文员工作职责10

　　1、负责电话接听与转接，来访人员的接待与安排。

　　2、负责公司考勤统计、花名册更新及行政月报。

　　3、参与企业文化活动、员工福利策划、组织及实施。

　　4、负责公司人事工作，社保公积金办理，入离职手续办理等。

前台文员工作职责11

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；

　　5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

前台文员工作职责12

　　一、日常工作：

　　1、接待接洽工作

　　公司来访人员接待；

　　公司总机电话接听、转接、留言、记录工作；

　　公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理；

　　公司票务、酒店等的预定。

　　2、办公管理工作

　　公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作；

　　公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理；

　　公司图书库的'管理；

　　负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入；

　　3、行政事务

　　考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

　　公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）

　　4、负责部门会议记录；

　　二、协助工作

　　1、协助招聘工作（面试人员通知、接待）

　　2、协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）

　　3、协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。

前台文员工作职责13

　　1、负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

　　2、负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时，使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

　　3、负责信函、包裹的`收发工作。

　　4、负责单位高管分配的文档处理工作。

　　5、负责单位会议室计划安排。

　　6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。

　　7、协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

　　8、完成上级交办的其他工作。

前台文员工作职责14

　　1，负责前台接待，登记，接转交换机电话；

　　2，负责传真收发与登记；

　　3，负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤；4，负责办公用品管理；

　　5，负责饮用水管理，监督环境卫生；

　　6，收发，整理和保管报刊函件等；

　　7，协助客服人员办理相关业务；

　　8，完成领导安排的其他工作、

前台文员工作职责15

　　1 、公司总机接听、转接和重要电话记录；

　　2 、负责接待来宾，提供来访通知、引领和茶水服务；

　　3 、申领及保管所有接待用具及用品；保管与发放公司办公用品；

　　4 、负责员工工卡的制作及发放；

　　5 、收发快递；

　　6 、处理与职能相关的`突发性工作及领导交办的临时性工作。

前台文员工作职责16

　　1、负责公司前台接待，接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、负责公司电费、水费等工作；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　7、完成上级交给的.其它事务性工作。

前台文员工作职责17

　　1、负责来访人员接待，总机电话的接听、转接，传真件的收发等工作；

　　2、负责保持前台清洁卫生及整体形象，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及等）；

　　3、负责定期对公司办公用品申购、入库、登记、盘点、发放、领用、记录以及成本统计等行政工作；

　　4、负责上下班检查前台、办公区的`办公照明和设备以及门窗。

　　5、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；

　　6、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　7、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　8、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；

　　9、完成领导交办的其他或临时工作。

前台文员工作职责18

　　1、前台接待工作，形象气质佳；

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作；

　　3、工作认真负责，积极配合领导；

　　4、英语四级以上，熟练使用办公软件；

　　5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力；

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