关于前台文员工作职责（精选33篇）
在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编整理的关于前台文员工作职责，希望对大家有所帮助。
前台文员工作职责 篇1
1.负责前台接待工作。
2.负责信件、包裹的收发安排、快递公司联系，及每月月结快递费对账请款相关事宜；
3.负责办公室日用品采购管理工作。
4.负责开发部文件跟进管理工作。
5.负责样品管理工作。
6.负责人事主管安排的其它工作。
前台文员工作职责 篇2
1、前台接待工作，形象气质佳；
2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作；
3、工作认真负责，积极配合领导；
4、英语四级以上，熟练使用办公软件；
5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力；
前台文员工作职责 篇3
1、负责公司前台接待，接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、负责公司电费、水费等工作；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的'联系；
6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责 篇4
1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理；
2、负责在OA平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；
3、固定资产购买，办公用品管理，领用、发放、登记、盘点等工作；
4、公司办公环境的维护、管理；
5、员工入职手续办理，劳动合同的签订、续签与管理；
6、员工离职的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作；
7、公司来访客人的.接待工作；
8、完成领导交办的临时事宜等。
前台文员工作职责 篇5
1.负责前台总机电话转接，咨询外来访客的来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员；
2.负责公司车辆的'行车记录的汇总；
3.负责工作餐统计、分摊和报销；
4.做好部门每月考勤统计；
5.协助客户接待工作；
6.完成部门领导交代的其他工作。
前台文员工作职责 篇6
1、负责前台服务的`接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司考勤和招聘，文档复印等工作；
4、负责招聘，离职，入职，转正等一系列文件工作；
5、负责每月文具购买；
6、负责业务账单核对及发送打单邮件；
7、负责制定季度表格及出勤表格；
8、负责办理外国人工作证
前台文员工作职责 篇7
1、安全职责，确保全年无重大安全责任事故。
2、负责大厦内外清洁卫生；公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。
3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。
4、负责外委保洁员的培训、监督，与保洁单位的'沟通、协调工作。
5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。
6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。
7、负责客户走访，了解客户需求，整理和收集客户信息工作。
8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。
9、负责每月微信公众号的编写及发放，及对大厦客户进行安全、节能等的宣传；公共区域标识制作、更换工作。
10、负责管理处租赁市场的调查工作。
11、负责突发事件的处理，积极做好善后工作。
12、完成上级领导交办的其他工作。
前台文员工作职责 篇8
1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转；
2、合同签订，指纹录入等入职手续的办理；
3、公司花名册及通讯录的'及时更新与管理；
4、办公用品的采购与领用登记；
5、社保系统的维护
6、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责 篇9
1、公司总机接听、转接和重要电话记录；
2、负责接待来宾，提供来访通知、引领和茶水服务；
3、申领及保管所有接待用具及用品；保管与发放公司办公用品；
4、负责员工工卡的制作及发放；
5、收发快递；
6、处理与职能相关的'突发性工作及领导交办的临时性工作。
前台文员工作职责 篇10
1.负责接听来电及转接，来访接待。
2.前台、办公区域及会议室5S管理
3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。
4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。
5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。
6.办公用品发放、申购、统计及管控。
7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。
8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。
9.统计各部门人员加班、请假工时。
10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。
前台文员工作职责 篇11
工作职责：
1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作；做好前台"5S"，树立公司前台仪表形象；
2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作
3.负责前台电话礼貌接听和转接工作；
4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记；
5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统；
6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。
7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作；
8.电子传真的`查找及转发
9.上级交办的其他工作
任职要求：
1.年龄20-28岁
2.性格活泼开朗，有耐心；
3.身高160CM--170CM，五官端正，身体健康有活力、精力充沛；
4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档；
5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神；
6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。
前台文员工作职责 篇12
1、公司商学院的.前台工作，客人来访接待，登记，指引，介绍公司等客人接待工作。
2、公司商学院的日常事务运作，资料整理，文书工作。
3、配合商学院讲师做好培训工作
4、公司商学院的物资申请、物资发放、物资保管等后勤工作
5、商学院储备讲师
前台文员工作职责 篇13
1、负责前台接待，电话的接听与转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误
2、负责来访客户接待，基本咨询与引见，严格执行公司的'接待服务规范，保持良好的礼节礼貌
3、对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达给客户管理部
4、能应付基本文员所需完成的工作，收发传真，信件
5、协助办公卫生环境干净
6，及时完成领导交办的其他工作
前台文员工作职责 篇14
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、接待访客，引导接见，招待茶水；
3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
4、办公用品及日常用品的采购、发放、库存管理；
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
6、负责行政各类费用的`单据报销，名片制作、货品合同等管理工作；
7、相关供货商等公司对外关系的建立及维护
8、办公环境的布置、清洁、维护等后勤管理(绿植维护和保养)
9、负责人员招聘电话邀约、人员入离职手续办理，人事变动信息更新管理
10、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责 篇15
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；
5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
前台文员工作职责 篇16
工作职责：
1、负责公司访客的前台接待工作；
2、负责公司来电的电话答复和转接工作；
3、负责展厅客流量的登记；
4、按客户的需求向销售部引导接待；
5、每日检查展厅的'营业设施和环境状况。
任职要求：
1、性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整洁大方得体；
2、有一定的4S店、餐厅、酒店等服务员工作经验，服务意识强；
3、普通话标准，综合素质高，具有良好的沟通交往能力，熟悉各种礼仪常识；
4、从事过汽车4s店前台接待工作者优先考虑。
前台文员工作职责 篇17
一、前台区来宾接待及相关信件接收传递：
1、负责访客来宾接待、引见；
2、熟练公司概况，能够回答客人一般性问题；
3、负责电话、邮件、信函的转发工作；
二、日常行政及文职工作：
1、执行公司考勤制度，负责员工考勤记录汇总；
2、负责人事招聘、入职、离职交接相关事宜；
3、经理交办的其他工作；
4、协助同事打印复印资料；
5、负责办公用品维修、保养。
三、行政办公区卫生：
1、负责管理前台区域、总经办、总监办公室日常卫生清洁及维护；
2、办公室花草浇水及维护。
前台文员工作职责 篇18
1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的'上门推销者。
2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时，使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的收发工作。
4.负责单位高管分配的文档处理工作。
5.负责单位会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
前台文员工作职责 篇19
1、负责来访接待、来电接听、信件收发工作；
2、负责接待公司面试人员，并安排填面试表格；
3、负责员工考勤打卡以及外出登记的`监督工作；
4、定期检查考勤系统时间准确性；
5、负责办公用品的日常保管、发放；
6、负责办公用品的月末盘点，制定盘点表并提出采购申请；
7、负责查看公司饮用水情况、及时订水，并监督台前环境卫生；
8、负责核对公司饮用水、办公用品、快递单明细费用情况；
9、完成上级交付的其它任务。
前台文员工作职责 篇20
1.负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。
2.负责单位电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的.电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得单位对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和单位相关人员接洽。
4.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
5.负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
6.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
前台文员工作职责 篇21
工作职责：
1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系；
2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作；
3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管；
4、日常资料整理等一般行政事务；
5、主管安排的`其它任务。
任职要求：
1、18-24岁，身高1.60米以上；
2、中专以上学历，专业不限；
3、外形靓丽，声音甜美，懂得基本的社交礼仪，具有亲和力；
4、普通话流利，熟悉常用的办公软件；
5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率；
6、富有爱心，热爱花草。
前台文员工作职责 篇22
1、负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊等；
2、接待来访客人，并通知相关部门；
3、负责做好行政服务支持(开门、放音乐、订餐、订水、提供整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位)；
4、打印、复印部门各类文件与表格；
5、统计监管员工考勤，外出登记，发放各类员工福利物品；
6、定期更新、下发企业员工通讯录；
7、协助人事行政相关事务。如：办理劳动用工备案、各种员工活动等；
8、完成部门负责人交办的其它临时工作。
前台文员工作职责 篇23
1.客户接待及信息管理
2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
3.协助其他部门工作
4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。
5.管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。
6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的`录入、排版、打印。
9.员工入职相关事项办理。
10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
前台文员工作职责 篇24
1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作；
2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。
3、对公司人员的考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表；
4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存；
5、协助课长做好本部门的`日常管理工作，；
6、每月及时提交员工考勤工时；
7、客户来访事宜的接待和准备工作；
8、人力资源部领料和发料事宜；
前台文员工作职责 篇25
1、熟练掌握医院概况，医生排班情况、能够回答客人提出的一般性问题；
2、按规定的流程与标准向客人提供的接待服务、帮助客人进行现场预约、分诊、挂号、缴费等服务；执行接待服务规范，保持良好的礼节和形象。
3、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关活动的`相关问题，包括活动的最新安排与时间等，重要事项认真记录并传达给相关人员。
4、接待客户来访，耐心解答客户有关医院的各类问题。
5、做好顾客的满意度登记表的记录。
6、完成领导交办的其他或临时工作。
前台文员工作职责 篇26
1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作，及时通知被访人员。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、熟悉电脑简单操作。
4、负责公司快递、信件、包裹的`收放工作。
5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
前台文员工作职责 篇27
1、负责接听电话、招待客户，收发文件扫描传真，快递收发登记；
2、了解公司产品和配件、售后咨询的基础处理；
3、对客户资料，客户需求跟进反馈，以及相关资料归档；
4、ERP系统的'销售订单和发货单、采购订单等录入和处理；
5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务；
6、熟悉知晓懂得行政人事的人员档案归档，入离职手续办理以及协助人事行政主管开展人事行政工作；
7、听从安排，完成上级安排的其他事项。
前台文员工作职责 篇28
1、核对销售单，打印销售单，填写快递单、物流单，并发布到物流群中。
2、协助仓库核对货物，对接快递、物流等工作人员。
3、安排物流发货情况。
4、 整理每位业务人员当天业绩，并且发布出来。
5、当月最后一天，发布业绩统计表格到总经理处。
6、当月最后一天，发布仓库库存统计表格到总经理处。
7、清理公司卫生包括楼梯、洗手间（简单的清扫整理），清理茶台（包括烟灰缸），装好水果盘。
8、清理打开水幕墙，点好檀香。
9、可以自行做些业务工作，计入提成奖金。
10、公司领导安排的其他事情。
前台文员工作职责 篇29
岗位职责：
1、负责公司前台日常工作，电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作；
2、负责来宾的.接待，会议的安排；
3、负责公司各种信件，快递，报刊等的接收，登记，发放
4、经理临时交办的相关事项（前台接待，文件归纳，档案管理等）
任职要求：
1、18—35周岁，人力资源，行政管理专业优先；
2、有人事行政前台工作经验优先，优秀应届生也可；
3、形象较好，性格较活泼，能吃苦耐劳，有一定的承受压力。
前台文员工作职责 篇30
1、负责客人来访接待、登记、引导，前台来电咨询及接转；
2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等)；
3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总；
3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等)；
4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进；
5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。
6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。
前台文员工作职责 篇31
1、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；
2、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；
3、负责公司活动，例如生日会、年会等等；协助上级建设企业文化；
4、负责公司环境卫生管理，形象维护；
5、负责日常物品保管及补充管理；
6、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的`管理；员工劳动合同的签订与管理
7、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；考勤的制作和管理；
8、完成上级交办的其它工作任务。
前台文员工作职责 篇32
行政助理/前台/文员/客服/助理/行政专员 杭州雅恩健康管理有限公司 杭州雅恩健康管理有限公司，雅恩教育，雅恩 职责描述:
1.接待访客；
2.负责详细登记来电、来访记录；
3.负责使用系统排课，签到，签订合同等；
4.协助中心主任管理并监督员工日常工作；
招聘要求:
1.大专及以上学历，1—2年工作经验
2.熟练运用各种办公软件
3.热爱孩子，亲和力强 ，细心、耐心、责任心
4.个人形象良好，行为端庄有教养，谈吐文雅，礼貌谦虚
思维敏捷，反应能力快，较强的学习能力
前台文员工作职责 篇33
1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入；
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
4、报表的收编以及整理，以便更好的'贯彻和落实工作；
5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
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