营销部岗位职责

　　在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的营销部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营销部岗位职责

营销部岗位职责1

　　营销部经理

　　1、适时向总经理提出市场营销策划方案；

　　2、参与制订公司整体营销策略并运用于市场项目开发； 3、掌握行业市场动态及时反馈；

　　4、招标工作的组织管理和协调；

　　5、全公司物资、设备的协调与采购； 6、与传媒建立良好的'合作关系；

　　7、掌握主要竞争对手营销政策及市场动态；

　　8、逐步完善市场营销部人员构架并制订员工发展计划与激励办法。

营销部岗位职责2

　　销售内勤岗位职责

　　1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；

　　2、负责对销售订单的审核工作，按作业指导书及相关标准做好发货前的资料准备工作；

　　3、负责客户文件的收发工作及部门资料（如购销合同、采购订单的存档、登记等）的档案管理工作，做到销售信息有据可查； 4、与相关部门进行沟通，执行客户订单的确认及发货进度的跟踪等工作；

　　5、负责客户满意度调查表的发放和回收，及时传递并处理客户反馈的`意见及建议；

　　6、传达客户投诉，督促相关部门的客诉处理进度，跟踪处理结果及时回复至客户端；

　　7、执行公司体系要求的相关工作； 8、及时汇报客户订单异常情况；

　　9、做好本岗位的6S工作；

　　10、提出日常合理化改进意见；

　　11、认真完成领导交办的其他工作。

营销部岗位职责3

　　营销经理岗位职责

　　1、市场营销计划的制订与实施；

　　2、主要竞争对手营销政策与市场动态情报收集整理； 3、全公司物资、设备的询价及采购； 4、招标合同的起草与招标工作的组织； 5、协助分管领导完善营销团队。

　　营销部事务主办

　　1、物资及设备的'生产厂家及报价的信息采集与整理汇报，建立实时更新数据库；

　　2、协助营销经理进行采购合同的起草及招标合同的起草； 3、市场信息的收集与反馈。

　　营销部文员

　　1、政府职能部门相关产业政策及标准的信息采集与整理汇报，建立实时更新数据库；

　　2、公司产品数据的采集整理及反馈； 3、市场信息的收集与反馈。

营销部岗位职责4

　　职称（中文）：区内销售代表职称（英文）：向上负责：销售主管职位级别：员工级

　　基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益

　　职责：

　　1、执行销售主管的工作指令，并向其负责和报告工作。

　　2、根据销售拜访要求，走访区内客户、征求意见、收集信息，并做好销售日报、资料管理和档案归类，将销售日报报销售主管核阅。

　　4、每周末进行下周走访客户的预约工作，并根据各阶段的工作要点，安排好下周活动计划表，上报销售主管。

　　5、向销售主管汇报近阶段客户发展情况，并及时将重要客户介绍给销售主管。

　　6、了解年度展览会议市场信息，有针对性对市内展览公司与举办单位进行接触和促销。

　　7、积极招揽本市每年常规大型会议活动及节庆活动的业务。

　　8、负责市内会议市场信息的搜集和分析，并将有价值的.信息上报销售主管。

　　9、负责市内旅游市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息资料上报销售主管。

　　10、建立区内客户资料的档案，并上报给部门，由文员统一管理。

　　11、做好区内市场份额分析，及时开拓客户费用预算。

　　12、根据自己酒店的市场走位和市场占有额，积极开展份额外市场。

营销部岗位职责5

　　1、根据公司发展战略，协助总经理组织制定公司年度销售目标，计划，并负责实施；

　　2、组织本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；

　　3、定期、准确向总经理和销售人员提供客户销售数据，为公司营销管理决策提供信息支持；

　　4、组织本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作； 5、负责组织并监督部门主管对本部门评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行；

　　6、负责组织并监督内勤人员对常规和特殊要求合同正式文本进行评审及合同签订工作；

　　7、分析销售报表，组织召开销售会议，推动内部管理的`持续改进；

　　8、监督所属模块工作进度并确保完成效果；

　　9、监督本部门员工服务意识、教育、培训，提升整体素质； 10、负责本部门团队建设，对下属人员的工作业绩考核并给予指导，提出下属人员的奖励、职务调动、处罚等的建议； 11、负责对所述人员的日常监督管理，提高工作效率，保质保量完成工作任务；

　　12、认真完成领导交办的其他工作。

营销部岗位职责6

　　职称（中文）：客户经理职称（英文）：

　　向上负责：营销部经理职位级别：员工级

　　基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营

　　销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益

　　职责：

　　1、执行营运部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。

　　2、具有“树立良好社会形象，创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象，珍惜信誉”的公关思想。

　　3、拟订酒店年度公关宣传计划，负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建立良好关系，具体负责年度公关计划的实施和落实。

　　4、拟订酒店年度广告策划，负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核，编写审核酒店广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行，加强成本费用控制，并就有关业务向营运部经理报告和联系。

　　5、参与贵宾接待工作，做好宣传报道。

　　6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍，并按广告法则撰写广告。

　　7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促销活动的对外宣传，及时收集有关意见和信息。

　　8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作，公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。

　　9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计，并对方案的实施进行协调、监督。

　　10、协助礼宾司及大堂副理做好VIP接待工作，充分发挥公关职能，严格掌握公关与“关系学”的界定。

　　11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求，向领导提供详尽的书面报告。

　　12、负责做好长包房入住的接待工作，及入住后的内部协调工作，落实各项措施。

　　13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法规，制作各种有关表单，对各长包房在用房和时间等方面合理安排，并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的.管理工作。 14、做好酒店内部（营运、保卫、客房等部门）的协调工作，确保长包房的安全。

　　15、负责接待来访参观的商务客户，做好酒店推销介绍工作，岗位加强沟通，及时送达有关通知单，确保会议活动顺利进行。

　　16、做好会议的组织协调工作，与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟通，及时送达有关通知单，确保会议活动顺利进行。 17、按照会议的接待顺序，在客户入店前收取定金，并确保结账工作的正确无误。

　　18、会后负责搜集会议客户的意见和建议，与各部门协商并报告上级。

营销部岗位职责7

　　营销部职能

　　第一章定位第一条营销一部是公司产品与服务市场开发、销售的权责部门。

　　第二条营销一部是公司实现销售额目标的权责部门之一。第三条营销一部是本部门销售合同签订与货款回收、客户关系维护与客户管理的权责部门。

　　第二章职能界定

　　第四条负责计划与实现年度销售目标。有权提出营销政策与市场推广计划建议，有权开发和培育新产品市场。有责实现营销一部年度销售目标。

　　第五条负责市场推广计划。有权策划与实施公司整体的市场推广计划，有责通过市场活动促进与配合营销一部、营销二部及绍兴公司实现年度销售目标。

　　第六条负责签订销售合同。有权根据公司的营销政策、技术能力、产品与服务、价格体系与客户进行商务谈判，进而签订合同。有责维护市场价格体系稳定，有责确保所签订合同是公司有能力履行的，控制和防范签约风险。

　　第八条负责公司客户资源信息的利用。有权利用客户资源信息开拓市场，有责用全力用好客户资源信息，达成销售目标，减少客户资源信息浪费或空置现象。

　　第九条负责客户管理。客户信息是公司重要资源，客户信息的`所有权归公司。有权对客户信息进行严格管理，有权开展客情维护活动；有责杜绝客户信息和公司市场商业信息泄露。

　　第十条负责公司与客户在签订合同和履行合同过程中的协调沟通。有权维护公司利益，有责按全面、准确、具体的要求将客户的要求提交公司，并同时有责将公司的意见反馈给客户。

　　第十一条负责销售回款。有责按合同规定按时按额收回应收帐款，杜绝环帐死帐。

营销部岗位职责8

　　内勤主管岗位职责

　　1、结合公司手册和程序文件的要求，根据公司销售目标，协调营销部与各部门之间的工作；

　　2、负责销售内勤日常工作情况的监督管理，全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持；

　　3、确保内勤工作的正常开展，发现问题及时协调解决； 4、负责客户作业指导书、操作手册的编制、落实、检查和监督工作；

　　5、合理安排销售内勤工作，做好内务与外部销售人员的协调工作；

　　6、负责销售内勤工作纪律及6S相关工作的监督，对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正；

　　7、负责监督内勤对客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作的完成情况;

　　8、按期完成部门例会、月度工作计划及本职的各项工作； 9、负责确定对销售内勤的业务技能培训方向并提出申请，跟踪落实，提升整体素质；

　　10、负责对销售内勤进行考核，根据公司制度，提出下属人员的`奖励、职务调动、处罚等的建议；

　　11、负责对所述人员的日常监督管理，提高工作效率，保质保量完成工作任务。

　　12、认真完成领导交办的其他工作。

营销部岗位职责9

　　职称（中文）：销售主管职称（英文）：向上负责：营销部经理职位级别：员工级

　　基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益

　　职责：

　　1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作，向销售部经理负责

　　并报告工作。

　　2、根据销售部经理的`委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保

　　优质高效。

　　3、在销售部经理缺勤时，代理负责销售部的工作，主持工作例会，保证工作顺

　　利进行。

　　4、关心部门内员工的思想和生活情况，协助销售部经理对员工进行业务培训和

　　考核，向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

　　5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络，争取客源，创造效益。

　　6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

　　7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作，及时分类归档。

　　8、负责建立和保管本部门员工的工作档案，并随时补充和更改其内容。

　　9、负责统计本部门员工的考勤，领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

　　10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

　　11、负责长包房市场信息的搜集和分析，了解地区和全市物业的价格和市场动态，并关注长包房合同事宜，将有价值的信息及时上报销售部经理。

　　12、负责接待旅游市场客户，并将重要客户介绍给部门领导。

　　13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作，检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认，以及入住前的通知等事宜。

　　14、负责接待区外销售代表所引荐的客户，做好酒店推销。

　　15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认，确保无差错。

营销部岗位职责10

　　部门：营销部

　　职称（中文）：营销部经理职称（英文）：Salesmanager向上负责：总经理职位级别：经理级

　　基本工作：在总经理的指导下开展工作，具体负责酒店的营销政策与营销计划的实施和运转，尽可能地扩大客源，提高酒店的经济效益职责：

　　1、组织信息收集，制定年度销售目标和计划，及时掌握市场情况以便有效的'实施营销计划。

　　2、了解同行业的政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

　　3、负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

　　4、负责组织编制年、季、月度销售计划，确保销售计划指标完成，节约销售费用，及时回笼资金，加速公司资金周转。

　　5、负责编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录统计台帐、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务。

　　6、定期、准备向总经理和相关部门提供有关销售情况，费用控制情况，销售收入等反映营销工作的信息，为酒店重大决策提供信息。

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